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田姍姍 | 作者
平凡 | 編輯
礪石商業(yè)評(píng)論 | 出品
“老驥伏櫪,志在千里。烈士暮年,壯心不已”。一位59歲的老人創(chuàng)業(yè)6年,做成世界第一,并連續(xù)26年保持世界第一,這一傳奇創(chuàng)業(yè)史,再現(xiàn)了曹操的這句古詩。這位老人就是號(hào)稱“全球港機(jī)之王”振華重工的創(chuàng)始人兼前總裁——管彤賢。
1992年,59歲的管彤賢在即將退休之際,辭去公職、下海創(chuàng)業(yè),創(chuàng)辦了振華港機(jī)公司(后改名為“振華重工”),進(jìn)入港機(jī)(港口集裝箱起重機(jī))領(lǐng)域。港口機(jī)械是資金密集、技術(shù)密集、勞動(dòng)力密集的產(chǎn)業(yè),當(dāng)時(shí),全球的港機(jī)市場(chǎng)掌握在美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家手中,它們的集裝箱起重機(jī)制造巨頭占據(jù)了95%以上的市場(chǎng)份額。
彼時(shí),振華重工只是一家沒有資金優(yōu)勢(shì)、技術(shù)弱、團(tuán)隊(duì)小的企業(yè),其生產(chǎn)基地和辦公地方都是借的,柜子都是吊在墻上的。管彤賢卻立下一個(gè)“鴻鵠之志”:世界上凡是有集裝箱作業(yè)的重要港口,都應(yīng)該有中國(guó)生產(chǎn)的集裝箱機(jī)械。
6年后,他做到了。1998年,振華的岸橋(岸邊集裝箱起重機(jī))市場(chǎng)占有率達(dá)到25%,位居全球第一,并自2006年起連續(xù)17年全球市占率在70%以上。就連美國(guó)政府也不得不用振華重工的岸橋產(chǎn)品,甚至不惜多次將振華重工的產(chǎn)品假裝為美國(guó)制造產(chǎn)品。
2013年,時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在邁阿密的一個(gè)港口碼頭發(fā)表演講,呼吁美國(guó)民眾使用“美國(guó)制造”。諷刺的是,一陣狂風(fēng)刮過,他背后的橋式起重機(jī)上貼的美國(guó)標(biāo)志被吹開,露出了“振華”“ZPMC”的標(biāo)志。
2021年,時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)拜登在美國(guó)馬里蘭州的巴爾的摩港發(fā)表演講,提出美國(guó)的基建計(jì)劃,并展示了他身后一排排的新巴拿馬式起重機(jī)。之后,媒體曝出這些起重機(jī)都是振華重工交付的。
經(jīng)過22年的發(fā)展,振華重工已是世界上最大的重型裝備制造商之一,其業(yè)務(wù)領(lǐng)域不僅包括港口機(jī)械及服務(wù)、海洋重工、海上運(yùn)輸安裝等傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還有“大、重、特”型鋼結(jié)構(gòu)、風(fēng)電、智慧停車等創(chuàng)新型業(yè)務(wù),其產(chǎn)品進(jìn)入了全球107個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
其營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)也是連續(xù)多年向好。2024年3月28日,振華重工發(fā)布2023年財(cái)報(bào),其實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入329.33億元,同比增長(zhǎng)9.08%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.2億元,同比增長(zhǎng)39.80%。其營(yíng)業(yè)總收入近三年的復(fù)合增長(zhǎng)率為13.28%,凈利潤(rùn)近三年的復(fù)合增長(zhǎng)率為7.19%。
為什么振華重工能從一家小企業(yè)變成一家連續(xù)多年位居世界第一的重型裝備制造行業(yè)的全球巨頭?
回顧振華重工成立至今的32年發(fā)展歷程,創(chuàng)始人管彤賢緊緊把握住了“天時(shí)”“地利”和“人和”。
管彤賢說過,振華重工的成立是“順應(yīng)天時(shí)”,其成立抓住了兩大時(shí)代機(jī)遇:
•1992年,鄧小平發(fā)表南巡講話,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易出口迎來大發(fā)展。中國(guó)對(duì)外出口貿(mào)易就必須用集裝箱出口,用集裝箱就必須用裝卸的機(jī)械設(shè)備,因此港口設(shè)備類產(chǎn)品的需求迅速增長(zhǎng)。
•1990年代,經(jīng)濟(jì)全球化興起。1995年1月1日,世界貿(mào)易組織(WTO)正式開始運(yùn)作,發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的貿(mào)易往來日益密切。
時(shí)任中港總公司船機(jī)處處長(zhǎng)的管彤賢由此看到了港口機(jī)械的發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)中國(guó)的港口產(chǎn)品都是購買國(guó)外設(shè)備,那時(shí)中國(guó)企業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),自己造出來的港機(jī)產(chǎn)品故障率高,甚至不如國(guó)外淘汰掉的二手貨。管彤賢預(yù)見,港口機(jī)械不僅可以服務(wù)國(guó)內(nèi)的外貿(mào)出口,還可以抓住全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇。于是,他請(qǐng)求中港總公司把自己調(diào)到上海,創(chuàng)辦一家新企業(yè),做港機(jī)做出口外貿(mào)。之后,中國(guó)港灣集團(tuán)公司拿出50萬美元,上海港機(jī)廠拿出一塊作價(jià)50萬美元的地以及十幾名員工。
1992年,上海振華港口機(jī)械制造廠(Shanghai Zhenhua Port Machinery Company Limited,縮寫為ZPMC)成立。
振華重工只用了6年就成為全球港機(jī)市場(chǎng)第一,其最關(guān)鍵的一點(diǎn)是管彤賢的戰(zhàn)略方向:先進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),而非先開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
一方面,港口機(jī)械的核心技術(shù)、關(guān)鍵裝備大多被美歐日韓把控,中國(guó)自己生產(chǎn)的港機(jī)產(chǎn)品技術(shù)低下,品質(zhì)低劣,因此中國(guó)港口也不大愿買國(guó)產(chǎn)貨,所以開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的難度很高。
另一方面,面對(duì)國(guó)際港機(jī)巨頭,管彤賢認(rèn)為自己具備一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì):性價(jià)比。港機(jī)制造屬于資金密集、技術(shù)密集以及勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。雖然振華重工在資本、技術(shù)等方面不具備優(yōu)勢(shì),但具有人力成本優(yōu)勢(shì)。中國(guó)勞動(dòng)力成本普遍很低,所以振華重工的人力成本只占發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一,甚至是五分之一。
進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),先進(jìn)入哪個(gè)國(guó)家的港口,是一個(gè)關(guān)鍵的決策。首戰(zhàn)獲勝,是非常關(guān)鍵的。
行業(yè)內(nèi)人士都比較重視臨近上海的新加坡港。當(dāng)時(shí)新加坡是全世界集裝箱量最大的,世界上所有的集裝箱起重機(jī)制造商在那都有產(chǎn)品。只要成功進(jìn)入新加坡港,其他港口就比較容易進(jìn)入。但有一點(diǎn),新加坡港非常嚴(yán)苛,沒有一家制造商不在新加坡受到罰款,但港機(jī)制造商都心甘情愿在那兒被罰,為什么?換得了榮譽(yù),新加坡港用我的產(chǎn)品了。
但管彤賢沒有選擇新加坡港,而是將溫哥華作為出海“首站”。因?yàn)闇馗缛A港離美國(guó)近,如果真的能做出一些成績(jī),很快就會(huì)被美國(guó)知曉。后來的事實(shí)恰如管彤賢所想。
1992年,振華憑借低于對(duì)手30%的價(jià)格成為加拿大溫哥華港口的港機(jī)供應(yīng)商。1994年,振華的港機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。
低價(jià)只是吸引國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)敲門磚,能進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)靠的是“價(jià)廉+質(zhì)優(yōu)”。
工程師出身的管彤賢十分清楚,第一個(gè)訂單至關(guān)重要,如果質(zhì)量遭到質(zhì)疑,后續(xù)的銷售工作將很難開展。管彤賢說,“我們不要求它能帶來多少利潤(rùn),更希望的是它能向世界證明我們?yōu)槿颂幨碌膽B(tài)度,告訴世界,我們有能力從0到1,也能從1到N”。
振華投入了巨大精力、花費(fèi)了巨大的代價(jià),就像制作一件工藝品一樣精細(xì)化制造這“第一單”,做到了質(zhì)量精益求精。第一個(gè)出口訂單成功贏得溫哥華港的贊譽(yù),建立了良好口碑。1994年,美國(guó)的邁阿密港口一次性采購振華重工的4臺(tái)巴拿馬型岸橋,自此振華的港機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),這也是中國(guó)大型集裝箱機(jī)械首次進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。
能在國(guó)外市場(chǎng)建立品牌,還離不開管彤賢力排眾議做出的“唯快不破”策略。
港機(jī)設(shè)備的交付是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作。高達(dá)二十層樓高的岸橋整機(jī)運(yùn)輸是極其困難的,當(dāng)時(shí)全球只有荷蘭一家集裝箱起重機(jī)整機(jī)運(yùn)輸公司Dockwise有特種運(yùn)輸船可以做到。剛成立之初,振華沒有資金自建整機(jī)運(yùn)輸船隊(duì),只能跟荷蘭公司Dockwise合作。這意味著振華的“半條命”都在對(duì)方上,非常被動(dòng)。振華運(yùn)第一臺(tái)岸橋到溫哥華港時(shí),Dockwise公司要價(jià)90萬美元,但運(yùn)第二臺(tái)岸橋時(shí),對(duì)方的要價(jià)漲到了130萬美元,還要求整機(jī)到達(dá)港口后立馬付款,否則就要賠償。更讓人無語的是,對(duì)方并不保證按時(shí)到貨。
振華運(yùn)輸船發(fā)運(yùn)岸橋(岸邊集裝箱起重機(jī))
這件事讓管彤賢深刻認(rèn)識(shí)到自力更生的重要性,他決定自建整機(jī)運(yùn)輸船隊(duì),盡管這遭到了團(tuán)隊(duì)的反對(duì)。振華剛成立不久,沒有重金投入自建運(yùn)輸船隊(duì)。管彤賢力排眾議,以盡可能低的成本投入做到了。他貸款200萬美元買了一條裝煤炭的舊船,并組織技術(shù)人員去國(guó)外學(xué)習(xí)請(qǐng)教,回來后自己切割組裝、改造為運(yùn)輸船“振華2號(hào)”。之后,振華改造了20多艘特種運(yùn)輸船,成為全球唯一能夠自造、自運(yùn)的重型機(jī)械制造商,高峰時(shí)有28艘6萬-10萬噸級(jí)整機(jī)運(yùn)輸船隊(duì)。由于振華的港機(jī)產(chǎn)品在離岸前均已調(diào)試好,產(chǎn)品登岸后通電即可作業(yè),保證順利交付。
1998年,振華的港機(jī)訂單總額居世界同行首位,成為世界第一。
1998年,管彤賢在振華內(nèi)部提出創(chuàng)新口號(hào):“每年要打造一個(gè)世界第一”。他為振華設(shè)計(jì)了一套穩(wěn)定的研發(fā)投入機(jī)制,每年以產(chǎn)值的3%作為科技開發(fā)基金投入創(chuàng)新研發(fā)。之后,振華基本上每年一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷進(jìn)入更多的國(guó)家港口:
•1999年,振華的自動(dòng)化港機(jī)進(jìn)入世界起重機(jī)發(fā)源地德國(guó);
•2004年,振華的港機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入了韓國(guó)的港口、新加坡港以及阿聯(lián)酋的迪拜港;
•2005年前后,振華在全球港機(jī)市場(chǎng)的份額已占到70%左右,此后至今一直保持這一高額的市占率;
•2008年,振華開始做海上的鉆井平臺(tái)和特種工程船舶等。
2009年,76歲的管彤賢即將辭任總裁,仍然積極推動(dòng)了“相關(guān)有限多元化發(fā)展”戰(zhàn)略。一個(gè)標(biāo)志是振華成功研制出亞洲最大4000噸全回轉(zhuǎn)浮吊、世界最大7500噸全回轉(zhuǎn)浮吊,標(biāo)志著其從港口機(jī)械向海上重工進(jìn)軍。當(dāng)時(shí)海工市場(chǎng)前景廣闊,而且集裝箱起重機(jī)是振華的發(fā)家產(chǎn)業(yè),與海工產(chǎn)品關(guān)系密切。之后,振華逐步發(fā)展了更多相關(guān)多元化的業(yè)務(wù),包括航運(yùn)、“大、重、特”型鋼結(jié)構(gòu)、風(fēng)電平臺(tái)、智慧碼頭等業(yè)務(wù),逐步成長(zhǎng)為重型裝備制造行業(yè)的全球巨頭。
300英尺自升式鉆井平臺(tái)“振海一號(hào)”
振華的崛起和成功轉(zhuǎn)型,還離不開管彤賢為其注入的企業(yè)文化,也就是“人和”。
創(chuàng)業(yè)之初,管彤賢立下了“五不準(zhǔn)”的原則:不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)搞第二職業(yè),不準(zhǔn)酗酒,不準(zhǔn)賭博,不準(zhǔn)搞第三者,從一開始就為振華確立了正向的價(jià)值觀。
對(duì)于人才,管彤賢始終認(rèn)為人才是買不來的,需要自己培養(yǎng),而且要公平公正對(duì)待人才。他通過一張?zhí)貏e的表格來管理員工的加薪,確保通過能力來提拔人才。
員工加薪不看級(jí)別、不看學(xué)歷,而是看一張表格,表格上方寫著四個(gè)特別的要求,“能操心,能著急,能解決問題,出手快”。按照這四個(gè)要求,每個(gè)員工詳細(xì)填寫半年來自己的“工作業(yè)績(jī)”,填完后將表格上寫著姓名的一角封死,交到各部門。部門領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行兩輪打分:先不看姓名,依據(jù)內(nèi)容進(jìn)行判斷,給出加薪額度。第二輪,拆開姓名,對(duì)照此人的平時(shí)表現(xiàn),最終確定加薪幅度。
更令人佩服的是,他將農(nóng)民工培養(yǎng)為出色的產(chǎn)業(yè)工人。
2006年,管彤賢管理著3萬名員工,一線工人占比90%以上,僅電焊工一項(xiàng)就有4000人,其中有不少是農(nóng)民工。管理中國(guó)的農(nóng)民工,不能照搬西方國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)民工憨厚樸實(shí),但普遍文化不高,很難有患難與共創(chuàng)業(yè)、志同道合的想法,而且農(nóng)忙時(shí)他們還要回家忙莊稼,難免影響生產(chǎn)。
管彤賢通過三個(gè)措施將農(nóng)民工隊(duì)伍變成產(chǎn)業(yè)工人:
一、給農(nóng)民工蓋房,讓他們把家搬到生產(chǎn)基地,把心留在振華。一家人可以拿到30平方米有廚衛(wèi)的房子。
二、辦各種學(xué)校,加強(qiáng)培訓(xùn)。比如,振華專門開辦了焊接學(xué)校,頗受農(nóng)民工的歡迎。因?yàn)樗麄兊墓べY大多與焊接技術(shù)掛鉤,焊接水平提高就能加工資。
三、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度。比如,只要參與賭博,就立刻開除;出現(xiàn)一次嚴(yán)重的安全違規(guī),罰款500元。
為提高員工的積極性,管彤賢還鼓勵(lì)員工業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步深造學(xué)習(xí),并規(guī)定凡考試及格者,學(xué)費(fèi)一律報(bào)銷。為了鼓勵(lì)普通員工提高英語水平,振華面向普通員工開設(shè)了英語學(xué)習(xí)班,還規(guī)定每人可以憑考試成績(jī),月工資增加600元到1200元不等,有效期兩年。自2000年起,振華面向員工開設(shè)了MBA班,六年期間150多名員工拿到了MBA碩士學(xué)位。
自2009年卸任總裁職位至今,90歲的管彤賢依然十幾年如一日地每天去公司,一直與同事合用辦公室,探討工程問題。他說,“只要我還能登上那幾十個(gè)臺(tái)階的起重機(jī)的最頂端,我就還能在工作中發(fā)揮我的價(jià)值”。
《礪石商業(yè)評(píng)論》專門梳理了管彤賢的60條商業(yè)思考,分為5個(gè)部分:創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)略抉擇、創(chuàng)新、管理以及人生態(tài)度,以幫助讀者更直接、全面地了解他的商業(yè)智慧。
1.在游泳中學(xué)會(huì)游泳,從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)。
2.你不要看我的廚房,你只要看我炒的菜。
3.(1992年)中國(guó)要做外貿(mào),就必須推動(dòng)集裝箱出口,有集裝箱就必須要有裝卸的工具,這讓振華看到了機(jī)遇。事實(shí)也證明,振華的選擇是對(duì)的。今天,中國(guó)沿海到處是港口,上海的集裝箱的吞吐量為4000萬箱,是1992年的100多倍。
4.振華的出現(xiàn)是順應(yīng)天時(shí),正好趕上了交通和港口行業(yè)大發(fā)展的風(fēng)口。
5.我們有誠(chéng)意,也有足夠的工匠精神。集裝箱機(jī)械屬于耐用工業(yè)品,一用就是幾十年,第一要求是質(zhì)量可靠。
6.我們的興起,首先當(dāng)時(shí)正好有大量的市場(chǎng)需要,不是把別人的市場(chǎng)奪過來,而是因?yàn)槭袌?chǎng)大量的需要,他們(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)跟不上,我們快就起來了,當(dāng)然慢慢也奪了他的市場(chǎng)。
7.我們的第一份海外訂單,振華前后投入了巨大精力、花費(fèi)了巨大的代價(jià),就像制作一件工藝品一樣精細(xì)化制造這“第一單”港口機(jī)械。而且我們也不要求它能帶來多少利潤(rùn)。
8.第一單賺不賺錢并不重要,重要的是向世界證明振華為人處事的態(tài)度,告訴全世界,振華有能力從0到1,也有能力從1到N。(1992年,振華重工成立,管彤賢以低于同行30%的報(bào)價(jià)成為加拿大溫哥華港機(jī)的供應(yīng)商。1994年,振華靠著“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”進(jìn)入美國(guó)港口機(jī)械市場(chǎng)。)
9.我注意到國(guó)際客戶的一個(gè)特點(diǎn):想進(jìn)軍它們的市場(chǎng)、打破它們的傳統(tǒng)或習(xí)慣并不容易,但如果和它們有了第一次合作,而且產(chǎn)品用下來沒有大問題,那么第二次它們還是會(huì)與你合作……所以,振華一開始選擇向外發(fā)展是對(duì)的,它可以在相對(duì)公平的環(huán)境下參與競(jìng)爭(zhēng)并得以錘煉。
10.我們?cè)诿绹?guó)也有很多失誤,一個(gè)是法律問題:按照美國(guó)法律,起重機(jī)送到美國(guó),對(duì)方不徹底驗(yàn)收之前,產(chǎn)權(quán)還是我的,出現(xiàn)的一系列問題都要由我負(fù)責(zé)。所以,美國(guó)很發(fā)達(dá)的一個(gè)行業(yè),就是保險(xiǎn)業(yè),風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)化。我們的保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)一般保到上岸就完了,他們(美國(guó)保險(xiǎn))保到交機(jī)。
11.被卡脖子的經(jīng)歷,讓我們意識(shí)到只有自力更生才能豐衣足食。
12.沒有自己的運(yùn)輸船,就等于沒有腳,我們的產(chǎn)品走不出去,振華的產(chǎn)品運(yùn)輸不能受制于人。(振華重工沒有自己的運(yùn)輸船,曾委托荷蘭Dockwise公司運(yùn)輸高達(dá)幾十層樓高的岸橋到美國(guó),卻被漫天要價(jià)。管彤賢不顧內(nèi)部重重反對(duì),找到政府貸款200萬美元,買了一艘舊船改造為自己的運(yùn)輸船“振華2號(hào)”。之后,振華改造了20多艘特種運(yùn)輸船,成為全球唯一能夠自造、自運(yùn)的重型機(jī)械制造商。)
13.全世界轎車都四個(gè)輪子、一個(gè)方向盤,憑什么我造就侵權(quán)?(荷蘭公司Dockwise曾以侵犯專利為理由把振華公司告上了國(guó)際法庭,管彤賢據(jù)理力爭(zhēng),打贏了官司。)
14.別人再怎么做小動(dòng)作,只要自己做得好,照樣能生存下去?,F(xiàn)在中美之間貿(mào)易摩擦不斷,由于找不到替代品,因而振華重工的起重機(jī)在美國(guó)“幸免于稅”,不受影響。
15.我們從來不登廣告,我不是靠廣告過,我認(rèn)為我的產(chǎn)品就是活廣告。
16.我一直覺得美國(guó)的制造業(yè)很厲害,真正的高精尖技術(shù)依舊在它們手上,所以我們還是得虛心,不能一時(shí)意氣用事。
17.(岸橋)大型機(jī)械都是單件生產(chǎn),需要大量的手工操作,中國(guó)的勞動(dòng)密集就有優(yōu)勢(shì)。他們干不過我們,他們也有勞動(dòng)密集,但是價(jià)格太高。并且,這種勞動(dòng)不是一般的、樸素的勞動(dòng),而是帶有技術(shù)含量的勞動(dòng)。復(fù)雜的焊接、裝配、安裝都有一大堆的技術(shù)和工藝問題。我們的產(chǎn)品是勞動(dòng)密集+高技術(shù)密集+資金密集。
18.振華這個(gè)企業(yè)在我下臺(tái)之前(2009年),我們的目標(biāo)非常明確:就是要中華民族強(qiáng)盛,就是要把中國(guó)的好產(chǎn)品拿到國(guó)外去,揚(yáng)眉吐氣!
19.考慮到新加坡與上海等港口的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,我們沒有一開始就選擇新加坡。
20.新加坡在當(dāng)時(shí)是全世界集裝箱量最大的,吞吐量始終站在最前頭,世界上所有的集裝箱起重機(jī)制造商在那都有產(chǎn)品。只要新加坡認(rèn)可,就好辦了。但新加坡非常嚴(yán)苛,沒有一家制造商不在新加坡受到罰款。罰的你還挺舒服,為什么?換得了榮譽(yù),新加坡用我的產(chǎn)品了。但是,我不干。
21.我們選擇溫哥華作為出海“首站”。溫哥華港離美國(guó)近,如果真的能做出一些成績(jī),很快就會(huì)被美國(guó)知曉。沒多久,美國(guó)邁阿密港就派人到溫哥華港“一探究竟”,就和振華簽訂了合同,一次性采購4臺(tái)巴拿馬型岸橋。
22.第一個(gè)就是進(jìn)美國(guó)市場(chǎng),一進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家,美國(guó)用了,沒問題,別人就敢買了。擒賊先擒王,射人先射馬。
23.之所以要有屬于自己的船隊(duì),主要是為了“快”。所謂“劍走偏鋒”,意思就是從正面競(jìng)爭(zhēng)可能打不贏,但可以出奇制勝。我們有幾手功夫是外界沒想到的,第一手就是“快”。
24.只有準(zhǔn)時(shí)交貨,振華才有發(fā)展的前景。
25.快是一個(gè)人業(yè)務(wù)能力的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境,瞬息萬變。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逼著你要快。有的時(shí)候我們常常會(huì)把事情處理錯(cuò)了,只有快才能挽救。
26.除了“快棋”之外,還有一手“好棋”。全世界絕大多數(shù)碼頭,不是建在海灣里就是建在河口內(nèi),那些地方大多是一座橋接著一座橋??墒牵b箱起重機(jī)都是二三十層樓高的“鋼鐵巨獸”,要想通行,總不至于拆橋吧?振華就想出了一個(gè)解決辦法,在運(yùn)輸過程中把機(jī)械暫時(shí)“變矮”,這不僅保證了橋的安全,也不會(huì)因?yàn)橐WC橋的安全而對(duì)產(chǎn)品大動(dòng)手腳。這是其他公司很難做到的。
27.在我的理念中,售后服務(wù)都是因?yàn)楫a(chǎn)品沒做好,如果產(chǎn)品做好了就不怕別人找我們售后服務(wù)。
28.我們重視代理,在國(guó)外不設(shè)辦事處,因?yàn)楫?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情你插不進(jìn)去。
29.除了你的產(chǎn)品好,質(zhì)量好,信譽(yù)好,還要有好的代理。
30.除了依靠人才外,振華還有一套穩(wěn)定的研發(fā)投入機(jī)制。公司董事會(huì)每年以產(chǎn)值的3%作為科技開發(fā)基金。我們建立了自己的技術(shù)中心,從2006年到2010年,該中心獲得了國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng),上??萍歼M(jìn)步一等獎(jiǎng)4項(xiàng)。
31.僅僅滿足于已擁有的礦藏而沾沾自喜者是一個(gè)沒有出息的人,振華港機(jī)不會(huì)自滿于現(xiàn)有的港口機(jī)械市場(chǎng)占有率。(2009年,振華開啟多元化發(fā)展戰(zhàn)略,從港機(jī)轉(zhuǎn)向海上工業(yè)方向。)
32.集裝箱起重機(jī)市場(chǎng)太小,容不下我們。所以我們必須得“以鋼為綱”。集裝箱起重機(jī)培養(yǎng)了我們制造鋼的能力。鋼鐵又是世界上所有行業(yè)都需要的東西,我們就抓住了往海上重工走。
33.中國(guó)已擁有了齊全的產(chǎn)業(yè)種類,有屬于自己的產(chǎn)業(yè)鏈條。我相信,很多企業(yè)不會(huì)放棄中國(guó)的這個(gè)優(yōu)勢(shì),這是振華未來會(huì)一直走下去的重要原因。緊緊依靠國(guó)家,振華一定會(huì)更好。
34.走上創(chuàng)新這條路,就要做好失敗和吃苦的準(zhǔn)備。
35.我們處在競(jìng)爭(zhēng)的旋渦中,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新從來不敢怠慢。
36.在振華,允許出現(xiàn)一定的錯(cuò)誤和過失。
37.振華能走到今天,正是在創(chuàng)新和寬容上找到了相對(duì)平衡。給創(chuàng)新以空間,也不給失敗找借口。
38.需要是推動(dòng)創(chuàng)新的最大動(dòng)力,沒有需要你就搞不起來。大量科研成果出來后,最后出現(xiàn)質(zhì)變。
39.創(chuàng)新要與市場(chǎng)需求相結(jié)合。技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè),學(xué)校主要負(fù)責(zé)教學(xué)和理論,而企業(yè)的最終目標(biāo)都是要賺錢的,從哪賺錢?一定是從市場(chǎng)中賺錢。那企業(yè)的研究對(duì)象就得符合市場(chǎng)需求,不能搞一些完全用不到的東西,否則即便是一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品,也得不到社會(huì)的認(rèn)可。
40.海洋上有很多具有腐蝕性的污染物。我們的船需要涂上一層油漆防止海洋寄生物寄生。有一家涂料廠的漆就不錯(cuò),可以保持3年的有效期。我就問他們,能不能把有效期延長(zhǎng)到5年,可以的話我就買。后來他們告訴我研制成功了,還用在了“遼寧號(hào)”上,我說那我們也用。這就是貼合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新,創(chuàng)新要講經(jīng)濟(jì)效益,這個(gè)前提就是得有用。
41.創(chuàng)新的關(guān)鍵在于領(lǐng)軍人物,企業(yè)里要有大領(lǐng)軍、中領(lǐng)軍、小領(lǐng)軍,這些領(lǐng)軍人物要具備足夠優(yōu)秀的特質(zhì):有淵博的知識(shí)、有頑強(qiáng)的毅力、有百折不撓的韌性,敢為世界先,敢于接受失敗和挑戰(zhàn),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),敢冒險(xiǎn)并且把風(fēng)險(xiǎn)控制在可控的范圍內(nèi),能埋頭苦干等等。
42.領(lǐng)導(dǎo)要做好后勤工作。在團(tuán)隊(duì)開展創(chuàng)新工作時(shí),我會(huì)和他們講清楚前進(jìn)的方向是什么,并為他們排憂解難。實(shí)際上就是做好后勤工作。用鄧小平同志的話來說,領(lǐng)導(dǎo)是搞后勤的,不懂不要緊,得把懂的人推上去干。
43.創(chuàng)新應(yīng)該重獎(jiǎng)。一方面要和大家講清楚創(chuàng)新對(duì)于國(guó)家和民族的重要性,另一方面也要關(guān)注大家的日常生活。他們辛辛苦苦地工作,結(jié)果買不起房,只能窩在一個(gè)小出租屋里,腰桿都挺不直,那還有什么激情搞創(chuàng)新?所以必須舍得分錢,給他們好的條件,給他們重獎(jiǎng)。
44.一個(gè)成功的企業(yè)要有三樣:好的市場(chǎng);好的士氣;不斷創(chuàng)新。
45.引進(jìn)人才時(shí)可以松,不苛求學(xué)歷和年齡,但進(jìn)入振華的人都要成為人才。
46.人才是買不來的,真正的人才要自己培養(yǎng)。
47.學(xué)歷高沒用,關(guān)鍵是能不能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想。
48.我們重視培訓(xùn),將大量的農(nóng)工變成能工巧匠。
49.對(duì)農(nóng)民工,不用講大道理,直接反映到收入上。不給足工錢,留不下人。工人為什么要加班?給他們開工資啊,干一個(gè)小時(shí)拿一個(gè)小時(shí)的錢,他們沒心思想別的,就琢磨著加班加點(diǎn)多拿錢。
50.老婆一來,就穩(wěn)定一大半。(管彤賢在振華重工生產(chǎn)基地長(zhǎng)興島給農(nóng)民工蓋房,一家人可以拿到30平方米的房子。)
51.應(yīng)該讓大家提高自己的文化素養(yǎng),提倡買書、讀書,去高雅的文藝活動(dòng),讓大家知道什么是陽春白雪,和低級(jí)趣味脫離關(guān)系。旅游也是提倡的,要去看看大自然,不能一直呆在辦公室里。
52.重學(xué)歷,但不唯學(xué)歷。
53.我們既需要有熱情、想得出、做得到、有動(dòng)手能力但無正規(guī)學(xué)歷的“行伍出身”人員,也需要更多的會(huì)外語、懂計(jì)算機(jī)等技能的科班出身的白領(lǐng)。畢竟,我們要和世界打交道,需要有了解世界的人才。
54.讓老同志留任,就解決了很多人的后顧之憂,讓員工不會(huì)在退休前撈一把。
55.我能走到今天,應(yīng)該感謝改革開放。沒有改革開放,就沒有我的現(xiàn)在。
56.人總要有一些精神食糧,成長(zhǎng)過程中經(jīng)歷的困難和挫折就是好的精神食糧,它能讓你內(nèi)心坦然,榮辱不驚。
57.比起做總裁,我更喜歡簡(jiǎn)單純粹地研究技術(shù)。
58.人的有效青春期很短。如果說,人生的前幾十年由不得我,那么,能自我做主的時(shí)間更得抓住。
59.我不喜歡獨(dú)用的辦公室,雖然沒有豪華的辦公室,但是我們一樣創(chuàng)新,一樣得獎(jiǎng)。(管彤賢創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)振華重工十幾年,一直跟10多位下屬合用一個(gè)狹長(zhǎng)的辦公室。)
60.只要我還能登上那幾十個(gè)臺(tái)階的起重機(jī)的最頂端,我就還能在工作中發(fā)揮我的價(jià)值。
參考資料:
1.《管彤賢:什么在阻礙中國(guó)的創(chuàng)新?》,正和島,2021年1月
2.《上財(cái)商學(xué)評(píng)論》專訪上海振華重工公司創(chuàng)始人、原總裁管彤賢:大國(guó)重器,振興中華》,2022年
3.《王博士對(duì)話管彤賢:崛起為世界霸主,振華做對(duì)了什么?》,新場(chǎng)觀,2021年
4.《他59歲創(chuàng)業(yè),6年干出個(gè)世界第一》,華商韜略,2021年
5.《86歲港機(jī)圈傳奇人物:想留下一些創(chuàng)新項(xiàng)目給未來的人看》,《起重運(yùn)輸機(jī)械》 ,2019年
6.《專訪丨管彤賢憶崢嶸往事:振華重工如何一步步占領(lǐng)全球市場(chǎng)》,澎湃新聞,2018年
7.《"國(guó)內(nèi)企業(yè)要團(tuán)結(jié),別窩里斗,沒前途"》,觀察者網(wǎng),2021年
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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