作者：白楊SEO

為什么想到寫(xiě)這個(gè)話題？因?yàn)樵诿恐苋砻赓M(fèi)直播的問(wèn)題解答的時(shí)候，有個(gè)朋友問(wèn)同城流量怎么做？我就以實(shí)體店舉例解答說(shuō)了做推薦+搜索流量相結(jié)合。我想應(yīng)該還有一些朋友也想知道，所以就分享出來(lái)，如有幫助或啟發(fā)，請(qǐng)收藏或者分享本文給需要的朋友，謝謝。

本文大綱：

1、實(shí)體店客戶流量來(lái)自哪里？

2、實(shí)體店線上流量獲取方法有哪些？

3、實(shí)體店線上本地社區(qū)流量怎么做引流獲客？

4、實(shí)體店線上平臺(tái)推薦流量怎么做引流獲客？

5、實(shí)體店線上用戶搜索流量怎么做引流獲客？

實(shí)體店客戶流量來(lái)自哪里？

大家知道，白楊SEO從2011年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)一直從事SEO搜索流量，但很多朋友并不知道，我分別于2014年做了一年實(shí)體陽(yáng)澄湖大閘蟹店線上推廣和2019年做了近半年某線下餐飲及對(duì)應(yīng)小程序線下線上推廣。

所以，對(duì)于實(shí)體店線上推廣這塊還是有一點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)楝F(xiàn)在大家都在說(shuō)實(shí)體店生意不好做，說(shuō)什么線上把流量搶走了之類，為什么自己不做呢？是不行還是不會(huì)？

先來(lái)說(shuō)下實(shí)體店客戶流量來(lái)自哪里？絕大多數(shù)的實(shí)體店的客戶來(lái)自于附近方圓三公里的線下流量，比如附近商場(chǎng)，地鐵，或者居民小區(qū)，寫(xiě)字樓、學(xué)校，公園等。這里也包括偶爾路過(guò)的人。

還有一部分來(lái)自線上的流量，比如有人開(kāi)了美團(tuán)之類外賣(mài)，比如有人進(jìn)了社區(qū)業(yè)主什么交流二手群（或者自己組建的客戶群，客戶線上轉(zhuǎn)介紹推薦）。

還有極少部分（只有做了的人才有）附近搜索來(lái)的流量，比如有的店鋪?zhàn)隽税俣鹊貓D、高德地圖等店鋪提交，甚至做了公眾號(hào)，小程序等。更甚至做了當(dāng)下時(shí)興的抖音，快手，視頻號(hào)短視頻等等。

實(shí)體店線上流量獲取方法有哪些？

上面說(shuō)了實(shí)體店流量主要來(lái)自線下+線上。這里我們更近一步說(shuō)一下，實(shí)體店線上流量獲取方法有哪些？

實(shí)體店線上流量從大類來(lái)看，可以分為兩種：一種是花錢(qián)的，我們可以叫投放流量，一種是不花錢(qián)的，我們可以叫免費(fèi)引流流量。

比如像在美團(tuán)開(kāi)店，甚至淘寶開(kāi)店，只要去投了平臺(tái)廣告，這就是投放流量。比如我們?cè)谝恍┑貓D自己去標(biāo)注店鋪或者注冊(cè)公眾號(hào)或者其它平臺(tái)自媒體賬號(hào)發(fā)自己的內(nèi)容，這種也算免費(fèi)引流。

實(shí)體店線上流量獲取方法主要有三大類：本地社區(qū)各種線上社群、各平臺(tái)的推薦流量以及線上用戶在附近用關(guān)鍵詞搜索帶來(lái)的流量。下面白楊SEO會(huì)分別詳細(xì)講，請(qǐng)繼續(xù)往下看。

實(shí)體店線上本地社區(qū)流量怎么做引流獲客？

社區(qū)線上流量指什么？簡(jiǎn)單理解就是XXX小區(qū)大家溝通交流的微信群或者QQ群，比如白楊SEO所在的小區(qū)，有二千多戶，光QQ群有好幾個(gè)，微信群就更多了，有小區(qū)大群，有每棟物業(yè)群，還有各種二手群、養(yǎng)花群等等。

如果你是開(kāi)實(shí)體店的，如果你恰好在某個(gè)居民小區(qū)或者辦公室樓下開(kāi)，不管是水果店還是理發(fā)店還是餐飲店還是別的，你是不是也想進(jìn)入小區(qū)的日常交流群？因?yàn)檫@里是你最最精準(zhǔn)的潛在客戶，比如吃飯，買(mǎi)水果，今天不去你家就去他家。

具體怎么做呢？以下2個(gè)辦法供參考，第一個(gè)辦法現(xiàn)在90%的都在用了，如果你還沒(méi)有用，說(shuō)明要么你業(yè)務(wù)太好，要么你就是完全不懂！

第一個(gè)辦法，自己建客戶群。比如只要在你這里買(mǎi)過(guò)水果，理過(guò)一次發(fā)，或者得吃過(guò)一次飯，都讓他們進(jìn)一下你的微信群（主要微信更活躍），當(dāng)然要給點(diǎn)什么優(yōu)惠，然后說(shuō)有什么好吃的新菜，新上水果，什么活動(dòng)內(nèi)部?jī)?yōu)先通知之類。或者只有群里有95折之類。

只要你的東西或者服務(wù)不是特別差，這個(gè)群里除了你現(xiàn)有老客戶，他還會(huì)拉他們的朋友進(jìn)入。

說(shuō)個(gè)實(shí)際真實(shí)例子，我一個(gè)親戚加了個(gè)什么鹵肉群，不進(jìn)群沒(méi)有優(yōu)惠，只有進(jìn)群才有，然后那個(gè)群500人都進(jìn)滿了，好幾個(gè)人說(shuō)要進(jìn)群。而且有的人還會(huì)用什么周三，周五群里成員半價(jià)之類，懂得人懂我說(shuō)的哈哈哈。

第二個(gè)辦法，跟群主，物業(yè)搞好關(guān)系，去獲取客戶。比如先通過(guò)在你這買(mǎi)的客戶問(wèn)問(wèn)你們有什么群呀，你有沒(méi)有什么群呀，可以邀請(qǐng)我進(jìn)去可以不呀，當(dāng)然要給點(diǎn)好處。

比如群主或者物業(yè)有些小優(yōu)惠，常話說(shuō)，吃人嘴軟，拿人手短，你有啥活動(dòng)，你再跟群主說(shuō)，你能不能幫我發(fā)一下，這是什么三八，五一，中秋國(guó)慶，夏季XX活動(dòng)之類。

為什么要讓群主幫你發(fā)？你的信任度有群主高嗎？你不要擔(dān)心群里說(shuō)群主怎么怎么，那是群主的事，再說(shuō)，本質(zhì)要你的產(chǎn)品或者服務(wù)不能太差，否則你還是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！再難聽(tīng)點(diǎn)，早晚做不下去！

實(shí)體店線上平臺(tái)推薦流量怎么做引流獲客？

上面我們說(shuō)過(guò)，流量從最直接花錢(qián)與不花錢(qián)分付費(fèi)流量和免費(fèi)流量，也說(shuō)了從來(lái)源分線下流量和線上流量。其實(shí)還有一種說(shuō)法，從客戶需求角度來(lái)分，就是推薦流量和搜索流量。

什么是推薦流量，簡(jiǎn)單理解就是，客戶現(xiàn)在沒(méi)有緊急的需求，恰好看到了想來(lái)找你了解下就是推薦流量。假如客戶現(xiàn)在需求很緊急，比如到了杭州XX要住宿，主動(dòng)去搜西湖旁邊酒店這個(gè)就是搜索流量。

實(shí)體店線上平臺(tái)推薦流量怎么做引流獲客呢？

白楊SEO給以下幾個(gè)具體建議：

第一步，只要有同城本地附近推薦流量的平臺(tái)全部都要去注冊(cè)好賬號(hào)（或者開(kāi)店），比如百度賬號(hào)（百度地圖等產(chǎn)品賬號(hào)通用）、抖音賬號(hào)、快手賬號(hào)、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)（有能力也要做微信小程序）、小紅書(shū)賬號(hào)等。

第二步，有文字能力就寫(xiě)文章，沒(méi)有就拍視頻，先把內(nèi)容準(zhǔn)備起，后面要用到。同時(shí)，第一步你注冊(cè)的賬號(hào)一定要完善，比如賬號(hào)名字就用你的店名，在下面搜索還會(huì)講到，最好加上附近典型地標(biāo)，加同城地名等。

第三步，在你注冊(cè)的賬號(hào)上發(fā)布文章或者發(fā)視頻，記住前期辛苦一點(diǎn)，每天至少發(fā)布一篇文章或者視頻。

不要說(shuō)我們做實(shí)體店，寫(xiě)不來(lái)文章，你不需要寫(xiě)那么專業(yè)，你只需要寫(xiě)你有什么東西，有什么活動(dòng)即可。實(shí)在寫(xiě)不來(lái)，你拿著手機(jī)對(duì)著自己拍就好了。你不要覺(jué)得自己上不了鏡，你就拍你店面實(shí)際就好了啊，不管人多人少。

比如白楊SEO的分享視頻，不就是直接懟臉拍？你說(shuō)我有這行專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，那你在做理發(fā)，炒菜或者別的，你沒(méi)有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)？

如果不會(huì)剪輯，就拍個(gè)1-2分鐘。如果會(huì)剪輯，學(xué)起來(lái)很簡(jiǎn)單，有個(gè)【剪映】APP，好多大爺大媽都會(huì)，自己簡(jiǎn)單用下就懂了。

你可能會(huì)說(shuō)，實(shí)體店我是老板，我員工不愿意啊，你不會(huì)多給點(diǎn)錢(qián)或者給別的福利。小夫妻店就是自己上，如果是大一點(diǎn)要么老板，要么找一個(gè)專門(mén)做這個(gè)。我記得抖音上那些搞涼菜，鹵鴨，火鍋，串串好多都在搞了啊，搜個(gè)同行，對(duì)著模仿學(xué)啊，不要腦子熱去交幾千幾萬(wàn)學(xué)，你不行動(dòng)，錢(qián)交再多沒(méi)用！

實(shí)在再不行，直接就開(kāi)直播就行了。你不要告訴我，你都不會(huì)用抖音，快手，視頻號(hào)開(kāi)直播吧？不用擔(dān)心沒(méi)話說(shuō)，就開(kāi)你炒菜或者賣(mài)水果或者理發(fā)的場(chǎng)景即可，人家至少看到了真實(shí)！

第四步，發(fā)布文章或視頻，或直播，記得加上你實(shí)體店的同城定位，然后就等著平臺(tái)給你推薦同城流量啊。

為什么平臺(tái)會(huì)推薦來(lái)？因?yàn)槠脚_(tái)算法，附近就會(huì)推薦。同城流量來(lái)了人你怎么留住他們？你可以直播說(shuō)，是不是餓了，想不想要及時(shí)新鮮水果等等。

當(dāng)然，直播時(shí)不能直接說(shuō)自己手機(jī)號(hào)或者微信號(hào)之類，你可以說(shuō)私信。關(guān)于直播什么的還有很多要注意的，你這個(gè)可以自己刷刷視頻去看看，然后反復(fù)實(shí)驗(yàn)。說(shuō)話難聽(tīng)點(diǎn)，你被警告幾次或者封兩個(gè)賬號(hào)你都成老師了?。?！

實(shí)體店線上用戶搜索流量怎么做引流獲客？

關(guān)注白楊SEO的老朋友都知道，白楊SEO從2011年進(jìn)入SEO（搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞排名）這個(gè)行業(yè)，一直就是做搜索流量，只是以前做搜索引擎，比如百度，谷歌，搜狗平臺(tái)的，現(xiàn)在做全網(wǎng)搜索流量，比如微信搜一搜，抖音搜索，小紅書(shū)上搜索等等。

實(shí)體店線上用戶搜索流量怎么做引流獲客？

白楊SEO依舊給幾個(gè)實(shí)用可行的方法，僅供參考，自己去做。

1、先要明白關(guān)鍵詞是什么及關(guān)鍵詞占位的意思

什么是關(guān)鍵詞，簡(jiǎn)單理解就是用戶放到搜索框框的搜索詞，比如白楊SEO就是關(guān)鍵詞，如圖：

關(guān)鍵詞又分很多，我就不詳細(xì)說(shuō)了，我就簡(jiǎn)單說(shuō)三個(gè)新人也能懂的。比如華為，淘寶，這種叫品牌關(guān)鍵詞，比如你的店叫白楊理發(fā)店，王大媽水果店，白楊、王大媽就是你的品牌詞。而理發(fā)，水果這種我們叫業(yè)務(wù)詞。還有比如像杭州、余杭區(qū)，余杭街道，叫地名詞。

只要你搞懂了品牌詞，業(yè)務(wù)詞，地名詞，你就基本都懂關(guān)鍵詞基礎(chǔ)了。比如有人搜杭州西湖附近有什么好的賓館？或者搜萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近有什么鮮花店？其中杭州西湖是地名，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是品牌詞，賓館，鮮花店都是業(yè)務(wù)詞。而前面那兩個(gè)搜索我們SEO專業(yè)叫用戶需求關(guān)鍵詞（一句話也算），懂了嗎？

再說(shuō)一下占位，簡(jiǎn)單理解某人搜索余杭街道理發(fā)店，你的名字叫白楊理發(fā)店（余杭街道XX地鐵店），你的店鋪排在前三甚至第一位，這就叫占位。占住了那個(gè)位置，我們SEO里說(shuō)叫關(guān)鍵詞排名哈。

2、不管是你去開(kāi)店，還是去各個(gè)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，包括去所有地圖導(dǎo)航去標(biāo)注你的店鋪，你都要用到品牌名+業(yè)務(wù)名+地名結(jié)合布局，至于前后怎么放看你自己。

比如你可以叫白楊理發(fā)店（杭州濱江阿里巴巴店），很多人不理解，我為什么要加阿里巴巴，因?yàn)檫@個(gè)阿里是個(gè)地標(biāo)啊，你要是在杭州大廈，你也可以加杭州大廈啊。

因?yàn)橛脩舨挥浀镁唧w地點(diǎn)，模糊搜索就會(huì)搜他認(rèn)知到地方，比如西湖，西湖這個(gè)全國(guó)出名啊，布局了這個(gè)詞，你除了獲取本地流量，外地旅行路過(guò)的流量你也有可能獲得，懂了嗎？

3、完善基礎(chǔ)信息，

不管你是賬號(hào)還是網(wǎng)上開(kāi)店鋪，就像你線下開(kāi)店一樣，你是不是要把店里東西基礎(chǔ)準(zhǔn)備好再開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，不然別人來(lái)了買(mǎi)啥？

4、先做收錄，再做排名，

你可能不懂收錄是啥意思，簡(jiǎn)單理解，就是你的潛在客戶在網(wǎng)上搜你全名的時(shí)候能夠看到你。記住是全名，為什么，因?yàn)槟氵€沒(méi)做排名啊。全名能搜到，說(shuō)明你的店鋪或者產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，在平臺(tái)上被收錄了。

做排名是啥意思？用戶搜索不可能搜你全名，他又不知道，你可能會(huì)搜比如，理發(fā)，余杭理發(fā)，阿里巴巴附近哪里理發(fā)這些關(guān)鍵詞，比如你想要做理發(fā)排名前三甚至第一，一般不要想了，因?yàn)檫@個(gè)是很大很大的詞，一般是大的賬號(hào)或者平吧占了。

我們懂SEO搜素流量的人都是去做那些精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞，比如杭州余杭街道理發(fā)，雖然搜索人少，但基本都精準(zhǔn)。

怎么做排名，去看這個(gè)搜索結(jié)果的賬號(hào)或者店鋪影響核心因素，比如店鋪是銷量還是好評(píng)度，比如賬號(hào)是粉絲量還是互動(dòng)量。

關(guān)于這個(gè)有點(diǎn)專業(yè)了，建議你做哪個(gè)平臺(tái)就去問(wèn)哪個(gè)平臺(tái)做的好的，當(dāng)然也可以在白楊SEO這個(gè)公眾號(hào)里去搜，

比如百度，微信，公眾號(hào)，視頻號(hào)，抖音，小紅書(shū)，都寫(xiě)過(guò)排名因素了。

今天就分享到這里了，希望對(duì)你有一些幫助或啟發(fā)。