來源:晏濤三壽
最近幾年,隨著電商的興起和疫情的影響,實體生意越來越難做。但不可否認(rèn)的是,實體門店的價值和優(yōu)勢仍舊無法被替代,2023年,線下的生意也迎來了全面的復(fù)蘇和爆發(fā)。
但是很多老板都在抱怨,自己活動一直在做,錢花了也不少,但是線下門店就是沒有流量,不知道如何高效地引流。
本文就將分享實體門店引流的10個玩法攻略,供您參考學(xué)習(xí)。
01 招募引流
招募引流是實體門店吸引顧客的一種有效策略,通常招募體驗官或合作伙伴,讓他們協(xié)助門店進行推廣活動,達(dá)到增加客流量和銷售的目的。
適合餐飲、零售、美妝等實體門店,特別是那些尋求快速增長和品牌曝光的小型企業(yè)。
具體步驟:
1)明確目標(biāo)與策略:首先要明確引流的目標(biāo),是增加銷售、提高品牌曝光度還是吸引新顧客等。
2)制定引流策略:包括活動的推廣規(guī)則、時間、形式等。
3)制定激勵政策:設(shè)定激勵政策,激勵招募人員積極推廣。可以是傭金、折扣、贈品或者積分獎勵等。
4)執(zhí)行推廣活動:與招募人員合作,執(zhí)行各類推廣活動,例如線上推廣、舉辦活動、分享優(yōu)惠券等。
舉例:
新開的餐廳為了短期內(nèi)擴大知名度,吸引用戶,可以進行「美味試吃官」的招募活動。
配合近期節(jié)日的宣傳主題,用戶分享試吃心得到社交平臺或朋友圈內(nèi),達(dá)到一定條件后,餐廳可以提供免費用餐和一定傭金作為激勵。
02 周邊商戶合作引流
實體門店可以與周邊其他商戶合作,共同開展推廣活動,以增加客流量和提高銷售額。
適用于商場、購物中心、零售、餐飲等實體門店,尤其是位于繁華商業(yè)區(qū)或商圈的店鋪。
具體步驟:
1)尋找合作伙伴:尋找與自己業(yè)務(wù)相關(guān)、互補的周邊商戶,建立合作關(guān)系。
2)共同設(shè)計合作方案:商定合作方案,包括推廣活動內(nèi)容、參與商戶、促銷手法等,確保互惠互利。
3)設(shè)計優(yōu)惠活動:制定吸引顧客的優(yōu)惠活動,如聯(lián)合促銷、購物返券、跨店折扣等。
4)共同宣傳推廣:合作商戶共同推廣活動,可利用社交媒體、宣傳單頁、電子屏幕等途徑進行宣傳。
5)實施促銷活動:實施設(shè)計好的優(yōu)惠活動,確保促銷順利進行,吸引顧客購買。
舉例:
例如書店可以找附近的咖啡店合作,在國慶期間推出“品咖啡賞書香”活動。顧客在書店購買滿額后,可獲得咖啡館飲品優(yōu)惠券。
同時顧客在咖啡館消費滿額后,獲得書店折扣券。兩家商戶共同宣傳活動,吸引了咖啡和閱讀愛好者,提高了客流量。
03 限時特價促銷引流
實體店可以在節(jié)假日期間推出一定時限內(nèi)的特價優(yōu)惠,吸引顧客進店購物。
適用于零售、服裝、餐飲、電子產(chǎn)品等實體門店,尤其是適合購買和禮物需求較大的行業(yè)。
具體步驟:
1)確定特價商品和時限:選擇受歡迎或新品商品,在假期期間限時特價折扣,并確保優(yōu)惠幅度具有吸引力。
2)制作宣傳物料:制作宣傳海報、傳單、電子屏幕播放內(nèi)容等,在門店突出特價商品和限時促銷信息。
3)在線宣傳:利用社交媒體、門店網(wǎng)站、電子郵件等多渠道,提前宣傳特價促銷活動,吸引顧客關(guān)注。
4)門店布置:將特價商品擺放在顯眼位置,設(shè)計吸引人的展示,配合宣傳物料,突出特價商品。
5)顧客服務(wù):提前培訓(xùn)員工,確保他們能夠熟悉特價商品信息,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助顧客選擇購買。
舉例:
服裝店可以在節(jié)假日當(dāng)天推出全場特價促銷活動,所有服裝85折優(yōu)惠,僅限當(dāng)天。通過提前宣傳,吸引顧客前來選購,提高銷售額。
同時,門店工作人員積極協(xié)助顧客,讓顧客感受到了良好的購物體驗。
04 體驗活動引流
具備一定條件的門店,可以在周末或節(jié)假日舉辦店內(nèi)的體驗活動,吸引顧客參與。
適用于零售、美妝、餐飲、娛樂、體驗店等實體門店,特別適合需要顧客親身體驗的行業(yè)。
具體步驟:
1)確定體驗項目:確定適合近期節(jié)假日主題的體驗項目,可以是試用新產(chǎn)品、品嘗特色菜品、DIY手工制作等。
2)設(shè)計活動內(nèi)容:設(shè)計詳細(xì)的活動內(nèi)容,包括體驗流程、互動環(huán)節(jié)、獎勵機制等。
3)宣傳推廣活動:利用門店宣傳、社交媒體、宣傳單等多渠道進行廣泛宣傳,吸引顧客參與。
4)提前預(yù)約或報名:鼓勵顧客提前預(yù)約或報名參加體驗活動,以便預(yù)先安排。
5)提供優(yōu)質(zhì)體驗:在體驗活動中,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗,留下好的印象。
6)激勵購買或推薦:在體驗活動結(jié)束后,鼓勵顧客購買相關(guān)產(chǎn)品或推薦給朋友,提高轉(zhuǎn)化率。
舉例:
咖啡店可以舉辦“咖啡品鑒體驗”活動,讓顧客品嘗新品種咖啡,并講解其特點和制作過程。
通過社交媒體宣傳和門店內(nèi)海報,吸引大量咖啡愛好者參與,增加咖啡館的知名度和客流量。
05 短視頻引流
短視頻引流是通過制作吸引人的短視頻內(nèi)容,利用社交媒體傳播,吸引顧客前來門店購物。
適用于零售、美妝、餐飲、服裝、旅游等實體門店,特別適合視覺類商品或服務(wù)。
具體步驟:
1)確定短視頻內(nèi)容:設(shè)計吸引人的短視頻創(chuàng)意,可以是產(chǎn)品展示、特別活動、店內(nèi)花絮等內(nèi)容。需要加入門店地址、聯(lián)系方式或節(jié)日特別促銷信息,方便顧客獲取門店信息。
2)制作精彩短視頻:利用專業(yè)設(shè)備或智能手機拍攝制作短視頻,保持簡潔、有趣、富有吸引力。
3)選擇合適平臺:選擇適合目標(biāo)受眾的短視頻平臺,如抖音、快手、小紅書等,發(fā)布短視頻內(nèi)容。
4)積極推廣分享:鼓勵員工和顧客分享短視頻內(nèi)容,提高曝光率,吸引更多顧客。
舉例:
餐飲類的門店,可以結(jié)合促銷信息,拍一段展示特色美食制作過程和環(huán)境的內(nèi)容,或是邀請一些美食達(dá)人,通過在社交媒體平臺分享,吸引用戶前來品嘗。
06 沙龍引流
沙龍引流是通過舉辦各類沙龍、講座、研討會等活動,吸引目標(biāo)顧客前來門店參與,增加品牌曝光和客流量的一種策略。
適用于美容美發(fā)、健身、教育、時尚、健康等實體門店,特別適合服務(wù)型行業(yè)。
具體步驟:
1)確定沙龍主題:根據(jù)門店業(yè)務(wù)特點和顧客需求,確定沙龍主題,如美容護膚、健康養(yǎng)生、時尚潮流等。
2)邀請專家或名人:邀請業(yè)內(nèi)專家、名人或意見領(lǐng)袖作為嘉賓,提高活動吸引力。
3)制定活動日程:設(shè)計詳細(xì)的活動日程,包括演講、討論、互動環(huán)節(jié)等,確保活動內(nèi)容豐富多彩。
4)宣傳推廣:利用社交媒體、門店宣傳、合作伙伴宣傳等多渠道進行廣泛宣傳,吸引潛在顧客。
5)提前報名和確認(rèn):鼓勵顧客提前報名參加,以便對參與人數(shù)進行合理安排。
6)精心準(zhǔn)備活動現(xiàn)場:確?;顒蝇F(xiàn)場布置溫馨舒適,提供必要設(shè)施,為顧客營造良好體驗。
舉例:
一家美容院間舉辦了一場美容護膚沙龍。邀請知名美容專家進行護膚講座,提供免費皮膚測試和護膚建議。
通過社交媒體宣傳,吸引了大量護膚愛好者前來參與,提高了美容院的知名度和客流量。
07 有獎互動引流
線下門店可以通過舉辦有獎競賽、抽獎活動等形式,增加門店客流量和促進銷售。
適用于零售、餐飲、娛樂、旅游、健身等行業(yè),特別適合購物中心或商業(yè)綜合體。
具體步驟:
1)確定活動形式:確定有獎互動的形式,如抽獎、猜謎、比賽等,與近期節(jié)日主題相結(jié)合。
2)確定獎品和規(guī)則:確定獎品,可以是折扣券、免費產(chǎn)品、禮品卡等,制定明確的參與和獲獎規(guī)則。
3)宣傳推廣:利用門店宣傳、社交媒體、宣傳單等多渠道進行廣泛宣傳,提高活動知名度。
4)舉辦活動:按照設(shè)定的時間和地點舉辦有獎互動活動,吸引顧客參與。
舉例:
服裝店舉辦“幸運大抽獎”,購物滿500元可以抽獎一次,獎品包括免單券、折扣券、滿減券以及精美小禮品等。
08 免費福利引流
通過推出免費贈品或樣品,吸引顧客進店,增加品牌曝光、客流量和潛在購買者的一種策略。
適用于零售、美妝、食品、保健品、家居用品等實體門店,特別適合需要試用體驗的行業(yè)。
具體步驟:
1)選擇贈品或樣品:選擇受歡迎、具有代表性的產(chǎn)品作為免費贈品或樣品。
2)制定活動方案:設(shè)定免費贈品或樣品的發(fā)放條件,如添加企微、推廣活動等。
3)宣傳推廣:利用門店宣傳、社交媒體、傳單等多渠道廣泛宣傳免費贈品或樣品的活動。
4)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):在顧客領(lǐng)取贈品或樣品時,提供熱情、專業(yè)的服務(wù),吸引顧客留下并進一步購買。
舉例:
化妝品店可以推出“ “國慶美妝盛典,暢享免費試用””活動。顧客在門店可以選擇部分產(chǎn)品進行免費試用,試用過程中還提供了專業(yè)的美妝顧問,為顧客解答疑問并提供使用技巧。
09 拼團引流
實體門店也可以推出拼團的活動,吸引顧客組成團隊購買產(chǎn)品或服務(wù)。
適用于零售、餐飲、美妝、運動器材、家電等實體門店,尤其是適合擁有多樣化產(chǎn)品的行業(yè)。
具體步驟:
1)確定拼團產(chǎn)品:選擇熱門或暢銷的產(chǎn)品,設(shè)定拼團折扣價,確保吸引力足夠。
2)制定拼團規(guī)則:設(shè)定拼團人數(shù)、拼團時限、團購價等規(guī)則,形成吸引顧客的拼團機制。
3)宣傳推廣活動:利用門店宣傳、社交媒體、廣告等宣傳拼團活動,吸引更多人參與。
4)鼓勵分享邀請:鼓勵已參與拼團的顧客分享邀請更多人加入,形成連鎖反應(yīng)。
舉例:
家電門店,舉辦“團購狂歡,齊心享優(yōu)惠”活動。用戶和朋友、家人一起組團,共同購買家電產(chǎn)品更優(yōu)惠。例如3人組團每位成員9折優(yōu)惠;4人組團每位成員85折優(yōu)惠;5人組團每位成員8折優(yōu)惠。
10 節(jié)日專屬禮包
例如像國慶節(jié)這樣的大型節(jié)日,商家可以推出專屬的節(jié)日禮包或產(chǎn)品組合,以吸引顧客購買,增加銷售和客流量。
適用于零售、美妝、食品、文創(chuàng)品、家居等實體門店,特別適合具有自有品牌或特色產(chǎn)品的行業(yè)。
具體步驟:
1)確定禮包內(nèi)容:設(shè)計吸引人的禮包內(nèi)容,可以是特定系列產(chǎn)品、熱銷組合、限量版商品等。
2)制定禮包優(yōu)惠:設(shè)定禮包的優(yōu)惠價,確保優(yōu)惠幅度能夠吸引顧客購買。
3)設(shè)計宣傳物料:制作突出禮包特色的宣傳海報、傳單,用于吸引顧客關(guān)注。
4)宣傳推廣:利用門店宣傳、社交媒體、宣傳單等多渠道進行廣泛宣傳,提高禮包的知名度。
5)精心展示禮包:將禮包產(chǎn)品擺放在顯眼位置,設(shè)計吸引人的展示,突出禮包特色。
6)提供專業(yè)建議:培訓(xùn)員工,使其能夠向顧客介紹禮包內(nèi)容,提供專業(yè)建議。
舉例:
禮品店在中秋國慶期間,可以推出「家庭團圓禮包」,包含月餅、家具裝飾品、茶葉等產(chǎn)品,例如所有產(chǎn)品原有價值在500以上,用以400的價格售賣,讓用戶感受到實惠。并且設(shè)定限量,體現(xiàn)產(chǎn)品的價值感。
寫在最后
以上就是分享的10種實體門店引流策略。除此之外,還有一些引流方法,比如采用排隊“托”等方式。只是這種方式有點偏,門店產(chǎn)品本身做得好也是可行的,如果產(chǎn)品不行千萬別做。個人不建議這么做,需慎重。
其實想要吸引客流的形式有很多,關(guān)鍵在于你怎么去發(fā)掘,怎么用心去做。他山之石,可以攻玉,但是你借鑒的方法一定要跟你的門店、產(chǎn)品相匹配,否則就是在自嗨。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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