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來(lái)源:江河聊營(yíng)銷(xiāo)
上周和線下門(mén)店老板電話(huà),還沒(méi)開(kāi)聊,他就拋出:“線下門(mén)店適合做小紅書(shū)嗎”。
我說(shuō)現(xiàn)在靠商圈這三瓜兩棗的流量,不做小紅書(shū)、抖音線上流量,非品牌商家,基本就是干耗滅亡。
當(dāng)下消費(fèi)者去商圈興趣越來(lái)越低,商圈流量直線下跌,線下門(mén)店只死守那幾公里的商圈,真的很難!
此時(shí),就要做好線上+線下組合拳,線上做好小紅書(shū)、抖音、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái),增加公域流量。
無(wú)意間刷到上海定制旗袍門(mén)店賬號(hào),賬號(hào)內(nèi)容聚焦門(mén)店、客戶(hù)案例、產(chǎn)品等形式,筆記爆之后,評(píng)論區(qū)引流到門(mén)店地址,小號(hào)引流到私域。
這就是成功在平臺(tái)默默偷流量,甚至同行也不知道他家門(mén)店一直有流量,活在同行想象之外。
線上門(mén)店做小紅書(shū)引流,不僅是聚焦線下,更能將產(chǎn)品銷(xiāo)售更大的范圍,市場(chǎng)變大,銷(xiāo)售額也會(huì)增加。
具體線下門(mén)店如何做好小紅書(shū),我認(rèn)為有3步;
小紅書(shū)賬號(hào)分為個(gè)人號(hào)和企業(yè)號(hào),企業(yè)號(hào)即有藍(lán)V標(biāo)識(shí),需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照和商標(biāo)申請(qǐng)。
線下商家做小紅書(shū),建議個(gè)人號(hào)+企業(yè)號(hào)同時(shí)起,因?yàn)槠髽I(yè)號(hào)有更多權(quán)限,如綁定線下門(mén)店、投放廣告、私信通功能;
另一方面如果企業(yè)號(hào)流量一般,就重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)個(gè)人號(hào),上文旗袍商家就是個(gè)人號(hào)。
不僅僅有企業(yè)號(hào)、個(gè)人號(hào)也可以增加主理人賬號(hào)、素人賬號(hào),形成賬號(hào)運(yùn)營(yíng)矩陣;
注冊(cè)好賬號(hào)后,后面就需要做好賬號(hào)設(shè)置、瞬間和簡(jiǎn)介、門(mén)店地址等方面;
1.賬號(hào)簡(jiǎn)介
可寫(xiě)自身優(yōu)點(diǎn)、擅長(zhǎng)的風(fēng)格、門(mén)店地址等信息,個(gè)人追求,比如10年門(mén)店、服務(wù)XXX客戶(hù)等;
2.賬號(hào)頭像
直接套用門(mén)頭或LOGO,主理人就個(gè)人頭像就好;
3.我的瞬間
“我的瞬間”20年就已發(fā)布,大多數(shù)用戶(hù)都知道,具體怎么來(lái)用更好呢?該功能有四種內(nèi)容形式,日簽,打卡,文字,視頻。
可以選擇與打卡內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的主題,比如電影打卡,美食打卡等等。回復(fù)“我的瞬間”直接獲得設(shè)置方法;
在內(nèi)容設(shè)置方面,家裝、婚攝、珠寶類(lèi)客戶(hù)設(shè)定為成引流方式,但目前社區(qū)在梳理嚴(yán)查中,現(xiàn)在“私信”“來(lái)聊”“入口指引”“微信號(hào)”都是有很高風(fēng)險(xiǎn)的。
我的瞬間也可設(shè)置產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)宣傳基地,宣傳自身產(chǎn)品亮點(diǎn),比如天然博主的“好藻油琥珀色。
4.線下門(mén)店
線下門(mén)店是平臺(tái)針對(duì)本地商家引流的方式。
通過(guò)PC端后臺(tái)-門(mén)店管理進(jìn)行添加設(shè)置,平臺(tái)是根據(jù)高德地圖位置,大家在設(shè)置前,先通過(guò)高德地圖確認(rèn),看門(mén)店是否在高德地圖已設(shè)置。
備注:線下門(mén)店設(shè)置僅支持企業(yè)專(zhuān)業(yè)號(hào);
Ps:后臺(tái)可綁定多個(gè)線下門(mén)店,如太二酸菜魚(yú)綁定了上百家門(mén)店,每個(gè)門(mén)店都可以將之前筆記聚合,集中展示效果。
線下門(mén)店作用是可以留門(mén)店電話(huà),方便用戶(hù)預(yù)訂咨詢(xún),一些商家會(huì)把電話(huà)和微信設(shè)置為同一個(gè),有風(fēng)險(xiǎn)可嘗試操作。
完成賬號(hào)基礎(chǔ)設(shè)置,接下來(lái)要做的如何發(fā)布1篇筆記,在這種情況下,選題、撰稿就是兩大核心關(guān)鍵點(diǎn);
1.選題
線下門(mén)店剛開(kāi)始做,根本不知道怎么寫(xiě),此時(shí)最好的方式,找到近期同行爆文,一定是近期30天內(nèi),找到3-4個(gè)筆記,看自己能否拍攝。
如做“旗袍定制”直接搜索,就能看到近期紅款爆款筆記,這種就可以直接模仿做;
2.標(biāo)題
小紅書(shū)標(biāo)題上限只有20個(gè)字,同時(shí)封面比較大,導(dǎo)致標(biāo)題所占的視線比較少,標(biāo)題要一針見(jiàn)血指出全文核心主旨,標(biāo)題作為筆記中文字權(quán)重最高的部分,更容易被搜索。
大家在寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候,也可根據(jù)我總結(jié)的標(biāo)題公式,從人群、場(chǎng)景、痛點(diǎn)、解決方案、情緒價(jià)值、行動(dòng)指令和口語(yǔ)化等方面入手。
3.首圖
一張好的頭圖,筆記就成功了一大半,做小紅書(shū)首圖,要把瀏覽環(huán)境當(dāng)成貨架,用貨架思維來(lái)思考,保證用戶(hù)在刷筆記中,拿到用戶(hù)第一注意力,在小紅書(shū)首圖設(shè)置上,可從以下角度來(lái)進(jìn)行切入。
圖片尺寸可選擇3:4的圖片,因?yàn)闊o(wú)論在發(fā)現(xiàn)頁(yè)和搜索,圖片占屏幕最大位置,才能拿到更多展示位置。
如何保證圖片是3:4?在發(fā)布的時(shí)候,一定要點(diǎn)裁切-尺寸3:4;
封面圖可寫(xiě)標(biāo)題文案,補(bǔ)充標(biāo)題,小字文案,直接寫(xiě)消費(fèi)者的痛點(diǎn)小文案,更容易激發(fā)用戶(hù)點(diǎn)擊欲,比如IKF的文案“百元藍(lán)牙耳機(jī)居然有這音質(zhì),不比千元香”
4.正文
正文字?jǐn)?shù)上限是1000字,內(nèi)容不能過(guò)少,篇幅短小的文章不容易被收錄,同時(shí)在寫(xiě)筆記時(shí)植入地域名稱(chēng),比如上海旗袍定制、深圳月子中心、長(zhǎng)春婚紗定制等關(guān)鍵詞;
5.定位
發(fā)布時(shí)候,記得定位門(mén)店地址,因小紅書(shū)的聚合功能,點(diǎn)開(kāi)地址,就能看到該地址聚集的所有筆記。
對(duì)單個(gè)門(mén)店,核心是引流到私域和門(mén)店特別是私域,可在評(píng)論區(qū)小號(hào)引流到私域,主號(hào)可評(píng)論線下門(mén)店名稱(chēng);
關(guān)于小紅書(shū)引流方法,可看這篇文章如何在小紅書(shū)引流?
與此同時(shí),線下門(mén)店可通過(guò)達(dá)人探店,通過(guò)達(dá)人引流到門(mén)店,拍照打卡,宣傳門(mén)店;
像目前網(wǎng)紅服裝店,也是通過(guò)素人、本地探店達(dá)人探店,相比純企業(yè)號(hào)宣傳,此類(lèi)筆記更容易吸引用戶(hù)互動(dòng);
以上,就是線下門(mén)店如何運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)