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今年國內(nèi)的618，不少平臺的直播成績依然是戰(zhàn)報中的“關(guān)鍵詞”。直播電商在國內(nèi)已經(jīng)不是新鮮事，在海外也正在蓬勃興起，對此我們也積累了一些新觀察。
近期在商家圈廣為流傳的一則消息稱，英國美妝品牌Made By Mitchell 在TikTok Shop 開展夏日大促，銷量瞬間爆發(fā)。這個由當(dāng)?shù)仉娨暶恕⒒瘖y師米切爾·哈利迪（Mitchell Halliday）創(chuàng)立的美妝品牌，成為TikTok Shop 英國站首個單日銷售額達(dá)100萬美元的品牌。這也是繼美國夏季大促直播間銷售額破百萬后，TikTok Shop 在英國再創(chuàng)佳績的又一實例。
英國美妝品牌 Made By Mitchell 的直播間戰(zhàn)報
業(yè)內(nèi)人士知道，英國對于TikTok Shop而言不是一個新的市場。自2021年上線以來，經(jīng)過幾年沉淀和市場教育，英國消費者和商家逐步接受了直播電商的模式，TikTok Shop 也正成為英國消費者一個重要的購物渠道 —— 根據(jù)社交媒體管理公司Dash Hudson和全球消費者數(shù)據(jù)分析公司NielsenIQ近期的一份報告，引領(lǐng)這一直播購物趨勢的TikTok Shop 已迅速成為美容行業(yè)排名第二的銷售平臺。
我們從一位較早加入TikTok Shop 的商家處得知，其英區(qū)的表現(xiàn)從上半年起不斷加速增長，銷售額從2月份到現(xiàn)在幾乎上漲了70%。這位商家從2021年就開始投入出海電商，陸續(xù)涉足東南亞、美國等市場。他表示，他在英區(qū)所實現(xiàn)的增長類似于國內(nèi)直播電商在2021年時的爆發(fā)式狀態(tài)。
在TikTok Shop上的主要品類包括時尚服飾、美容護(hù)膚、家居用品、電子產(chǎn)品等，當(dāng)然，具體的品類可能會隨著市場需求和流行趨勢的變化而變化。據(jù)我們了解，TikTok Shop正在努力擴(kuò)大英國本地招商團(tuán)隊和達(dá)人孵化團(tuán)隊，以快速豐富商品供給和推動達(dá)人開播。
以上種種跡象或許預(yù)示著：直播電商在英國市場的爆發(fā)期，也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
英國美妝品牌Made By Mitchell 的成功得益于一場12小時的直播“馬拉松”。這場直播在英國曼徹斯特舉行，直播間對Made By Mitchell 多款熱門產(chǎn)品提供獨家折扣，包括熱門的Liquid Blursh 和Curve Case Cream Makeup Palettes 彩妝盤。在這12小時的直播中，每秒都有品牌商品售出，銷售額最終高達(dá)83萬美元，助力該品牌在短短24小時內(nèi)就實現(xiàn)了在TikTok電商銷售額達(dá)100萬美元的里程碑。
英國達(dá)人米切爾 慶祝12個小時的直播所取得的巨大成功
Made by Mitchell 創(chuàng)立于2020年，源于米切爾對為美妝愛好者和追求自我表達(dá)者制造產(chǎn)品的熱愛。它迅速成為TikTok電商最熱門的商家之一，其熱門內(nèi)容為他贏得了數(shù)百萬個贊。
在這場活動中，米切爾與幾位特別的TikTok創(chuàng)作者一起為觀眾提供了愉悅的直播購物體驗，這些創(chuàng)作者包括阿梅莉亞·奧利維亞（Amelia Olivia）、化妝師霍利·弗林（Hollie Flynn）和貝基·摩根（Becky Morgan），以及前《愛情島》嘉賓和時尚達(dá)人瑪麗·貝德福德（Mary Bedford）。他們在整個促銷活動中向TikTok社區(qū)用戶展示了品牌的最佳商品。在直播中，米切爾利用這個平臺向超過60萬的粉絲和觀眾獨家推出了8款新產(chǎn)品。
米切爾在直播結(jié)束后提到：“非常自豪能成為英國首家在TikTok Shop單日銷售額達(dá)到100萬美元里程碑的美妝品牌。我們?nèi)σ愿?，以真正的Made By Mitchell 風(fēng)格，為觀眾打造了最令人興奮、引人入勝和愉快的12小時直播購物體驗——我們只需做真實的自己，就得到了回報。去年，我慶祝了一周銷售額達(dá)到200萬美元，所以現(xiàn)在只用了一天就達(dá)到這個驚人的數(shù)字，這展示了TikTok Shop的力量和潛力。這不僅是Made By Mitchell 的歷史性時刻，也是整個美妝行業(yè)的歷史性時刻，并且表明了TikTok直播購物有潛力大規(guī)模地推動商業(yè)發(fā)展，這是在其他平臺無法實現(xiàn)的。”
在本月早些時候，TikTok Shop美國創(chuàng)作者斯托米·斯蒂爾（Stormi Steele），帶領(lǐng)她創(chuàng)立的美妝品牌Canvas Beauty，成為TikTok Shop美國上首位在一次直播中銷售超過100萬美元的創(chuàng)作者。
美國達(dá)人斯托米慶祝單場直播破百萬美金的里程碑時刻
米切爾和斯托米這樣在TikTok Shop上獲得成功的歐美達(dá)人，并非個例。他們的成功也正在激勵著越來越多的創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)在TikTok Shop上尋找機(jī)會。有分析人士認(rèn)為，直播帶貨的形式更容易拉近與消費者的距離，通過主播的直接展示和趣味互動，帶動品牌與銷售雙增長。
早先有外媒報道，根據(jù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)Retail Economics的一份研究報告，英國社交電商行業(yè)預(yù)計在未來四年增長一倍以上，到2028年將從74億英鎊增長到近160億英鎊，占線上電商平臺的比例將從目前的6%上升到10%，增長速度是整體電商銷售的四倍。
研究顯示，超過一半的英國用戶通過社交媒體直接購買商品，其中TikTok用戶在社交電商滲透率方面遙遙領(lǐng)先。44%的受采訪者直接在TikTok上購物，四分之一的表示每月至少在該平臺上購物一次。
Retail Economics的CEO理查德·林（Richard Lim）表示：“社交電商已經(jīng)存在了幾十年，但在TikTok等平臺的推動下，我們看到它在過去幾年里真正加快了發(fā)展勢頭。這些平臺利用更好的技術(shù)和更便捷的商業(yè)模式，創(chuàng)造了無縫的購物體驗。再加上極具娛樂性的創(chuàng)作者和內(nèi)容，我們現(xiàn)在就得到了一個神奇的公式，它正在以一種我們從未見過的方式加速社交電商的增長。”
此外，我們發(fā)現(xiàn)，在英國、美國等多個海外市場，TikTok電商正在引領(lǐng)一種新的購物文化，直播帶貨潮流也正重塑電商生態(tài)。這種文化植根于TikTok平臺的發(fā)現(xiàn)特性，并促進(jìn)了商家、創(chuàng)作者和TikTok社區(qū)之間的聯(lián)系。同時，這種新的購物體驗使用戶能夠從他們喜歡的創(chuàng)作者和品牌那里發(fā)現(xiàn)和購買商品，同時為品牌、商家和創(chuàng)作者提供直接在TikTok上銷售商品的工具和機(jī)會。
前面我們提到，社交媒體管理公司Dash Hudson和全球消費者數(shù)據(jù)分析公司NielsenIQ近期的一份報告指出，引領(lǐng)這一直播購物趨勢的TikTok Shop 已迅速在英國成為美容行業(yè)的第二大要銷售平臺，這個報告也同時提到，TikTok Shop在美國是第九大在線美容和健康領(lǐng)域的銷售平臺。
這或許是因為，TikTok Shop作為一站式、無縫電商生態(tài)系統(tǒng)，將娛樂、發(fā)現(xiàn)與購物巧妙融合。用戶在享受娛樂的同時能輕松發(fā)現(xiàn)新奇商品并便捷購買。這種創(chuàng)新業(yè)態(tài)創(chuàng)造出新型、高效、低成本的營銷推廣方式，精準(zhǔn)營銷并重塑購買鏈路，吸引著大量創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)，引領(lǐng)著“創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)”潮流。這種獨特模式打破傳統(tǒng)購物局限，通過“興趣發(fā)現(xiàn)”聚集志同道合者，并借助有意思的直播內(nèi)容、主播魅力等將發(fā)現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)化為購買。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析公司Earnest Analytics的數(shù)據(jù)，TikTok Shop似乎在讓顧客復(fù)購方面做得很好。
據(jù)外媒報道，Earnest通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，大約27%的TikTok Shop購物者在第一次購買后，會在五個月后再次購買。在這一指標(biāo)上，TikTok Shop的表現(xiàn)優(yōu)于其他傳統(tǒng)的電商平臺。
數(shù)據(jù)分析公司Earnest Analytics
隨著市場教育的快速展開，各大平臺的投入增大，英美的直播電商行業(yè)預(yù)計即將進(jìn)入新一輪紅利期，未來類似的百萬大場可能會成為大促的常規(guī)操作。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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