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文 | 周天
周天財經(jīng) 原創(chuàng)出品
最近在搜幾個問題時,偶然發(fā)現(xiàn)了微信的搜一搜在灰度測試AI生成答案,比如搜索誰是NBA最佳新人和最佳新秀,會用AI整合多個信息源,給我生成結(jié)論,向內(nèi)部同學(xué)打聽了一下,這是最近微信同學(xué)們在努力的方向,目前沒有太多宣傳,「偷感」較重,和混元、元寶的高調(diào)形成鮮明對比。
但實(shí)際上,微信的搜索業(yè)務(wù)在水面下動作連連。
周天財經(jīng)獨(dú)家獲悉,微信正在搜索場景內(nèi)嘗試融入AI能力,搜索是微信掌門人張小龍目前在新興業(yè)務(wù)中,相對較為看重的業(yè)務(wù)之一,「非常重視」,在微信內(nèi)部的權(quán)重較高。
「2024年,微信在搜索業(yè)務(wù)上,會變得更加激進(jìn),張小龍可能會在搜一搜上要拿出新的增長點(diǎn)了」。有接近騰訊的行業(yè)人士告訴周天財經(jīng),在2024年上半年騰訊搜索業(yè)務(wù)出現(xiàn)了大幅度的人員變動調(diào)整。
微信內(nèi)部人士向周天財經(jīng)透露,微信搜一搜要激進(jìn)地創(chuàng)收,前提是體驗(yàn)必須要上得去。微信的發(fā)力點(diǎn)是做好百科和圖片搜索這兩個產(chǎn)品的體驗(yàn),同時也會加大對AI產(chǎn)品的探索。
微信內(nèi)部人士向周天財經(jīng)透露了一個新動向是:2024年上半年某個月,微信整合了其他部門的搜索團(tuán)隊(duì)加入微信,比如就從PCG(QQ所在的事業(yè)群)整編制地吸納了上百人到微信搜索團(tuán)隊(duì)。
注意,是成建制的。去了這么多人做些什么呢?有內(nèi)部人士認(rèn)為,主要是給視頻號的搜索框提供能力支持。并猜測,可能也還是兼有探索大模型相關(guān)的意圖。
目前,從用戶側(cè)實(shí)際使用體驗(yàn)上看,AI搜索的生成結(jié)果,能有效區(qū)分了新人和新秀的語義區(qū)別,體驗(yàn)上的完成度比較高。
不過,過了幾天,再搜同樣的問題,就不再提供AI生成式答案了,能看得出微信的謹(jǐn)慎與反復(fù)。
相較微信的謹(jǐn)慎,騰訊在AI層面比較高調(diào)的是CSIG云計算部門在力推的混元與元寶。2024年5月30日,騰訊推出基于混元大模型的獨(dú)立APP——元寶,其產(chǎn)品設(shè)計簡潔,第一屏就只有一個搜索框。用AI搜索從百度盤子里分一杯羹的意圖明顯。
7月1日,騰訊元寶宣布,上線深度搜索功能。提供更結(jié)構(gòu)化的回答,并可同步生成內(nèi)容大綱、思維導(dǎo)圖及相關(guān)人物事件梳理,幫助用戶全景式了解搜索內(nèi)容。
打聽了一番,目前基本能確定微信搜一搜嘗試調(diào)用了混元能力,騰訊云副總裁、騰訊混元大模型負(fù)責(zé)人劉煜宏在和極客公園的訪問中透露,騰訊會議、文檔,微信讀書的AI助手,很多內(nèi)部產(chǎn)品已經(jīng)在用(混元)了,除了API方式接入,還有一些業(yè)務(wù)會做精調(diào)。目前騰訊內(nèi)部有接近700個業(yè)務(wù)接入混元,基本上騰訊所有(業(yè)務(wù))都用。
微信搜一搜也在借助混元對文章質(zhì)量打分排序、糾正用戶輸入的查詢內(nèi)容,以此提升用戶的搜索體驗(yàn)。
劉煜宏提到,目前和微信的互動非常謹(jǐn)慎,他稱跟微信團(tuán)隊(duì)一直有互動。比如元寶里用得好的東西想要分享到微信,或在微信里傳個文件,能不能用元寶打開?這些互動,和微信團(tuán)隊(duì)有在探討怎么做會更好。但因?yàn)槲⑿庞脩舴浅}嫶?,一點(diǎn)小改動,都可能影響上億人的體驗(yàn),所以非常謹(jǐn)慎。
就AI搜索而言,市面上開始涌現(xiàn)出一批新軍。昆侖萬維的天工搜索和秘塔AI搜索,以及阿里釘釘也在發(fā)力搜索業(yè)務(wù),幾天前,就連甚少談及搜索的釘釘總裁葉軍,也在亞布力年會上,公開吐槽了百度的搜索業(yè)務(wù),他說百度搜出來的,幾乎全是廣告,葉軍的表態(tài),某種程度上也顯現(xiàn)出釘釘分食搜索業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意圖,新老巨頭紛紛入場,或低調(diào)或高調(diào),也讓一個老賽道,重新熱鬧起來,大模型時代第一個爆款應(yīng)用,已經(jīng)很清晰了。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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