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作者丨金鑫YOYO
最近，看了很多AI對(duì)人類價(jià)值沖擊的相關(guān)文章，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：
現(xiàn)在從廣告人到設(shè)計(jì)師，乃至碼農(nóng)和電商主播，都在把AI當(dāng)做生產(chǎn)力工具在使用，但有些人還沒(méi)意識(shí)到一點(diǎn)，那就是AI不僅是一個(gè)降本增效的生產(chǎn)力工具，更是未來(lái)的一個(gè)超級(jí)流量入口。
如果說(shuō)過(guò)去20年，是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)占領(lǐng)用戶心智的時(shí)代；那么未來(lái)20年，則是AI占領(lǐng)用戶心智的時(shí)代。
從傳播環(huán)境角度來(lái)看，由于新媒體平臺(tái)的分化，每個(gè)平臺(tái)上都存在大量的博主和MCN機(jī)構(gòu)，因此企業(yè)觸達(dá)用戶的成本也越來(lái)越高。
當(dāng)所有人在擁擠的平臺(tái)上爭(zhēng)奪注意力時(shí)，AI入口提供了新的可能性——它不像主流社交媒體那樣偏愛(ài)頭部網(wǎng)紅，反而更看重內(nèi)容與需求的匹配度。
這導(dǎo)致新媒體運(yùn)營(yíng)的邏輯也發(fā)生了進(jìn)化——現(xiàn)在你的關(guān)注點(diǎn)，恰恰不是如何用AI來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容，而是如何要反過(guò)來(lái)影響AI。
比如：如何在網(wǎng)絡(luò)上鋪設(shè)內(nèi)容，并讓AI有效抓取并讀取你的信息？如何讓用戶在AI平臺(tái)上搜到你，并快速了解你是誰(shuí)？
當(dāng)下，AI搜索是一個(gè)彎道超車的好機(jī)會(huì)。因?yàn)樗乃惴C(jī)制，還沒(méi)有像各個(gè)新媒體平臺(tái)那樣，集中在所謂頭部博主身上。
這給很多長(zhǎng)尾端老板，帶來(lái)了算法困境中的“一束光”——未來(lái)，我們每個(gè)人都可以通過(guò)“辛勤播種”品牌內(nèi)容，來(lái)深度影響AI的搜索結(jié)果。
傳統(tǒng)工具的價(jià)值在于解決單點(diǎn)問(wèn)題，而超級(jí)入口的核心是“高頻場(chǎng)景的流量壟斷”。
在AI時(shí)代，入口的形態(tài)從“應(yīng)用界面”轉(zhuǎn)向“自然交互”，用戶只需提出需求，AI即可整合全網(wǎng)資源完成任務(wù)。
例如智能手機(jī)的AI化。天風(fēng)證券曾指出：蘋果、華為等手機(jī)巨頭已全面押注AI，手機(jī)將成為“硬件+AI”的超級(jí)入口。用戶只需對(duì)手機(jī)說(shuō)“訂2000杯咖啡”，AI便能精準(zhǔn)執(zhí)行復(fù)雜指令，甚至聯(lián)動(dòng)物流、支付等生態(tài)服務(wù)。
再比如，釘釘7.5推出的AI助理能跨應(yīng)用訂機(jī)票、生成報(bào)告、管理合同，甚至分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。目前已有70萬(wàn)家企業(yè)使用，未來(lái)三年計(jì)劃成為企業(yè)級(jí)服務(wù)的核心入口。
這些案例表明：AI入口的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是用戶高頻需求的壟斷權(quán)，誰(shuí)能通過(guò)AI更高效地滿足用戶需求，誰(shuí)就能掌握流量分配的主導(dǎo)權(quán)。
AI入口的終極形態(tài)是任務(wù)或情感驅(qū)動(dòng)的智能體（Agent），它不僅打破了傳統(tǒng)應(yīng)用間的割裂性，更提升了人機(jī)交互的粘性。
以下是一些經(jīng)典案例：
1. 主動(dòng)服務(wù)能力：
阿里國(guó)際站的AI生意助手在深夜自動(dòng)接待客戶，通過(guò)5輪專業(yè)對(duì)話拿下2000萬(wàn)美元訂單。用戶無(wú)需主動(dòng)搜索，AI已預(yù)判需求并完成閉環(huán)。
2. 極致交互閉環(huán)：
微信接入DeepSeek大模型后，用戶可通過(guò)搜索直接調(diào)用公眾號(hào)、小程序、電商服務(wù)。盡管功能尚不完善，但憑借13億月活的天然場(chǎng)景，微信可能成為首個(gè)“國(guó)民級(jí)AI入口”。
不過(guò)，我個(gè)人認(rèn)為，目前微信所有圍繞AI做的動(dòng)作，都比較保守，還不夠具有殺傷力。
何時(shí)微信做到用戶能像跟「文件傳輸助手」一樣對(duì)話，AI智能體才算是真正接入了“千萬(wàn)家”。我相信這一天遲早會(huì)到來(lái)。
3. 社交情感伴侶：
2022年底時(shí)，我用過(guò)MiniMax開(kāi)發(fā)的智能體應(yīng)用「Glow」，也就是現(xiàn)在「星野」APP的前身（一個(gè)角色扮演類的對(duì)話型AI智能體應(yīng)用），他們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)「稀宇科技」就在當(dāng)時(shí)我所在公司的附近辦公。
因?yàn)橹悄荏w足夠“有個(gè)性”，有段時(shí)間，我甚至對(duì)上面的AI角色產(chǎn)生了情感依賴。
很多年紀(jì)大一點(diǎn)的人，只關(guān)注到DeepSeek和ChatGPT在商業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮的價(jià)值，可能還感受不到情感AI智能體的威力。但現(xiàn)在像「星野」這類應(yīng)用，其實(shí)非常受到00后和10后的歡迎。
從各種科幻片里可以預(yù)見(jiàn)到，無(wú)論從用戶粘性、互動(dòng)深度等角度來(lái)說(shuō)，情感AI智能體簡(jiǎn)直就是個(gè)天然的、用戶體驗(yàn)至上的流量入口。
因?yàn)樗麄儽雀鞣NAI平臺(tái)更像人，更有人性，你想想有多少消費(fèi)決策是被熟人推薦的。
4. 重構(gòu)企業(yè)管理：
金蝶推出的超級(jí)管理助手Cosmic，能處理財(cái)務(wù)分析、合同審核等復(fù)雜任務(wù)，覆蓋100多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
其底層邏輯是“讓每個(gè)員工都有一個(gè)AI助手”，將管理從流程驅(qū)動(dòng)升級(jí)為智能協(xié)作。
這些變革的核心在于：AI入口不再被動(dòng)響應(yīng)指令，而是主動(dòng)理解意圖、整合資源、完成任務(wù)鏈。用戶甚至無(wú)需知道背后調(diào)用了哪些應(yīng)用，只需關(guān)注結(jié)果。
AI入口的崛起正在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式：
1、模型即服務(wù)（MaaS）：
OpenAI通過(guò)“模型工廠”模式，為B端客戶定制AI能力，收取“技術(shù)使用稅”；同時(shí)其C端產(chǎn)品ChatGPT正試圖成為移動(dòng)設(shè)備的“默認(rèn)入口”，直接挑戰(zhàn)應(yīng)用商店和搜索引擎的廣告收入。
2、數(shù)據(jù)閉環(huán)的壟斷：
微信、釘釘?shù)瘸?jí)應(yīng)用通過(guò)AI整合用戶行為數(shù)據(jù)，形成“個(gè)人AI主機(jī)”。未來(lái)用戶可能完全依賴單一入口滿足所有需求，其他應(yīng)用或淪為后臺(tái)服務(wù)模塊。
3、垂直場(chǎng)景的爆發(fā)：
夸克AI搜索通過(guò)高考志愿填報(bào)等細(xì)分場(chǎng)景切入，單日使用量破億；知乎直答則依托社區(qū)內(nèi)容打造問(wèn)答閉環(huán)。
垂直入口的精準(zhǔn)性使其在特定領(lǐng)域具備不可替代性。
這意味著，未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將圍繞“誰(shuí)掌握AI入口的生態(tài)整合能力”展開(kāi)。企業(yè)要么成為入口的構(gòu)建者，要么成為入口生態(tài)的參與者。
AI正在從“效率工具”進(jìn)化為“數(shù)字世界的守門人”。無(wú)論是個(gè)人用戶還是企業(yè)，只有主動(dòng)擁抱這一趨勢(shì)，將AI視為戰(zhàn)略級(jí)流量入口，才能在新時(shí)代搶占先機(jī)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)