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快手美團于近期升級了基于本地生活的合作，雙方在其12日的官宣中表示，未來三年合作范圍將擴至全國“百城萬店”，并在產(chǎn)研上推進更底層、系統(tǒng)的產(chǎn)品建設(shè)。
乍一聽，這是本地生活的大事件。跟著平臺走，總能有紅利吃到。不過，業(yè)界還有觀點認(rèn)為，這個合作或利于三四線城市的本地生活，但對更大城市的幫助還有些疑慮。
圖源：快手官方微博
雙方其實早在三年前，就曾通過小程序方式合作，當(dāng)時快手用戶可以邊刷視頻邊點餐，少了反復(fù)切換軟件的麻煩。回頭去看，上次合作更像是今年升級版的底稿。
官方發(fā)布的數(shù)據(jù)也很積極正面，如快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年6月，美團商家在快手銷售額（GMV）增幅超38倍，訂單量同比超10倍增長。
有行業(yè)媒體在報道中提到了另一個細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)：自今年以來，美團商品在快手直播間月訂單轉(zhuǎn)化率環(huán)比增長5%。
在第二季度，快手本地下單用戶在購買過程中遇到的不便之處明顯減少。具體來說，用戶在下單時遇到的麻煩以及難以找到訂單的問題占比，同比去年下降了超過10個百分點。
只是，這些數(shù)據(jù)揭示了增長倍數(shù)，暫無絕對數(shù)公布。且剛提及的麻煩減少的數(shù)據(jù)，反映出的是產(chǎn)品優(yōu)化（即暗合官宣上的更底層、系統(tǒng)的產(chǎn)品建設(shè)合作）。
這些數(shù)據(jù)讓人感知：快手正在成為美團商家吸引和轉(zhuǎn)化潛在客戶的一個快速上升的渠道，且用戶購物體驗在不斷改善。
根據(jù)雙方官宣中發(fā)布的信息，合作不再局限于商品引入這一角度，各類團購產(chǎn)品，以及代金券、會員商品、秒殺品等營銷產(chǎn)品都在美團提供之列。對應(yīng)還有更加底層深度的產(chǎn)品建設(shè)，以保障用戶使用體驗。
某種程度上看，確實也是雙贏。如快手大量用戶來自下沉市場，這是天然做本地生活的用戶畫像，其弊則是本地物流能力和網(wǎng)絡(luò)布局。美團現(xiàn)有的商家和產(chǎn)品正好可以幫助快手盤活月活用戶，但這個平臺仍然對流量無比渴求，尤其在短視頻+直播的外賣潮流下，美團內(nèi)部直播環(huán)境及用戶心智并不完善。雙方合作會推動美團成為快手上下游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵一環(huán)，也讓快手成為美團的流量和訂單來源之一。
很快，這個合作也在見實的行業(yè)群中被討論。不過行業(yè)對此觀點反而不一，某種程度上，大家更愿意關(guān)注本地生活的機會。
有行業(yè)從業(yè)者提及，曾有快手商務(wù)前來洽談，希望該餐飲品牌接入。但多在一二線城市連鎖經(jīng)營的他們評估完后卻予以了婉拒，他們認(rèn)為，上述合作的目標(biāo)人群更合適在三四線城市，而非自己所在區(qū)域。擔(dān)心快手帶來的增量與其需要付出的成本不成正比。
他引用自己過往的數(shù)據(jù)說：快手在一二線城市給自己帶來的GMV并不是那么的高。
此間，也有曾在上述兩大平臺中的一家工作多年、正好參與了上述戰(zhàn)略合作推進的一位老員工告訴見實，曾經(jīng)美團也曾接洽抖音，只是因為后者或希望搭建自己的外賣體系而作罷，轉(zhuǎn)而與快手達成。
最終市場形成了當(dāng)下的抖音+餓了么，美團+快手的格局。
有意思的是，并非所有合作都會一路持續(xù)、高歌猛進。其中一個合作在釋放了幾個城市試點后，因為閉環(huán)不洽，而在行業(yè)中聲音漸低。
而這位老員工在復(fù)盤快手和美團的合作時，認(rèn)為最大因素是其中一家既認(rèn)為本地生活是個大選項，又偏偏沒有野心，才得以讓合作繼續(xù)。
和前述餐飲從業(yè)者一樣，他也認(rèn)為，這一合作還暫時無法幫助到一二線城市的餐飲從業(yè)者。至于多久，還有待觀察。
”跟著平臺的規(guī)則和重點走，肯定會有一波紅利“，如抖音剛啟動本地生活業(yè)務(wù)、美團快手剛達成合作時，”反應(yīng)快就直接在平臺做一波宣傳“，當(dāng)然，”這只能根據(jù)平臺的用戶分布走“。而這個分布，市場當(dāng)下公認(rèn)快手更擅長三四線城市。
唯一可期待的是，是否有可能像拼多多帶起電商風(fēng)潮一樣，雙方從三四線城市帶起本地生活的新風(fēng)潮，并繼而影響一二線城市。
前述留了一個小問題：什么樣的風(fēng)潮會可能掀起？
上述餐飲從業(yè)者提到，有些小品類商家在快手上做直播。相比其他平臺，快手直播允許AI介入——如果我們了解近期各大平臺的政策，會發(fā)現(xiàn)視頻號在叫停數(shù)字人直播，抖音則管理嚴(yán)格，但京東、百度，以及快手，這三大平臺卻在允許乃至鼓勵。因此，或可以借助AI直播在降本增效的同時，找到一個新玩法。
他提到，商家在快手直播間掛的套餐，可以直接掛大眾點評上的套餐。端口和快手直播間是打通的。如果用戶在快手上購買，可以直接在門店核銷（或美團），而無需再用一個額外工具。這相當(dāng)于將美團直播搬到了快手上。
有意思的是，餐飲在當(dāng)下已公認(rèn)極度內(nèi)卷。“你看9塊9、8塊8的咖啡，1塊錢的冰杯。”讓很多從業(yè)者根本無利可圖。因此行業(yè)特別看重投入同樣時間、精力、人力、物力、財力，在哪個平臺和玩法上會更有效這個“投產(chǎn)比”。用AI或能帶來一定投產(chǎn)比，但也因為平臺間整體的用戶基數(shù)和消費習(xí)慣，而又會讓優(yōu)勢直接消弭。
讓商家投入成本去嘗試，顯然不現(xiàn)實。這不符合內(nèi)卷下的商家投產(chǎn)比。
那么，平臺還能給出大補貼嗎？
還有一個問題、機會（或者說借鑒）是來自視頻號。這個新興的（視頻號和小紅書被許多從業(yè)者認(rèn)為是2024年唯二的新增流量來源）平臺，因為有著私域機制、分銷和裂變機制，而在本地生活領(lǐng)域更被看好。換而言之：
快手可以補上私域機制、分銷和裂變機制嗎？
如果是，那么這也會是一個巨大的增量。
不能說不行，因為你看小紅書、天貓，甚至釘釘，都在快速沖到私域領(lǐng)域，發(fā)布新產(chǎn)品、新政策，補齊自己的短板。
快手本來也有自己的私域布局，但這幾年他們不說這個詞了，開始在財報中提全域——商家理解全域，是在不同平臺做私域?；蚝筒煌脚_的用戶都能長期、直接連接。不論是哪種，全域都是私域的升級版?？焓忠埠?，美團也好，這方面會有布局嗎？
“現(xiàn)在都沒有好的服務(wù)商，大家都在閉著眼睛做”，如果這時，快手能加上裂變和分銷的翅膀，“那對餐飲行業(yè)的本地化生活來說，是一個機會”。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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