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“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?
2024-07-23 09:45:00

作者:王敏 呂鑫燚 

出品:零售商業(yè)財經(jīng)

7月11日,我國首個《滅菌雞蛋》團體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)首次提出了“滅菌雞蛋”的定義,圍繞著蛋雞養(yǎng)殖的全產(chǎn)業(yè)鏈進行嚴(yán)格的要求:包括種源監(jiān)控、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、蛋品加工環(huán)節(jié)、產(chǎn)品檢測、以及出廠包裝、儲存運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。

相較于黃天鵝(作為主要發(fā)布方)在2021年發(fā)布的《可生食雞蛋》團體標(biāo)準(zhǔn),《滅菌雞蛋》團體標(biāo)準(zhǔn)明顯多了中國檢驗檢疫科學(xué)研究院、農(nóng)業(yè)部規(guī)劃設(shè)計院等權(quán)威部門的身影。

事實上,對于“雞蛋”這一高頻剛需的民生產(chǎn)品,想要講好品牌故事,光靠主導(dǎo)團體標(biāo)準(zhǔn)、打造“高端人設(shè)”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

就拿以“可生食雞蛋”概念攪動千億規(guī)模雞蛋市場的黃天鵝來說,雖戴上了“引進日本38年可生食雞蛋標(biāo)準(zhǔn)”的帽子,但這家出身中國、面向中國市場的雞蛋品牌,其目的或許不是拉高雞蛋品類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而是為了讓高端人設(shè)下的“貴價”有所依據(jù)。

只不過,黃天鵝的“依據(jù)”在現(xiàn)階段仍備受質(zhì)疑,其所謂的“日本標(biāo)準(zhǔn)”不僅不具備權(quán)威性,也與最新發(fā)布的《滅菌雞蛋》團體標(biāo)準(zhǔn)有所差異。后者更適配國內(nèi)市場,且相關(guān)品牌“咯咯噠”具備無抗雙認(rèn)證,同樣可生食。

最大的區(qū)別在于,咯咯噠30枚雞蛋售價52.2元(官旗優(yōu)惠后41.9元),而黃天鵝30枚雞蛋售價90.6元(官旗優(yōu)惠后69.6元)。

“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?

圖源:零售商業(yè)財經(jīng)

在品牌權(quán)威性、價格力等維度,黃天鵝遭遇了“咯咯噠”等競爭對手的挑戰(zhàn),近年來其自身發(fā)展也陷入了業(yè)績增速大幅下滑的窘境。內(nèi)憂外患之下,拼命為雞蛋“貼金”的黃天鵝,正迎來一場消費者“祛魅”的品牌危機。

1、高成本、高營銷、高溢價

從銷售額數(shù)據(jù)來看,黃天鵝已走完從0到1的發(fā)展階段。

根據(jù)歌輝戰(zhàn)略數(shù)據(jù),2020-2022年,黃天鵝復(fù)合增長率高達142%,截至2023年,黃天鵝連續(xù)3年穩(wěn)居可生食雞蛋全國銷量第一。但2022-2023年黃天鵝銷售額分別為15億元、18億元,同比增速由400%滑落至20%。

更為棘手的業(yè)務(wù)問題,反映在凈利潤側(cè)。據(jù)公開數(shù)據(jù),2022年黃天鵝凈利潤約為千萬元,凈利潤率1%左右。代入行業(yè)來看,晉龍股份2022年的凈利潤率為10.76%,農(nóng)產(chǎn)品2022年的凈利潤率為7.52%。

為何一個高溢價產(chǎn)品的凈利潤卻打不過同行?

究其原因是黃天鵝成本較高,普通散戶養(yǎng)一只雞的投入成本在50元左右,2022年黃天鵝飼養(yǎng)一只蛋雞的投入成本約為150元/只。除養(yǎng)殖成本外,另一個不能忽視的即為營銷成本。想要培養(yǎng)“可生食雞蛋”的市場認(rèn)知,黃天鵝無法規(guī)避重營銷策略。這也是為什么無論線上還是線下,消費者總能看到黃天鵝圍繞“日本標(biāo)準(zhǔn)”展開的科普式營銷身影,甚至還邀請馬伊琍為品牌代言人,通過明星效應(yīng)加大品牌曝光度。

“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?

圖源:網(wǎng)絡(luò)

無論是高于業(yè)內(nèi)三倍的養(yǎng)殖成本,還是成立6年仍在加碼品牌心智營銷,都側(cè)面說明黃天鵝規(guī)?;c品牌力效應(yīng)暫未顯現(xiàn)。

而下一階段的發(fā)展,黃天鵝仍試圖打破消費者認(rèn)知壁壘。劉勇曾說道,“我們不管是2024年還是2025年之后的新階段,讓更多媽媽知道黃天鵝,讓更多孩子喜歡黃天鵝都會是我們的營銷重點。”

黃天鵝的用戶客群并未因持續(xù)的營銷投入而實現(xiàn)翻倍增長,或許也意味著其在中國市場講日本標(biāo)準(zhǔn)的品牌策略,本身就是個“偽命題”。

在資本市場,黃天鵝自2018年創(chuàng)立以來,2019年就完成了由璞瑞資本領(lǐng)投的首輪融資,截至目前已完成七輪融資。但資本的青睞也沒有給黃天鵝帶來突破性進展:完成上市。反觀十月稻田,2020年獲得首輪融資后,2023年便上市。

“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?

圖源:企查查

不斷塑造品牌力的黃天鵝,最終因難圓的故事拖累了企業(yè)利潤。增速大幅放緩下,黃天鵝似乎該思考:到底是“做品牌”,還是成長為一家財務(wù)健康的企業(yè)。

2、東拼西湊的品牌

在塑造品牌方面,黃天鵝想把“日本標(biāo)準(zhǔn)”引進國內(nèi),試圖讓中國消費者愛上“生食雞蛋”,但“東拼西湊”的品牌策略,很難讓其站穩(wěn)腳跟。

“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?

圖源:黃天鵝官網(wǎng)

一個最大的Bug是,日本和國內(nèi)對于雞蛋的官方分級標(biāo)準(zhǔn)中,都沒有明確的“可生食”概念。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)產(chǎn)品專家委員會委員、北京市蛋品加工銷售行業(yè)協(xié)會秘書長王忠強曾表示,企業(yè)宣傳“引進日本38年可生食雞蛋標(biāo)準(zhǔn)”,實際上該標(biāo)準(zhǔn)是日本一家雞蛋生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并不具有權(quán)威性,這家日企發(fā)布的這個標(biāo)準(zhǔn)不能代表“日本標(biāo)準(zhǔn)”。

再者,國內(nèi)關(guān)于可生食雞蛋的標(biāo)準(zhǔn),只有2021年發(fā)布的“團體標(biāo)準(zhǔn)”,其發(fā)起者仍是黃天鵝。相較于咯咯噠發(fā)布的“滅菌雞蛋”的團體標(biāo)準(zhǔn),黃天鵝的標(biāo)準(zhǔn)中,并沒有官方機構(gòu)、研究院的身影,更多的參與者為高校和零售企業(yè)。

圣迪樂村也推出過NSF可生食認(rèn)證鮮蛋,同樣聲稱能夠提供高品質(zhì)的雞蛋。對比黃天鵝“日本38年”的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),圣迪樂村的NSF標(biāo)準(zhǔn)則是美國國家衛(wèi)生基金會的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

黃天鵝一邊推崇“日本標(biāo)準(zhǔn)”,一邊又為品牌故事“套”上了中國文化。

品牌宣傳口徑中,黃天鵝產(chǎn)地的母雞在新風(fēng)海景雞舍吃著中藥保健飼料,雞蛋還有紫外線消毒。令人好奇的是,為何一個日本標(biāo)準(zhǔn)還要靠中藥飼養(yǎng)?“生搬硬套”之下,黃天鵝究竟在沿著什么標(biāo)準(zhǔn)做好“可生食雞蛋”?

“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?

圖源:網(wǎng)絡(luò)

此外,最容易產(chǎn)生認(rèn)知混淆的還在于“黃天鵝”品牌命名本身,賣雞蛋的品牌以“鵝”作為品牌名,會產(chǎn)生較高的理解成本。對比之下,“咯咯噠”顯然能讓消費者在第一時間聯(lián)想起母雞,進一步加深品牌印象。

除了自身品牌故事難以站得住腳外,黃天鵝為了宣傳“可生食”還多次觸碰紅線,其品牌官方公眾號上多次發(fā)布的內(nèi)容,涉嫌違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。

例如,黃天鵝宣稱“引入全球最高品質(zhì)標(biāo)桿”,并承諾“為中國家庭帶來達到世界頂級品質(zhì)的可生食雞蛋”,以及“讓更多中國消費者吃上世界級品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的好雞蛋”。但該說法涉嫌違反《廣告法》第九條的規(guī)定:禁止在廣告中使用“國家級”“最高級”“最佳”等絕對化用語。

雞蛋“可生食”概念被指“炒作”,廣告宣傳屢觸“紅線”,面對“高價值”實際上是“智商稅”的質(zhì)疑,黃天鵝正在被自己東拼西湊的品牌故事束縛。

3、對手:有形與無形

黃天鵝實際上面臨著有形、無形兩類對手,前者為實質(zhì)性的品牌、產(chǎn)品;后者則為消費者的固有認(rèn)知。

從有形對手來看,雞蛋農(nóng)產(chǎn)品的屬性決定了黃天鵝即便定價較高,也得從傳統(tǒng)渠道開始進行產(chǎn)品鋪設(shè),“但當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)問題,傳統(tǒng)線下商超渠道顧客大多是中老年人,對‘可生食雞蛋’接受度較低,所以這種渠道最大的問題為人群不匹配。”歌輝戰(zhàn)略方面表示。

隨后,黃天鵝轉(zhuǎn)向全渠道運營,線下更偏向入駐山姆會員商店、盒馬等帶有“中產(chǎn)天堂”標(biāo)簽的商超;線上則通過各大電商平臺觸達年輕客群。

盒馬、山姆雖能為黃天鵝“過濾”人群,但其也面臨更強勁的競爭對手——渠道自有品牌。

例如,盒馬可生食雞蛋10枚15.9元,而黃天鵝可生食雞蛋15枚則需39.8元。以盒馬(武漢循禮門店)為例,線上銷售顯示,黃天鵝已售300+盒,盒馬無抗鮮雞蛋已售超2000盒。

在琳瑯滿目的蛋品選擇面前,消費者更傾向于挑選那些價格更親民的產(chǎn)品,而不是簡單地根據(jù)品牌的知名度來決定購買行為。這也導(dǎo)致黃天鵝在這類渠道中定位“尷尬”,拼品質(zhì)、拼價格都打不過。

“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?

圖源:盒馬

除了零售企業(yè)推出雞蛋自有品牌商品外,同樣定位中高端雞蛋品牌的玩家,也在“中產(chǎn)標(biāo)配”的零售渠道中和黃天鵝展開貼身肉搏。

以長春萬象城Ole’超市為例,咯咯噠和黃天鵝展位緊緊相依,在同樣宣傳高品質(zhì)雞蛋的策略下,此時唯一能分出勝負(fù)的就落在了價格維度。黃天鵝一箱價格為83.9元,而咯咯噠僅售69元。

由此可見,想在線下渠道站穩(wěn)腳跟,黃天鵝面對的是同樣具備品牌效應(yīng)的競爭對手。若不展現(xiàn)強價格力優(yōu)勢,則很難突出重圍。

再者,可生食雞蛋對日期和運輸條件要求更高。黃天鵝給出的官方保質(zhì)期是:雞蛋的質(zhì)保期是30天,可生食期是15天。山東商報·速豹新聞網(wǎng)報道,消費者收到的雞蛋是臨期蛋:“我花普通雞蛋三倍的價格,買黃天鵝不就是為了生食嗎?到貨當(dāng)天剛好第 15 天,你說我是生吃,還是煮熟吃?”

社交媒體上也能看到消費者的抱怨,“斥巨資買的蛋,敲開就散黃了”;在直播間購買的雞蛋不新鮮等。

“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?

圖源:小紅書

相比“有形”對手能在短時間內(nèi)對黃天鵝業(yè)績產(chǎn)生沖擊,“無形”對手則是一場長期競爭。

國內(nèi)消費者對“土雞蛋”有著深厚的情感和信任基礎(chǔ),據(jù)2023年天貓?zhí)詫汋r雞蛋銷售額數(shù)據(jù)顯示,土雞蛋、柴雞蛋、蟲草蛋這類雞蛋仍然占據(jù)銷售榜首,銷售額是可生食雞蛋的兩倍左右。

“黃天鵝”遇上“咯咯噠”,日本標(biāo)準(zhǔn)講不通了?

圖源:魔鏡洞察市場研究報告

為了從“無形”競爭中得到喘息,黃天鵝為自己描繪了第二條增長曲線,做“生雞蛋+”產(chǎn)品矩陣。目前已推出即食溏心蛋、蛋卷、蛋撻等產(chǎn)品,但其新品仍以“日本標(biāo)準(zhǔn)”的可生食雞蛋為基底和宣傳重點,黃天鵝仍在“東拼西湊”的品牌中講故事。

截至目前,黃天鵝官方旗艦店中,除售賣生雞蛋外,僅售賣即食溏心蛋。

實際上雞蛋并不是跑不出品牌,無論是黃天鵝還是咯咯噠等品牌,都已建立起第一階段的品牌力,只是雞蛋品類作為高頻剛需產(chǎn)品,更需要的是適合國情的品牌力,而不是強加“莫須有”的外國標(biāo)準(zhǔn)。

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