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手機(jī)無(wú)法下載第三方應(yīng)用商店?下載之后無(wú)法安裝?
這些網(wǎng)易網(wǎng)友反映的問(wèn)題引起了記者的高度重視：這究竟是概率問(wèn)題，還是人為因素?網(wǎng)易科技對(duì)此展開(kāi)調(diào)查。
在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)不僅出現(xiàn)了眾多手機(jī)廠商將應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)權(quán)收回的情況，甚至還有部分廠商采取了憑借底層系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、悄悄對(duì)第三方應(yīng)用商店實(shí)行“禁限令”的舉措。
這是否會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用商店的已有格局崩盤(pán)?而在記者的走訪中，又為何出現(xiàn)眾多第三方應(yīng)用商店不愿談及“禁限令”的情況?
“概率性”問(wèn)題背后的入口之爭(zhēng)
經(jīng)網(wǎng)友反映，某些手機(jī)在下載第三方應(yīng)用商店時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法安裝的情況。對(duì)此問(wèn)題，網(wǎng)易科技與業(yè)內(nèi)多家應(yīng)用商店與手機(jī)廠商取得了聯(lián)系，但并非所有人都愿意談及這個(gè)話題。
“這其實(shí)是手機(jī)廠商讓一些應(yīng)用商店概率性地下載不了、安裝不成功、甚至出現(xiàn)崩潰。”一位不愿署名的應(yīng)用商店負(fù)責(zé)人向網(wǎng)易科技透露，“這個(gè)概率性事件，即便測(cè)試也確認(rèn)不了，手機(jī)廠商這樣做就是為了讓自己的應(yīng)用商店效益更好?！?/font>
這并非難事
業(yè)內(nèi)人士向網(wǎng)易科技表示，APP都是搭載在底層架構(gòu)上的應(yīng)用層，這意味著APP要受到底層系統(tǒng)架構(gòu)的管理;目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商紛紛推出自主ROM，也就有了更多的權(quán)限，如此一來(lái)，手機(jī)廠商讓這種“概率性事件”發(fā)生也并不難。
這種做法的緣由也很好理解：被視為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最重要入口的應(yīng)用商店，已經(jīng)成為眾人眼中的“必爭(zhēng)之地”。
“如果把手機(jī)當(dāng)做一個(gè)航母的話，應(yīng)用商店就是航母的重要引擎?！币晃恢信d終端人士這樣向網(wǎng)易科技描述應(yīng)用商店的重要程度，這同樣也能看出手機(jī)廠商對(duì)應(yīng)用商店的重視程度。
“智能終端作為一個(gè)入口，要和用戶產(chǎn)生互動(dòng)，一個(gè)是通過(guò)操作系統(tǒng)，一個(gè)是通過(guò)系統(tǒng)上的UI。”某手機(jī)廠商表示。操作系統(tǒng)的話，我國(guó)手機(jī)廠商都是采用的Android操作系統(tǒng)，沒(méi)有太多控制權(quán)。而UI的話，手機(jī)廠商可以定制，與用戶產(chǎn)生聯(lián)系，產(chǎn)生粘性?！斑B接用戶與系統(tǒng)UI的一個(gè)中間介質(zhì)就是應(yīng)用商店。應(yīng)用商店既能結(jié)合硬件本身，又可以結(jié)合和軟件、操作系統(tǒng)，還實(shí)現(xiàn)了與用戶的聯(lián)系。”
獨(dú)立分析師付亮認(rèn)為，“手機(jī)硬件利潤(rùn)越來(lái)越薄，手機(jī)廠商在看到蘋(píng)果、小米的成功之后，越來(lái)越多地將注意力放在軟件上、放在應(yīng)用商店上。更重要的是現(xiàn)在大家都在講生態(tài)，講軟硬件一體。手機(jī)廠商自然想把應(yīng)用商店的入口控制在自己手中?！?/font>
因此，越來(lái)越重視應(yīng)用商店入口作用的手機(jī)廠商，與第三方應(yīng)用商店的沖突越來(lái)越激烈，部分手機(jī)廠商(如魅族等)收回了代理出去的應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)權(quán)。
手機(jī)廠商之急：改變現(xiàn)狀
在這個(gè)領(lǐng)域，不僅有著眾多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，BAT等巨頭也在其中爭(zhēng)得你死我活;而經(jīng)過(guò)數(shù)年的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，到2014年應(yīng)用商店的格局本已基本確定：
一類是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，如百度手機(jī)助手、應(yīng)用寶、360手機(jī)助手;一類是獨(dú)立第三方陣營(yíng)，如豌豆莢、安智、機(jī)鋒、應(yīng)用匯等;一類是手機(jī)廠商們，如小米、華為、聯(lián)想、魅族、酷派、OPPO、ViVO;最后一類是運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用商店：中國(guó)移動(dòng)MM應(yīng)用商場(chǎng)、中國(guó)電信天翼空間、中國(guó)聯(lián)通沃商店。
在這四大類應(yīng)用商店中，前兩者均可被認(rèn)為是第三方應(yīng)用商店;據(jù)某第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，目前排在市場(chǎng)前五位的應(yīng)用商店分別為百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手、應(yīng)用寶、91助手以及豌豆莢，隨后才是小米應(yīng)用商店、樂(lè)商店以及華為應(yīng)用市場(chǎng)等手機(jī)自有應(yīng)用商店。
而在記者的隨機(jī)采訪中，盡管有用戶表示更愿意使用手機(jī)廠商自帶的應(yīng)用商店，“他們的應(yīng)用商店已經(jīng)能夠滿足我的使用需求，何必再去下一個(gè)第三方的應(yīng)用商店”，但還有更多用戶愿意使用第三方應(yīng)用商店，原因是“習(xí)慣了”。
這一點(diǎn)，在隨后網(wǎng)易科技進(jìn)行的網(wǎng)上調(diào)查中得以證實(shí)。
根據(jù)網(wǎng)易科技的網(wǎng)上調(diào)查顯示，經(jīng)常使用手機(jī)廠商自主應(yīng)用商店的用戶比例為25.8%、很少使用者的比例為28.0%、基本不使用者的比例高達(dá)46.1%。
而在“下一部手機(jī)中，是否考慮使用手機(jī)廠商自有應(yīng)用商店”調(diào)查中，愿意使用者僅為33.2%、不會(huì)使用者則高達(dá)66.8%。
手機(jī)廠商們，急需改變這種現(xiàn)狀，這或許就是“概率性事件”出現(xiàn)的原因之一。
安全：手機(jī)廠商的另外一張牌
除了“概率性事件”，手機(jī)廠商們還在如何打動(dòng)用戶?
聯(lián)想執(zhí)行副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁劉軍表示：“手機(jī)廠商對(duì)應(yīng)用商店的管理要非常到位才行。因?yàn)檫@里面魚(yú)龍混雜，有太多的灰色地帶。我們希望能夠給用戶一個(gè)誠(chéng)信的應(yīng)用商店服務(wù)?！?/font>
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東表示，現(xiàn)在的應(yīng)用商店太混亂，需要進(jìn)行管理規(guī)范。據(jù)了解，接下來(lái)的一年余承東將會(huì)將工作的重心放在軟件系統(tǒng)方面。
此外，手機(jī)廠商有著天然的入口優(yōu)勢(shì)，適合做分發(fā)類、工具型產(chǎn)品。在用戶拓展方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用商店沒(méi)法和手機(jī)廠商比，因?yàn)槭謾C(jī)廠商的手機(jī)出貨量的增長(zhǎng)就意味著應(yīng)用商店的增長(zhǎng)。
“OPPO、VIVO等手機(jī)廠商日活用戶可達(dá)400萬(wàn)，日分發(fā)2000萬(wàn)。每個(gè)用戶下載4、5個(gè)APP，而普通應(yīng)用商店也就1、2個(gè)。機(jī)型比較好的手機(jī)單個(gè)用戶帶來(lái)的錢(qián)效益非常好。而且沒(méi)有推廣成本?！蹦硲?yīng)用商店人士透露。
諱莫如深的第三方應(yīng)用商店
面對(duì)手機(jī)廠商的策略轉(zhuǎn)變以及各種“小動(dòng)作”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用商店諱莫如深，只是紛紛向記者表示“用戶說(shuō)了算?！?/font>
“現(xiàn)在的手機(jī)廠商確實(shí)都在主推自家應(yīng)用商店。但大部分用戶因?yàn)橹暗氖褂昧?xí)慣和特殊需求，還是會(huì)選擇安全、能夠滿足需求的應(yīng)用商店?！?60手機(jī)助手工作人員表示，“現(xiàn)在的用戶已經(jīng)不像智能手機(jī)剛剛興起的時(shí)候，手機(jī)里面裝什么用什么。他們都已經(jīng)有了自己的追求和愛(ài)好。所以，只要堅(jiān)持做體驗(yàn)最好的應(yīng)用商店，用戶可以感知到?！?/font>
同時(shí)，合作也依然存在。
“不同的廠商采用的策略不同。更多的廠商還是選擇和第三方合作，保證應(yīng)用正版、穩(wěn)定、兼容。二者會(huì)根據(jù)自己的力量有個(gè)博弈，是你中有我，我中有你的局面?！敝信d終端人士表示。
某應(yīng)用商店內(nèi)部人士透露，有些手機(jī)廠商仍然愿意選擇互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幫助自己運(yùn)營(yíng)應(yīng)用商店，“比如說(shuō)華為，華為應(yīng)用商店分發(fā)能力很強(qiáng)，但仍將某些機(jī)型的運(yùn)營(yíng)權(quán)交給了應(yīng)用寶。而酷派的應(yīng)用商店是由應(yīng)用寶來(lái)定制的?！?/font>
手機(jī)廠商看中的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，通過(guò)這種方式將規(guī)模做起來(lái);而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以通過(guò)手機(jī)廠商的分發(fā)能力將自己的APP分發(fā)出去。這樣一來(lái)實(shí)現(xiàn)的是“雙贏”。據(jù)網(wǎng)易科技了解，最近又有一家第三方應(yīng)用商店在和三星談合作，欲實(shí)現(xiàn)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。
競(jìng)爭(zhēng)與合作并存，這或許是未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)手機(jī)廠商與第三方應(yīng)用商店的共存之道。
來(lái)源：網(wǎng)易科技 靜之
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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