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來(lái)源 | 科技新知
每逢孩子暑假,很多商家就會(huì)瞄準(zhǔn)“出籠的小神獸”,推出各種夏令營(yíng)、親子活動(dòng)。而近兩年,在AI大模型概念的持續(xù)推動(dòng)下,一些暑期研學(xué)營(yíng)也打著AI研學(xué)的旗號(hào),掀起了一股熱潮。
不過(guò),暑期將盡,已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)研學(xué)營(yíng)的家長(zhǎng)和孩子們,卻已經(jīng)開(kāi)始“瘋狂”吐槽了。而吐槽內(nèi)容,多是這種活動(dòng)“體驗(yàn)差”“華而不實(shí)”“既沒(méi)有研也沒(méi)有學(xué)”“收割智商稅”等。
好未來(lái)教育集團(tuán)旗下的學(xué)而思,也是該類研學(xué)營(yíng)的發(fā)起者之一。除了開(kāi)拓研學(xué)項(xiàng)目外,學(xué)而思也因?yàn)?ldquo;雙減”政策的影響,早已轉(zhuǎn)型智能教育硬件賽道,并將其商業(yè)化落地。
只是,被“嫁接”了AI概念的學(xué)習(xí)機(jī)等智能硬件產(chǎn)品,也因?yàn)榧夹g(shù)不成熟、體驗(yàn)不佳、存在面向孩子的過(guò)度營(yíng)銷、信息安全等問(wèn)題,而頻遭詬病。
種種跡象表明,將尚不成熟的AI技術(shù)、產(chǎn)品應(yīng)用到孩子教育方面,往往是噱頭大于實(shí)際。那么,在新潮的AI概念頻遭質(zhì)疑的背后,目前正在大肆加碼AI,試圖通過(guò)AI賦能孩子教育的學(xué)而思,會(huì)是一個(gè)例外嗎?
2021年國(guó)家的“雙減”政策,就像一場(chǎng)狂風(fēng)驟雨,讓很多以“課外培訓(xùn)班”為主營(yíng)業(yè)務(wù)的線上、線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一夜之間如同遭遇晴天霹靂、瞬間坍塌。在國(guó)家這種“重拳”政策落地后,以新東方、學(xué)而思為代表的教育行業(yè)的頭部企業(yè),也不得不紛紛被動(dòng)轉(zhuǎn)型。
眾所周知,前者轉(zhuǎn)型直播帶貨,孵化出了東方甄選這個(gè)響亮的品牌。而后者則背靠好未來(lái)教育集團(tuán),逐漸轉(zhuǎn)向了智能教育硬件賽道,以及以STEAM素質(zhì)教育為主的課程培訓(xùn)方向。
學(xué)而思轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性事件是,2021年11月,學(xué)而思培優(yōu)發(fā)布致家長(zhǎng)和孩子的一封信,稱根據(jù)國(guó)家“雙減”要求,學(xué)而思培優(yōu)義務(wù)教育階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)將于2021年12月31日截止。信中提到,未來(lái)學(xué)而思培優(yōu)將全面轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育,主打“科學(xué)益智、人文美育、少兒戲劇、編程、科學(xué)實(shí)驗(yàn)”等課程。
據(jù)媒體報(bào)道,此后的一年多時(shí)間內(nèi),學(xué)而思也曾試圖“效仿”新東方,召回名師試圖通過(guò)直播帶貨來(lái)實(shí)現(xiàn)自救。
彼時(shí),天眼查App顯示,北京學(xué)而思教育科技有限公司申請(qǐng)注冊(cè)多個(gè)“學(xué)思心選”“曉思嚴(yán)選”“學(xué)思優(yōu)選”“小思心選”商標(biāo),國(guó)際分類包括廣告銷售、教育娛樂(lè)、辦公用品等,只是當(dāng)時(shí)的商標(biāo)狀態(tài),均為“等待實(shí)質(zhì)審查”。
不過(guò),學(xué)而思關(guān)停“義務(wù)教育內(nèi)的學(xué)科培訓(xùn)”后,試圖轉(zhuǎn)型直播帶貨,并沒(méi)有獲得很大的成功。因此,學(xué)而思又一腳“踏入了”當(dāng)時(shí)炙手可熱的智能教育硬件賽道。
據(jù)媒體報(bào)道,2022年2月,學(xué)而思發(fā)布首款學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品 xPad,其中的課程100%由原學(xué)而思老師講授。而此后的2022年9月,學(xué)而思又發(fā)布首款智能教輔學(xué)習(xí)機(jī)“學(xué)拍拍”。目前學(xué)而思已經(jīng)結(jié)合AI新技術(shù),對(duì)其學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了多次迭代,并相繼推出了xPad2 Pro、xPad2 Pro Max等版本的產(chǎn)品,甚至已經(jīng)成為學(xué)而思的支柱產(chǎn)品。
不過(guò),相比早年就通過(guò)AI技術(shù),深耕教育賽道的科大訊飛等科技企業(yè),學(xué)而思卻是姍姍來(lái)遲。對(duì)比之下,另一個(gè)教育AI的巨頭企業(yè)科大訊飛,早在2019年5月,就發(fā)布了基于AI技術(shù)的學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品。
而在學(xué)而思開(kāi)始大力押注AI硬件產(chǎn)品的2022年,科大訊飛更是重磅發(fā)布了多款智慧教育新品及方案,分別應(yīng)用在教育數(shù)字化的區(qū)域治理、校園主陣地、學(xué)生成長(zhǎng)等多個(gè)場(chǎng)景。
在科大訊飛2022年云年會(huì)上,董事長(zhǎng)劉慶峰還表示,在2021年教育業(yè)務(wù)健康增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,科大訊飛主要教育產(chǎn)品2022年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)均超過(guò)50%。
雖然在教育硬件賽道,學(xué)而思算是十足的后來(lái)者。但是一些產(chǎn)品的銷量,卻表現(xiàn)不俗。以目前市場(chǎng)接受度最高的學(xué)習(xí)平板產(chǎn)品為例,據(jù)洛圖科技數(shù)據(jù)顯示,2024年一季度,國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)平板線上銷量前五的品牌分別是學(xué)而思、小度、小猿、作業(yè)幫和科大訊飛,份額分別為14.2%、13.5%、12.2%、10%和10%。
由此可見(jiàn),雖然以科大訊飛、百度為代表的科技企業(yè)擁有先天的技術(shù)優(yōu)勢(shì),但是相比擁有豐富教育內(nèi)容資源以及海量家長(zhǎng)端用戶資源的學(xué)而思、猿輔導(dǎo)等企業(yè),科技企業(yè)在教育硬件的產(chǎn)品銷售方面,優(yōu)勢(shì)并不明顯。
不過(guò)值得注意的是,目前前五名廠商雖然商業(yè)背景各異,但是市場(chǎng)份額卻非常相近。這也意味著,目前暫時(shí)領(lǐng)先的學(xué)而思,未來(lái)能否持續(xù)引領(lǐng),還有待市場(chǎng)驗(yàn)證。
事實(shí)證明,學(xué)而思推出的教育硬件產(chǎn)品,確實(shí)讓此前陷入困境的學(xué)而思,狀況逐漸向好。
據(jù)學(xué)而思母公司好未來(lái)2024財(cái)年(2023年3月1日至2024年2月29日)財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi),好未來(lái)凈收入從上年同期的10.20億美元提升到14.90億美元,同比漲幅為46.2%;凈虧損為357.3萬(wàn)美元。不過(guò),對(duì)比2023年同期凈虧損為1.36億美元,好未來(lái)的虧損已大幅收窄。
而且,據(jù)好未來(lái)8月初最新發(fā)布的2025財(cái)年第一季度(截至2024年5月31日)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),好未來(lái)更是交出了營(yíng)收、凈利潤(rùn)同比分別增長(zhǎng)50.37%、125.32%的成績(jī)單,同比扭虧為盈。
實(shí)際上,自2024財(cái)年Q1以來(lái),好未來(lái)的營(yíng)收增速就開(kāi)始轉(zhuǎn)正并一路飆升。歷史季度報(bào)數(shù)據(jù)顯示,Q1、Q2、Q3公司總營(yíng)業(yè)收入分別為2.75億、4.12億、3.74億美元,同比增速分別為23.0%、40.0%和61.0%。
通過(guò)學(xué)而思在“雙減”政策落地后,推出智能學(xué)習(xí)機(jī)前后的季度財(cái)報(bào)對(duì)比,好未來(lái)的業(yè)績(jī)有所好轉(zhuǎn),其智能學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)確實(shí)“功不可沒(méi)”。
但是令人不解的是,好未來(lái)在資本市場(chǎng),卻沒(méi)有贏得投資者的信心。據(jù)百度股市通數(shù)據(jù)顯示,好未來(lái)在受到“雙減”政策沖擊后,股價(jià)就從2021年初高峰時(shí)期的90美元/股以上,跌至2024年8月23日的收盤(pán)價(jià)8.630美元,市值縮水超過(guò)9成。
時(shí)至2024年,在好未來(lái)的業(yè)績(jī)出現(xiàn)明顯處于上升趨勢(shì)時(shí),其股價(jià)依然低迷。例如,2024年5月左右,其股價(jià)最高還能達(dá)到13.895美元/股。但是短短幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi),其股價(jià)也跌去了三成。
據(jù)分析,好未來(lái)的業(yè)績(jī)向好,但是投資者卻并不買賬,根本原因或許在于,其AI概念的智能學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品,目前在業(yè)績(jī)方面依然并非主導(dǎo)而是輔助,其實(shí)際科技成色十分存疑。而從投資市場(chǎng)的角度來(lái)看,此前撐起好未來(lái)數(shù)百億美元市值的,正是AI技術(shù)在教育賽道的應(yīng)用。
因此,目前學(xué)而思在AI方面的研發(fā)投入與技術(shù)實(shí)力,或許與投資者的期待差距巨大。以近兩年熱度最高的AI大模型為例,相比其他科技企業(yè)在AI大模型方面的激進(jìn)程度,學(xué)而思卻略顯保守。
作為教培三巨頭中目前唯一仍在堅(jiān)守K12領(lǐng)域的企業(yè),好未來(lái)近年僅僅推出了一款只能做數(shù)學(xué)題的九章大模型MathGPT。
而且,據(jù)中國(guó)工業(yè)報(bào)報(bào)道,6月12日好未來(lái)教育對(duì)媒體表示,學(xué)而思目前在教學(xué)研發(fā)投入累計(jì)超過(guò)10億元,但在智能硬件方面的投入成本,好未來(lái)卻沒(méi)有透露。但是參考其教研投入的量級(jí),也不難窺見(jiàn)其技術(shù)研發(fā)層面的投入,或是杯水車薪。
橫向?qū)Ρ葋?lái)看,據(jù)科大訊飛發(fā)布2023年報(bào),其2023年研發(fā)投入達(dá)38.4億元,同比增長(zhǎng)14.36%,占營(yíng)收比重達(dá)19.53%,較2022年提高1.7%。而且,科大訊飛還在業(yè)績(jī)會(huì)上表示,2024年將50%的研發(fā)費(fèi)用用在大模型的底座能力提升。
由此可見(jiàn),學(xué)而思在AI技術(shù)研發(fā)方面投入不足,或許會(huì)成為其技術(shù)實(shí)力提升的掣肘。例如,此前證券時(shí)報(bào)報(bào)道,2023年6月中,在學(xué)而思的數(shù)學(xué)大模型MathGPT和作文AI助手還沒(méi)有上線的時(shí),就陷入了“盜數(shù)據(jù)”的爭(zhēng)議之中。
學(xué)而思的作文素材產(chǎn)品合作方筆神作文兩次發(fā)文,指控學(xué)而思大量爬取其素材庫(kù)數(shù)據(jù),屬于盜用。不過(guò),隨后學(xué)而思卻回應(yīng)稱,AI大模型數(shù)據(jù)調(diào)用均符合合同要求,并非盜用。
雖然合作雙方各執(zhí)一詞,但是通過(guò)這種尷尬的合作關(guān)系不難窺見(jiàn),學(xué)而思在推進(jìn)AI大模型應(yīng)用中,除了AI技術(shù)層面需要提升外,未來(lái)還將在算法、數(shù)據(jù)等方面面臨重重考驗(yàn)。
而從競(jìng)爭(zhēng)層面來(lái)分析,AI技術(shù)成色不足的學(xué)而思,在教學(xué)內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì),也并非獨(dú)家。例如,同樣具有濃厚教育基因的猿輔導(dǎo),近年也推出了小猿學(xué)練機(jī),也打出了“10億題庫(kù)、視頻資源”的旗號(hào)進(jìn)行推廣宣傳,攻勢(shì)同樣十分兇猛。
圖源:小猿學(xué)練機(jī)官網(wǎng)
而且,除了訊飛、百度等科技企業(yè)以外,技術(shù)基因十分濃厚的垂直玩家松鼠AI等玩家,硬件產(chǎn)品線也涵蓋了從點(diǎn)讀筆、單詞卡到錯(cuò)題打印機(jī)等多種人工智能教育產(chǎn)品,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也不容小覷。
因此,在千帆競(jìng)發(fā)的AI智能硬件賽道,也不得不令人擔(dān)憂,學(xué)而思在AI技術(shù)研發(fā)方面“要緊不慢”的步伐,會(huì)不會(huì)讓其錯(cuò)過(guò)AI紅利期。
AI大模型的熱潮,也帶動(dòng)新型研學(xué)營(yíng)持續(xù)升溫。不過(guò),正如學(xué)而思的教育硬件,有的家長(zhǎng)拍手稱快,對(duì)其好評(píng)如潮;也有的家長(zhǎng)直言不諱,認(rèn)為這類科技產(chǎn)品噱頭十足,以學(xué)而思為代表的教育類企業(yè)發(fā)起的暑期研學(xué)營(yíng),也因?yàn)槭召M(fèi)太高、價(jià)值有限而被指“華而不實(shí)”。
例如,近日據(jù)中國(guó)教育新聞網(wǎng)等多家媒體報(bào)道,有家長(zhǎng)表示學(xué)生暑期參加研學(xué)活動(dòng)“花千元去隔壁縣拔蘿卜”“體驗(yàn)差”,只是“應(yīng)付了事”,多數(shù)家長(zhǎng)表示“花了冤枉錢”。學(xué)生出行變“囧途”,甚至有的家長(zhǎng)“出發(fā)即維權(quán)”。與此同時(shí),格虛高、虛假宣傳的亂象也隨處可見(jiàn)。
因此,學(xué)而思試圖通過(guò)研學(xué)營(yíng)的類產(chǎn)品與服務(wù)拓展新的商業(yè)模式,未來(lái)也大概率會(huì)面臨“交付難”、消費(fèi)市場(chǎng)不買單的困境。
實(shí)際上,目前很多廠商研發(fā)出來(lái)的AI智能硬件產(chǎn)品,也正在接受市場(chǎng)的“拷問(wèn)”。例如,近日,360兒童手表在回答“世界上最聰明的人是中國(guó)人嗎”的問(wèn)題時(shí),給出了錯(cuò)誤回答,被指“詆毀”中國(guó)人,持續(xù)引發(fā)熱議。
此外,家長(zhǎng)投訴華為、米兔等電話手表存在誘導(dǎo)兒童消費(fèi)問(wèn)題而且,據(jù)南都此前報(bào)道,360兒童智能電話手表,還被曝出內(nèi)置App未經(jīng)家長(zhǎng)同意且無(wú)需輸入密碼即“自動(dòng)”扣款。
無(wú)獨(dú)有偶,學(xué)而思也曾因?yàn)槠渲悄軐W(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品“迭代”太快,而被指吃相難看。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,2023年雙十一期間,學(xué)而思或許是為了趕上大促活動(dòng),在一代產(chǎn)品xPad發(fā)布僅僅10個(gè)月后,就匆忙發(fā)布了xPad2 Pro和xPadProMax兩個(gè)版本,價(jià)格上漲近2000元。
讓很多家長(zhǎng)無(wú)法理解的是,對(duì)比二者的差異,產(chǎn)品內(nèi)部設(shè)置的教學(xué)內(nèi)容相差無(wú)幾,但是價(jià)格卻是天壤之別,而按照學(xué)而思店鋪客服的說(shuō)法,二代學(xué)習(xí)機(jī)與一代學(xué)習(xí)機(jī)的課程資源是一致的。銷售學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)的直播間主播也表示,二代與一代本質(zhì)的區(qū)別在于硬件,軟件本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別。
眾所周知,家長(zhǎng)給孩子購(gòu)買該類產(chǎn)品,目的是為了學(xué)習(xí),更重要的還是內(nèi)容。但是僅僅硬件升級(jí),功能與內(nèi)容相差無(wú)幾,價(jià)格卻相差數(shù)千元,這無(wú)論是對(duì)已經(jīng)入手的老用戶,還是即將入手的新用戶而言,都是非常糟糕的體驗(yàn)。
雖然學(xué)而思也因此發(fā)起了以舊換新的活動(dòng),但是這種更新的意義到底何在,新增的硬件、功能有多少是實(shí)用且必須的?如此種種,依然讓很多家長(zhǎng)充滿了質(zhì)疑之聲。
很多科技企業(yè),都主張“科技以人為本”,而教育企業(yè)同樣強(qiáng)調(diào)這種發(fā)展理念。但是以學(xué)而思為代表的教育公司,技術(shù)研發(fā)投入難敵AI科技巨頭,僅僅依靠其原有的教學(xué)內(nèi)容優(yōu)勢(shì),依然具有很大的局限性。
比如,迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)發(fā)展的壓力,將并不算成熟的AI應(yīng)用到其各大產(chǎn)品與服務(wù)中,因此其AI智能學(xué)習(xí)機(jī)、暑期研學(xué)營(yíng)等產(chǎn)品與服務(wù),也頻繁遭遇過(guò)度營(yíng)銷、華而不實(shí)、收割智商稅等一系列質(zhì)疑。
因此,面對(duì)AI科技企業(yè)與教育類同行企業(yè)的兩頭夾擊,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí),學(xué)而思或許只有不斷提升其科技成色、產(chǎn)品創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,立于不敗之地。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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