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廣告收入連續(xù)七季度增長(zhǎng)超50%,是時(shí)候重新理解網(wǎng)易有道了
2024-08-26 14:11:59

©?深響原創(chuàng) · 作者|呂玥

財(cái)報(bào)季又至,昨日網(wǎng)易有道也交出了今年二季度成績(jī)單,其中亮點(diǎn)不少:

二季度公司凈收入達(dá)13.2億元,同比增長(zhǎng)9.5%。經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流入達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2.5億元,同比增長(zhǎng)88.2%,經(jīng)營(yíng)虧損同比大幅收窄74.9%。

今年上半年,網(wǎng)易有道已實(shí)現(xiàn)凈收入27.1億元,同比增長(zhǎng)14.5%。在保持營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí),經(jīng)營(yíng)虧損、經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流等主要財(cái)務(wù)指標(biāo)同比也均顯著改善,公司整體盈利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。廣告收入連續(xù)七季度增長(zhǎng)超50%,是時(shí)候重新理解網(wǎng)易有道了

整體業(yè)績(jī)向好的背景下,網(wǎng)易有道的廣告業(yè)務(wù)也很引人注目。二季度其在線營(yíng)銷服務(wù)收入達(dá)到5.11億,刷新歷史記錄;收入同比增速達(dá)到68.4%,而這已連續(xù)七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了超50%的同比增長(zhǎng)。

廣告收入連續(xù)七季度增長(zhǎng)超50%,是時(shí)候重新理解網(wǎng)易有道了

這一增速在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域并不多見(jiàn)。今年廣告市場(chǎng)呈現(xiàn)出復(fù)蘇態(tài)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)大廠的廣告業(yè)務(wù)普遍恢復(fù)正常,但大多數(shù)公司的增速都在25%左右。相較之下,網(wǎng)易有道連續(xù)幾個(gè)季度的廣告收入增速都顯著高于其他大廠。

而放眼于教育領(lǐng)域,盡管頭部玩家都在進(jìn)行各自的轉(zhuǎn)型嘗試,但在廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)上取得快速增長(zhǎng)的公司,也只有網(wǎng)易有道一家。其業(yè)務(wù)布局和發(fā)展思路,與其他頭部教育公司相比也顯得格外不同。

財(cái)報(bào)發(fā)布之際,正是一個(gè)適合重新審視、重估價(jià)值的時(shí)刻。一家以教育為主業(yè)的公司,為什么會(huì)去做廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)?又是如何做到如此高的增長(zhǎng)的?有什么獨(dú)特的差異化發(fā)展策略?我們?cè)噲D深入分析其業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略去解答這些問(wèn)題,更好理解網(wǎng)易有道在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中的狀態(tài)和潛力。

01 增長(zhǎng)背后,是業(yè)務(wù)演進(jìn)與市場(chǎng)適應(yīng)

網(wǎng)易有道并非是廣告領(lǐng)域的新手玩家。公司以做搜索引擎起家,其廣告業(yè)務(wù)也是從搜索廣告起步。在詞典產(chǎn)品成功后,網(wǎng)易有道又借此開辟了原生廣告的新路。等到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司還建立了廣告聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)了品牌、效果等多元化廣告的投放。2016年,網(wǎng)易有道面向海外推出U-Dictionary,其出海營(yíng)銷業(yè)務(wù)也隨之展開。直至現(xiàn)在,網(wǎng)易有道已經(jīng)做了18年廣告業(yè)務(wù)。

廣告收入連續(xù)七季度增長(zhǎng)超50%,是時(shí)候重新理解網(wǎng)易有道了

這一路走的并不容易。在國(guó)內(nèi),搜索廣告占主導(dǎo)的時(shí)代,百度的強(qiáng)勢(shì)地位幾乎壟斷了全網(wǎng)流量入口。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社交內(nèi)容平臺(tái)改變廣告業(yè)格局,短視頻平臺(tái)迅速成為廣告主新寵。電商廣告因?yàn)殡x交易更近,一直是營(yíng)銷的重中之重,電商平臺(tái)也始終在廣告領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。而出海做廣告同樣充滿挑戰(zhàn),不僅國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠們依然在場(chǎng),同時(shí)還有海外巨頭和眾多數(shù)字營(yíng)銷公司在同臺(tái)競(jìng)技。

盡管如此,網(wǎng)易有道延續(xù)網(wǎng)易的長(zhǎng)期主義思路,跟隨著行業(yè)變遷持續(xù)布局,這使其在各個(gè)發(fā)展階段都持續(xù)積累了一定量的客戶和渠道資源。

從最初聚集起的英語(yǔ)學(xué)習(xí)類客戶,到后來(lái)隨著流量池的擴(kuò)大和廣告聯(lián)盟的建立,網(wǎng)易有道逐步吸引了多個(gè)行業(yè)及品牌。在2018年和2019年,網(wǎng)易有道還拓展了電商廣告渠道,涉足汽車、奢侈品、游戲、AI工具軟件、快消、美妝等領(lǐng)域,并建立了有道優(yōu)選和有道智選兩大平臺(tái),與百事可樂(lè)、可口可樂(lè)等知名企業(yè)建立了合作關(guān)系。

其中有道優(yōu)選主要負(fù)責(zé)品牌廣告投放,讓品牌硬廣可以覆蓋網(wǎng)易有道旗下六大旗艦產(chǎn)品,以多種廣告形式精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群;幫助品牌匹配資源,做更系統(tǒng)、整合的內(nèi)容營(yíng)銷,提升品牌聲量。有道智選則主要承擔(dān)起了效果廣告投放,其優(yōu)勢(shì)在于以網(wǎng)易獨(dú)家資源和有道媒體矩陣為核心,有豐富的流量資源,同時(shí)還基于AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)幫品牌做更精準(zhǔn)、透明、高效的一站式投放。兩個(gè)平臺(tái)各司其職,能力相結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)了品效合一。

得益于教育產(chǎn)品矩陣的完善,網(wǎng)易有道積累了13億用戶,特別是18至35歲的年輕群體,包括超3000萬(wàn)大學(xué)生、5000萬(wàn)職場(chǎng)人士和2500萬(wàn)親子家庭。這些年輕用戶是消費(fèi)主力軍,也是游戲、美妝、快消品等各大品類品牌都期望觸達(dá)的目標(biāo)人群。這些人群形成了網(wǎng)易有道的優(yōu)勢(shì)壁壘,不僅使品牌在線上可充分觸達(dá),還在線下活動(dòng)如"2024百場(chǎng)校園行計(jì)劃",成功進(jìn)入50多所學(xué)校,為三星、今麥郎等品牌拓展了校園營(yíng)銷機(jī)會(huì),網(wǎng)易有道也由此成為了品牌營(yíng)銷的重要合作伙伴。

如今,互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。就比如誰(shuí)都清楚當(dāng)下正是個(gè)去中心化的社媒傳播時(shí)代,圍繞KOL資源的爭(zhēng)奪也很激烈,不論國(guó)內(nèi)海外都有眾多MCN機(jī)構(gòu)簽約紅人,內(nèi)容平臺(tái)也是通過(guò)各種扶持計(jì)劃、完善內(nèi)容生態(tài)激勵(lì)海量KOL活躍在平臺(tái)上。

網(wǎng)易有道花了很多年時(shí)間,積累起了全球化的KOL資源,并使其成為了自己的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)官方數(shù)據(jù),目前公司在海外建立了1000萬(wàn)+海外網(wǎng)紅數(shù)據(jù)庫(kù),擁有1000+獨(dú)家簽約達(dá)人,以及20萬(wàn)+海外合約達(dá)人。

僅擁有KOL資源是不夠的,還需要了解各大社交內(nèi)容平臺(tái)上的“游戲規(guī)則”。網(wǎng)易有道這些年來(lái)也與海外各大媒體及社交媒體平臺(tái)展開緊密合作,積累投放經(jīng)驗(yàn)。目前網(wǎng)易有道已是TIKTOK的高階認(rèn)證服務(wù)商和Google、Meta等平臺(tái)的官方合作伙伴。這進(jìn)一步增強(qiáng)了網(wǎng)易有道在廣告投放領(lǐng)域的專業(yè)性和影響力,使其能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮榫珳?zhǔn)和有效的營(yíng)銷解決方案。

網(wǎng)易有道18年的堅(jiān)持,終是贏得了周期的饋贈(zèng)。作為公司多樣化業(yè)務(wù)架構(gòu)的一部分,廣告業(yè)務(wù)有效地分散了特定市場(chǎng)及在線教育行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),減少了公司對(duì)單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的依賴。這種多元化策略的實(shí)施,正是近三年來(lái)網(wǎng)易有道能夠保持營(yíng)收穩(wěn)定、避免大幅波動(dòng)的關(guān)鍵因素。

而廣告作為公司的“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù),不僅提供了穩(wěn)定收入來(lái)源,在行業(yè)出現(xiàn)新機(jī)遇時(shí),也為網(wǎng)易有道快速響應(yīng)和抓住新紅利埋下了伏筆。

02 利用“時(shí)間窗口”優(yōu)勢(shì),把握兩大行業(yè)機(jī)遇

在眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告收入增速普遍在25%左右時(shí),網(wǎng)易有道能夠以超過(guò)50%的廣告增速脫穎而出,正是得益于對(duì)兩大機(jī)遇的把握。

第一大機(jī)遇是出海。

如今國(guó)內(nèi)企業(yè)出海已走到了更深化、專業(yè)、有難度的階段。工銀國(guó)際首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家程實(shí)在采訪中也曾提到,出海面對(duì)的是一個(gè)多元且復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng),需要更多專業(yè)角色來(lái)“打輔助”,包括市場(chǎng)洞察、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及品牌營(yíng)銷策略的制定等等。

這就為出海營(yíng)銷服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。現(xiàn)階段出海服務(wù)已形成了完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),包含品牌策略、DTC、海外媒介采購(gòu)、推廣、數(shù)字化、BI數(shù)據(jù)分析和平臺(tái)對(duì)接等諸多細(xì)分賽道。在這一生態(tài)中,不同規(guī)模的參與者都能找到自己的位置。

廣告收入連續(xù)七季度增長(zhǎng)超50%,是時(shí)候重新理解網(wǎng)易有道了

圖源:36氪研究院《2023-2024年中國(guó)企業(yè)出海發(fā)展研究報(bào)告》

這其中,網(wǎng)易有道的優(yōu)勢(shì),在于其自身就有多年的出海經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又在出海營(yíng)銷方面有持續(xù)探索,以此公司更自然而然贏得國(guó)內(nèi)出海企業(yè)的信任,進(jìn)而推動(dòng)了網(wǎng)易有道廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。據(jù)網(wǎng)易有道官方數(shù)據(jù)顯示,公司已與860+出海企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。作為最早幫助游戲出海的服務(wù)商之一,網(wǎng)易有道長(zhǎng)年合作中國(guó)手游出海TOP30中70% 游戲廠商,并為社交文娛客戶提供廣告代投;同時(shí)也為眾多品牌電商及DTC客戶提供全案營(yíng)銷服務(wù),涉足3C、家電、服飾、快消、汽車、儲(chǔ)能以及線下門店等多行業(yè)領(lǐng)域。

廣告收入連續(xù)七季度增長(zhǎng)超50%,是時(shí)候重新理解網(wǎng)易有道了

網(wǎng)易有道營(yíng)銷客戶

此外,今年網(wǎng)易有道還推出了一站式出海營(yíng)銷平臺(tái),可以為品牌提供從KOL/KOC資源、輿情監(jiān)測(cè)到素材制作、精準(zhǔn)投放和數(shù)據(jù)追蹤、自動(dòng)化復(fù)盤的全面營(yíng)銷解決方案,網(wǎng)易有道的整合營(yíng)銷能力更具體化地體現(xiàn)在了產(chǎn)品上。而目前這一平臺(tái)還在持續(xù)升級(jí)中,比如以AI升級(jí)推廣產(chǎn)品與網(wǎng)紅的自動(dòng)化匹配,新增“評(píng)論分析”功能深入挖掘用戶喜好,指導(dǎo)KOL創(chuàng)作,增強(qiáng)內(nèi)容傳播力,有效解決了出海品牌在數(shù)據(jù)整合、渠道管理、創(chuàng)意生成等方面的挑戰(zhàn),這也持續(xù)在吸引更多品牌商家和紅人加入。

第二大機(jī)遇則是AI浪潮。

自2023年起,AI以不可阻擋之勢(shì)席卷全球,各行業(yè)都在嘗試“用AI重做一遍”。廣告營(yíng)銷行業(yè)首當(dāng)其沖,成為AI技術(shù)快速應(yīng)用的前沿陣地。

廣告創(chuàng)意內(nèi)容生成是AI大模型在營(yíng)銷領(lǐng)域最先落地的環(huán)節(jié)。海外巨頭如谷歌、Meta都在積極投身于AIGC廣告素材的生成,國(guó)際4A公司W(wǎng)PP也和英偉達(dá)合作做了AI內(nèi)容引擎。而國(guó)內(nèi),阿里巴巴、騰訊、百度等各大互聯(lián)網(wǎng)大廠也都紛紛推出了各自的AI創(chuàng)意產(chǎn)品,為廣告主和優(yōu)化師所用。

廣告收入連續(xù)七季度增長(zhǎng)超50%,是時(shí)候重新理解網(wǎng)易有道了

谷歌以AI編輯圖片素材

圖源:谷歌黑板報(bào)

網(wǎng)易有道也沒(méi)有掉隊(duì)。自2022年起,網(wǎng)易有道開始加強(qiáng)AI在廣告業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,現(xiàn)在已可以實(shí)現(xiàn)全域AI數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)意,包括創(chuàng)作廣告內(nèi)容素材、進(jìn)行AI直播、KOL營(yíng)銷的數(shù)據(jù)分析等等。公司已實(shí)現(xiàn)500+視頻素材日產(chǎn)量、400+真人素材周產(chǎn)量,有20%的內(nèi)容被生成式AI所創(chuàng)建,這一數(shù)字其實(shí)也能夠說(shuō)明AI對(duì)有道廣告業(yè)務(wù)的滲透率還有很大的提升空間。除了廣告創(chuàng)意,在廣告投放環(huán)節(jié),AI一方面可以做定向精準(zhǔn)度提升,深度理解廣告主業(yè)務(wù)和用戶需求,從而做更高效地匹配;另一方面則可以去優(yōu)化投放流程,由系統(tǒng)智能化調(diào)控,實(shí)現(xiàn)降本增效,

網(wǎng)易有道亦有不少實(shí)踐。近幾個(gè)季度以來(lái),網(wǎng)易有道都將廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的原因之一歸結(jié)為RTA。這是種通過(guò)發(fā)揮媒體與廣告主雙方的數(shù)據(jù)、模型能力,實(shí)現(xiàn)人群篩選個(gè)性化,流量?jī)?yōu)選實(shí)時(shí)化的技術(shù)產(chǎn)品,在有AI大模型加持后,其產(chǎn)品能力再次得到提升。

出海營(yíng)銷領(lǐng)域,大大小小的公司有不少。而網(wǎng)易有道憑借自身經(jīng)驗(yàn),以及在AI技術(shù)上的持續(xù)投入和創(chuàng)新應(yīng)用,形成了難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速?gòu)?fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為網(wǎng)易有道創(chuàng)造了一種獨(dú)特的“時(shí)間窗口”優(yōu)勢(shì),使其在短期內(nèi)難以被其他玩家追上。

03 AI+教育,雙輪驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新實(shí)踐

其實(shí)單看廣告業(yè)務(wù),網(wǎng)易有道的收入量級(jí)相比阿里巴巴、騰訊等巨頭還小得多;單看教育業(yè)務(wù),網(wǎng)易有道也不是領(lǐng)頭羊,畢竟還有新東方、好未來(lái)在前面領(lǐng)跑。

但這幾年資本市場(chǎng)更看重一家公司的實(shí)際賺錢能力、而不是講多么精彩絕倫的故事。網(wǎng)易有道經(jīng)歷教育行業(yè)變化后,依舊連續(xù)三年保持營(yíng)收穩(wěn)定,反而呈現(xiàn)出了難得的穩(wěn)健性。

所謂行穩(wěn)致遠(yuǎn),憑借AI+教育的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,網(wǎng)易有道跑出了一條獨(dú)具特色的路。

AI技術(shù)是驅(qū)動(dòng)這一模式運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的核心。網(wǎng)易有道較早就趕上了AI浪潮,在去年7月正式發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)教育大模型“子曰”,成為首批獲得中國(guó)信息通信研究院教育大型模式評(píng)估認(rèn)證的公司之一,這意味著其AI技術(shù)底座已穩(wěn)固。

曾有一段時(shí)間,國(guó)內(nèi)各大廠和技術(shù)公司都在比拼大模型的大,但時(shí)至今日比拼的是“落地為王”,只有真正用起來(lái),才能以商業(yè)化推動(dòng)技術(shù)升級(jí)迭代,以及為公司整體發(fā)展找到更多往前走的確定性。

網(wǎng)易有道CEO周楓曾說(shuō)“模型即應(yīng)用”,網(wǎng)易有道是教育公司,自然也就是將這個(gè)主業(yè)作為了AI應(yīng)用的練兵場(chǎng)。而AI與教育場(chǎng)景本身是天然契合的,新技術(shù)可以為個(gè)性化學(xué)習(xí)提供的強(qiáng)大支持,通過(guò)智能分析和適應(yīng)性教學(xué),滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求;還可以為教育決策提供精準(zhǔn)的洞察,優(yōu)化教學(xué)資源配置等等。

所以能看到網(wǎng)易有道用AI技術(shù)串聯(lián)起了教育業(yè)務(wù)的各個(gè)部分——

一是推出或是升級(jí)能解決用戶痛點(diǎn)的原生應(yīng)用。

比如全學(xué)科AI導(dǎo)師應(yīng)用有道小P,涵蓋了全科答疑、AI查詞、AI翻譯等功能。有道詞典也在升級(jí)諸多功能項(xiàng),比如AI翻譯的使用次數(shù)就已超過(guò)3000萬(wàn)次。有道詞典還與網(wǎng)易云音樂(lè)合作推出了音樂(lè)例句功能,為用戶在音樂(lè)享受中學(xué)習(xí)詞匯。AI口語(yǔ)練習(xí)應(yīng)用Hi Echo引入了兒童模式,幫助孩子們提升英語(yǔ)水平。

這些應(yīng)用推動(dòng)了網(wǎng)易有道AI訂閱服務(wù)的快速增長(zhǎng)。二季度,AI訂閱服務(wù)也保持了快速增長(zhǎng),總銷售額超過(guò)6000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)近200%,這也是該業(yè)務(wù)連續(xù)第六個(gè)季度同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。

二是在用AI賦能數(shù)字內(nèi)容服務(wù)。

數(shù)字內(nèi)容服務(wù)本質(zhì)上就是內(nèi)容,AI可以更高效去洞察把握目標(biāo)人群的需求、豐富內(nèi)容以及改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)等等。所以能看到在產(chǎn)品方面,有道領(lǐng)世今年推出了個(gè)性化的AI升學(xué)規(guī)劃師服務(wù),在二季度系統(tǒng)頁(yè)面瀏覽量接近300萬(wàn),同比增長(zhǎng)30%,用戶留存率也達(dá)到70%以上,同比提升超10%。有道博聞通過(guò)AI寫作精煉服務(wù),在第二季度提供了近4萬(wàn)篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,其用戶留存率也實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)約10個(gè)百分點(diǎn)。

這直接帶動(dòng)二季度網(wǎng)易有道的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)保持健康增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)凈收入4.03億元,同比增長(zhǎng)6.8%。并且該項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流入超過(guò)2億元,這也是學(xué)習(xí)服務(wù)部門現(xiàn)金流入的主要來(lái)源。

三是將AI功能、原生應(yīng)用內(nèi)置在教育硬件中,借此對(duì)硬件全線產(chǎn)品進(jìn)行改造。

有道詞典筆X7不僅內(nèi)置了AI攝像頭,實(shí)現(xiàn)了拍照講題及翻譯、作文批改、語(yǔ)音問(wèn)答等能力,同時(shí)還搭載了AI全科家庭教師小P老師與虛擬人口語(yǔ)私教Hi Echo,小P老師首次集成到有道詞典筆中很快就獲得了用戶積極反饋。數(shù)據(jù)顯示,X7上市首月,小P老師的全科答疑功能使用次數(shù)接近200萬(wàn)次,成為僅次于查詞翻譯的第二大常用功能。

最近,有道又推出了詞典筆X7系列的高端升級(jí)款X7 Pro。X7 Pro配備了4.1英寸的超大高清護(hù)眼屏幕,以及新升級(jí)的800萬(wàn)像素內(nèi)置AI攝像頭。此外,X7 Pro還擁有覆蓋大中小考試詞匯的7800萬(wàn)詞庫(kù),以及獨(dú)家引入的高考原音等功能。這些升級(jí)吸引了許多為新學(xué)期做準(zhǔn)備的學(xué)生和家長(zhǎng)。

智能硬件是AI落地教育的一個(gè)理想載體。短期內(nèi),AI技術(shù)能讓硬件產(chǎn)品更具吸引力,內(nèi)置AI功能、應(yīng)用會(huì)有稀缺性,在行業(yè)競(jìng)逐AI新增量的大背景下,使硬件在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,突破產(chǎn)品同質(zhì)化局限,形成優(yōu)勢(shì)壁壘。所以能看到在618購(gòu)物節(jié)期間,有道詞典筆連續(xù)第五年拿到了京東天貓618詞典筆類目銷售額冠軍,其他多款產(chǎn)品也成功領(lǐng)跑市場(chǎng)。二季度,網(wǎng)易有道的智能硬件業(yè)務(wù)也成功實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)虧損環(huán)比收窄20%以上。

AI技術(shù)將網(wǎng)易有道的教育內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用和硬件緊密串聯(lián),并相互賦能,展現(xiàn)了網(wǎng)易有道AI+教育戰(zhàn)略的正確性和有效性。

近期,教育行業(yè)也呈現(xiàn)出了顯著的回暖跡象,新東方、好未來(lái)等行業(yè)頭部的股價(jià)最高漲幅達(dá)10%以上。行業(yè)回暖,既有修復(fù)性質(zhì),也有成長(zhǎng)性質(zhì),相比此前資本催化熱潮,目前教育公司的增長(zhǎng)更多是需求驅(qū)動(dòng),增長(zhǎng)預(yù)期會(huì)更加明確,值得長(zhǎng)線關(guān)注。在這一積極向好的大背景下,通過(guò)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、積累,網(wǎng)易有道也已走出了一條新路。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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