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文丨師天浩
出品丨師天浩觀察(shitianhao01)
又?叒有社會知名人士炮轟拼多多,竟然是首富鐘睒睒。此前,六神磊磊、任澤平、吳曉波等各領域知名人士,已經(jīng)公開指責過拼多多。
原來11月19日,農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒在江西贛州出席活動時,談及對拼多多的看法。他稱,“拼多多這樣的價格體系,對中國品牌、中國產(chǎn)業(yè)是一種巨大的傷害。”拼多多讓整個價格體系下降,劣幣驅(qū)逐良幣,而這些年,農(nóng)夫山泉一直在撐著價格體系。“我們撐著價格,我們盡量要把價格拉上來。”
相比六神磊磊、任澤平、吳曉波對假貨抨擊的影響,這一次,鐘睒睒的“對中國產(chǎn)業(yè)和中國品牌傷害巨大”幾個字,引起了更大范圍共鳴。
作為近一年來網(wǎng)絡上“不太討喜”的人物之一,鐘睒睒這次不僅談了拼多多,還對字節(jié)和張一鳴喊話,并對企業(yè)家直播進行了點評。這幾個勁爆的話題一經(jīng)發(fā)酵,網(wǎng)友自然瘋狂評論。不過有意思的是,相比于此前一露頭就遭噴,這次不少網(wǎng)友對鐘睒睒的“開炮”給出了認同和正反饋,怒懟拼多多的報道里,很多支持性評論。
從觀察的角度,這是個挺有趣的視角。沒有人不喜歡低價,這也是拼多多幾年來得以快速崛起的最大利器。但低價模式在過去幾年橫掃電商圈的同時,也裹挾著所有參與者不可避免的沉入狂卷螺旋。以前,最多是品牌或中小企業(yè),電商圈人士對拼多多的價格體系和運營方式抱有微詞,但現(xiàn)在,當素人也開始認識到“一味低價可能有毒”,說明即便是普通吃瓜網(wǎng)友,也開始越來越深的感受到拼多多發(fā)起的唯低價“潮流”,帶來了負面影響。
什么是低價陷阱?直觀的來講,就是市場流通的都是最低價商品(比如,盜版圖書、劣質(zhì)面料服飾等),工人生產(chǎn)最廉價商品(也拿最低的工資),整個社會活力被“降速”到接近100年前的社會水平程度。
70歲的中國杰出民營企業(yè)家、農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒,過去幾年,幾度位列中國首富。因為成功企業(yè)家身份,鐘睒睒對拼多多的批評,引起社會各界的再度討論。幾十年來,中國經(jīng)濟快速發(fā)展,已初步構建了重中輕工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整的社會組織。
看起來已非常完美的經(jīng)濟結構,會被迫倒退到低價陷阱社會嗎?答案,會。只需要兩個杠桿,流量+機制。
1、流量;
任何形式的商業(yè)交易,都先要有觸達,而后才能可能產(chǎn)生交易。當流量集中流向假貨、劣貨、竄貨、山寨品等方向,消費者自然將錢主要花在這些品類上,最終這些破壞健康商業(yè)環(huán)境的低端產(chǎn)業(yè),會逆向淘汰中高端產(chǎn)業(yè),最終整個商業(yè)社會被重塑。
一味導向低價商品,就會讓貨幣都流向低價商品。不久前,六神磊磊就曾公開喊話,一篇《黃錚,確定要這樣砍年輕人一刀嗎?》的文章被很多人轉(zhuǎn)發(fā)。文章里六神磊磊透露,他的兩個小伙伴剛出的人生第一本書,就在拼多多上被盜版了。在10月27日北京首發(fā)前,拼多多上就有“預售”的盜版書。
更有代表性的是吳曉波的經(jīng)歷,《請高抬貴手,放過苦命的圖書業(yè)》一文中,他分享了自己使用拼多多的經(jīng)歷,原話是“剛輸入‘激蕩’,書就出來了:《激蕩十年,水大魚大》+《激蕩三十年》全三冊,21.15元。”“兩天后,書到了。一翻,不出預料,就是盜版。”
其實,拼多多上有當當小說旗艦店,從該旗艦店能夠購買到吳曉波三本書的正版。然而,因為正版書所以價格比較貴。吳曉波打開拼多多APP,除非先搜當當小說旗艦店,然后再搜自己名字,接下來在結果里才能尋找到定價212元的全套六本的《吳曉波企業(yè)史:激蕩·跌蕩·浩蕩》,其中就包含上面說的三本。
不過,你如果直接搜索關鍵詞,或系統(tǒng)推薦,大概率會和吳曉波的經(jīng)歷差不多,最終買到盜版書。因為唯低價流量邏輯下,價格更便宜的“同類”商品,更能接觸消費者。
消費者因利益所系,把價格較高的正版書和價格較低的盜版書放在一起,很多人本就會在少花錢的沖動下,下單盜版書。如果流量的導向以低價為準繩,就會加劇這種現(xiàn)象。以圖書行業(yè)作為案例,放在更大的商業(yè)范圍內(nèi),就是在流量的左右下,大量交易會走向“沒有最低、只有更低”的各種形式的劣質(zhì)品上。
也就說,流量分配的影響下,中高端產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金流中端,落后產(chǎn)業(yè)就會瘋狂生長。
2、機制;
單單流量分配向“沒有最低、只有更低”商品(成本構成決定了,山寨、劣質(zhì)、竄貨等品類定價永遠會比正品、優(yōu)質(zhì)商品更低),也僅僅是放大了這種現(xiàn)象,而通過機制的助推,則是這種唯低價論泛濫的根源。
從百億補貼、比價機制、僅退款等機制,生態(tài)全部向唯低價傾斜,就是平臺層面推動流量只認“價格”分配等現(xiàn)象,最終導致劣幣驅(qū)逐良幣,由一家平臺影響到整個商業(yè)生態(tài),最終如鐘睒睒所批評對“中國產(chǎn)業(yè)是一種巨大的傷害”。
根據(jù)知情人士透露,2024年上半年,該平臺上線了流量運營功能、同款高價功能(系統(tǒng)檢索到同款更低價的鏈接會自動彈出,讓你改到比其他SKU低)、高價違規(guī)功能(檢測到價格過高,48小時內(nèi)未整改甚至會全店屏蔽;價格往往建議降低到成本價以下)與自動改價功能(強行讓商家授權定價權,鼓勵無底線價格戰(zhàn))。
日前,五糧液發(fā)布的《致五糧液消費者的告知書(二)》中,稱根據(jù)消費者提供的購買憑證,發(fā)現(xiàn)14瓶假冒產(chǎn)品部分來源于某大型電商平臺“百億補貼”頻道中的店鋪,占假冒產(chǎn)品總數(shù)的77%。
而非常方便的僅退款,也可看做唯低價模式中,方便消費者退款的機制。整個生態(tài)架構圍繞低價來發(fā)展和組織,導致的結果就是,倒逼供給端“不顧一切”壓低成本,用比同品類更低的價格搶奪市場。
公開財報中拼多多透露,截至2023年12月,年活躍買家數(shù)達到9.24億。用戶規(guī)模如此龐大的一家平臺,它的一舉一動對整個商業(yè)都有巨大的影響,這種極致低價思維會傳導生產(chǎn)上游。也就是說,本來衣食無憂的一些產(chǎn)業(yè),會發(fā)生現(xiàn)金流“萎縮”現(xiàn)象,要么選擇使用廉價材料、減少工資及將工廠搬遷到五環(huán)外等手段參與低價競爭,要么選擇退出市場。
中國制造企業(yè)無法獲得足夠發(fā)展的資金,為了微薄的利潤,不得不降低成本維持,因而激發(fā)了商品劣質(zhì)、產(chǎn)業(yè)倒退、內(nèi)卷相互傾軋。
商業(yè)社會會倒退嗎?答案是,會。
以大洋彼岸近幾年經(jīng)濟亂象舉例,很多人不能理解,為何很多美國底層人寧可“0元購”搶盜,也不去上班賺錢生活。根本在于美國去工業(yè)化進程,導致該國貨幣主要流通在金融、信息、服務等崗位人數(shù)需求較低的產(chǎn)業(yè),貨幣無法流入人口密集的制造產(chǎn)業(yè),導致現(xiàn)在奇怪現(xiàn)狀。
當美國發(fā)現(xiàn)去實業(yè)化帶來的危機時,事實已經(jīng)形成,未來需要漫長周期去調(diào)整自身產(chǎn)業(yè)結構。站在這個歷史節(jié)點,中國產(chǎn)業(yè)“唯低價”危機僅僅是苗頭。
1、貨幣流向與影響;
短期視角,貨幣流通向什么產(chǎn)業(yè),什么產(chǎn)業(yè)就會繁榮。以美國來說,貨幣向金融、信息和服務等產(chǎn)業(yè)流動時,傳統(tǒng)制造業(yè)會因為缺乏資金流,逐漸衰弱。
17世紀荷蘭爆發(fā)了“郁金香泡沫”事件,當時在荷蘭社會各階層喜愛郁金香的文化氛圍影響下,大量貨幣流向和郁金香相關的產(chǎn)業(yè),導致荷蘭郁金香遠遠超過真實需求的“繁榮”。當荷蘭人意識到問題,經(jīng)濟危機已經(jīng)爆發(fā)。
2、延遲性與危機;
長期來看,貨幣流向落后或無用產(chǎn)業(yè),將會造成社會周期危機。所謂落后產(chǎn)業(yè),就是無論生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì),或自身生產(chǎn)的技術水平都遠遠落后于行業(yè)真實水平。無用產(chǎn)業(yè)就比較直觀可理解,類似郁金香、虛擬貨幣等,這些建立在少數(shù)人思想認知推動,而非實際生產(chǎn)生活需要的產(chǎn)業(yè),長期來看就缺乏發(fā)展韌性。
經(jīng)濟高速發(fā)展的幾十年,中國能夠生產(chǎn)和制造全球消費者都喜愛的iPhone和華為手機,光伏、新能源汽車、人工智能等高科技領域也相繼突破。原因很簡單,中國制造在品質(zhì)、價格和效率上領先其他國家產(chǎn)業(yè),因此贏得了全球競爭。
唯低價論的危害,因為中國才是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)最基礎、最大的市場,當這個市場開始追求“沒有最低價、只有更低價”時,各行各業(yè)都將走向逆發(fā)展路線,甚至假貨、劣質(zhì)、山寨等消失的現(xiàn)象再抬頭。先是國內(nèi)市場倒退,進而葬送在全球市場的競爭優(yōu)勢。
現(xiàn)在健康的商業(yè)環(huán)境還在運轉(zhuǎn),因為過去幾十年打下的良好基礎,如果不警惕以拼多多為代表的唯低價論,這種貨幣流向的影響,會在商業(yè)發(fā)展長期尺度上逐漸顯現(xiàn)。真實的價格信號需要傳導到供需兩端,而平臺控價造成錯誤的價格信號,會導致整個經(jīng)濟體運行效率降低。
以鐘睒睒為代表的企業(yè)家,自然“不缺錢”,他的呼吁是站在未來視角的思考。無論是企業(yè)的掌舵人,還是吳曉波、六神磊磊、任澤平等各領域知名人士,都深刻美好生活的含義,對低價陷阱的批評,源于該陷阱會破壞已有的美好生活。
美好生活一定是那些給作者帶去豐厚的版權費,字體清晰、紙張華麗、在干凈整潔生產(chǎn)車間制造的正版書籍。是用了更符合人體膚質(zhì)的優(yōu)質(zhì)面料,由最受歡迎的服裝設計師設計,在全球領先的服裝工廠生產(chǎn)的各種衣帽服飾。當然,平價商品也是我們生活的一部分。
但那種唯低價論的發(fā)展,會在貨幣的流向中,不斷倒逼供給端向下發(fā)展,給商業(yè)經(jīng)濟長期走向埋下一顆隨時會爆的雷。
低價看似短期造福老百姓,實際長期來看,整個市場任何一個參與者都要為其買單。既然低價受低收入者歡迎,為何說它是低價陷阱?為何市場會走向這個錯誤答案。
1、燒錢“競爭”是誕生背景;
智能手機與移動互聯(lián)網(wǎng)的突然出現(xiàn),帶來了經(jīng)濟飛速發(fā)展的新黃金十年。而在這個黃金十年的末尾,燒錢換市場的競爭思維愈演愈烈。相比于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展路徑,燒錢競爭加速了新企業(yè)成長速度,也讓它們?nèi)鄙倭苏鎸嵤袌鲋?ldquo;磨煉”的機會。當它們“斷奶”獨立運行時,隱藏的問題就會爆發(fā)。
以燒錢換市場,加上巨頭競爭因素,拼多多在巨額融資和社群流量灌輸下,快速崛起。這導致其和傳統(tǒng)電商平臺在產(chǎn)業(yè)沉淀上有巨大差距,因此很多品牌拒絕在拼多多上開旗艦店,而該平臺消費者因習慣因素,也不愿為商品的正常價格買單。
這種先天短板,或許是造成今日不斷加碼唯低價論的因素。
2、“催熟”的五環(huán)外;
拼多多的基本盤是五環(huán)外,它的選擇也和這個基本盤消費群體特征有著密切關系。
商業(yè)文明和其他文明一樣,需要一個發(fā)展過程。五環(huán)外市場過去由于地域位置原因,商業(yè)環(huán)境非常原始(假貨、劣質(zhì)商品泛濫),過去五環(huán)外線下市場充斥著大白免、康帥傅、瓢柔等山寨品牌,盜版書攤也是常態(tài)。
傳統(tǒng)電商帶來了改變契機,本應該緩慢的發(fā)掘這個市場(提高該地域居民收入、輸入品牌商品,緩慢成長)??善炊喽嘀苯訉⑦@里的線下商業(yè)環(huán)境,搬到線上來,中斷了這個升級過程。
3、低價陷阱的危害;
加上那特殊的三年,整個社會消費信心被黑天鵝沖擊下滑,進一步導致這種低價陷阱現(xiàn)象向更廣的地域擴散。
我們說,商業(yè)文明必然還會回歸追求品質(zhì)、科技和創(chuàng)新的路線上來。那包括鐘睒睒等社會知名人士,為何現(xiàn)在就開始呼吁社會警惕低價陷阱?原因是,這種逆發(fā)展的趨勢,縱容越久,未來所需要的恢復的時間周期就會越長。
產(chǎn)業(yè)低端化再恢復需要周期;把制造汽車的車間拆掉,改成制造自行車的車間,再想恢復需要很長時間,這個周期就是社會生產(chǎn)力的極大浪費。
2018年,梨視頻一則《實拍拼多多熱賣紙尿褲黑工廠》短視頻一上線,就迅速刷屏。視頻中生產(chǎn)紙尿褲的黑作坊位于羅溪鎮(zhèn)附近的翁山村,滿地垃圾蠅蟲。工廠淘汰的一堆堆垃圾,在作坊里被加工成無品牌和外包裝的紙尿片,標成“一等品”出售。
制造生產(chǎn)涉及到原材料、機器設備、人工雇傭和工廠建設等一系列因素,當制造業(yè)逆向發(fā)展,整個鏈條都會進行適應性調(diào)整。如果這種逆向發(fā)展成為一種趨勢,走得越遠,整個商業(yè)社會未來回歸所要付出的代價也就越大。
消費者心理勢能轉(zhuǎn)變的不確定性;先要有消費方,然后才能生產(chǎn)。想要產(chǎn)業(yè)升級,先要有愿意消費中高端商品的消費者。民眾手里沒有錢,可以用金融工具把貨幣流通到大眾手中。但若消費者心理只想消費假貨、劣質(zhì)商品,貨幣流通大眾手里也只會購買它們,剩下的錢會被存在銀行里。
拿近兩年一些行業(yè)數(shù)據(jù)來說,一方面居民銀行里存款豐厚,一方面很多行業(yè)發(fā)展萎縮。北京規(guī)模以上餐飲企業(yè)營收下滑2.9%,利潤則暴跌88%,利潤率低至0.37%;其中飲料和冷飲企業(yè)利潤同比銳減86.1%,而正餐餐飲企業(yè)則虧損7651萬。上海人均單價500元以上的餐飲店,從去年5月的2700多家,減少到今年7月份的1400多家,差不多數(shù)量也是腰斬。
講究民以食為天的國內(nèi),過去消費者非常喜歡各種美食,當消費信心下滑,就會更多選擇自己做飯,出門吃飯的頻率越來越低。這種信心一天不恢復,曾經(jīng)繁榮的餐飲業(yè)就要經(jīng)歷一天的低迷。
各個產(chǎn)業(yè)逆向化發(fā)展越久,失業(yè)率就會越高、人均工資也就越低,信心也就會進一步被打擊。如此循環(huán)往復,劣幣驅(qū)逐良幣效應就會無限放大。
好在社會各界已經(jīng)認知到問題,2024年7月30日,中央政治局會議首次提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展要防止“內(nèi)卷式”惡性競爭。希望這一次鐘睒睒的呼吁,能讓更多人,進一步了解低價陷阱的危害。
今年雙11過后,無論淘天還是京東,戰(zhàn)報里都注重展現(xiàn)了品牌的表現(xiàn),讓我們重新看到經(jīng)濟良性發(fā)展的一面。不過,唯低價論帶來的影響還在繼續(xù)。一方面我們要珍惜過去天貓、京東推動搭建的健康電商生態(tài),一方面拼多多應該主動承擔起自身責任來。世界上發(fā)生的每件事都不是孤立事件,歷史問題無需追責,但不能在錯誤的道路上繼續(xù)前進。
社會各界應該一起努力,讓跑錯方向的商業(yè)文明,回歸到正軌上。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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