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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
轉(zhuǎn)型“開(kāi)超市”,零食量販急了
2024-11-22 11:42:19

‍‍作者|初夏

聲明|題圖來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。驚蟄研究所原創(chuàng)文章,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)留言申請(qǐng)開(kāi)白。

近年來(lái),一大批零食集合店憑借品種豐富、價(jià)格實(shí)惠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在全國(guó)市場(chǎng)迅速扎根。

上到一、二線城市下到小縣城,零食集合店成為了繼奶茶店、咖啡店之后,在城市商圈最常見(jiàn)的零售門(mén)店之一。甚至在零售加盟領(lǐng)域,零食集合店也受到了不少年輕創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。

隨著熱度的提升和熱錢(qián)的不斷涌入,驚蟄研究所發(fā)現(xiàn),一批零食集合店的經(jīng)營(yíng)范圍如今已從零食飲料拓展到了米面糧油、生活日化。而這一突破“零食量販”原有定位的動(dòng)作背后,零食集合店們顯然正在醞釀一個(gè)新故事。

01 零食集合店成了創(chuàng)業(yè)“集中營(yíng)”

作為近年來(lái)少有的“風(fēng)口賽道”,零食集合店火得快,連鎖品牌們開(kāi)店的速度更快。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,中國(guó)零食集合店門(mén)店數(shù)量已經(jīng)突破2.2萬(wàn)家,而這條賽道上的品牌幾乎都是奔著萬(wàn)店規(guī)模而來(lái)。

成立于2017年的零食很忙,門(mén)店數(shù)量從起初的200多家擴(kuò)張到2024年3月的7500多家,并且其2024年還將目標(biāo)新增6000家門(mén)店,預(yù)計(jì)年底達(dá)到13500家;趙一鳴零食則從2019年的700多家擴(kuò)張到2024年8月的超過(guò)6000家;萬(wàn)辰集團(tuán)旗下的好想來(lái)品牌,截至今年6月底,零食零售板塊門(mén)店數(shù)量已達(dá)6638家。

彼時(shí),嘉士利集團(tuán)執(zhí)行副總裁趙剛在某行業(yè)活動(dòng)上提到,“零食量販品牌共有146個(gè)、合計(jì)4萬(wàn)家門(mén)店。最大的一家鳴鳴很忙有一萬(wàn)家門(mén)店,還有三萬(wàn)家門(mén)店分散在各地”。

轉(zhuǎn)型“開(kāi)超市”,零食量販急了

事實(shí)上,趙一鳴零食在與零食很忙戰(zhàn)略合并后,已于2024年6月12日通過(guò)官方微博正式宣布第10000家門(mén)店正式誕生,成為首個(gè)完成萬(wàn)店目標(biāo)的零食量販集團(tuán)。而在今年10月份,趙一鳴零食與零食很忙的門(mén)店數(shù)量已經(jīng)突破13000家。

熟悉的配方、新的賽道,零食集合店們上演的群雄逐鹿并非一腔孤勇、盲眼狂奔。

艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2023年中國(guó)零食集合店市場(chǎng)規(guī)模達(dá)809億元,預(yù)計(jì)2025年有望達(dá)到1239億元,2027年有望達(dá)到1547億元。千億市場(chǎng)的誘惑下,資本也嗅到了商機(jī),用真金白銀在市場(chǎng)上押注潛在玩家。

2021年5月,零食很忙拿下由紅杉中國(guó)與高榕資本聯(lián)合領(lǐng)投,啟承資本與明越資本跟投的2.4億元A輪融資。隨后在兩年內(nèi)門(mén)店翻了20倍。2022年10月,門(mén)店數(shù)量剛剛突破500家的趙一鳴零食,拿到由黑蟻資本領(lǐng)投,良品鋪?zhàn)痈?.5億元A輪融資,不到半年后門(mén)店數(shù)量就突破了2500家。

不只有投資機(jī)構(gòu)看上了零食集合店這支“潛力股”,渠道上游的零食品牌也加入到了行業(yè)風(fēng)口的戰(zhàn)略布局中。繼良品鋪?zhàn)釉?022年10月參投趙一鳴零食后,好想你與鹽津鋪?zhàn)釉?023年12月聯(lián)手投資零食很忙。

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其中好想你以貨幣資金合計(jì)出資7億元對(duì)零食很忙增資,增資完成后公司及全資子公司合計(jì)持有零食很忙6.64%股權(quán)。同一時(shí)間,鹽津鋪?zhàn)油ㄟ^(guò)控股股東湖南鹽津鋪?zhàn)涌毓捎邢薰境鲑Y3.5億元入股零食很忙,持有零食很忙集團(tuán)3.32%股權(quán),并與鳴鳴很忙集團(tuán)(包括零食很忙與趙一鳴零食)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

隨著頭部零食品牌與身為渠道商的零食集合店完成進(jìn)一步結(jié)盟,零食集合店這片藍(lán)海已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合的“航空母艦”。不過(guò),分散在全國(guó)各地的零食有鳴、老婆大人、愛(ài)零食、糖巢、戴永紅等零食結(jié)合店品牌,仍然在以區(qū)域市場(chǎng)為根據(jù)地參與新市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,“超市化”的新故事也由此展開(kāi)。

02 零食店為何“超市化”?

驚蟄研究所觀察到,目前在小紅書(shū)和大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上,已經(jīng)有不少分享在零食集合店購(gòu)買(mǎi)生活百貨的筆記。值得注意的是,這些零食集合店的招牌后面幾乎都帶上了“批發(fā)超市”的后綴。

通過(guò)查閱媒體報(bào)道,驚蟄研究所進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),來(lái)自四川成都的零食有鳴是最先公開(kāi)試水“批發(fā)超市”業(yè)態(tài)的零食量販品牌。其第一家“零食有鳴批發(fā)超市”于今年6月,落地成都。

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在此之后,創(chuàng)立于湖南的零食優(yōu)選在今年9月宣布推出“惠真批發(fā)超市”品牌;恰貨鋪?zhàn)油ㄟ^(guò)擴(kuò)充米面糧油等品牌,正式向特價(jià)超市轉(zhuǎn)型;9月底,來(lái)伊份全國(guó)首家倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店也在上海市松江區(qū)正式營(yíng)業(yè)。

對(duì)于一部分零食集合店的“超市化”趨勢(shì),有觀點(diǎn)認(rèn)為,這是部分品牌面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)環(huán)境積極求變、主動(dòng)轉(zhuǎn)型。但是從實(shí)際情況來(lái)看,與其說(shuō)是“轉(zhuǎn)型”,倒不如說(shuō)是在賽道愈加狹窄的前景下,嘗試開(kāi)辟新市場(chǎng)。

驚蟄研究所在《縣城零食店扎堆,小鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者不夠用了》一文中曾經(jīng)算過(guò)一筆賬:理想周期下,開(kāi)在縣域市場(chǎng)的零食集合店,從開(kāi)業(yè)到完全打開(kāi)市場(chǎng)需要6-12個(gè)月的新店培育期。如果單個(gè)門(mén)店的日正常營(yíng)業(yè)額在1萬(wàn)元到1.5萬(wàn)元,大概需要一年半至兩年回本。

然而現(xiàn)實(shí)是很多加盟商都沒(méi)能熬過(guò)所謂的“理想周期”。

從2023年下半年開(kāi)始,小紅書(shū)等社交平臺(tái)上就出現(xiàn)了不少加盟商訴苦的聲音,大多數(shù)都是吐槽“每天營(yíng)業(yè)額只有幾百,回本遙遙無(wú)期”的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。而在零食量販品牌加速門(mén)店擴(kuò)張的背景下,“第一批加盟商”已經(jīng)開(kāi)始選擇關(guān)店止損主動(dòng)退出。

轉(zhuǎn)型“開(kāi)超市”,零食量販急了

為了持續(xù)吸引加盟商,零食量販品牌也開(kāi)始降低加盟門(mén)檻。如好想來(lái)和鳴鳴很忙集團(tuán)紛紛在今年免去加盟費(fèi)、管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。其中好想來(lái)免去選址費(fèi)和配送費(fèi),鳴鳴很忙集團(tuán)則在裝修0利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,對(duì)面積、開(kāi)間以及位置招牌達(dá)標(biāo)者一次性補(bǔ)貼10萬(wàn)元。

好想來(lái)和鳴鳴很忙之所以能夠?qū)用松涕_(kāi)放如此優(yōu)惠的政策,主要是因?yàn)楸澈笥匈Y方撐腰。其他無(wú)人撐腰,家底也不是那么厚實(shí)的品牌,自然也就無(wú)法繼續(xù)在零食集合店業(yè)態(tài)和頭部玩家搶奪加盟商。在此背景下,向“批發(fā)超市”轉(zhuǎn)型便成為其他品牌尋找差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。

坦白來(lái)說(shuō),“超市化”并不是什么上策,因?yàn)?ldquo;批發(fā)超市”在門(mén)店面積和商品種類(lèi)上都擴(kuò)大了不少,這些差異相較于零食集合店能夠形成優(yōu)勢(shì),但也要面臨相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

通常情況下,零食集合店的門(mén)店面積一般在100-200平方米,而批發(fā)超市因?yàn)樾枰菁{更多種類(lèi)的商品,門(mén)店面積一般是零食集合店的2倍甚至以上。例如零食有鳴批發(fā)超市的單店面積就在200-400平方米范圍內(nèi)。如果選址在相同地段,批發(fā)超市的店面租金必然也會(huì)成倍增長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)型“開(kāi)超市”,零食量販急了

除了更大的門(mén)店面積,批發(fā)超市經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)也明顯增加。

例如在零食有鳴批發(fā)超市內(nèi)可以看到,除休閑零食、碳酸飲料等常見(jiàn)商品外,還加入了米面糧油、餐具清潔、個(gè)人護(hù)理相關(guān)的生活日化產(chǎn)品。根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,零食有鳴批發(fā)超市內(nèi)的SKU超過(guò)了3000個(gè),而普通零食集合店內(nèi)的SKU通常在1000個(gè)左右。

SKU的擴(kuò)增,除了需要投入更多成本向上游供應(yīng)鏈企業(yè)要產(chǎn)品,也對(duì)線下經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理提出了更高的要求。特別是當(dāng)SKU數(shù)量過(guò)多時(shí),還會(huì)減慢存貨周轉(zhuǎn)速度、降低售罄率,從而增加其他運(yùn)營(yíng)成本。

此外,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和SKU的增加也帶來(lái)了人力成本的顯著增加。很多零食集合店因?yàn)榻?jīng)營(yíng)面積和SKU有限,很多時(shí)候像便利店一樣,只需要雇傭3-4名員工,并且一個(gè)人有時(shí)可以兼容收銀和理貨補(bǔ)貨的基礎(chǔ)工作職能。

但在批發(fā)超市,光是給貨架補(bǔ)貨可能就需要4個(gè)固定人員,再加上收銀、保潔等必要崗位,配備的人員數(shù)量通常需要5-10人。因此,雖然“批發(fā)超市”的營(yíng)收來(lái)源隨著門(mén)店面積的擴(kuò)張有了更多可能,但經(jīng)營(yíng)成本也在肉眼可見(jiàn)地增長(zhǎng)。

03 零食量販的終點(diǎn)是山姆會(huì)員店?

明明是高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型方向,為什么還有零食量販品牌選擇踏進(jìn)這條“暗河”?除了因?yàn)榭吹疆?dāng)前的行業(yè)局勢(shì)下,很難再與頭部玩家競(jìng)爭(zhēng)外,還有一個(gè)原因或許是近年來(lái)傳統(tǒng)線下零售的固有格局,也在發(fā)生新變化。

觀研報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái),我國(guó)超市行業(yè)百?gòu)?qiáng)整體銷(xiāo)售規(guī)模持續(xù)下滑狀態(tài),截至2023年達(dá)到8680億元,與2022年的9369億元相比下滑7.4%;而門(mén)店數(shù)量則在2020年達(dá)到3.1萬(wàn)家的峰值后,于2023年跌至2.38萬(wàn)家,減少近四分之一。

包括永輝超市、中商集團(tuán)等行業(yè)龍頭,從2021年至今都在持續(xù)虧損,何時(shí)“止損”遙遙無(wú)期。2024年三季度,永輝超市實(shí)現(xiàn)營(yíng)收545.49億元,同比下降12.14%,歸母凈利潤(rùn)為-7786.57萬(wàn)元。

轉(zhuǎn)型“開(kāi)超市”,零食量販急了

同期,中百集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收81.3億元,同比下降11.50%,歸母凈利潤(rùn)-3.32億元。另?yè)?jù)市場(chǎng)公開(kāi)信息,2024年上半年,37家上市零售企業(yè)中,26家營(yíng)收下滑,22家利潤(rùn)下滑。

傳統(tǒng)商超的一蹶不振之下,倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店卻在逆勢(shì)增長(zhǎng)。山姆會(huì)員店在成功吸引城市中產(chǎn)以及年輕消費(fèi)群體后,不但成為一種流行的線下消費(fèi)方式,更直接賺到了真金白銀。沃爾瑪中國(guó)第二財(cái)季數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,山姆會(huì)員商店的會(huì)員收入同比增長(zhǎng)23%,會(huì)員人數(shù)創(chuàng)歷史新高。

山姆也并非個(gè)例。就在上個(gè)月,微博話題“胖東來(lái)單店盈利已超所有商超上市公司”登上熱搜第一。與此同時(shí),“胖東來(lái)2024年的營(yíng)收將突破150億,同比增長(zhǎng)40%”的數(shù)據(jù)也吸引了全網(wǎng)圍觀。更早之前,包括永輝超市在內(nèi)的傳統(tǒng)商超也在紛紛學(xué)習(xí)胖東來(lái),試圖找到一條止跌回升的可靠路徑。

傳統(tǒng)商超式微,新品牌上位。實(shí)體零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出的難得機(jī)遇,無(wú)疑給在零食量販的細(xì)分賽道上找不到出路的零食集合店們開(kāi)了一扇窗。并且對(duì)比傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)模式,零食量販的運(yùn)作模式基本一致,看似轉(zhuǎn)型成本不菲,但也不妨一試。

轉(zhuǎn)型“開(kāi)超市”,零食量販急了

值得一提的是,近幾年零食量販的火爆也在一定程度上完成了用戶教育,零食消費(fèi)開(kāi)始作為一種高頻線下消費(fèi)需求,吸引更多年輕消費(fèi)者頻繁光顧零食集合店。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)品類(lèi)和門(mén)店SKU,也存在擴(kuò)大營(yíng)收的可能。

另外,零食集合店也與會(huì)員倉(cāng)儲(chǔ)超市相似,即通過(guò)集中化的密集陳列和部分SKU的絕對(duì)優(yōu)惠吸引用戶,然后加入大量毛利更高的白牌商品來(lái)提升整體利潤(rùn)。

所以,如果只是將經(jīng)營(yíng)范圍從零食擴(kuò)展到生活日化,對(duì)于零食量販品牌來(lái)說(shuō),只是增加了確定的經(jīng)營(yíng)成本,并沒(méi)有增加未知的風(fēng)險(xiǎn)。并且,在快消企業(yè)看來(lái),零食集合店轉(zhuǎn)型成為“批發(fā)超市”也為其增加了銷(xiāo)售渠道,因此樂(lè)于和零食量販品牌達(dá)成合作。

但對(duì)于“批發(fā)超市”來(lái)說(shuō),單純?cè)谄奉?lèi)上做加法,看上去是增加了營(yíng)收來(lái)源,實(shí)際上也在與連鎖商超直面競(jìng)爭(zhēng)。至于能否轉(zhuǎn)型成功,還得看“批發(fā)超市”們?nèi)绾卧谛聭?zhàn)場(chǎng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從傳統(tǒng)商超和倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的夾縫中成功存活下來(lái)。

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比如能否繼續(xù)堅(jiān)持讓利,聯(lián)手快消品牌為消費(fèi)者提供更多優(yōu)惠;又比如能否維持高周轉(zhuǎn),降低庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)硬成本;更關(guān)鍵的是“批發(fā)超市”們能否像山姆會(huì)員店和胖東來(lái)一樣,提供獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)擁有穩(wěn)定客流。

作為新物種的零食集合店,其實(shí)并不新。

驚蟄研究所在《旺旺翻紅背后:國(guó)產(chǎn)零食的三十年變遷》中就提到,早在2000年左右,中國(guó)的零食品牌就在線下商超推出了散裝稱(chēng)重、專(zhuān)柜售賣(mài)的銷(xiāo)售模式。到后來(lái),隨著零食市場(chǎng)的商品種類(lèi)不斷擴(kuò)容,來(lái)伊份等零食企業(yè)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)覆蓋幾乎全品類(lèi)零食的線下門(mén)店,由此形成了最早期的零食量販形式。

零食集合店的真正創(chuàng)新,其實(shí)是以垂直品類(lèi)經(jīng)營(yíng)的模式吸引了從一線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城的精準(zhǔn)用戶,并且在線下創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的全新銷(xiāo)售場(chǎng)景。而擁有了精準(zhǔn)消費(fèi)者和穩(wěn)定的零售客流,距離成交就只剩下“賣(mài)什么”的問(wèn)題。

從零食量販到零售大市場(chǎng),零食集合店“超市化”的新故事剛剛開(kāi)講,而在“不愛(ài)逛超市”的年輕人手里,或許就藏著一張晉級(jí)行業(yè)下半場(chǎng)的pass卡。

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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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