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11月23日，今冬首場寒潮來臨，凜冽寒風悄然拂過大地，初雪翩躚而來，一夜之間萬物銀裝素裹，帶著一份靜謐與純凈。當人們還在為這白雪皚皚感到雀躍時，哈爾濱已經(jīng)先人一步，跟孔雀開屏似的燥熱起來了。
在著有“東方小巴黎”別稱的哈爾濱這里，冬天不再是寒冷和單調的代名詞，而初雪就成了打開一場盛大狂歡的鑰匙，爾濱開始花樣百出，一個勁地“媚南”。
猶記上一個冰雪季，“討好型市格”的爾濱花式寵客，那貼心的服務都歷歷在目，今年更上一層樓，以“約會哈爾濱，冰雪暖世界”為主題，升級為全民寵客，對南方小土豆“掏心又掏肺”。
哈爾濱一下點雪就開始“媚南”。去年，為了防止路過的南方小土豆們滑倒，爾濱在中央大街的人行通道樓梯鋪設了一整張大地毯，而今年，爾濱更新升級了，打算一階一階地鋪上地毯并加固鐵角，先鋪兩塊試試效果。
啊這？本地人驚呼：就鋪兩層，你擱那拿誰做實驗呢？你有點重南輕北了，爾濱。
連樓梯扶手、公交扶手都換上了新衣，綁上了紅色天鵝絨。
黑龍江網(wǎng)友：你也知道這玩意凍手啊/微笑/。
甚至給中央大街都裝上了全覆蓋WiFi，這么全面嗎爾濱？
還有索菲亞大教堂前種滿了玫瑰花，這帶雪的玫瑰在夜景下可太有氛圍感了，還以為是誰要辦婚禮了呢，真是浪漫不過哈爾濱，最美不過索菲亞，這份獨屬于哈爾濱的儀式感，本青年心動了。
極地公園的頂流“淘學企鵝”也都出來營業(yè)了，巡游第一站就是索菲亞教堂，背著個小書包到處溜達。
哈爾濱還進行了全地毯式大翻新，地板一天掃八百次，座椅、電線桿全部刷漆，花壇、道路統(tǒng)統(tǒng)修繕，街頭的垃圾桶都擦得锃亮，連地鐵從未用過的座椅加熱功能都使上了。
鐵鍋燉也緊跟潮流，玩上了Jellycat，好玩又好吃。吃不完的給打包甚至第二天還提供免費加熱。
凍梨擺盤，地瓜配勺，連鍋包肉也可以剪開吃。
本地人：沒事......不就是......獨在故鄉(xiāng)為異客嘛......嗚嗚嗚。
一到冬天，爾濱的“戀愛腦”又開始了，新活舊活一個不落，全方位展示孔雀開屏。
哈爾濱機場設置了超多更衣室，內有地毯、裝飾畫、更衣鏡，配置完備，網(wǎng)友直呼比我家都豪華。
機場到處可見“寶，辛苦了”的歡迎標語，還有“記得?；貭枮I看看”的深情送別。
連中央大街的裸眼3D大屏都是“爾濱歡迎您”，“討好型市格”淋漓盡致。
不僅如此，爾濱現(xiàn)在連羽絨服都可以租了，還是全新的款式和質量，對遠方游客們來說可真是省時省力還省錢了。
爾濱的司機也都從去年的夾子音進化成今年的英語腔，夾在后視鏡上、粘在顯示屏上的英文音譯小紙條，看得出師傅們有多努力了。
還有爾濱的文創(chuàng)系列也是卷上了，致力要給游客們留下獨一無二的禮物。這小玩意兒真是越看越精致，陽光下blingbling的，本青年看了也想買一個。
在哈爾濱，冰雕藝術的魅力無處不在。兆麟公園、太陽島雪博會、冰雪大世界等這些著名景點將冰雕與藝術建筑、地域文化特色結合，創(chuàng)意迭出，鬼斧神工，個個都展現(xiàn)了哈爾濱的獨特魅力和文化內涵。而今年的冰雪大世界將擴建到100萬平方米，新增了亞冬會主題冰雕，以亞洲各國著名建筑為主體，更加豐富多元，勢必要給全國甚至全亞洲的游客們一個難忘的回憶。
冰雪大世界的暖廊爾濱也整上了，生怕“且”們（尊貴的客人和親人）在排隊等候中凍著。
對于不常見到雪的南方人來說，北方的冬季簡直像童話里的魔法城堡一樣夢幻浪漫。而哈爾濱的冰雪景觀在全國乃至全世界都算得上精美的了，這自然吸引了大量憧憬雪景的南方游客們的注意。而且各大社媒都有哈爾濱的相關熱點詞條，在流量的加碼下，爾濱的旅游業(yè)迎來火熱的“春天”。
爾濱的持續(xù)爆火，背后離不開其優(yōu)質貼心的服務。
從剛下機場的租賃防寒裝備服務，到景區(qū)修建大型防寒暖廊，從路邊免費的熱飲茶食，到餐館精致的特色美食，哈爾濱的各行各業(yè)都積極應對旅游熱，用真誠與專業(yè)，為游客們提供最難忘的北國雪鄉(xiāng)之旅。
在營銷方面，哈爾濱更是精準把握流量，學梗用梗造梗。
“南方小土豆”“爾濱戀愛腦”“討好型市格”等網(wǎng)絡熱詞，哈爾濱文旅用起來得心應手，迅速立住了貼心但不油膩的“北方霸總”市設，推出各種精美冰雪景觀和有趣體驗活動，讓游客們自發(fā)產(chǎn)生二次傳播，進一步擴大了其知名度和影響力。
哈爾濱以幽默有趣的營銷風格出圈，又憑借貼心完備的服務俘獲了大批游客，真正做到了持續(xù)爆火，而不是曇花一現(xiàn)。
城市旅游業(yè)若想長久發(fā)展，必須重視服務與營銷的協(xié)同發(fā)展，二者相輔相成。
優(yōu)質的服務讓游客有了良好的旅游體驗，從而形成口碑傳播，有效營銷；而精準的營銷則吸引了大量游客的目光，激發(fā)了人們前來旅游的興趣，從而促使旅游服務不斷優(yōu)化升級，以滿足更多游客的需求。
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3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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