來(lái)源:晏濤三壽
最近,隨著哈爾濱出圈,各地網(wǎng)友紛紛喊話家鄉(xiāng)文旅局“來(lái)抄作業(yè)”。
為了推廣當(dāng)?shù)匚穆?,官方賬號(hào)們各出奇招,一場(chǎng)“內(nèi)卷大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。
河北、吉林文旅“聽(tīng)勸”改名,河南、山西文旅連夜更新視頻,內(nèi)蒙古、重慶文旅請(qǐng)來(lái)明星代言......文旅部門(mén)賣力吆喝,熱情展現(xiàn)當(dāng)?shù)孛谰懊朗?,?nèi)容更新頻率之高,花樣之多,令人驚嘆。
下面與你聊聊,繼淄博、爾濱后,誰(shuí)會(huì)是下一個(gè)“網(wǎng)紅城市”?
01 “爾濱”爆火后,各地文旅有多拼?
自“潑天的富貴”降臨哈爾濱以來(lái),光是元旦三天,“爾濱”就因旅游業(yè)入賬60億元,旅游訂單量同比增長(zhǎng)631%。
如此驕人戰(zhàn)績(jī),讓各地文旅都坐不住了,在抖音等短視頻平臺(tái)上,各省文旅賬號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。其中,最瘋狂的當(dāng)屬有“山河四省”之稱的山東、山西、河南、河北。
在過(guò)去,“山河四省”曾被戲稱為種菜的、挖煤的、種糧的、煉鋼的,有著類似的發(fā)展困境。因此有網(wǎng)友開(kāi)玩笑稱,四省已簽訂“互不嘲笑條約”。
不過(guò)近來(lái),四省的文旅號(hào)更新次數(shù)空前,并開(kāi)始相互挑戰(zhàn)。
打頭陣的當(dāng)屬河南文旅。
1月9日起,河南文旅官方號(hào),開(kāi)始每天發(fā)布二三十條視頻,展示當(dāng)?shù)匚穆锰厣?,吸引了上百萬(wàn)粉絲的關(guān)注。
河南的“花樣吸粉”不止于此,洛陽(yáng)龍門(mén)高鐵站,準(zhǔn)備百顆鉆石免費(fèi)送游客這一舉動(dòng),將寵粉行為推上了新高度。
在河南文旅“大力內(nèi)卷”的同時(shí),其他城市也紛紛加入戰(zhàn)場(chǎng)。
1月11日晚,山西文旅連夜跟上河南文旅的步伐,從晚上8點(diǎn)到第二天早上6點(diǎn)345,一口氣發(fā)布了57條視頻。最快的時(shí)候,1分鐘發(fā)布了2條視頻。對(duì)此,網(wǎng)友的評(píng)論是“山西文旅,你勤快得讓我有點(diǎn)陌生”。
而河北文旅局則主打一個(gè)“聽(tīng)勸”。對(duì)于網(wǎng)友的改名建議悉心采納,將自己的賬號(hào)名從“河北旅游”改為了“河北文旅”,并發(fā)布視頻宣戰(zhàn),稱這個(gè)“卷王”自己當(dāng)定了。
據(jù)網(wǎng)友統(tǒng)計(jì),河北文旅在1月13日當(dāng)天發(fā)布了75條短視頻,平均每19分鐘就要發(fā)布一條內(nèi)容。
對(duì)此,河北文旅回應(yīng)稱"75條是抖音的極限,不是河北文旅的上限!”在評(píng)論區(qū),有網(wǎng)友發(fā)出感嘆“衡水模式的風(fēng)終究吹到了河北文旅的身上”。
“最可愛(ài)”的當(dāng)屬山東。1月11日,山東文旅官方賬號(hào)好客山東公布郵箱,呼吁山東網(wǎng)友踴躍投稿。
沒(méi)想到網(wǎng)友還沒(méi)來(lái)得及投稿,一條“我姓東”的土味視頻,就把山東文旅送上了熱搜,80.2萬(wàn)網(wǎng)友點(diǎn)贊。
山東網(wǎng)友紛紛留言,“這視頻要是出省了,我明天就離開(kāi)山東”,“你這樣讓我在外面怎么笑別人啊”。結(jié)果多個(gè)外省網(wǎng)友組團(tuán)過(guò)來(lái)“嘲笑”,稱我們已經(jīng)刷到了。
一名率性的吉林網(wǎng)友直接指出:“你姓山啊,東哥。”對(duì)此,有網(wǎng)友回復(fù):“山東人愛(ài)用倒裝句。”
據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,隨著各地文旅局花樣出圈,搜索熱度持續(xù)升高。
1月8日至14日,環(huán)比上一月同期,河南搜索熱度上漲約五成,山東、山西搜索熱度上漲約四成,河北搜索熱度上漲也超過(guò)了兩成。顯然這波熱度上漲,也能在一定程度上帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆糜巍?/p>
02 美男計(jì)、喊麥、請(qǐng)明星,“卷”出新高度!
當(dāng)然,城市文旅宣傳僅僅“以量”取勝是不夠的,“花式整活”也少不了。
比如RAP喊麥,就成為了各省文旅號(hào)的“流量密碼”。自哈爾濱的城市宣傳曲《我姓哈》爆火后,河南的《我姓河》,山東的《我姓東》,四川的《我姓川》層出不窮。
還有網(wǎng)友,自制了當(dāng)?shù)睾胞溞麄髑诰W(wǎng)上發(fā)布,比如給福建的:“我姓福,合五Hu,F(xiàn)u福?Hu胡?”主打一個(gè)福胡不分。
此外,河南的部分景區(qū),還放了一個(gè)大招——“美男計(jì)”。
比如,拼國(guó)風(fēng)小哥。洛陽(yáng)網(wǎng)發(fā)布的視頻顯示,洛陽(yáng)安排了身高1米8、身著金甲武士裝的小哥哥在龍門(mén)高鐵站接站,他們會(huì)高呼“神都洛陽(yáng)恭迎公主殿下回城”,保你大包小包下高鐵的瞬間,情緒價(jià)值拉滿。
在河南云臺(tái)山等景區(qū)的相關(guān)視頻中,可以看到一些身材健碩的年輕男性裸露上半身,模擬《封神1》中陳牧馳被捆綁的胸肌,站在景區(qū)的水中或冰天雪地中。他們還會(huì)與游客互動(dòng),合影留念。
在“人”中,很重要的一部分就是名人資源。
實(shí)際上,很多網(wǎng)友最近才第一次了解許多明星的老家,甚至是祖籍所在地——比如“白素貞”扮演者趙雅芝的祖籍是河南開(kāi)封。而白居易、李商隱、劉禹錫等文人也都是河南人……
在網(wǎng)上,有網(wǎng)友建議河南文旅邀請(qǐng)王一博拍攝宣傳片。
如此實(shí)用的建議,河南文旅想不到嗎?果不其然,王一博成了洛陽(yáng)文化旅游形象大使,為家鄉(xiāng)拍攝宣傳視頻。
明星帶來(lái)的“流量效應(yīng)”是顯著的,截至1月17日,這條視頻的播放量高達(dá)45.8萬(wàn),要遠(yuǎn)超河南文旅日常的視頻數(shù)據(jù)。
看到河南一馬當(dāng)先,河北文旅也不甘落后,開(kāi)始“在線搖人”。河北文旅借助視頻號(hào)喊話河北籍演員趙麗穎,希望可以夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)。
1月13日下午,趙麗穎也通過(guò)個(gè)人賬號(hào)回應(yīng),“我為河北扛大旗”。
不僅是趙麗穎,包括康輝、馮鞏、王寶強(qiáng)在內(nèi)的一眾名人明星都被河北文旅請(qǐng)來(lái)為家鄉(xiāng)助力。
類似的,像重慶文旅局請(qǐng)來(lái)肖戰(zhàn),劉濤助力江西文旅,鳳凰傳奇為內(nèi)蒙古文旅拍攝宣傳視頻,都屬于利用“名人資源”營(yíng)銷的一種。
美男計(jì)、喊麥、請(qǐng)明星......在這場(chǎng)流量大戰(zhàn)中,各省的文旅“卷”出新高度!
03 “網(wǎng)紅城市”,如何修煉內(nèi)功?
不過(guò),對(duì)各省文旅局熱火如荼的“內(nèi)卷”,也有人提出了質(zhì)疑。
有網(wǎng)友稱,一些文旅號(hào)內(nèi)容只管量,不管質(zhì)。發(fā)這么多,人家真正能記住的又有幾條?
一位北京某傳媒公司的創(chuàng)始人,通過(guò)抖音給河北文旅提建議。他表示:“河北應(yīng)該集中精力,推出一個(gè)知名度高、交通方便的城市進(jìn)行深挖,比如邯鄲。”
其實(shí)在小編看來(lái),網(wǎng)友們的擔(dān)憂與批評(píng)也不無(wú)道理。畢竟此前爆火的淄博和哈爾濱,并不是完全靠“宣傳”取勝的。
如果我們深挖這兩座城市成功的點(diǎn),會(huì)發(fā)現(xiàn)一些值得學(xué)習(xí)的共性。
一是實(shí)惠,高性價(jià)比。淄博燒烤的大肉串+小餅,口感有嚼勁不說(shuō),一般一串肉只收1元。而東北菜素來(lái)以“量大豪爽”聞名,在哈爾濱,遍地都是10元三葷的東北盒飯,2個(gè)人花上百來(lái)塊錢(qián)便可在餐館大快朵頤。
二是具備強(qiáng)社交屬性。淄博燒烤用小爐子自烤的方式,參與感極強(qiáng),非常適合顧客體驗(yàn)后社媒種草。而哈爾濱,舉全城之力,在索菲亞大教堂升起人造月亮,包括專為南方人準(zhǔn)備的“溫暖驛站”、凍梨刺身拼盤(pán)等等,足見(jiàn)一座城市的誠(chéng)意。
三是濃濃的人情味。淄博主打“好客”這一標(biāo)簽,當(dāng)時(shí)很多人看似是去吃燒烤,從來(lái)到走接收了很多感動(dòng)。哈爾濱同理,不僅嚴(yán)格控制物價(jià),市民更是自發(fā)開(kāi)滴滴免費(fèi)搭載“南方小土豆”,當(dāng)時(shí)新聞一出,在社交媒體上也贏得了一片口碑。
在此基礎(chǔ)上,兩座城市還牢牢抓住了自己的“特色”:淄博是燒烤,哈爾濱是雪,以此作為引爆點(diǎn)。有特色,有人情,易出片,還高性價(jià)比,最終“出圈”也就不意外了。
與爾濱、淄博相比,目前大多數(shù)城市,其實(shí)并不具備上述三點(diǎn)。它們可能擁有其中的一點(diǎn),兩點(diǎn),只是羨慕這場(chǎng)“潑天的富貴”,就進(jìn)行刷屏式的營(yíng)銷,想要復(fù)刻哈爾濱的走紅。
因此這樣的投入,或許并不能讓一座城市成為“網(wǎng)紅城市”。
畢竟網(wǎng)紅城市的出現(xiàn),有一定的路徑可循,但也存在很大的偶然性。靠大量重復(fù)的、刷屏式的宣傳,最多可以在短期內(nèi)吸引游客的注意,卻不能真正贏得游客們的心。
當(dāng)務(wù)之急,是要練好內(nèi)功,完善自己的旅游服務(wù)設(shè)施,通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管杜絕宰客欺客行為,在游客中建立良好的口碑。這才是“城市營(yíng)銷”的關(guān)鍵。
比如日前,遼寧沈陽(yáng)就為各地文旅做了一個(gè)很好的示范。
有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友發(fā)文表示,很多南方游客喜歡逛早市。
但是東北早市攤很密集,人又多。游客拖著行李打卡很不方便,因此建議文旅部門(mén)在早市安排“行李寄存處”。
對(duì)此,沈陽(yáng)文旅局局長(zhǎng)在線回復(fù):早市行李存放處,安排!
類似的,是黑龍江牡丹江市橫道河子鎮(zhèn),有游客反饋旅游高峰期廁所不夠用。
對(duì)此,當(dāng)?shù)匚穆镁植粌H推出廁所攻略,更表示橫道河子鎮(zhèn)內(nèi)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、景區(qū)、商鋪衛(wèi)生間都免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。
此外,針對(duì)游客提出的出租車價(jià)格問(wèn)題。當(dāng)?shù)匚穆镁峙c有關(guān)部門(mén),共同推出出租車價(jià)格公示表,走出高鐵站就能看見(jiàn)。
像上述這些“做實(shí)事”,為游客考慮的城市,無(wú)疑是在修煉自己的內(nèi)功。而當(dāng)他們修煉好了內(nèi)功,在“機(jī)會(huì)”來(lái)臨時(shí),就更有可能接住這“潑天的富貴”。
畢竟,淄博、爾濱的爆火是服務(wù)內(nèi)功、營(yíng)銷投入和景觀打造的綜合結(jié)果。要學(xué)習(xí)他們,就要學(xué)習(xí)他們背后的機(jī)制,而不是一味地去卷表面的“城市營(yíng)銷”。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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