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本地生活2025:新線市場強滲透,品效流轉大增量
2024-12-11 20:10:00

01 大滲透,才有大增量

在中國,能夠稱之為“大”的品牌,都完成了所謂的“大滲透”。

沿著廣袤縱深的國內市場,任何一個細分品類賽道,若能穿透千層餅一樣的市場格局,最終完成有效滲透,其規(guī)模都能抵得上歐洲一個中等國家的消費體量。因此,“滲透”對應著生意增量,也代表著核心競爭力。

從90年代的“寶潔下鄉(xiāng)”、和路雪的“冰柜戰(zhàn)略”,再到公牛“配送訪銷”、海爾“產銷分離”、娃哈哈“聯銷體”以及“阿里鐵軍”,無數品牌通過不同路徑,在更廣域的、更多人群基數的、更廣袤地理面積的市場,完成充分滲透。

這也成就了許多強勢品牌和品類冠軍,百萬規(guī)模級的網點、終端像毛細血管一樣,延伸至最邊緣的角落,成為隔開競爭者的那條長且深的“護城河”。

同樣的故事劇情,并非國內市場獨有。強如沃爾瑪,也是順應美國“逆城市化”發(fā)展,小城鎮(zhèn)潛在的商機逐漸顯現,這讓沃爾瑪初期在邊緣地帶完成滲透,逐步向中心城市靠攏。

基于“大滲透”形成的優(yōu)勢心智、深度分銷的品牌,更能夠抵御增長風險。

在極致高效的電商觸角,不斷延伸之下,許多標品快消生意的渠道結構被磨平。而無法取代的、實物消費的、代表趨勢生活方式的本地生活,成為許多蘊含著體驗價值的、進場零售商家獲取增量的機會。

其中,最具代表性的品類,便包括保有量超4億輛的兩輪電動車品類。隨著“2025轉新國標帶來‘存量替換’”的政策端因素,疊加“高端化+智能化”的需求機會,新線城市(三至五線城市)的本地生活場景,正加速釋放品類的增量空間。兩輪電動車品牌紛紛從上一輪價格戰(zhàn)中,抽身出來,用更優(yōu)質的供給和營銷策略,搶先覆蓋、滲透和觸達增量人群。

正如在快手本地生活、《21世紀經濟報道》共同發(fā)布的《2024快手本地?活兩輪電動車?業(yè)洞察報告》中顯示:其一,新線城市年輕消費者,成為貢獻消費增量的主要來源;其二,電動兩輪車從通勤工具,轉向新線城市青年“dream car”屬性。

今年以來截至11月前,快手本地生活兩輪電動車品類GMV月環(huán)比增速均值達287%,大部分頭部兩輪電動車品牌已入駐快手本地生活。

在消費人群分布上,新線城市消費者數量占比62.2%。而在消費偏好層面,將近7成電動車價格在3000元以上,其中近25%電動車訂單價格在4000元以上。

以兩輪電動車為切角,我們發(fā)現,對于更大的進場零售品類而言,新線城市的“需求升級”,成為商家尋找新增量的藍海。

02 決策路徑,大于生活路徑

過往,以電動兩輪車為代表的進場零售經營,強調對生活路徑的覆蓋。

隨著本地生活平臺的持續(xù)滲透,地理區(qū)隔已無法隔開競爭,進場零售品牌開始擁抱平臺,通過買曝光和優(yōu)先展示位,配合著品牌點評體系的構建,沿著流量漏斗來截獲精準用戶,門店數字化也成為驅動增量的核心途徑

而在當下,內容平臺布局本地生活業(yè)務,進場零售商家也發(fā)掘出新的獲客方式——“短視頻+直播+圖文”形式內容,配合著基于地理位置的營銷投放,商家除了精準截獲需求明確的用戶外,還可以在可輻射的公里范圍內,以優(yōu)質內容前端影響用戶心智和決策,并沉淀品牌私域,提升用戶全生命周期價值。

因此,進場零售品牌需要同時經營好“線下門店+本地生活平臺店鋪+內容平臺賬號”,在用戶決策路徑上發(fā)力,這對應著三個維度。

心智滲透率——內容先行,構建“品牌共識x品牌知名度”

對于快手平臺而言,“內容先行”的邏輯并不陌生,并在電商場域得到充分驗證。這套增長的邏輯在本地生活場域同樣適用。短視頻、直播搭配本地化流量的銷售推廣組合拳,正在助力兩輪電動車品牌高效增長。

今年,快手本地生活業(yè)務重點發(fā)力兩輪電動車品類,九號、雅迪等頭部電動車品牌陸續(xù)入駐并重點開始運營,其中,部分品牌在入駐后迅速取得了季度GMV破億的成績。

這背后既跟快手4.08億日活的規(guī)模體量有關,也離不開廣泛滲透新線城市高價值人群的平臺基調,同時代表著在兩輪電動車品類,轉向智能電子產品屬性,不再拘束于三電賣點(電池+電機+電控),短視頻形式更能直觀、全面展現兩輪電動車“智能化”的賣點。

而直播場景更具情感渲染,商品成為直播的核心,配合對應的促銷手段,有助于直接達成銷售轉化。

商家也可借助快手本地推等營銷工具,將品牌營銷信息精準推送給周邊3-5公里范圍內的目標用戶,配合著試駕、福利等營銷策略,提升目標用戶群到店率、購買率。據快手本地生活平臺數據顯示,通過內容(短視頻及直播)帶動的兩輪電動車GMV占比近40%,頭部品牌本地推 ROI能達到14至17。

渠道滲透率——新線城市增長型客群

相較于傳統(tǒng)渠道價值理論,我們認為面向增長型客群的渠道滲透率更關鍵。

在上一輪電動兩輪車價格戰(zhàn)中,品牌的業(yè)績增長并未建立在,基于品牌核心優(yōu)勢、被顧客主動認知和選擇的增長邏輯,而是靠著堆參數、門店規(guī)模和價格優(yōu)勢來擠壓利潤率,擠掉競爭對手份額。

如果被“增長的預期”、“量化的市場份額”綁架,品牌就容易變得投機,盲目抓取流量而非積累價值。無論是全國頭部玩家,還是區(qū)域強勢品牌,也逐步意識到,實現增長最重要的途徑是在大趨勢中,搶先一步進行創(chuàng)新,為顧客創(chuàng)造價值贏得口碑,不斷積累和沉淀核心價值。

隨著“智能化+高端化”的品類升級趨勢成風,對新線城市年輕人群的滲透變得尤為重要,這也符合增長性客群的定義:

人群數量可觀,并且未來仍然呈增長趨勢;

人群收入水平及消費水平較高(購買頻次高或商品單價高);

對價格不過于敏感,追求生活品質,出于興趣愛好或精神享受而消費。

因此,快手本地生活平臺用戶對新線城市年輕用戶的滲透優(yōu)勢,能為品牌商家創(chuàng)造新增量。此外,“線上下單、線下核銷”的本地生活購物方式,已成為消費者日常生活的常態(tài)。

這也意味著心智前哨站以及對決策的影響,發(fā)生在快手本地生活。“線上購買+線下提車”的本地生活渠道,讓本地生活平臺成為消費者決策路徑的重要一環(huán),成為商家必修課。

搶先借助快手本地生活用戶畫像優(yōu)勢,實現有效滲透的品牌,也拿到了增長性客群帶來的“量價齊升”的結果。

因此,所謂的渠道滲透率,不再局限于物理上的門店規(guī)模,以及地理層面的加密策略,地理層面的區(qū)隔也無法隔開競爭,通過經銷商和門店終端的線上化、數字化,執(zhí)行統(tǒng)一的品牌市場策略,持續(xù)找到、觸達趨勢品類的增長型客群,是進場零售品牌檢驗渠道滲透的關鍵指標。

產品競爭力——轉向新線城市青年“dream car”

再高明的策略,最終都要靠產品打江山。

我曾經體驗過智能化兩輪電動車,并感受到除了“外形+速度+續(xù)航”,許多新能源汽車的賣點——無鑰匙啟動、NFC、定速巡航、OTA以及車聯網等,下放到兩輪電動車品類。在需求趨勢涌現的機會窗口,能率先做好用戶體驗的品牌,更能夠形成“智能化+高端化”的品牌優(yōu)勢認知。

而隨著各大品牌紛紛轉型,對于細節(jié)體驗也愈發(fā)重視,包括諸如輕量化(政策和需求端雙重要求)、智能化(新能源/智能硬件思維的“下放”)、差異化(產品體驗和品牌調性)、娛樂化(例如九號自定義提示音的風靡)、潮玩化(代表著一種興趣圈層社交)、個性化(周邊和配飾的DIY屬性)等產品趨勢賣點。

越能代表新線城市年輕用戶群體“dream car”需求的品牌,越能得到新線市場的“份額投票”。

因此,對于電動兩輪車品牌而言,只有進入決策路徑,加熱種草場域,打磨趨勢賣點、進場體驗,才能做好本地生意

03 滲透新線種草場域,上探趨勢品類價值

電動兩輪車的增長,是快手本地生活增量價值的一隅。

任何面向周邊的、強進場體驗/履約的、擁有線下實體門店的進場零售商家,都可以在快手本地生活完成,對增量新線市場的大滲透,讓“內容種草”到“線下交易”的轉化更高效、直接,讓流量更有價值。

因此,發(fā)現新品類和定位的機會,隨后選擇在什么地點、什么人群,發(fā)起怎樣的戰(zhàn)術去搶占增量市場,是品牌戰(zhàn)略的重要內容。同時,戰(zhàn)略是一把刀,如果你握住刀背,最壞的結果也會保護你;如果你握住刀刃,最好的結果也會傷害你。

戰(zhàn)略的短視,一定會帶來急功近利的短期行為,一味地追逐短期目標就會成為投機者。

對于進場零售品牌而言,錨定新興的快手本地生活平臺,在更廣域的、更有消費意愿和潛力的、低成本獲客的新線城市,推廣趨勢品類的品牌而言,成功的概率更大。

04 擺脫慣性,以新策略牽引

因為,國內市場廣袤,且充滿縱深,所以,沒有什么品牌強大到不能被挑戰(zhàn),沒有哪個對手弱小到不能去競爭。

尤其在趨勢變量出現之后,反應速度和應對之策,可能比所謂的既定優(yōu)勢更重要。

正如在營銷學中,有一個很著名的詞語,叫做F.W.M.T.S陷阱,其完整意義為Forgot what made them successful(忘記了使他們成功的根本)。

但我認為更多時候,決策者更容易形成過去成功路徑的依賴。過往,許多創(chuàng)業(yè)者通過將一線城市商業(yè)模式,copy到新線城市,以信息差優(yōu)勢,以及一線大牌還未下沉的時間差,來賺到錢。

這種模式不可持續(xù),投機成分很重,進場和退出時機把握很重要。

要真正做長久的生意,需要品牌商家回歸、聚焦新線城市人群,以新策略來牽引、維護你在新線城市目標人群中的優(yōu)勢認知。

正如戴維·阿克在《創(chuàng)建強勢品牌》中,將品牌形象(brand identity)比作“它是品牌戰(zhàn)略制定者渴望創(chuàng)造并保持的一系列獨特聯想”

因此,相較于old money那套敘事邏輯,新線城市市場會回饋那些,從種草到決策,真正與用戶感性需求、理性需求共鳴的品牌。

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