很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
每年，很多企業(yè)會發(fā)布營銷趨勢白皮書，整體來說，大同小異。
前幾天我看到《福布斯》邀請其傳播委員成員（有影響力、有實踐經(jīng)驗的企業(yè)C-level以及學(xué)術(shù)專家組成）給出了17個有關(guān)B2B營銷的預(yù)測，很有參考價值，分享給你。
這些觀點相對中立、全面、新穎，我做了翻譯并合并成8個大類別，文中也用斜體備注了我對中國市場的本地化觀察。（原文鏈接在文末）
以下是正文：
2025年人工智能驅(qū)動的個性化、體驗營銷等將幫助營銷團(tuán)隊更有效地與受眾建立聯(lián)系和互動。
1.人工智能的整合應(yīng)用
2025年B2B營銷中的一個新興趨勢將是人工智能在超個性化（hyper-personalization) 和預(yù)測分析上更深入的整合。
人工智能將實時分析大量數(shù)據(jù)集，以前所未有的準(zhǔn)確性為每個客戶量身定制內(nèi)容、推薦及推廣策略。- Saakshar Duggal， Artificial Intelligence Law Hub
在中國，2025年人工智能應(yīng)用也會更加廣泛。雖然不確定是否可以在預(yù)測上發(fā)揮更大的作用，但是AI根據(jù)客戶畫像提供針對性的內(nèi)容已經(jīng)成為現(xiàn)實。這就對企業(yè)級服務(wù)（B2B)的內(nèi)容素材庫、客戶需求分析要求更高。
2.減少AI生成的內(nèi)容
AI目前被濫用來創(chuàng)建沒人想閱讀的低質(zhì)量內(nèi)容。我預(yù)計這將適得其反，并希望能減少這種濫用。人工智能可以幫助擴(kuò)展、收縮和美化內(nèi)容，同時保持語法和拼寫的準(zhǔn)確性。
它應(yīng)該被明智地用作副駕駛（Co-pilot），而不是期望它能寫出一篇有強烈觀點和獨特風(fēng)格的引人入勝的內(nèi)容。- Udi Ledergor，Gong
對此我也深有同感，AI在頭腦風(fēng)暴、補充遺漏觀點以及文書優(yōu)化方面可以發(fā)揮更好的作用，但依賴AI寫出打動客戶的“母版”內(nèi)容很難。
2025年如何用好AIGC將是提升品牌營銷人能力的分水嶺。
3.無縫的AI客戶支持
產(chǎn)品營銷人員將更加低調(diào)地展示人工智能充當(dāng)?shù)慕巧?。目?biāo)將是無縫地協(xié)助用戶，而用戶甚至沒有意識到他們正在接受人工智能的幫助。
因此，營銷人員將朝著更以客戶為中心的產(chǎn)品描述方向發(fā)展，強調(diào)用戶利益，而不是過度強調(diào)人工智能如何融入產(chǎn)品的描述。- Tifenn Dano Kwan，Amplitude
未來，AI是助手而不是主角，營銷人的主要工作依然是思考如何推廣產(chǎn)品，如何為客戶帶來價值。
4. 短視頻
視頻營銷將繼續(xù)成為B2B營銷的主要趨勢。其他客戶推薦、產(chǎn)品使用操作說明等短小、個性化視頻片段并配合網(wǎng)站、電子郵件和社交媒體傳達(dá)的產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢和價值描述非常有效。- David Boland，Wasabi Technologies
無需多說，2025年擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的短視頻讓客戶更加立體、全面的了解企業(yè)的品牌故事、產(chǎn)品特點以及使用場景。在中國，除了短視頻之外，播客、直播、長視頻都是需要廣泛嘗試的傳播方式。
5.超個性化微內(nèi)容
基于我們在2024年末看到的趨勢，我相信B2B營銷將顯著轉(zhuǎn)向超個性化的微內(nèi)容。2025年獲勝的公司不會是擁有最大內(nèi)容庫的公司，而是那些能夠在客戶購買旅程中恰如其分地將正確內(nèi)容傳遞給合適受眾的公司。- JoAnn Yamani，Adeia
在國內(nèi)，面對社交媒體帶來的“粉塵化”傳播，對內(nèi)容的精細(xì)化運營要求將越來越高。關(guān)注客戶獲取信息的渠道，內(nèi)容偏好，閱讀習(xí)慣，溝通方式等利用AI作為助手，傳播個性化內(nèi)容。
6.針對個人的個性化的內(nèi)容
社交媒體內(nèi)容將是明年的最大趨勢之一。B2B品牌正在從無聊的數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷轉(zhuǎn)向一種基于個人的個性化內(nèi)容傳播，這種方法正在逐漸演變得更像我們在B2C世界中看到的。想想所有的LinkedIn影響者和短視頻，它們看起來與許多TikTok模板相似。- Kobi Ben-Meir，Marketing Trailblazer
B2B企業(yè)中的使用者、決策者、影響者都是以個人的身份出現(xiàn)在社交媒體上。通過高質(zhì)量傳播，喚起他們想進(jìn)一步通過線下或者主動上網(wǎng)了解的欲望，便是2025年B2B短視頻營銷的目標(biāo)之一。
7. "非正式"內(nèi)容營銷
B2B營銷中新興的一個趨勢來自于內(nèi)容營銷領(lǐng)域。有一股強大的勢頭，要讓您的內(nèi)容更加人性化。簡而言之，任何B2B內(nèi)容都應(yīng)該與B2C內(nèi)容保相類似。面向企業(yè)的B2B營銷，并不意味著內(nèi)容必須無聊!- Alexi Lambert Leimbach, Xcellimark
B2B營銷不是一堆讓人看不懂的技術(shù)語言，客戶只對熟悉、相關(guān)、具體與眾不同的內(nèi)容有興趣。用買方的視角重新規(guī)劃內(nèi)容，無論是在視頻、圖文或者是其他的線下活動上。
8. 內(nèi)部團(tuán)隊or外包營銷服務(wù)
人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在推動外包營銷的增長，但并非所有任務(wù)都將遵循此趨勢。當(dāng)在經(jīng)濟(jì)上有益時，許多公司將保留或引入內(nèi)部內(nèi)容創(chuàng)作等活動。
選擇內(nèi)部團(tuán)隊執(zhí)行還是外包服務(wù)是一個周期性的決策，受領(lǐng)導(dǎo)層、公司文化和資本、運營成本、工作效率和知識產(chǎn)權(quán)控制等戰(zhàn)略因素的影響。- Mark Rainey, inQUEST Consulting
2025年營銷外包將是一個趨勢，專業(yè)的服務(wù)，可以提高企業(yè)應(yīng)對外部變化的速度和執(zhí)行能力。當(dāng)然，并不是每家公司都需要市場部門外包，在內(nèi)容創(chuàng)作上，沒有哪個外部公司會比內(nèi)部團(tuán)隊更了解企業(yè)的品牌、經(jīng)營以及產(chǎn)品。
9.企業(yè)自媒體體系
在未來兩年內(nèi)，超過50%的搜索將由機(jī)器代理人進(jìn)行。這將使自有媒體獲得新的重要性。公司應(yīng)該建立額外的標(biāo)簽頁來存放白皮書、視頻和其他內(nèi)容,以便被四處搜尋信息的代理人（AI Agent）輕易找到。"搜索"的概念將擴(kuò)展到包括使用Agent的所有應(yīng)用程序以及谷歌。- Bob Pearson, The Next Solutions Group
這一點非常新，是市場營銷人2025年的新挑戰(zhàn)。過去，我們考慮的是SEO，現(xiàn)在是如何存放內(nèi)容，讓AI agent搜索到。
10.獲取銷售線索之后的意向數(shù)據(jù)分析
在獲客之后進(jìn)行采購可能性數(shù)據(jù)分析是一種逐漸被驗證的趨勢。除了在潛在客戶生成階段通過精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶畫像進(jìn)行定位外，一旦潛在線索被確認(rèn)成商機(jī)甚至成為未來成交，與銷售團(tuán)隊繼續(xù)合作以圍繞意向信號進(jìn)行互動提供了顯著的銷售增長機(jī)會。相關(guān)且及時的聯(lián)系是強大的！- Clay Tuten，KeyMark Inc.
這一點在國內(nèi)的數(shù)字營銷上還比較少見，2025年是否能有對客戶意向數(shù)據(jù)進(jìn)行分析？
11. 私人社區(qū)
如用戶、合作伙伴或開發(fā)者的在線空間——正在獲得吸引力和影響力，并在 B2B 營銷中變得越來越重要。用戶喜歡與他們領(lǐng)域中的其他人建立聯(lián)系。對于潛在客戶來說，沒什么比面臨相似挑戰(zhàn)的同行更有說服力。因此，像 Shopify 或 HubSpot 這樣的社區(qū)平臺，幫助人們建立這些聯(lián)系，從而提升品牌價值。- Nate Roy，Constructor
在打造客戶社群的時候，為一些有影響力的人建立專欄，他們是先鋒領(lǐng)袖。
12.以社區(qū)為中心的增長
"以社區(qū)為中心的增長"將成為主流。公司將日益利用在線社區(qū)和點對點參與來提高品牌知名度、產(chǎn)生線索和建立客戶忠誠度。B2B買家更相信同行的推薦，而不是傳統(tǒng)的營銷信息。為了跟上這一趨勢，公司應(yīng)該圍繞品牌建立蓬勃發(fā)展的在線社區(qū)，并促進(jìn)知識共享。- Patrick Ward, NanoGlobals
2025年的社群/社區(qū)與以往不同在于更精準(zhǔn)地聚集志同道合的同行者，市場部門要思考如何去中心化，讓社區(qū)的討論是基于技術(shù)交流、經(jīng)驗分享、互助學(xué)習(xí)，而不是企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息的平臺。
13. 真誠的同理心和連接
大多數(shù)B2B營銷人員未能讓客戶感到被真正傾聽和理解。因此，信息往往是普通和乏味的。那些能夠真正反映客戶痛苦、挑戰(zhàn)和關(guān)注的品牌將建立更大的同理心，而那些做不到的品牌則不會。在一個由人工智能驅(qū)動的世界中，真誠的同理心和真正希望幫助客戶的愿望將使公司脫穎而出。- Nataly Kelly，Zappi
B2B的“情感營銷”在于了解客戶的“恐懼”點在哪。他們?yōu)槠髽I(yè)、為自己的擔(dān)心的是什么？從這個角度上為他們著想，匹配相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)，贏得信任，并幫助他們減少“恐懼”。
14. 外部影響者
影響者合作在B2B營銷中作為一種有效的工具正在迅速崛起，以提升思想領(lǐng)導(dǎo)力、吸引潛在客戶并生成相關(guān)內(nèi)容。我預(yù)計B2B公司將進(jìn)一步投資于與行業(yè)專家和關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的合作，甚至啟動自己的企業(yè)影響者項目，將員工轉(zhuǎn)變?yōu)槠放拼笫埂? Rafael Schwarz，TERRITORY Influence（貝塔斯曼集團(tuán)公司）
B2B中的意見領(lǐng)袖不僅包括博主、還有行業(yè)專家、第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)、權(quán)威媒體等。建立聯(lián)系、持續(xù)溝通是市場營銷人的日常工作。
15. 員工影響者
B2C品牌一直在利用TikTok等平臺上的員工內(nèi)容創(chuàng)作者，現(xiàn)在我們也看到B2B企業(yè)開始在LinkedIn等渠道上效仿。因此，我預(yù)測員工影響者將成為一個新興趨勢。
展示公司的人性化一面，展示員工的專業(yè)知識,可能成為一個關(guān)鍵的差異化因素，增加銷售并建立信任。- Bradley Keenan, DSMN8
全員營銷在國內(nèi)也是大趨勢，但現(xiàn)實的困難是如何讓員工自愿傳播？除了提升雇主品牌之外，員工的積極性主動性也是市場營銷人結(jié)合HR團(tuán)隊共同思考的話題。
16. 市場活動和體驗營銷
后疫情時代，活動營銷和體驗營銷回歸，我預(yù)測我們將看到更多關(guān)于更具創(chuàng)新的線上線下活動。會議和網(wǎng)絡(luò)研討會的內(nèi)容正在社交媒體、廣告等渠道持續(xù)傳播，以延長這些投資的保質(zhì)期。- Karina Kogan, Infinite Reality
線下活動在國內(nèi)市場依然是B2B營銷最有效的方式之一。2025年線上線下結(jié)合的活動要出圈，形式上必須有創(chuàng)新，內(nèi)容上有突破，另外，活動前預(yù)熱以及活動后的持續(xù)傳播（比如視頻切片傳播）可以讓傳播更持續(xù)。
17. 贊助
擁有完整從線索到成交銷售漏斗的B2B公司正在增加對品牌和體育贊助的投資。2024年，B2B企業(yè)贊助在奧運會、WNBA和一級方程式賽車中的數(shù)量都有所增長。優(yōu)秀的組合是你的受眾、他們喜歡的運動以及你所在企業(yè)最大優(yōu)勢之間存在重疊。- Kerry McDonough, Zip Co
對于大型的企業(yè)，贊助是擴(kuò)大品牌影響力，快速找到目標(biāo)客戶的方法。但中小企業(yè)不太適合做贊助，聚焦在商機(jī)獲取以及轉(zhuǎn)化更具實戰(zhàn)意義。
最后，趨勢畢竟是預(yù)測，沒有人100%確認(rèn)這些方向是對的。不過，B2B市場營銷人專注于AI應(yīng)用、內(nèi)容營銷、數(shù)字化體驗早就是不可逆的趨勢了。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)