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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
HR說錯(cuò)一句話，對公司，可能會(huì)錯(cuò)失一個(gè)優(yōu)秀的人才。而對面試者，則可能會(huì)錯(cuò)失一個(gè)不錯(cuò)的將來。
這次，小米校招時(shí)就攤上說錯(cuò)話的事兒了。
9月22日，小米在鄭州大學(xué)招聘宣講會(huì)上，創(chuàng)新部總監(jiān)秦先生發(fā)言時(shí)提到：“如果你是日語專業(yè)的學(xué)生，那你可以走了?；蛘呶覀兛梢运湍銈?nèi)氖码娪笆聵I(yè)！”
全場兩百多人立刻爆發(fā)出杠鈴一般的哄笑聲。部分日語專業(yè)的同學(xué)當(dāng)即，從一沓上交的簡歷中挑回自己的簡歷，憤然離去。
場景我們簡單還原一下：日語專業(yè)的學(xué)生從包里掏出精心準(zhǔn)備的簡歷，抬頭看看招聘會(huì)上大大的某知名品牌公司logo，回憶著創(chuàng)始人雷布斯生先在每一次發(fā)布會(huì)上指點(diǎn)江山的場景，夢想著有一天也能成為這個(gè)企業(yè)的中流砥柱。
“咔”，這個(gè)時(shí)候走過來的招聘官看了眼學(xué)生的簡歷，然后說：“如果你是日語專業(yè)的學(xué)生，那你可以走了?；蛘呶覀兛梢运湍銈?nèi)氖码娪笆聵I(yè)！”竟然說出這種涉嫌歧視的語言。
可想而知，同學(xué)們對這個(gè)公司會(huì)有多么失望，對這個(gè)公司多年以來的高大幻想瞬間破滅！
圖：小米人力資源部該事件的內(nèi)部通報(bào)
然而這并不是個(gè)例，小米這樣的知名公司HR尚且犯這樣的錯(cuò)誤，更別提一般的企業(yè)了。
不會(huì)說話，這種問題從來只會(huì)困擾面試者。殊不知現(xiàn)在，它現(xiàn)時(shí)也是檢驗(yàn)HR合不合格的標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)好的HR，并不只是從一些細(xì)節(jié)處獲取有關(guān)面試者的全方位信息，還應(yīng)該讓面試者在整個(gè)環(huán)節(jié)中感受到舒心與貼心。
畢業(yè)生小劉步入社會(huì)的第一份面試，是一家教育機(jī)構(gòu)。當(dāng)HR拿著簡歷看向他的籍貫時(shí)，露出一副驚訝的表情：“你來自貴州？”
小劉誠懇答道：“是?！?/p>
只見HR下意識(shí)答了一句：“那你能來北京，挺不容易的?！?/p>
小劉從未因?yàn)樽约菏琴F州人而感到自卑，可在這位HR別有深意的話語里，他第一次對自己的籍貫徒生無奈感。
談到這個(gè)話題，小劉無奈地?fù)u搖頭：“他當(dāng)時(shí)腦海里戲一定很多：一位靠著自己的奮斗走出大山來到北京打拼的留守兒童?！?/p>
HR是歧視嗎？從之后的溝通中小劉并不覺得他對自己有任何不同?？赡蔷湓拝s梗在小劉心里，讓她在整個(gè)面試環(huán)節(jié)都有種想逃離的沖動(dòng)。
微笑戰(zhàn)斗可以讓別人被懟了也感到舒心，但有時(shí)候它也能殺人于無形。
實(shí)習(xí)生小白第一次到部門報(bào)到，就遇見一個(gè)“笑面虎”。
“你的作品呢？”
“我沒有作品，可我該有的技能都會(huì)?！?/p>
HR給予小白一個(gè)再溫暖不過的微笑，然后不疾不徐地說道：“沒關(guān)系，上一次哥倫比亞大學(xué)來的那個(gè)實(shí)習(xí)生也沒有作品，可他的英語水平不錯(cuò)，不知道你英語如何？”
“過了六級(jí)，會(huì)一些基本的聽說讀寫?！?/p>
“沒有作品，英語還行吧，學(xué)校不是985......”
HR再給小白一個(gè)微笑，接著就不再說話，低頭看了一遍他的簡歷，然后讓小白回去等通知。當(dāng)然，公司的電話小白沒有等來。再看見類似招聘，他內(nèi)心掙扎無數(shù)遍，還是失去了投送簡歷的勇氣。
小白很差勁嗎？其實(shí)他在專業(yè)技術(shù)上樣樣精通，擁有超強(qiáng)的責(zé)任心與工作執(zhí)行力，前一家公司的老板都對其贊賞有加。
“我承認(rèn)自己還有很多不足的地方，可是自從被她懟過之后，我有好長時(shí)間都覺得自己沒有價(jià)值?！?/p>
當(dāng)HR表現(xiàn)得盡善盡美，得到的是面試者對這個(gè)人的稱贊；當(dāng)HR出現(xiàn)瑕疵，得到的是面試者對整個(gè)公司的差評。
《校對女孩河野悅子》的女主角因?yàn)樽詽M在校對的時(shí)候忽略了錯(cuò)別字，導(dǎo)致整個(gè)公司的出版都遇到問題，面對悅子的道歉，前輩說，當(dāng)你表現(xiàn)出色，你得到的是個(gè)人稱贊，當(dāng)你出現(xiàn)失誤，卻是整個(gè)公司的瑕疵。
校對工作需要面對枯燥的文字，HR需要面對枯燥的面試；校對工作需要保持十二萬分精神找出錯(cuò)別字，HR需要在形形**的人群里找到最適合公司的人才。
漏過一個(gè)錯(cuò)別字，需要整個(gè)出版社集體返工；HR說錯(cuò)一句話，很有可能就讓一個(gè)企業(yè)多年的形象建設(shè)潰不成軍。
因?yàn)榍叵壬囊痪渫嫘υ?，至少讓日語專業(yè)的學(xué)生們在短時(shí)間內(nèi)，無法再用平等的眼光看待小米。也讓小米整個(gè)企業(yè)，需要公開站出來為一個(gè)人的過失發(fā)表道歉聲明。
HR從千萬分簡歷中淘汰劣者，挑選優(yōu)秀者，掌握著許多求職者的命運(yùn)。殊不知，求職者心中也有一個(gè)HR體系，最先淘汰的，就是那群不會(huì)說話的HR。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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