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在線教育行業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，加上2020年疫情的影響，用戶滲透率快速增加，數(shù)據(jù)顯示，2020年在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到4858億元。
越來(lái)越多傳統(tǒng)教培企業(yè)開(kāi)始拓展線上業(yè)務(wù)，《下沉市場(chǎng)K12教育培訓(xùn)行業(yè)調(diào)研報(bào)告》顯示，95.6%的K12教培機(jī)構(gòu)認(rèn)同“未來(lái)的教育模式一定是OMO（線上線下結(jié)合）”，77.14%的機(jī)構(gòu)想擁有推出在線課的能力。
通過(guò)轉(zhuǎn)型線上，如借助創(chuàng)客匠人等技術(shù)服務(wù)商搭建公眾號(hào)、小程序、APP、PC網(wǎng)校等在線教育平臺(tái)，教培企業(yè)可以很好地把流量承接、留存在自己的線上平臺(tái)上，完全掌控私域流量，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，拓寬招生范圍。
那么，教培企業(yè)轉(zhuǎn)型線上，怎樣才能做好一次成功的線上推廣活動(dòng)呢？
在營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)里，從眾心理、貪小便宜心理、緊迫感、失落感是最常用也是屢試不爽的四大心理。想要做好一次線上推廣活動(dòng)，教培企業(yè)不妨從這四點(diǎn)出發(fā)，借助合適的營(yíng)銷(xiāo)工具，來(lái)達(dá)到提升品牌曝光，大范圍招生引流的目的。
一般來(lái)說(shuō)，作為一次線上推廣活動(dòng)，周期最好控制在3到10天：時(shí)間太短，傳播力度不夠，效果不好；時(shí)間太久，會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生疲倦感，參與熱情逐漸下降。
通過(guò)一次成功的推廣活動(dòng)，可以在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出一個(gè)月甚至數(shù)月的營(yíng)業(yè)額。
同時(shí)，還可以最大范圍提升品牌曝光度，一方面，快速積攢人氣，往私域流量池里引入大量流量；另一方面，讓這次活動(dòng)沒(méi)有被轉(zhuǎn)化的用戶，也認(rèn)識(shí)到企業(yè)的文化和課程優(yōu)勢(shì)，下次想消費(fèi)時(shí)第一時(shí)間想到，為后期的轉(zhuǎn)化做鋪墊。
磨刀不誤砍柴工，要想活動(dòng)成功，分析活動(dòng)對(duì)象必不可少。
教培企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，收集用戶數(shù)據(jù)及反饋，再根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)喜好、習(xí)慣、性別、年齡段、歸屬地等，來(lái)設(shè)計(jì)本次活動(dòng)。在推送活動(dòng)時(shí)，甚至可以建立用戶分組，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，讓活動(dòng)發(fā)布的時(shí)間、傳播步驟、宣傳文案都盡可能貼近目標(biāo)用戶的喜好，達(dá)到最大效果。
一般
教培企業(yè)可以線上線下結(jié)合，把活動(dòng)影響鋪到最大。
線下來(lái)說(shuō)，一般可以提前一周通過(guò)門(mén)店X展架、海報(bào)、橫幅、傳單宣傳，造出活動(dòng)氛圍。
線上的方式就更加豐富了，以創(chuàng)客匠人協(xié)助搭建的公眾號(hào)、小程序知識(shí)店鋪舉例，由于打通微信生態(tài)圈，很方便做社交營(yíng)銷(xiāo)。
不僅線下門(mén)店需要營(yíng)造活動(dòng)氛圍，線上知識(shí)店鋪同樣也需要讓用戶感知到活動(dòng)的力度。
教培企業(yè)可以通過(guò)【開(kāi)屏廣告】，將本次活動(dòng)展現(xiàn)在最顯眼的位置，讓每一個(gè)進(jìn)入知識(shí)店鋪的用戶第一時(shí)間被吸引眼球，并且直接點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到活動(dòng)，縮短觸達(dá)路徑。
一場(chǎng)活動(dòng)想要成功，需要盡可能地卷入用戶主動(dòng)參與，投票就是一個(gè)很好的妙招。
例如，美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以開(kāi)展“我是小畫(huà)家”投票活動(dòng)，讓學(xué)員家長(zhǎng)在投票活動(dòng)中曬出孩子學(xué)習(xí)課程前后的畫(huà)作對(duì)比照片，并且曬到朋友圈、微信群等，讓所有看到的人都可以參與投票，選出前5名票數(shù)最高的作品，根據(jù)排名設(shè)置對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
在投票規(guī)則設(shè)置中，設(shè)置用戶需關(guān)注公眾號(hào)才能參與報(bào)名和投票，通過(guò)此次活動(dòng)為公眾號(hào)知識(shí)店鋪引流，并且為平臺(tái)快速擴(kuò)大曝光。
同時(shí)，為了盡可能擴(kuò)大影響，企業(yè)還可以將本次投票活動(dòng)在微博進(jìn)行同步宣傳，讓更多人群知道，并向知識(shí)店鋪引流。
活動(dòng)的一個(gè)重要要素是帶給消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，教培企業(yè)可以將自己的明星課程開(kāi)放【拼團(tuán)】活動(dòng)，引發(fā)用戶主動(dòng)傳播。
例如，教培企業(yè)創(chuàng)建【階梯拼團(tuán)】，設(shè)置不同成團(tuán)人數(shù)對(duì)應(yīng)的成團(tuán)支付價(jià)格，如原價(jià)599元的課程，2人成團(tuán)時(shí)，團(tuán)員拼團(tuán)價(jià)為399元； 5人成團(tuán)時(shí)，拼團(tuán)價(jià)格為159元；當(dāng)8人成團(tuán)時(shí)，拼團(tuán)價(jià)格為89元。
通過(guò)價(jià)格落差，刺激用戶主動(dòng)分享成團(tuán)，實(shí)現(xiàn)高效的用戶裂變。
直播屬于朝陽(yáng)行業(yè)，隨著5G的普及，大量商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播，因?yàn)槊鎸?duì)面的交流，更能促進(jìn)溝通，增進(jìn)活動(dòng)可信度。
教培企業(yè)可以通過(guò)直播+幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)，引爆直播間氛圍，將獎(jiǎng)品設(shè)置為部分高價(jià)值實(shí)物獎(jiǎng)品（如實(shí)體書(shū)籍、電子辭典等）及平臺(tái)虛擬商品（優(yōu)惠券、線上課程、VIP周卡等），刺激用戶參與，并用虛擬商品引導(dǎo)用戶關(guān)注店鋪、體驗(yàn)課程。
同時(shí)，在主講老師授課時(shí)，助教還可以在直播間進(jìn)行互動(dòng)，比如平臺(tái)年卡優(yōu)惠名額倒計(jì)時(shí)等，“目前還剩下6個(gè)優(yōu)惠年卡名額，活動(dòng)截止本次直播結(jié)束”，增加緊張氛圍，刺激用戶轉(zhuǎn)化。
在直播結(jié)束時(shí)，引導(dǎo)用戶進(jìn)入專(zhuān)屬社群，再進(jìn)行后續(xù)轉(zhuǎn)化。比如，助教可以在社群內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)回訪，收集用戶反饋意見(jiàn)，回答疑問(wèn)，讓新用戶產(chǎn)生一種信賴(lài)感，也增進(jìn)企業(yè)與用戶之間的黏性。
總而言之，目前線上已經(jīng)是大勢(shì)所趨，通過(guò)線上推廣活動(dòng)+線下門(mén)店造勢(shì)，教培企業(yè)可以很好地降低營(yíng)銷(xiāo)成本，持續(xù)、高效引流變現(xiàn)。
而對(duì)于教培企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)不是猶豫是否有必要轉(zhuǎn)型線上的時(shí)候，而是應(yīng)該先入局，才能占據(jù)最高點(diǎn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)