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AI精選不靠譜
撰文/ 孟會(huì)緣
編輯/ 李覲麟
排版/ Annalee
自從DeepSeek在全球爆火后，一股智能化升級(jí)的浪潮幾乎席卷了各個(gè)行業(yè)。
云計(jì)算廠商、芯片廠商、軟件和眾多終端廠商、車企、券商……當(dāng)人們密集討論并逐一驗(yàn)證這些行業(yè)在宣布DeepSeek上線后的種種變化時(shí)，相親交友這個(gè)更早與AI結(jié)緣的賽道，早就瞄準(zhǔn)急于脫單的適婚人群，開發(fā)出了另一種更加隱形卻非常直接的掘金方式。
通過(guò)付費(fèi)的高級(jí)搜索功能或增值服務(wù)，或許可以讓用戶借助智能匹配找到那個(gè)“命中注定”的他，但“AIGC+婚戀交友”所帶來(lái)的不僅AI海選后為用戶推送的“完美戀人”，也可能是被算法精心編織的“愛情陷阱”。
“要求越多，推得越準(zhǔn)”“大海撈針到精準(zhǔn)匹配”“極速匹配”……
正如這些相親交友軟件的最新版slogan，與市面上常見AI產(chǎn)品的智能助手、接入AI大模型相關(guān)應(yīng)用的智能搜索等呈現(xiàn)方式有所不同，眼下相親APP們與AI技術(shù)的融合，更多要體現(xiàn)在AI算法與信息認(rèn)證、交友匹配等功能的深度結(jié)合上。
鋅刻度在體驗(yàn)過(guò)世紀(jì)佳緣、珍愛、青藤之戀、soul、牽手等多款主流相親交友APP后發(fā)現(xiàn)，它們基本沒(méi)有為AI功能設(shè)置專門的入口，能在其平臺(tái)上體驗(yàn)到與AI功能最直接的關(guān)聯(lián)只有AI陪聊機(jī)器人，如世紀(jì)佳緣APP的情感顧問(wèn)小宇和晚晴、Soul APP的電子朋友AI茍蛋，但與AI陪聊們對(duì)話時(shí)的真人感不強(qiáng)，尤其是在和情感導(dǎo)師尋求幫助后，其給出的回復(fù)模板化十足。
而綜合公布的相關(guān)信息來(lái)看，AI技術(shù)在相親交友這個(gè)賽道上，最主要的應(yīng)用方式是經(jīng)過(guò)AI加持的智能匹配算法。
即AI根據(jù)用戶提供的信息，在后臺(tái)快速分析海量用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶的個(gè)性化需求生成并為其推送匹配列表，輔助用戶完成初步“篩選”工作。此外，部分智能匹配系統(tǒng)還宣稱具備動(dòng)態(tài)調(diào)整功能，可以隨著用戶的使用和互動(dòng)，讓AI不斷學(xué)習(xí)用戶的偏好和行為模式，實(shí)時(shí)調(diào)整匹配策略以提升準(zhǔn)確性。
若是想要得到更準(zhǔn)確的結(jié)果，不僅需要用戶提供己方更全面的信息，還需要用戶通過(guò)更多維度的高級(jí)搜索，來(lái)找到與自己數(shù)據(jù)相符的那個(gè)人
但需要注意的是，相親平臺(tái)的高級(jí)搜索功能或增值服務(wù)通常需要額外付費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因平臺(tái)和服務(wù)內(nèi)容不同而有所差異，從幾十元到數(shù)千元不等，如世紀(jì)佳緣和珍愛網(wǎng)通過(guò)會(huì)員等級(jí)劃分不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
也就是說(shuō)，有相親交友平臺(tái)早在好幾年前，就聲稱自己已經(jīng)在探索AI能為用戶帶來(lái)更好服務(wù)的可能性，但問(wèn)題是，從當(dāng)前各平臺(tái)的實(shí)際服務(wù)體驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，除了獲得一堆難辨真假的線上資料外，AI技術(shù)所帶來(lái)的實(shí)際速配效果往往令用戶難以察覺。
畢竟，當(dāng)用戶被告知通過(guò)平臺(tái)的AI算法和大數(shù)據(jù)已經(jīng)找到那個(gè)“命中注定”的他時(shí)，是騾子是馬只有在雙方真正接觸過(guò)后才會(huì)知道。
在AI技術(shù)的輔助下，當(dāng)一個(gè)滿足所有婚姻幻想的“完美愛人”出現(xiàn)在眼前時(shí)，用戶大概率會(huì)覺得自己支付的會(huì)員費(fèi)是值得的，但前提是這樣的對(duì)象在現(xiàn)實(shí)中真的存在。
事實(shí)上，比起期待AI能從現(xiàn)實(shí)社會(huì)的萬(wàn)千人海中，為自己篩選出一個(gè)完美的另一半，算法更容易做到的，或許是通過(guò)數(shù)據(jù)造假來(lái)為用戶一比一定制“虛擬人”。
前段時(shí)間，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了七起網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例，其中之一就是深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司虛假宣傳案。
根據(jù)案情細(xì)節(jié)，深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司在提供婚戀居間服務(wù)中通過(guò)捏造符合客戶心意的“虛擬人”形象，向潛在客戶“拋誘餌”，再根據(jù)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、存款等信息，利用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點(diǎn)，讓客戶把婚戀平臺(tái)當(dāng)成唯一希望，從而誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)元的會(huì)員服務(wù)。
被營(yíng)銷出來(lái)的精準(zhǔn)匹配概念、制造出來(lái)的脫單焦慮、虛擬出來(lái)的結(jié)婚對(duì)象……這幾乎就是在對(duì)標(biāo)前文中所提到的AI速配規(guī)則。
經(jīng)查，該平臺(tái)通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)自動(dòng)推送預(yù)先編輯的固定模板信息，在營(yíng)銷中存在夸大會(huì)員人數(shù)、向注冊(cè)用戶發(fā)送虛構(gòu)信息以及宣傳虛假案例等違法行為，以欺騙、誤導(dǎo)的方式增強(qiáng)用戶對(duì)該征婚平臺(tái)的認(rèn)知度及客戶黏性，構(gòu)成采用虛假或引人誤解方式進(jìn)行商業(yè)宣傳，對(duì)消費(fèi)者造成利益侵害。
而該案件的最終結(jié)果是，涉事平臺(tái)被處170萬(wàn)元罰款。
隨著這則典型案件的多次曝光，不僅再度加深了外界對(duì)婚戀行業(yè)普遍存在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等問(wèn)題的刻板印象，還帶來(lái)了一個(gè)更加不容忽視的嚴(yán)重后果——AI技術(shù)正在成為新的行業(yè)漏洞。
為了追求宣傳中“精確速配”的效果，平臺(tái)往往要求用戶提供包括但不限于聯(lián)系方式、收入狀況、生活習(xí)慣等大量的個(gè)人信息，甚至為了調(diào)整匹配策略，讓AI隨著用戶的使用和互動(dòng)不斷學(xué)習(xí)用戶的偏好和行為模式，相當(dāng)于用戶會(huì)被實(shí)時(shí)監(jiān)控言行，這些信息的收集和使用，對(duì)用戶本身而言卻通常缺乏透明度和安全性，消費(fèi)者的隱私權(quán)也因此處于高風(fēng)險(xiǎn)中。
更重要的是，與傳統(tǒng)婚戀模式下，用戶自己對(duì)比個(gè)人標(biāo)簽和數(shù)據(jù)，或者通過(guò)紅娘一對(duì)一的服務(wù)，往往需要花費(fèi)數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間才能找到合適的伴侶，婚戀交友平臺(tái)們的智能匹配系統(tǒng)通過(guò)算法簡(jiǎn)化的也只是接觸前期的“篩選”流程，且在可能根據(jù)用戶需求定制相關(guān)數(shù)據(jù)的前車之鑒下，能匹配的不一定是對(duì)的人，甚至在這個(gè)過(guò)程中還伴隨著信息泄露、合法利益受損等風(fēng)險(xiǎn)。
從這個(gè)角度來(lái)講，不管平臺(tái)們的宣傳口號(hào)喊得再響，“AIGC+婚戀交友”還沒(méi)有找到正確的打開方式。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)