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文：王智遠(yuǎn)
以前遇到問(wèn)題，習(xí)慣用傳統(tǒng)搜索解決。
現(xiàn)在，我更依賴(lài)AI助理：它快速提供答案，省去篩選信息的麻煩，效率更高，也更方便。
最近打開(kāi)App Store，發(fā)現(xiàn)AI助理市場(chǎng)排名有了新變化：DeepSeeK穩(wěn)居第一，而第二、第三的位置在豆包和騰訊元寶之間反復(fù)橫跳；尤其值得注意，騰訊元寶廣告無(wú)處不在，B站、朋友圈、QQ上都能看到它的身影。
這讓我忍不住好奇：騰訊這是怎么了？為什么突然全力進(jìn)軍AI助理這場(chǎng)硬仗？
剛過(guò)完年，一場(chǎng)民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)火了，AI圈目光全在這兒，其中參會(huì)的四位大佬分別是：
DeepSeek桑文鋒 、宇樹(shù)科技王興興 、阿里馬云和騰訊馬化騰 。這場(chǎng)會(huì)議不僅是為民營(yíng)企業(yè)打氣，更像是在釋放一個(gè)明確信號(hào)：AI已經(jīng)成為國(guó)家科技戰(zhàn)略的核心。
具體聊了咱不知道，但信號(hào)很明顯：
從DeepSeek的推理模型突破，到宇樹(shù)科技的機(jī)器人創(chuàng)新，再到互聯(lián)網(wǎng)巨頭的參與，AI正被視為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵力量。
所以，AI不僅是技術(shù)賽場(chǎng)，更是市場(chǎng)和政策的風(fēng)向標(biāo)。
騰訊顯然看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì)。會(huì)后，迅速接入DeepSeek R1推理模型 ，但第一步走得并不順利。
用戶反饋問(wèn)題不少：搜索體驗(yàn)差、找不到公眾號(hào)信源，甚至微信「快刷信息流」的節(jié)奏與AI深度思考的「慢聊」模式格格不入。騰訊果斷調(diào)整策略，將流量從微信導(dǎo)流至自研的騰訊元寶 。
2月13日，元寶接入DeepSeek-R1模型后，用戶活躍度顯著提升。數(shù)據(jù)顯示，一周內(nèi)完成五次重大更新，新增圖片理解和深度思考等功能。
這些優(yōu)化不僅改善用戶體驗(yàn)，還借助微信搜索的強(qiáng)大流量入口，讓元寶的日均新增下載量達(dá)到160萬(wàn)，在iOS平臺(tái)的排名從200名開(kāi)外躍升至第二。
緊接著，騰訊元寶又推出了Thinker（T1）模型，號(hào)稱(chēng)能深度思考，專(zhuān)治復(fù)雜問(wèn)題，還能聯(lián)網(wǎng)搜微信生態(tài)里的東西，這一波操作，直接把豆包擠下去了。
為啥騰訊這么著急推元寶呢？我認(rèn)為，有兩個(gè)原因：
一方面，騰訊在AI領(lǐng)域早就開(kāi)始布局，技術(shù)積累挺深，從早期混元模型到如今的T1模型，騰訊希望通過(guò)硬核技術(shù)證明自己，把說(shuō)技術(shù)創(chuàng)新力不行的人，甩到一邊去。
另一方面，市場(chǎng)壓力大。
現(xiàn)在AI助理領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，DeepSeek推理能力很強(qiáng)，遙遙領(lǐng)先；字節(jié)跳動(dòng)的豆包靠短視頻平臺(tái)導(dǎo)流和廣告轟炸搶占市場(chǎng)。
阿里也不甘示弱，Qwen撐起開(kāi)源市場(chǎng)，夸克瞄準(zhǔn)00后用戶，通義千問(wèn)也布局了AI助理，甚至拿下和蘋(píng)果合作智能項(xiàng)目。百度的文心一言也在穩(wěn)步前進(jìn)。
這種局面下，騰訊若不趕緊找個(gè)位置站穩(wěn)，說(shuō)不定連落腳的地兒都沒(méi)有；因此，騰訊元寶的崛起，是技術(shù)自信的體現(xiàn)，更是市場(chǎng)策略上的精準(zhǔn)卡位。
第一，手機(jī)端的搜索能力確實(shí)挺強(qiáng)。
T1直接扎進(jìn)微信生態(tài)和公眾號(hào)的內(nèi)容池，把公域內(nèi)容一網(wǎng)打盡。不像其他AI產(chǎn)品，到處掃描互聯(lián)網(wǎng)上的信息，它專(zhuān)注在微信生態(tài)里挖寶。
比如：
我問(wèn)它“Qwen發(fā)布的QwQ-Max-Preview怎么樣”，它立馬甩出幾篇公眾號(hào)文章，案例、數(shù)據(jù)都有，條理還很清晰。這種精準(zhǔn)度比DeepSeek只靠公開(kāi)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)高出不少，基本能和Kimi的探索版有的一拼。
但問(wèn)題來(lái)了，AI幻覺(jué)太嚴(yán)重了。它引用公眾號(hào)內(nèi)容的速度是快，但內(nèi)容不一定靠譜。
比如：我問(wèn)“2024年社交媒體廣告投放多少”，它直接甩出一堆數(shù)據(jù)，說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)收入增長(zhǎng)13.55%，達(dá)到6508.63億元，廣告與營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模合計(jì)約14274億元。
聽(tīng)著挺唬人，仔細(xì)一看，數(shù)據(jù)來(lái)源復(fù)雜，公眾號(hào)里又是引用別人的，搞不好還是胡編的。我還得自己去追根溯源，找權(quán)威機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。
我在小紅書(shū)上看到有人說(shuō)，騰訊元寶的主要用戶群體是職場(chǎng)人士和學(xué)生。職場(chǎng)人士更看重智能文檔處理和AI搜索功能，學(xué)生則偏愛(ài)智能助理功能。
所以，幻覺(jué)會(huì)影響到具體的實(shí)際使用場(chǎng)景嗎？會(huì)的。
我要做商業(yè)分析，靠數(shù)據(jù)做決策，錯(cuò)了可不是小事；或?qū)懫獔?bào)告引用數(shù)字，回頭被人戳穿來(lái)源不實(shí)，臉都要丟光了。搜索強(qiáng)是優(yōu)勢(shì)，但沒(méi)校驗(yàn)機(jī)制，光快不準(zhǔn)，實(shí)用性會(huì)打折扣。
第二，PC端的交互界面，太落伍了。
用過(guò)豆包的人都知道，人家已經(jīng)往智能體方向走了，語(yǔ)音提問(wèn)直接搞定，連打字都省了。而元寶呢？傳統(tǒng)「老年人三件套」：按鈕、輸入框、確認(rèn)鍵。跟Kimi目前狀態(tài)差不多。
不過(guò)，這兩塊缺陷致命嗎？還不至于。搜索和推理是T1的硬底子，短期內(nèi)還能撐一陣子；AI幻覺(jué)問(wèn)題可以通過(guò)校驗(yàn)改進(jìn)，交互界面也能升級(jí)設(shè)計(jì)，騰訊有這個(gè)資源和能力去優(yōu)化。
但問(wèn)題是，時(shí)間不等人。Qwen已經(jīng)推出了QwQ-Max-Preview，DeepSeek的新推理版本也快發(fā)布了，豆包更是躍躍欲試。T1這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)加上市場(chǎng)機(jī)會(huì)，還能撐多久？
如果用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品力上不去，光靠廣告砸流量，留存率肯定低。
看未來(lái)智能體的發(fā)展，不能只盯著技術(shù)進(jìn)步，還得琢磨它會(huì)怎么改變我們的使用習(xí)慣和場(chǎng)景；最近前端開(kāi)發(fā)里有個(gè)思路叫「數(shù)據(jù)和視圖分離」，我覺(jué)得，這會(huì)成為未來(lái)智能助手（Agent）的一個(gè)方向。
什么是數(shù)據(jù)視圖分離呢？
舉個(gè)例子：兩個(gè)用戶通過(guò)同一個(gè)智能體搜索了相同的數(shù)據(jù)，但他們的需求不同。
一個(gè)用戶搜了一個(gè)季度的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，他希望把數(shù)據(jù)變成直觀的圖表，方便在會(huì)議上展示；另一個(gè)用戶搜了同樣的數(shù)據(jù)，但他需要把這些數(shù)據(jù)整理成海報(bào)，用于線下宣傳。
這就說(shuō)明，同樣數(shù)據(jù)可以有不同的呈現(xiàn)方式，這就是「數(shù)據(jù)和視圖分離」的核心。
現(xiàn)在APP界面基本固定的。淘寶、微博、B站，界面都是一樣；用戶通過(guò)搜索、點(diǎn)擊等方式觸發(fā)操作，然后后端把數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)，按照設(shè)定好的格式顯示在屏幕上。
這種模式雖然穩(wěn)定，但缺乏靈活性，無(wú)法滿足用戶多樣化的個(gè)性化需求。
如果把「數(shù)據(jù)和視圖分離」的思路用到未來(lái)的智能助手上，就很有意思了。數(shù)據(jù)是核心，視圖可以千變?nèi)f化。不同的人、不同的需求，Agent可以用不同的形式呈現(xiàn)。
比如：
APP可能只是Agent的一個(gè)展示界面，而不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品。如果這樣發(fā)展下去，未來(lái)固定APP可能會(huì)被淘汰，取而代之的一個(gè)以數(shù)據(jù)為核心、以Agent為中心的交互模式。
到時(shí)候，用戶不用再打開(kāi)一個(gè)個(gè)固定的APP，直接和Agent自然交流就行。Agent會(huì)根據(jù)你的需求，自動(dòng)選擇最適合的展示方式。
你要一份報(bào)告，Agent直接生成一個(gè)PPT
你要宣傳材料，Agent直接生成一張海報(bào)
這種靈活性和個(gè)性化，是傳統(tǒng)APP根本做不到的。所以，我認(rèn)為，豆包、Kimi、騰訊混元這些C端產(chǎn)品的未來(lái)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)，可能就在這里。
通俗點(diǎn)說(shuō)，不管是國(guó)外的ChatGPT、XAI、Perplexity，還是國(guó)內(nèi)的豆包、Kimi，雖然樣子不一樣，出發(fā)點(diǎn)也不同，但本質(zhì)上，大家都在爭(zhēng)奪同一塊地盤(pán)，很多產(chǎn)品其實(shí)披著「谷歌瀏覽器」的外衣。
既然這樣，那產(chǎn)品會(huì)變成什么呢？
最后可能殊途同歸，收斂到同一個(gè)方向：在「下一個(gè)Google」的敘事下，目標(biāo)不是打敗某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是如何超越Google本身；因此，產(chǎn)品可能是一個(gè)任務(wù)引擎，任務(wù)容器、任務(wù)陪伴系統(tǒng)，甚至是一個(gè)智能伙伴。
想想看，到時(shí)候，同樣是智能伙伴，差距在哪里？關(guān)鍵還是人群和細(xì)分場(chǎng)景。
通義語(yǔ)音能力很強(qiáng)，我要翻譯視頻或語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，第一時(shí)間就會(huì)想到它。它基于這個(gè)入口，給出我想要的各種形態(tài)；Kimi處理文本能力突出，像一個(gè)PDF超級(jí)助理，一站式解決分析到生成的問(wèn)題。
本質(zhì)上，這些是圍繞一個(gè)任務(wù)展開(kāi)的，任務(wù)調(diào)動(dòng)所有工作流，而智能體是幫你完成任務(wù)的最佳助手。
總之，未來(lái)智能體產(chǎn)品，是一個(gè)根據(jù)用戶需求動(dòng)態(tài)調(diào)整的合作伙伴，這種靈活性、個(gè)性化，是未來(lái)智能體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為啥要從這兩個(gè)方面入手？因?yàn)闊o(wú)論硬件的交互體驗(yàn)，還是軟件的智能功能，都是決定未來(lái)智能體產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素。
硬件是「地基」，決定設(shè)備性能的上限和軟件的可擴(kuò)展性；而軟件則是給硬件「注入靈魂」的，通過(guò)優(yōu)化算法、用戶體驗(yàn)和功能創(chuàng)新來(lái)提升設(shè)備的價(jià)值。
從蘋(píng)果的「蘋(píng)果智能」（Apple Intelligence）就能看出這種趨勢(shì)。
你可以對(duì)著手機(jī)說(shuō)：Siri，幫我查一下最近的天氣，提醒我明天帶傘。Siri不僅能完成查詢，還能直接在日歷中為你設(shè)置提醒。這種模式已經(jīng)是一種更智能的進(jìn)階形態(tài)。
相比之下，騰訊的Kimi、百度的文心一言等智能助手，目前大多運(yùn)行在安卓或蘋(píng)果手機(jī)上，更像一個(gè)個(gè)「任務(wù)容器」。
但未來(lái)，這種形態(tài)可能會(huì)發(fā)生巨大變化。當(dāng)你對(duì)著手機(jī)說(shuō)：幫我搜一下某個(gè)產(chǎn)品在淘寶的價(jià)格時(shí)，智能助手直接調(diào)用淘寶的功能，幫你完成搜索、比價(jià)甚至下單。
換句話說(shuō)，未來(lái)的智能體產(chǎn)品可能會(huì)從「任務(wù)容器」進(jìn)化為「任務(wù)調(diào)動(dòng)系統(tǒng)」，甚至成為你的「數(shù)字伙伴」；騰訊、百度這些公司未來(lái)的機(jī)會(huì)，或許在于如何通過(guò)軟硬件結(jié)合，打造出更智能、更靈活的超級(jí)助手。
從市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，這種軟硬件結(jié)合的模式已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。智能穿戴設(shè)備（如耳機(jī)、眼鏡、智能音箱等）正在成為AI落地的重要硬件載體，甚至是入口。
不信再看組數(shù)據(jù)：
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2024年10月，AI原生應(yīng)用的月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到8976萬(wàn)，同比增長(zhǎng)373.0%，增長(zhǎng)勢(shì)頭非常強(qiáng)勁。
這意味著，未來(lái)智能體的發(fā)展將不再局限于軟件層面，而是會(huì)通過(guò)硬件載體實(shí)現(xiàn)更自然、便捷的交互體驗(yàn)。
因此，只有把硬件和軟件結(jié)合起來(lái)看，才能搞清楚騰訊元寶在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
阿里已經(jīng)在硬件上拿到了蘋(píng)果的一個(gè)超級(jí)入口；蘋(píng)果和谷歌也在探索通過(guò)智能體（Agent）整合用戶需求，實(shí)現(xiàn)從「軟件獨(dú)立應(yīng)用」到「智能集成助手」的轉(zhuǎn)型。
騰訊呢？不管三七二十一，先把用戶搞過(guò)來(lái)才是王道。
這場(chǎng)交互革命，多模態(tài)技術(shù)是根本。其他的，是用戶體驗(yàn)加分項(xiàng)，所以，大廠們，什么時(shí)候搞出一個(gè)隨身攜帶的AI助理產(chǎn)品？我說(shuō)什么直接記錄，就不用天天懟著屏幕了。
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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