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作者 | 劉景豐
3月初,極兔公布財(cái)報(bào),2024全年收入102.6億美元,同比增長(zhǎng)15.9%,僅用10年時(shí)間就趕超了國(guó)內(nèi)三通一達(dá)30多年發(fā)展的規(guī)模。
極兔的成長(zhǎng),極具特點(diǎn),它一開(kāi)始就選擇在海外創(chuàng)業(yè),并采取了與OPPO和當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)共成長(zhǎng)的策略。比如,印尼是個(gè)千島之國(guó),國(guó)土由1.7萬(wàn)個(gè)島嶼組成。初創(chuàng)快遞企業(yè)幾乎不可能在短時(shí)間內(nèi)搭建起覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)。但極兔借助OPPO在印尼的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),一開(kāi)始就布了張覆蓋全印尼的大網(wǎng),少走了許多彎路,靠著承運(yùn)OPPO手機(jī)的業(yè)務(wù),極兔也獲得了第一桶金。
得益于重要資源的復(fù)用和支持,極兔僅用一年就在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)了腳,借當(dāng)?shù)仉娚瘫l(fā)的契機(jī),一躍成為東南亞最大的快遞企業(yè)。隨后更是走出東南亞,進(jìn)入中國(guó)、中東、拉美等市場(chǎng),成為一家全球化的快遞企業(yè)。
不止極兔,過(guò)去幾年在東南亞市場(chǎng)一躍而起的美妝品牌Y.O.U、母嬰品牌Makuku、電商代運(yùn)營(yíng)品牌J-commerce,以及連鎖咖啡品牌Tomorrow Coffee等都得益于這種方式,在短短數(shù)年晉級(jí)獨(dú)角獸,或者成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的明星企業(yè)。Makuku相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,他們發(fā)展的過(guò)程中,在人員管理、區(qū)域布局,以及銷(xiāo)售策略上,都借鑒了OPPO與極兔體系的邏輯和經(jīng)驗(yàn),甚至連企業(yè)文化都做到近乎一致。
這是中國(guó)企業(yè)抱團(tuán)出海的一個(gè)縮影。近年來(lái),從跨境電商、到新消費(fèi)出海,再到新能源車(chē)、智能制造出海,無(wú)不呈現(xiàn)出這種抱團(tuán)打天下的趨勢(shì)。
如果說(shuō)20年前,華為、海爾等老一輩出海企業(yè)還只能是單打獨(dú)斗闖世界,那么今天的全球化,已經(jīng)迎來(lái)了抱團(tuán)出海的新周期。
當(dāng)下的出海,如同一場(chǎng)新的創(chuàng)業(yè)。面對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境、隱蔽的政策暗礁、落后的基礎(chǔ)建設(shè)以及更加激烈的市場(chǎng),在別人的地盤(pán)講“孤狼哲學(xué)”,結(jié)局只有兩個(gè):餓死,或被圍獵。
1999年,中國(guó)縣城里的“禁摩”之風(fēng)刮得正盛,但在云南、廣西邊境,成批的中國(guó)摩托車(chē)跨過(guò)口岸,被運(yùn)往越南。
嘉陵、宗申、隆鑫,這些當(dāng)時(shí)家喻戶曉的大品牌為了快速打開(kāi)新市場(chǎng),決定把銷(xiāo)往越南的摩托車(chē)價(jià)格按700美元/臺(tái),而越南當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商的售賣(mài)價(jià)格為1200-1300美元。
巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),讓中國(guó)摩托車(chē)短短幾年就搶占了越南80%的市場(chǎng)份額。
當(dāng)時(shí),僅重慶就有20家摩托車(chē)企業(yè)在越南設(shè)廠,但他們都是各自為戰(zhàn),甚至為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)不惜展開(kāi)“血腥”的價(jià)格戰(zhàn)。
2003年最慘烈的時(shí)候,力帆在越南銷(xiāo)售一臺(tái)摩托車(chē)只掙30元人民幣,而一臺(tái)摩托車(chē)正常的利潤(rùn)是300美元。力帆董事長(zhǎng)尹明善更是豪言:“大家都是鐵,汽車(chē)一百元一斤,還說(shuō)自己競(jìng)爭(zhēng)激烈;等我們來(lái)了,十元一斤,才知道什么叫競(jìng)爭(zhēng)激烈!”
價(jià)格戰(zhàn)的惡果是企業(yè)幾乎無(wú)利潤(rùn),這導(dǎo)致后續(xù)無(wú)法布設(shè)售后網(wǎng)點(diǎn),車(chē)壞了都沒(méi)法修;更要命的是企業(yè)為了降成本還要偷工減料。
越南消費(fèi)者隨即感受到中國(guó)摩托車(chē)的質(zhì)量越來(lái)越差。僅僅一年后,各摩托車(chē)企被迫撤出,中國(guó)摩托車(chē)在越南的市場(chǎng)占有率一度低到只有1%。
這段中國(guó)摩托車(chē)出海的血淚史,留下一條深刻的教訓(xùn)——出海企業(yè)各自為戰(zhàn),無(wú)體系、無(wú)規(guī)則地相互競(jìng)爭(zhēng),不僅會(huì)造成極大的資源浪費(fèi),還影響中國(guó)企業(yè)聲譽(yù)。
同樣是出海,兩家在非洲的中國(guó)企業(yè)則上演另外一幕故事。
2015年底,當(dāng)“陶機(jī)大王”科達(dá)制造瞄準(zhǔn)非洲市場(chǎng)時(shí),它選擇與森大集團(tuán)——這家最早進(jìn)入非洲的國(guó)際貿(mào)易商合作,共同在肯尼亞、加納、坦桑尼亞三地合資興建陶瓷廠。
彼時(shí)非洲許多國(guó)家?guī)缀踹€是零工業(yè)基礎(chǔ),建廠困難重重。比如,建廠既要自己解決水電等基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí)按照當(dāng)?shù)亓?xí)俗還要征得當(dāng)?shù)厮猩鐓^(qū)居民的同意。在這方面,在非洲深耕十余年的森大集團(tuán)更有經(jīng)驗(yàn)。他們的做法是,把當(dāng)?shù)鼐用裾偌饋?lái),圍繞就業(yè)、環(huán)境保護(hù)等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明,承諾修路、為當(dāng)?shù)厝颂峁┚蜆I(yè)崗位、為當(dāng)?shù)貙W(xué)生設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卮彘L(zhǎng)做顧問(wèn)。這一做法讓反對(duì)聲音慢慢平息,工廠建設(shè)順利進(jìn)行。
工廠建起來(lái)后,擁有成熟生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的科達(dá)制造負(fù)責(zé)生產(chǎn),而在非洲有廣泛銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的森大負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理和銷(xiāo)售。
如今森大和科達(dá)已在非洲5個(gè)國(guó)家建成6座陶瓷廠,科達(dá)制造也成為非洲最大的建陶供應(yīng)商之一。
拆掉圍墻、共享桅桿,才能讓中國(guó)品牌全球揚(yáng)帆!
2023年我國(guó)汽車(chē)出口首次躍居全球第一,新能源汽車(chē)起了重要的推動(dòng)作用。而在中國(guó)新能源汽車(chē)的全球化征程中,從動(dòng)力電池核心技術(shù)到智能駕駛系統(tǒng),從車(chē)內(nèi)導(dǎo)航地圖到各類(lèi)娛樂(lè)應(yīng)用服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都在產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行著精密咬合。
中東是中國(guó)新能源汽車(chē)出口的新興重要市場(chǎng)。在這里,一些商場(chǎng)的地下停車(chē)場(chǎng)里,來(lái)自中國(guó)的“綠牌車(chē)”越來(lái)越多。明明豪車(chē)云集,中東“土豪”偏偏選擇中國(guó)新能源車(chē)的理由是環(huán)保和智能。霞光社了解到,一家中國(guó)新能源車(chē)企在進(jìn)軍沙特時(shí),就基于華為云搭建的車(chē)路云協(xié)同系統(tǒng),并整合科大訊飛多語(yǔ)言交互系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無(wú)圖自動(dòng)駕駛,頗受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛(ài)。
更重要的是,這家車(chē)企還整合當(dāng)?shù)爻潆姌哆\(yùn)營(yíng)商和電網(wǎng)企業(yè),構(gòu)建了端到端的產(chǎn)業(yè)閉環(huán),帶動(dòng)整套中國(guó)智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)出海。這一舉動(dòng)不僅讓海外重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)在新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)實(shí)力,也在當(dāng)?shù)嘏嘤嗽就恋闹悄芫W(wǎng)聯(lián)車(chē)產(chǎn)業(yè)生態(tài),生動(dòng)詮釋“全球化能力矩陣”的出海模式。而如果只把輸出單品汽車(chē)作為目標(biāo),必然會(huì)陷入“有車(chē)無(wú)樁、有樁無(wú)網(wǎng)”的困境,路越走越窄。
從摩托車(chē)出海的血淚史,到“陶機(jī)大王”闖非洲,再到中國(guó)新能源車(chē)全球化,中國(guó)企業(yè)在經(jīng)歷了不斷地探索、挫折、嘗試和創(chuàng)新后,開(kāi)始意識(shí)到一句諺語(yǔ)所蘊(yùn)含的道理:孤帆難渡海,眾槳可破浪。
尤其當(dāng)下,全球化開(kāi)始進(jìn)入新周期:
首先,從外部環(huán)境看,各國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,關(guān)稅已經(jīng)開(kāi)始影響到每一個(gè)出海企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)面臨的不確定性更多;
其次,伴隨著各國(guó)對(duì)本土企業(yè)的保護(hù)加重,海外市場(chǎng)對(duì)待外來(lái)企業(yè)的政商環(huán)境、財(cái)稅法規(guī)要求、市場(chǎng)準(zhǔn)入乃至文化習(xí)俗、企業(yè)用工管理等等都提出了更嚴(yán)格的要求。單就用工而言,在沙特有沙化率要求,在拉美有工會(huì)勞工保護(hù)要求,在東南亞一些宗教國(guó)家則要給員工留出宗教活動(dòng)時(shí)間,出海合規(guī)要求更嚴(yán);
第三,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,科技變革速度加快,單個(gè)企業(yè)更難應(yīng)對(duì)。
因此,對(duì)出海企業(yè)而言,抱團(tuán)出海不是選擇,而是生存法則。而在這個(gè)生存法則中,最重要的是,選對(duì)抱團(tuán)出海的伙伴,才能事半功倍,安穩(wěn)前行。這個(gè)伙伴,既要有強(qiáng)大的生態(tài)能力,又要有豐富的經(jīng)驗(yàn),以及不斷創(chuàng)新的技術(shù)實(shí)力。
1995年,華為第一次將業(yè)務(wù)延伸到海外。三十年來(lái),華為的足跡已經(jīng)遍布亞太、歐美、中東非、拉美等市場(chǎng),業(yè)務(wù)進(jìn)入了170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
先于很多企業(yè),華為早早地意識(shí)到,全球化不僅僅是將產(chǎn)品賣(mài)到海外,更要去當(dāng)?shù)卦?,?jiān)持長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。在華為看來(lái),做海外市場(chǎng)從來(lái)不是“打一槍換一炮”,而是到一個(gè)地方就扎一個(gè)營(yíng)寨,打“陣地仗”而不是“游擊戰(zhàn)”。正是這樣的心態(tài),讓華為在海外沒(méi)少交學(xué)費(fèi),但也積累了大量的“真經(jīng)”。
直到今天,由于簽證不規(guī)范最終失去合同的案例還比比皆是。但早在20多年前,華為的年輕人就踩過(guò)坑并沉淀下“避坑守則”了。
2001年,華為技術(shù)服務(wù)工程師任雪松被外派到哥倫比亞。剛一到達(dá),他就與客戶進(jìn)行工程交付和服務(wù)合同談判,苦干數(shù)天,達(dá)成共識(shí)。就在任雪松覺(jué)得時(shí)機(jī)成熟,雙方可以順利簽字確認(rèn)的時(shí)候,卻被客戶告知,他還沒(méi)有本地工作簽證,無(wú)權(quán)簽署本地服務(wù)合同。任雪松只好先與客戶達(dá)成口頭“君子協(xié)定”。
由此經(jīng)歷,任雪松知道了,簽證不僅僅是進(jìn)入一國(guó)國(guó)境的手續(xù),還意味著一種法律身份,外國(guó)人入境后“不得從事與其所持簽證種類(lèi)不符的活動(dòng)”,是一項(xiàng)通行的國(guó)際規(guī)則。
簽證只是很小的細(xì)節(jié)。更多的困難是在實(shí)際的業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的種種合規(guī)問(wèn)題,比如稅務(wù)、數(shù)據(jù)保護(hù)等等。
去年以來(lái),中國(guó)企業(yè)出海巴西成為熱潮。但許多人不知道,巴西市場(chǎng)很大,但也是個(gè)“萬(wàn)稅之國(guó)”。華為先后通過(guò)兩場(chǎng)稅務(wù)官司,探索出在這一“稅法叢林”的生存之道。第一場(chǎng)官司背景是州與州之間稅利爭(zhēng)奪,歷時(shí)五年,華為抗辯成功,避免了近三億美元的損失;而第二場(chǎng)是聯(lián)邦稅案,從2007年1月打到2013年10月,華為當(dāng)?shù)胤▌?wù)團(tuán)隊(duì)與巴西聯(lián)邦稅務(wù)局斗智斗勇,進(jìn)行訴訟混戰(zhàn),開(kāi)啟多個(gè)法律程序,經(jīng)歷了各種起死回生,最終才實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
數(shù)據(jù)合規(guī)已成為今天企業(yè)出海躲不開(kāi)的雷池。而作為出海先鋒,華為早在二十年前就下大力氣注重全球市場(chǎng)的合規(guī)規(guī)范,除了知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律和行業(yè)規(guī)范等,還著重于網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)。
2010年,華為網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)法律專(zhuān)家Jessie開(kāi)始負(fù)責(zé)華為在全球170個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)法律法規(guī)的遵從和合規(guī)體系建設(shè)。
這是一個(gè)全新的課題,即使當(dāng)時(shí)全球最好的法學(xué)院,都還沒(méi)有一門(mén)“網(wǎng)絡(luò)安全法”的專(zhuān)業(yè)課程。但Jessie通過(guò)系統(tǒng)地梳理國(guó)際上所有與這一主題領(lǐng)域相關(guān)的法律法規(guī),閱讀了歐美國(guó)家一百零七件原始法律文獻(xiàn)和五十余起判例,從中抽取并概括出關(guān)鍵要點(diǎn),又和各國(guó)政府監(jiān)管部門(mén)、歐美頂尖律所交流探討。最終歷時(shí)一年多,Jessie梳理、歸納出全球網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)法律的共性要求,系統(tǒng)地建立華為在這一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的合規(guī)語(yǔ)言,搭建起端到端的合規(guī)框架。在此過(guò)程中,Jessie和她的團(tuán)隊(duì)也逐步成長(zhǎng)為中國(guó)乃至全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)安全法律團(tuán)隊(duì)。
這些通過(guò)血淚凝結(jié)的經(jīng)驗(yàn),不僅成為華為走向全球的護(hù)身符,還幫助了更多中國(guó)出海企業(yè)順利遠(yuǎn)航。
比如,2018年5月歐盟推出《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)。它被稱(chēng)為史上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)條例,就連谷歌和 Facebook(Meta)都曾因觸犯該法案被罰款。但華為和很多出海歐洲的中企都實(shí)現(xiàn)了合規(guī)要求。
2018年,某新能源車(chē)企開(kāi)始出海,先后進(jìn)入東南亞、歐洲等市場(chǎng)。但在進(jìn)入歐盟時(shí),GDPR對(duì)數(shù)據(jù)跨境傳輸和車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能有著嚴(yán)格限制,企業(yè)因無(wú)法解決數(shù)據(jù)本地化問(wèn)題,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力十分受限。
華為云基于20余年歐洲出海經(jīng)驗(yàn),協(xié)助其拆解GDPR條款,在歐洲搭建本地服務(wù)器和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),最終滿足歐盟對(duì)智能網(wǎng)聯(lián)功能的監(jiān)管要求。此后該車(chē)企僅用37天就完成車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上線,2023年實(shí)現(xiàn)歐洲市場(chǎng)高端車(chē)型交付,合規(guī)成本降低60%。
最美天氣是一款支持全球320萬(wàn)+城市及地區(qū)的天氣預(yù)報(bào)應(yīng)用。它在進(jìn)入歐洲時(shí),同樣遭遇歐盟GDPR對(duì)數(shù)據(jù)本地化存儲(chǔ)的要求。華為云通過(guò)“全球一張網(wǎng)”架構(gòu),基于愛(ài)爾蘭和土耳其部署的節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歐洲全域25-50ms低時(shí)延覆蓋;此外,通過(guò)昇騰AI云服務(wù)優(yōu)化天氣預(yù)測(cè)模型,利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)溯源和審計(jì),最終幫助最美天氣App一次性通過(guò)歐盟審查,且部署效率還提升了40%。
自己淋過(guò)雨后,華為云給別人撐起傘。
這把傘就是在過(guò)去近30年的海外一線市場(chǎng)“作戰(zhàn)”中,華為云積累的出海經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)包括戰(zhàn)略制定、業(yè)務(wù)策略、商財(cái)法稅、數(shù)據(jù)安全、合規(guī)運(yùn)營(yíng)、人才招聘、本地化等等。過(guò)去590多天,即使在美國(guó)的重壓之下,華為云依然是0安全事故,沒(méi)有任何合規(guī)問(wèn)題。在技術(shù)創(chuàng)新上,今年AI持續(xù)爆發(fā),華為云通過(guò)持續(xù)為出海企業(yè)提供云上AI算力,助力出海企業(yè)構(gòu)筑AI的護(hù)城河。
今天,中國(guó)企業(yè)的全球化征程正由大企業(yè)頭雁領(lǐng)航的單一模式,升級(jí)為大中小企業(yè)"雁陣協(xié)同"的立體格局。
對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō),本身體量大、資源多,出海相對(duì)更容易;但對(duì)中小企業(yè)而言,出海其實(shí)是一場(chǎng)新的創(chuàng)業(yè),要去別人的地盤(pán)“搶食物”。
相比國(guó)內(nèi)這個(gè)統(tǒng)一大市場(chǎng),海外市場(chǎng)各有各的難。在拉美,企業(yè)要面對(duì)數(shù)據(jù)合規(guī)、稅法復(fù)雜性和本地運(yùn)營(yíng)等方面的挑戰(zhàn);在中東中亞北非,宗教信仰頗為復(fù)雜,法規(guī)復(fù)雜導(dǎo)致企業(yè)合規(guī)挑戰(zhàn)大,同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、外匯短缺與利潤(rùn)匯出限制等,都讓外來(lái)企業(yè)難以應(yīng)對(duì);在非洲,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,同時(shí)數(shù)據(jù)主權(quán)意識(shí)強(qiáng)、合規(guī)要求趨嚴(yán),另外政策法規(guī)復(fù)雜多變、執(zhí)法的不確定性,也會(huì)讓新手企業(yè)處處踩坑;即使我們相對(duì)熟悉的亞太市場(chǎng),也會(huì)存在本地商法財(cái)稅合規(guī)、本地語(yǔ)言和文化融合等基礎(chǔ)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
所以,出海其實(shí)是一場(chǎng)更難的創(chuàng)業(yè)。這里面的苦,或許是國(guó)內(nèi)企業(yè)此前從未遇到或想過(guò)的。有些苦前人已經(jīng)吃過(guò)了,后人可以不用再吃,有作業(yè)可以抄的時(shí)候,要抄得毫不猶,要站到巨人的肩膀上。
眼下,正有一艘出海的巨輪向我們駛來(lái)。
就在3月24-25日這兩天,有一群出海先鋒正齊聚重慶,共同探討出海的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,有華為云,也有長(zhǎng)安汽車(chē)、科大訊飛、名創(chuàng)優(yōu)品等在出海領(lǐng)域做得風(fēng)生水起的企業(yè)。
其中,華為云全球Marketing與銷(xiāo)售服務(wù)總裁石冀琳的一句話讓人印象深刻,她提到:全球化的領(lǐng)先,必然來(lái)自于產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先,中國(guó)企業(yè)要想成就全球化的引領(lǐng),首先就要艦隊(duì)出海,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)級(jí)的勝利。過(guò)去,中國(guó)企業(yè)在全球化中有孤膽英雄,有單槍匹馬成功的企業(yè);但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代、智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代,尤其是在產(chǎn)業(yè)生態(tài)還未完全構(gòu)建的市場(chǎng),更需要“艦隊(duì)出海”,用生態(tài)平臺(tái)構(gòu)筑端到端的產(chǎn)業(yè)生態(tài)能力,引領(lǐng)全球的新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)。
在霞光社看來(lái), “艦隊(duì)出海”“端到端的產(chǎn)業(yè)生態(tài)”是比抱團(tuán)出海更系統(tǒng)和深刻的出海模式。當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智能經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)變革的速度比以往更快,如果仍像過(guò)去那樣以個(gè)體出?;蛘呗?lián)合一兩個(gè)伙伴抱團(tuán)出海,很可能難以跟上智能經(jīng)濟(jì)迭代,無(wú)法融入當(dāng)?shù)匦碌漠a(chǎn)業(yè)體系中。
因此,在全球產(chǎn)業(yè)鏈深度重構(gòu)的今天,“艦隊(duì)出海”的本質(zhì)是“有序出海”,從“產(chǎn)品輸出”升維至“生態(tài)賦能”,用體系對(duì)抗個(gè)體、用規(guī)則超越價(jià)格、用生態(tài)替代單點(diǎn),構(gòu)建起可持續(xù)的全球化競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),為了更好地護(hù)航企業(yè)出海,將出海經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字資產(chǎn),形成“制度生根”,華為云為中國(guó)企業(yè)提供了全球業(yè)務(wù)Boosting解決方案,從客戶視角出發(fā),聚焦“咨詢規(guī)劃、云上加速、云上創(chuàng)新、生態(tài)發(fā)展”出海的四個(gè)不同階段,提供覆蓋產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)的全要素出海支持 ,讓企業(yè)的出海路走得更穩(wěn),走得更快。
華為云還攜手超過(guò)30家伙伴,發(fā)布出海解決方案,包含通用方案和金融、汽車(chē)、零售、互聯(lián)網(wǎng)四大行業(yè)方案,為更多出海企業(yè)提供全方位的支持。
可以看到,華為云正在打造一艘出海艦隊(duì),通過(guò)生態(tài)協(xié)同打破“內(nèi)卷式出海”的困局,構(gòu)建可持續(xù)的全球化競(jìng)爭(zhēng)力,這也是未來(lái)出海的必然。
出海企業(yè)加入這支艦隊(duì),才能在越來(lái)越復(fù)雜的局面中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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