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這幾年我看過太多產(chǎn)品一夜爆紅，又在三個月后徹底消失。
但也有少數(shù)產(chǎn)品，不僅爆紅，還能在用戶心里扎根，變成文化現(xiàn)象。
有人說是運氣。
有人說是投放砸得狠。
但從業(yè)這么多年，我越來越清楚一件事：
真正讓產(chǎn)品爆紅的，不是廣告，不是促銷，是用戶心理引力場。
今天，我想聊聊：
為什么有些產(chǎn)品一出手就瘋狂被分享？
什么叫真正的“社交貨幣”？
品牌怎么設(shè)計能讓用戶情緒爆表的產(chǎn)品特性？
先說一個我親眼見的案例。
有一年，有個做零食的小品牌，推出一款“凍干榴蓮”。
一開始銷量一般，味道也就中等，但突然有一天，它的銷量翻了十幾倍。
為啥？
因為有人在小紅書上發(fā)了個帖子，標題叫：
“這榴蓮凍干臭得讓我爸媽想報警！”
然后一堆人轉(zhuǎn)發(fā)，一堆人下單，“我要看看有多臭”，結(jié)果小范圍爆了。
背后邏輯很簡單：
這不是在賣零食，是在賣“可以分享的情緒體驗”。
記住這一點：
真正能讓人自發(fā)分享的產(chǎn)品，不是好吃，不是好用，而是能激發(fā)情緒+社交欲望。
所以爆紅產(chǎn)品，背后一定踩中了幾個核心心理點：
• 讓我想炫耀
• 讓我想吐槽
• 讓我想加入討論
• 讓我覺得自己不試試就out了
這就是我說的用戶心理引力場。
不是你推銷他，是他自己被吸過去了。
很多人把“社交貨幣”理解成流量密碼，覺得是拍個搞笑視頻、做個有梗文案。
但社交貨幣真正的意思是：
你的產(chǎn)品，能不能成為別人在人際關(guān)系中展示自己、表達情緒、制造話題的道具。
比如：
• 星巴克圣誕紅杯：拿著走在路上，就像宣告“我也在過節(jié)了”
• 喜茶聯(lián)名款：曬朋友圈就是在說“我走在潮流前線”
• 得物開箱鞋子：發(fā)視頻炫耀我買到了限量款
社交貨幣的底層是人性——
人們本能地想通過分享來建立連接，想證明自己與眾不同，想表達態(tài)度。
所以，能爆的產(chǎn)品，一定是能帶動用戶“分享”的。
不是靠補貼，不是靠買量，是發(fā)自內(nèi)心想曬、想講、想推薦。
接下來，我總結(jié)了一套我自己用過很多次的方法：
爆紅產(chǎn)品常用的情緒引爆點模型。
如果你想讓產(chǎn)品爆，就得故意去設(shè)計、去點燃這些情緒：
關(guān)鍵詞：優(yōu)越、稀缺、獨特
典型場景：限定款、首發(fā)、內(nèi)部渠道
參考案例：
元氣森林剛火那年，主打“無糖更健康”，一大堆辦公室白領(lǐng)曬元氣森林，“你喝可樂，我喝無糖的，我更懂生活”。
打法：
做限定版、稀缺款、特殊包裝，讓用戶覺得自己擁有了特別版，炫耀才有動力分享。
關(guān)鍵詞：沒見過、沒試過、想嘗試
參考案例：
茶顏悅色，靠“油柑水果茶”一波爆火，油柑是什么？很多人根本不知道，天然制造了“獵奇”心理。
打法：
推新品時，故意用一點陌生概念、新口味、新玩法，讓人產(chǎn)生“好奇心驅(qū)動分享”。
關(guān)鍵詞：懂我、代言我的情緒、打動我的點
參考案例：
鐘薛高爆紅的文案：“不止是貴，是貴得有理由”，精準擊中了新中產(chǎn)對高端生活方式的心理共鳴。
打法：
產(chǎn)品故事、文案、短視頻都要用用戶自己的語言，講他們心里的小情緒，讓用戶感嘆“說到我心坎里了”。
關(guān)鍵詞：超好笑、超感動、超治愈、超震撼
參考案例：
霸王茶姬，一支關(guān)于原料溯源的紀錄短片，讓無數(shù)年輕人邊看邊哭：“終于有人認真對待中國茶了。”
打法：
給用戶情緒極致體驗，不是溫溫吞吞，是要讓人忍不住打字評論，忍不住拉朋友來一起感受。
說完原理，咱們講實操。
怎么才能做出能被瘋傳的產(chǎn)品？
每個產(chǎn)品，都要有一個讓用戶能炫耀的理由。
哪怕是最普通的產(chǎn)品，也能創(chuàng)造社交點。
比如你賣一款水杯，可以打出：“這個水杯，每天能幫你少用一個塑料瓶，環(huán)保一點點。”
環(huán)保感，就成了用戶可以炫耀的資本。
不要指望用戶自己想場景。
你要幫用戶想好：在哪個瞬間分享最順手？
比如：
• 開箱那一刻（包裝要有驚喜感）
• 第一次使用（體驗上要有爽感）
• 跟朋友聚會（可以一同體驗）
場景感越強，分享率越高。
不是堆參數(shù)，不是說賣點。
是講一個小故事，讓產(chǎn)品變得有人情味。
比如講：
• 這個配方是為了什么特別需求開發(fā)的
• 這款產(chǎn)品靈感來自一場怎樣的旅行
• 背后團隊經(jīng)歷了哪些有血有肉的事
有故事，才有人愿意接力傳播。
直接給用戶傳播的素材，比如：
• 好看的GIF圖、表情包
• 一句話爆梗文案
• 轉(zhuǎn)發(fā)獎勵小道具
讓分享這件事變得輕松、有趣、低成本。
最后聊聊：品牌別做錯了兩件事：
我見太多品牌搞砸了。
要么過度操控，要么放養(yǎng)不管。
記住：
分享欲望是可以設(shè)計的，但分享行為不能強求。
真正想讓用戶瘋轉(zhuǎn)，應(yīng)該是：
• 把情緒做滿
• 把場景種好
• 把內(nèi)容給到位
然后，放手讓用戶自己玩。
別發(fā)什么“轉(zhuǎn)發(fā)集贊送禮物”，那是短期騙流量，根本沒長遠價值。
別一天到晚催用戶發(fā)朋友圈，那只會讓人反感。
品牌要做的是提供情緒價值，而不是索取曝光。
真正爆紅的產(chǎn)品，靠的是兩股力量疊加：
一是產(chǎn)品本身自帶社交貨幣屬性，用戶分享是自發(fā)的、帶情緒的；
二是品牌在情緒引爆點上設(shè)計得又狠又準，輕松點燃分享鏈條。
所以別再盯著短期KPI焦慮了。
真正值得長期做的，是去研究你的用戶：他們想表達什么？他們想在朋友圈展示什么？他們愿意炫耀什么？
這才是做出真正有引力場的產(chǎn)品的開始。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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