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撰文：三木
近年來，年輕人的消費觀念發(fā)生了顯著變化，他們不再單純地追求物質(zhì)上的滿足，而是邁向了精神滿足的新階段，并且越來越在意自身情緒和自我表達。相較于傳統(tǒng)營造高端感的營銷方式，他們更傾向于為能與自己產(chǎn)生情感共鳴的品牌消費，通過消費實現(xiàn)自我滿足和情感宣泄。
在這樣的趨勢下，情緒營銷逐漸成為了營銷領域的熱門方向。
生活中，我們總是會擔憂那些隱藏的小小“危機”：擔憂雨天內(nèi)褲無法晾干而滋生細菌；擔憂不貼合的內(nèi)褲產(chǎn)生夾臀卡襠的不適感版型；擔憂內(nèi)褲沒有及時換新會傷害到自己等。
不過這些擔憂，全棉時代她都知道。
全棉時代的廣告短片《她知道》將內(nèi)褲比作女性的“貼心”朋友，每天都要陪伴我們接近24小時，來傳達優(yōu)質(zhì)內(nèi)褲的重要性，呈現(xiàn)旗下產(chǎn)品的獨特賣點。
仔細想想
我們每天與她相處的時間
差不多有24小時了吧
原來那些身體的小情緒
她會覺察
也都知道
雨下了好幾天
還好
她知道給你足夠的安心
她能想到最好的關系
是彼此關心卻又不過多干涉
她懂得
有些東西值得陪伴你走很久
但有一些
走一段已經(jīng)足夠
她明白天然的好
于是把專一的選擇
給了棉
她知道舒適的感覺
便隱去了多余的棱角
她了解恰好的分寸
干脆往前走了一步
她懂得什么是安心
就在關鍵處悄悄留白
短片兼具了情緒與產(chǎn)品價值的融合，以“她知道”為主題線索，從女性視角出發(fā)，通過展現(xiàn)日常生活中的場景直擊痛點，讓女性觀眾產(chǎn)生情感共鳴，仿佛這位“貼心朋友”真的懂她們的需求和煩惱，進而拉近了品牌與消費者之間的距離。
“她如同一位‘貼心’的朋友，從不打擾，卻默默做到更好，只為給身體自然而然的舒適，讓這24小時的陪伴更加自在。”
什么時候開始意識到父母變老了呢？是父親頭上冒出的絲絲白發(fā)，還是母親臉上長出的深深皺紋？
在此次雙十一，京東搭把手計劃推出了溫情影片《悄悄》，聚焦老人生活中被深藏的不便痕跡。
這支影片展現(xiàn)了家里老人在生活中多種不便的痕跡。布滿磨損痕跡的椅子、被拉彎曲的毛巾架、廚房地上鋪設的毛巾，無一不是父母變老的證據(jù)。這樣細微的變化總是容易被忽略，京東發(fā)起#變老不是一個瞬間#話題，同時推出溫情影片，引起大家對老人居家環(huán)境的重視，幫助更多人了解適老化產(chǎn)品，給老人們的生活“搭把手”。
變老，不是一個瞬間，是很多個細微痕跡的漫長累積。
變老 不是一個瞬間
它被藏在每一個
我們看不見的角落
變老
是很多個細微痕跡的漫長累積
在京東的地鐵互動痕跡展上，我們可以看到老人們生活里的點點滴滴，發(fā)覺那些被我們曾忽視的不便行為——悄悄藏在被遺忘在門上的鑰匙里、悄悄藏在買菜車上的馬扎里、悄悄藏在浴室凳腳的布條里，悄悄藏在枕邊那把老舊的手電里。
看見不便，才會方便。
京東搭把手計劃挖掘著被老人們深藏的痕跡，以一種含蓄的方式觸動著人們心底的那份柔軟，讓更多人留意到父母的細微變化，為老年群體的居家生活提供更多關愛。
不知從什么時候開始，做一個情緒穩(wěn)定的大人似乎成了必修課。
我們收起了年少時的任性與肆意，不再隨心所欲地大哭大笑，將那些翻涌的情緒悄悄藏匿在心底深處，只有在無人的角落里，才敢讓它們偶爾探出個頭來。
在世界精神衛(wèi)生日到來之際，珀萊雅“回聲計劃”推出青年心理健康公益片——《有情緒，就有情緒安放地》。
公益片中文案的設計十分精妙，有著場景化的描述，把小貓的肚皮、床、操場等各種貼近生活的場景融入其中，對情緒的刻畫極為細膩，能讓人深切感受到情緒被重視、被理解時的那種溫暖，與觀眾產(chǎn)生情緒共鳴。
起風了
情緒好像秋天
說來就來 不講道理
但人們總能找到一處地方
風會經(jīng)過我們
就像情緒
總會在某處 流過身體
那些難過 焦慮 憤怒 失落
都會被看見 被接住 被撫慰
珀萊雅還在線下開展了“情緒回聲箱”以及“情緒安放地”漫游展等互動活動，這增強了觀眾的參與感，讓品牌和觀眾間的情感聯(lián)系更為緊密，進一步深化了情緒營銷的效果。
“愿我們都會有屬于自己的情緒安放地，愿我們都能在情緒安放地，感到安心。”
04 VIVO《跨越障礙抵達愛》
你來人間一趟，總要看看太陽。
vivo最新宣傳片《跨越障礙抵達愛》中，介紹了vivo OriginOS5的一系列無障礙關懷功能，為殘障用戶的生活帶來新的可能。
科技讓我們拾起勇氣
全力以赴
去做更好的自己
永遠相信愛與被愛
戰(zhàn)勝困難和坎坷
走出新的人生
跨越障礙抵達愛
影片展現(xiàn)了vivo的無障礙系統(tǒng)如何助力殘障人士跨越障礙，實現(xiàn)夢想、傳遞愛，彰顯科技向善的人文關懷。它沒有復雜敘事情節(jié)和視覺特效，以真誠質(zhì)樸的文案和畫面，聚焦殘障人士的生活點滴與夢想追求。例如聽障人士使用vivo聽說功能當外賣騎手等，讓觀眾感受到科技對殘障人士生活的切實改變，這使觀眾在感動之余，更易接受品牌所傳遞的價值觀，增強對品牌的認同感。
當視障女孩“看到”落日群山，此刻科技的溫度盡顯無遺。
“vivo看見”“vivo聽說”“聲音識別”“vivo讀譜”“手語翻譯官”等這些視覺聽覺輔助功能，讓視障咖啡師的夢想照“進”現(xiàn)實，讓聽障舞者亦可“合拍”起舞，讓視障音樂人“譜寫”命運交響，讓聽障媽媽傳遞“有聲”的愛。
這些平凡而美好的場景，卻讓我們看到科技已成為那些心懷夢想之人的有力翅膀，助力他們跨越重重障礙，去緊緊擁抱愛與希望。
人和人的遇見，就是一朵小小的漣漪，緩緩地散開。
7or9發(fā)布的品牌短片《好朋友，結(jié)婚了》從好朋友的視角出發(fā)，以第一人稱的敘述方式，寫給新娘的一封真摯美好的祝福信。
文案中沒有華麗的辭藻，卻用樸實而真摯的語言，如“會笑的眼睛、握緊的雙手、貼著心跳的擁抱”等，流露出女性之間深厚的情誼，極具代入感，使觀眾能夠回憶起自己與朋友的美好過往。
嘿，好久不見
還記得那時，
你說，不想成為大人的樣子
那，你會是什么樣的新娘啊
長發(fā)短發(fā)還是光頭
我見過許多個你
勇敢真誠的你，躊躇不安的你
還有，不敢去愛的你
其實，
我到現(xiàn)在也沒有很明白
愛到底是什么
但因為你，我相信
愛是看得見的
因為越來越靠近
忍不住越來越輕的腳步
會笑的眼睛，握緊的雙手
貼著心跳的擁抱
多幸運，
我們能參加你的婚禮
恭喜你，
走了想走的路，愛了想愛的人
恭喜你，
又多了一份陪伴
恭喜你，
還是你，
閃閃發(fā)光的你
我們愛著的你
這部短片精準地捕捉了人們在面對朋友結(jié)婚時的復雜情緒，有祝福、有不舍、有感慨等，通過細膩的文案和溫馨的畫面，將這些情緒一一呈現(xiàn)出來，有效觸動觀眾情緒，實現(xiàn)了品牌推廣與情感傳遞的雙重目的。
“陪著你，從懵懂走到成熟，陪著你，走過悲傷和快樂，陪著你，走到人生的重要時刻。”
在這個高壓內(nèi)卷的社會環(huán)境下，情緒營銷已不單單是一種營銷手段了，更是一種能傳遞溫暖與治愈的獨特語言。它在滿足當下消費者情感訴求的同時，也悄然推動著品牌與時代情緒的深度融合，逐漸成為時代獨有的文化符號。
希望越來越多的品牌能夠精準洞察社會情緒，做出更具溫度更具特色的營銷方案。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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