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7 月 7 日上午 ,永輝超市發(fā)布《永輝超市致供應商伙伴的一封公開信》。這封公開信將焦點再次指向“反腐”,即是永輝向腐敗與潛規(guī)則宣戰(zhàn)的 “戰(zhàn)書”,更是其構(gòu)建陽光供應鏈的宣言。
信中,永輝細數(shù)打造國民超市的努力,自 2024 年 6 月啟動調(diào)改,128 家門店向胖東來模式靠攏,業(yè)績與口碑雙升。最為關(guān)鍵的是其對供應鏈變革的決心 —— 從廉潔合作、供應商入駐到財務結(jié)算,全方位亮劍,要與供應商共建透明、公平、共贏的生態(tài)。
在零售行業(yè),供應鏈腐敗如同一顆毒瘤,長期侵蝕著行業(yè)根基。從采購環(huán)節(jié)的暗箱操作,到供應商入駐的 “潛規(guī)則”,再到財務結(jié)算的拖沓刁難等等,腐敗行為不僅增加企業(yè)運營成本,更損害消費者對商品品質(zhì)與服務的信任。
近年來,消費者對品質(zhì)零售的需求愈發(fā)強烈,行業(yè)競爭也從單純的價格、規(guī)模比拼,轉(zhuǎn)向供應鏈效率、透明度與公平性的較量,零售反腐成為企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展、重塑市場口碑的必然選擇,永輝超市身處這一變革浪潮,其反腐行動備受關(guān)注。
回顧永輝超市發(fā)展歷程,曾出現(xiàn)過采購人員收受供應商賄賂、在商品準入環(huán)節(jié)搞 “關(guān)系戶” 、財務結(jié)算故意拖延刁難等腐敗事件。
比如,某些采購人員利用手中選品、定價權(quán)力,接受供應商的回扣,將品質(zhì)不佳但 “公關(guān)到位” 的商品引入永輝貨架,導致消費者購買到不符預期的商品,對永輝的品質(zhì)口碑造成傷害。
比如,供應商入駐環(huán)節(jié),存在員工私自推薦關(guān)系企業(yè),使部分缺乏競爭力、靠 “走后門” 的供應商擠入合作體系,擠壓優(yōu)質(zhì)供應商生存空間,破壞公平競爭環(huán)境。
比如,財務結(jié)算上的不規(guī)范操作,讓供應商資金周轉(zhuǎn)受困,影響其生產(chǎn)穩(wěn)定性,進而也會傳導至永輝的商品供應與品質(zhì)保障,形成惡性循環(huán)。
這些腐敗行為,像是一個個 “蟻穴”,逐漸動搖永輝在消費者與供應商心中的信任根基。
從企業(yè)內(nèi)部看,腐敗推高運營成本,使商品采購價格虛高,卻無法轉(zhuǎn)化為品質(zhì)提升,擠壓利潤空間,制約企業(yè)擴張與創(chuàng)新投入。
對供應商而言,不公平的合作環(huán)境打擊其積極性,優(yōu)質(zhì)供應商因不愿 “陪跑” 潛規(guī)則而遠離,導致永輝供應鏈生態(tài)逐漸劣化,商品多樣性、品質(zhì)穩(wěn)定性受沖擊。
在行業(yè)層面,永輝作為零售龍頭之一,腐敗行為若不遏制,會引發(fā)行業(yè) “破窗效應”,讓其他企業(yè)誤判 “腐敗可獲利”,擾亂零售市場健康發(fā)展秩序,阻礙整個行業(yè)向品質(zhì)化、陽光化升級轉(zhuǎn)型。
葉國富掌舵的名創(chuàng)優(yōu)品,以高效供應鏈、透明合作模式在零售市場闖出一片天,其對腐敗零容忍的管理理念,與永輝謀求變革的需求高度契合。名創(chuàng)優(yōu)品入股永輝,不僅帶來資金支持,更注入先進管理思路。
在3月29日舉辦的永輝超市2025年度供應商大會上,永輝超市“代理”CEO葉國富做了一次主旨演講,特別強調(diào)了:核心供應商要有反腐敗能力。(詳情請點擊查閱即時劉說此前撰寫的《葉國富:核心供應商要有反腐敗能力!》一文)。
葉國富的這一觀點直擊永輝痛點,成為推動永輝反腐變革的關(guān)鍵外力。二者在零售本質(zhì)認知上的協(xié)同 —— 堅持品質(zhì)、透明、公平,為永輝反腐行動提供了理念指引與經(jīng)驗借鑒,開啟永輝供應鏈重塑新篇章。
葉國富強調(diào)核心供應商的反腐能力,實則呼應零售行業(yè)發(fā)展趨勢。當下,消費者主權(quán)時代到來,只有供應鏈陽光透明,才能保障商品品質(zhì)與服務體驗,贏得消費者長期信賴。同時,零售競爭已進入供應鏈效率比拼階段,腐敗導致的內(nèi)耗會讓企業(yè)在市場中逐漸掉隊。
而在此次發(fā)布的公開信中,永輝則重點在三個方面制定了具體的舉措。
永輝發(fā)布致供應商公開信,明確將廉潔作為合作底線,建立全方位監(jiān)督機制。
一方面,敞開舉報通道,通過舉報電話、郵箱、微信等,鼓勵供應商與社會監(jiān)督,讓貪腐行為無處遁形;另一方面,嚴格懲處與保護舉報人并行,查實貪腐即追究法律責任、終止合作,同時對舉報信息嚴格保密,杜絕打擊報復。
這一系列舉措,從監(jiān)督、懲處、保護多維度發(fā)力,構(gòu)建起廉潔合作的 “防護網(wǎng)”,向行業(yè)宣告永輝對腐敗 “零容忍” 的決心。
在供應商準入環(huán)節(jié),永輝摒棄 “關(guān)系戶” 模式,推行統(tǒng)一入口、公平競爭。
要求所有供應商通過官網(wǎng)或指定二維碼申請合作,禁止員工私自推薦,從源頭上切斷 “走后門” 渠道。同時承諾 24 小時對接申請,實現(xiàn)注冊、洽談、合同簽訂全線上化,減少人為干預空間。
這一變革,讓優(yōu)質(zhì)供應商憑借產(chǎn)品與服務實力公平競爭,有助于永輝篩選出更具品質(zhì)保障、創(chuàng)新能力的合作伙伴,重塑供應鏈生態(tài)的 “準入公平性”,為后續(xù)商品品質(zhì)提升與供應穩(wěn)定性奠定基礎(chǔ)。
針對過往財務結(jié)算痛點,永輝提出 “不拖、不卡、不刁難” 承諾。
嚴格按合同賬期與流程準時付款,保障供應商資金周轉(zhuǎn);設(shè)立財務結(jié)算專線(工作日 9:00 - 18:00 ),提供即時在線支付,24 小時響應需求,復雜問題快速協(xié)調(diào)解決。
這一舉措直擊供應商資金鏈 “命門”,穩(wěn)定的資金回流能讓供應商更專注于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)優(yōu)化,進而反向促進永輝商品品質(zhì)提升,實現(xiàn)供需雙方良性互動,加固供應鏈生態(tài)的 “資金基石”。
永輝此次反腐行動,為零售行業(yè)樹立了可借鑒的標桿。其從供應鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié) —— 合作廉潔性、供應商準入、財務結(jié)算入手,構(gòu)建全流程陽光化體系,讓其他零售企業(yè)看到反腐的具體路徑與實際效果。
若更多企業(yè)效仿,將推動整個零售行業(yè)供應鏈向更透明、公平、高效進化,加速淘汰腐敗滋生的 “舊生態(tài)”,催生以品質(zhì)、信任為核心的 “新生態(tài)”,重塑消費者對零售行業(yè)的信心。
然而,反腐之路并非坦途。永輝內(nèi)部長期存在的腐敗慣性、人情文化,可能成為變革阻礙,比如部分員工對新規(guī)則不適應、舊有利益鏈條的抵觸,都可能讓反腐舉措在執(zhí)行中打折扣。
此外,如何將反腐機制長效維持,避免 “一陣風” 式治理,也是關(guān)鍵。需要永輝持續(xù)強化監(jiān)督、優(yōu)化流程,將反腐文化融入企業(yè)日常管理,從制度約束走向文化自覺,才能真正讓陽光供應鏈體系扎根生長。
若永輝能持續(xù)深化反腐,將逐步擺脫過往腐敗陰霾,構(gòu)建起更具競爭力的陽光供應鏈。優(yōu)質(zhì)供應商匯聚,商品品質(zhì)與創(chuàng)新力提升,消費者滿意度回升,企業(yè)運營成本優(yōu)化,進而在零售市場競爭中重獲優(yōu)勢,從 “陣痛變革” 走向 “生態(tài)重塑”,實現(xiàn)從傳統(tǒng)零售企業(yè)向品質(zhì)零售生態(tài)構(gòu)建者的跨越,為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。
永輝的反腐實踐,如果能引發(fā)行業(yè)連鎖反應,將推動零售行業(yè)進入品質(zhì)零售新時代。
當形成一個供應鏈透明化、公平化的企業(yè)生態(tài),企業(yè)比拼重心將回歸商品與服務本質(zhì),消費者則能享受到更優(yōu)質(zhì)、更具性價比的商品,行業(yè)競爭則能從 “潛規(guī)則博弈” 轉(zhuǎn)向 “品質(zhì)與效率競賽”。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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