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拼多多新一季度的財報沒有驚喜也沒有驚嚇,表現(xiàn)基本符合市場預(yù)期,以及這份“穩(wěn)定”背后亦有一番輾轉(zhuǎn)騰挪。
Q2 財報顯示,拼多多本季度營收 1040 億元,增速放緩至 7%。拼多多二季度凈利潤 307.5 億元,同比下降 4%,連續(xù)兩個季度呈現(xiàn)下降趨勢。
但拼多多的“預(yù)防針”打得足夠早也足夠勤,去年二季度就已經(jīng)在強(qiáng)調(diào)“必須犧牲短期利潤,愿意為長期健康付出當(dāng)下代價,且長期利潤降低的趨勢是不可避免的。”
這一年內(nèi)競爭環(huán)境仍舊激烈,又出現(xiàn)了像關(guān)稅戰(zhàn)這樣的不可抗力。于是今年二季度報的電話會上,CEO 陳磊再度強(qiáng)調(diào)拼多多將致力于創(chuàng)造長期價值而非短期業(yè)績,而隨著投資加大盈利能力必然有波動,本季度的業(yè)績可能無法代表未來情況。
以 2025 為節(jié)點(diǎn),過去是以炸裂業(yè)績屢屢刷新人們認(rèn)知的高歌猛進(jìn)時代,現(xiàn)在要細(xì)水長流為長遠(yuǎn)發(fā)展鋪墊。如此徹底的改弦更張,每一條業(yè)務(wù)線、每一個零部件如何精密協(xié)作就成了最大的看點(diǎn)。
從電商飽和競爭時代突圍而出的拼多多,以抓機(jī)會能力突出著稱,但近幾個季度的電商風(fēng)口都沒有太多它的戲份。
其一是從去年開始的國補(bǔ)東風(fēng),因?yàn)楦采w品類與拼多多的優(yōu)勢區(qū)間存在錯位,拼多多承接有限。
平臺在 2024 年 10 月才上線“國家換新補(bǔ)貼專區(qū)”,比貓狗晚上兩個月。同時國補(bǔ)初期政策明確指向?qū)?8 類大型家電按售價補(bǔ)貼,這便天然利好具備送轉(zhuǎn)、回收服務(wù)體系的平臺。再加上拼多多的主要客群為價格敏感用戶,品類結(jié)構(gòu)與消費(fèi)心智都不占優(yōu)。
不過進(jìn)入 2025 后政策的邊際效應(yīng)顯現(xiàn)。經(jīng)過一年多的以舊換新補(bǔ)貼,大部分消費(fèi)者的換新需求已得到滿足,他們也不會無限制地在短周期內(nèi)更換家電,平臺消化政策紅利的差距在縮小,至少不會繼續(xù)拉大拼多多的劣勢。
再者今年國補(bǔ)擴(kuò)容,尤其是手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品也進(jìn)入名單。政策常態(tài)化,需求再平衡,那種脈沖式的需求爆發(fā)應(yīng)該很難再現(xiàn)。
Q2 拼多多在線營銷服務(wù)和其他收入為人民幣 557.032 億元,同比增長 13%。對比前幾個季度的數(shù)據(jù),整體下滑傾向在放緩。與此同時,平臺年初成立的“商家權(quán)益保護(hù)委員會” 4 月推出了“千億扶持”惠商計劃,并將其定位為開創(chuàng)新局面之關(guān)鍵。
商家扶持政策可視為一種供給側(cè)改革,從 2024 年的一系列“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計劃”開始,拼多多就在籌備結(jié)構(gòu)性地改變平臺“低價/白牌/爆款”組合成的經(jīng)營“定式”。也多次同步暗示將不惜投入,戰(zhàn)略性放棄短期盈利以求整體轉(zhuǎn)向。
其二,上述業(yè)務(wù)推進(jìn)的背景是,今年電商行業(yè)的兩大巨頭都在打“外戰(zhàn)”,連帶抖快這類內(nèi)容電商都對即時零售有些蠢蠢欲動,相比之下拼多多就顯得比較置身事外。
《晚點(diǎn) LatePost》6 月曾報道,拼多多旗下的多多買菜正在上海等一線城市試驗(yàn)自建商品倉庫,最快 8 月上線即時配送服務(wù)。包括前些天亦有消息稱拼多多或?qū)⑾聢鲎鲩W購,不過據(jù)《字母榜》報道,實(shí)則是多多買菜計劃把配送時效提升到當(dāng)日達(dá)的測試項(xiàng)目。
即時零售對目前的拼多多不算一個特別適配,或者說劃算的生意。“即時滿足”的背后是倉儲配送履約這些高成本體系,重資產(chǎn)加上熱競爭必得重投入撕下份額,成本壓力大、預(yù)期也不明朗。
但對正在做供給結(jié)構(gòu)調(diào)改的拼多多而言,競對們的注意力都被即時零售吸引,反倒有可能給它留下一些蓄勢的空間。
因?yàn)殛P(guān)稅事件,整個跨境電商行業(yè)都在被迫面對成本結(jié)構(gòu)重估和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,所以重新整合海外業(yè)務(wù)在今年上半年是更緊迫的任務(wù)。
年初開始發(fā)酵的“de minimis” 豁免取消經(jīng)過一些轉(zhuǎn)折和反復(fù),最終在 5 月正式施行。在中間這段不短的拉扯中,絕大多數(shù)跨境平臺都認(rèn)清了低價免稅紅利不可持續(xù),并將長期目標(biāo)圈定在本地化運(yùn)營上。
比如根據(jù) CNBC 4 月的報道,自特朗普宣布全面加征關(guān)稅以來,Temu 大幅削減了在美國的在線廣告支出 ,App 在蘋果應(yīng)用商店的排名也有明顯下跌。因?yàn)?ldquo;進(jìn)口費(fèi)用”的增加,消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)許多商品有不同程度的漲價。但平臺的反應(yīng)很快,迅速將本地供應(yīng)拉到前排去頂住這一波沖擊。
于是全/半托管模式在二季度內(nèi)多次調(diào)整,以適應(yīng)這種新常態(tài)。
由于 800 美元以下包裹不再免稅對全托管供應(yīng)影響最直接,4 月 Temu 美國站的流量明顯向半托管傾斜,同時平臺在加速推進(jìn)全托店鋪爆款商品遷移至關(guān)聯(lián)主體的半托管店鋪。
時間來到 6 月,全托管鏈接又在逐漸恢復(fù),但這次整個供應(yīng)體系變成了三種模式并存,全托管、半托管 Y1 和半托管 Y2。其中 Y2 模式放寬履約時限,允許國內(nèi)備貨,算是原有半托管規(guī)則下的折中方案。在外力緊逼之下的一番調(diào)和后,客觀上也算減少了平臺對單一模式的依賴。
除此之外還有減少對單一市場的依賴。如果說在美國市場是被迫迅速“適應(yīng)”,在全球市場則是顯示出更多“進(jìn)攻性”。
Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示,今年 4 月Shein 在法國和英國的廣告支出月環(huán)比增長 35%,Temu 支出分別增長 40% 和 20%。非美市場中,歐洲自然是橋頭堡,日韓、中東、拉丁美洲亦有施展空間。
近期的一個插曲是,亞馬遜全面退出了谷歌購物廣告(Google Shopping Ads),兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭多年的合作落幕。大廣告主退出競價理論上應(yīng)該使 CPC 費(fèi)用下降,而據(jù)《campaign》報道,歐洲地區(qū)的 CPC 費(fèi)用并未因此下滑,且有可能是因?yàn)?Temu 及其他高消耗的廣告主持續(xù)的高投入。
這或許是 Temu 利用窗口期擴(kuò)大歐洲市場份額的機(jī)會,無論如何,它都至少提示了市場的瞬息萬變在風(fēng)物相異的海外只會更甚。這一點(diǎn)拼多多管理層在財報電話會中也多有強(qiáng)調(diào)。
在國內(nèi),平臺可以憑借對消費(fèi)習(xí)慣、監(jiān)管尺度、渠道格局的熟悉對市場動向做出快速反應(yīng);在海外隔著文化差異和地緣政治等因素,試錯成本更高,環(huán)境沖擊也更大。
所以前文所言的全球市場多方向出擊,既是不把雞蛋放在一個籃子里,也不算完全的保守策略。各個本土市場對跨境電商的政策多少帶有保護(hù)主義色彩,且政策變化往往突如其來,不會給平臺太多緩沖期。
簡言之,押注更多的同時,不確定性成倍放大。Temu 轉(zhuǎn)舵并非選擇了一條更容易的路,外部高壓正在催促它在供應(yīng)鏈、經(jīng)營模式和本地化上更快地打磨自身。這種“倒逼式成長”,是在風(fēng)險和機(jī)會之間尋找微妙的平衡。
如文章開頭所言,拼多多的預(yù)期管理一向做得比較“極致”,從順風(fēng)局就開始提醒大家居安思危,到了逆風(fēng)局還在不斷強(qiáng)調(diào)做得不夠,看得要遠(yuǎn)。
這似乎已經(jīng)成了一種一以貫之的企業(yè)文化:任何時候都把自己置于緊迫狀態(tài)。極致人效之下,員工要能保持高強(qiáng)度產(chǎn)出,人才要保證持續(xù)吸納;業(yè)務(wù)極致追求效率的前期不斷刷新規(guī)模和增速,后期更是對預(yù)判風(fēng)險卡得很死,力求未雨籌謀。
比如 Temu 起步之初在全美矚目的超級碗做廣告投放,用頻繁迭代的托管策略快速向海外市場鋪貨,高倍速壓縮了傳統(tǒng)跨境電商分階段測試、逐步擴(kuò)張版圖的過程。而今面臨突發(fā)事件迅速策應(yīng),又選擇了一條“進(jìn)攻就是最好的防守”的路線。
極致的預(yù)期管理會主動放大或緩沖信息,使外界難以單憑財務(wù)數(shù)字判斷業(yè)務(wù)節(jié)奏。未來結(jié)果固然重要,但當(dāng)下拼多多更值得觀察的,是它選擇做事的方式和節(jié)奏。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)