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來源:松果財經(jīng)
自從生成式AI和大模型被炒熱后,很多企業(yè)管理層就有了一層焦慮:害怕錯過AI應用的機會。對他們來說,內(nèi)部先把AI工具用起來成了最直接的要求。
于是,我們看到了很多AI場景和應用的涌現(xiàn)。
比如,企業(yè)常用的BI,用上AI大模型等技術就成了生成式BI(GenBI)。根據(jù)IT市場研究機構IDC的解釋,GenBI核心在于重構了傳統(tǒng)BI的數(shù)據(jù)交互方式與分析深度。它可以使用自然語言,用對話框交互解決問題,ChatBI這個初級產(chǎn)品也由此形成。
但目前看來,只是把工具用起來,其實離解決企業(yè)的需求還遠遠不夠。
明明已經(jīng)用上了最時髦的ChatBI,為何一次關鍵的業(yè)務復盤,報告還是要等上幾天?向AI提問的結(jié)果,為何總與業(yè)務部門的體感有偏差,甚至出現(xiàn)關鍵指標的口徑錯誤,讓人“敢用不敢信”?
這些常見的痛點,暴露了ChatBI在面對稍微復雜、帶有行業(yè)黑話的深度需求時,會出現(xiàn)準確性與理解力的硬傷——企業(yè)數(shù)據(jù)豐富,但洞察力不足。
問題出在哪?僅僅是更換一個更強的大模型就能解決嗎?
作為在數(shù)據(jù)分析領域深耕十余年的實踐者,思邁特認為,這并非簡單的模型能力問題,而是現(xiàn)有 BI 的架構遇到了瓶頸。這一判斷也與行業(yè)權威研究結(jié)論不謀而合:在 IDC 近期相關的行業(yè)研究中,明確指出 Agent 將成為 Bl 的下一步發(fā)展方向。IDC 分析認為,傳統(tǒng) BI 在面對復雜業(yè)務時,難以深入剖析因果、預測趨勢并形成決策閉環(huán),而 Agent 技術的融入,能賦予BI“任務編排 + 執(zhí)行閉環(huán)”能力,推動其向全流程決策支持系統(tǒng)升級。
由此可見,BI的未來,需要的不是對現(xiàn)有工具箱的修補,而是要從被動響應查詢的“工具”,升級為能夠主動思考自主規(guī)劃、自主執(zhí)行的“數(shù)字員工”(Agent)。這不僅僅是一個大膽的構想。行業(yè)趨勢已清晰地指向了Agent,而思邁特在這條路上做出了重要的探索。
ChatBI的問題在于,交互的便捷并不等于分析的智能。在企業(yè)決策場景中,管理者提出的需求往往復雜且專業(yè),比如銀行信貸部領導追問 “科創(chuàng)貸” 區(qū)域收益、不良成本與風險遷徙率,傳統(tǒng)模式下即便用 ChatBI,也會因無法精準解讀行業(yè)術語、難以完成定性分析與歸因預測,最終交付時間偏離預期,本應在“下班前”響應的緊急需求,往往延后一周才完成。
依托行業(yè)知識,它能精準理解 “科創(chuàng)貸”“遷徙率” 等專業(yè)訴求,結(jié)合企業(yè)業(yè)務邏輯與外部監(jiān)管規(guī)則吃透需求;無需人工拆解任務,可主動規(guī)劃分析邏輯、打通內(nèi)外部數(shù)據(jù)關聯(lián),從 “被動等數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)向“主動整合信息”;還能自動完成數(shù)據(jù)對比、風險評估等工作,短時間輸出專業(yè)分析結(jié)果,大幅壓縮從需求提出到?jīng)Q策可用的周期,相較僅能便捷交互卻難破專業(yè)壁壘、需依賴人工推進的ChatBI,實現(xiàn)了從“能對話”到“會辦事”的關鍵能力躍遷。
這,才是管理者真正期待的決策效率。這個場景也清晰地展現(xiàn)了Agent BI的強大之處:
構建Agent BI:為何深耕行業(yè)的廠商更具優(yōu)勢?
看到這里,有人可能會問:Agent BI聽起來如此強大,它背后的魔法僅僅是接入了一個更強大的通用大模型嗎?
答案是否定的。如果說通用大模型提供的是一顆強大的“通用大腦”,那么要讓這顆大腦在垂直行業(yè)里“干實事”,就必須為其注入海量的、高質(zhì)量的行業(yè)知識(Know-How),而完善且精準的指標體系是其中關鍵一環(huán)。
這種知識不是簡單的術語堆砌,而是滲透在行業(yè)業(yè)務全流程中的深層邏輯:既要明確核心指標的監(jiān)管邊界與計算規(guī)則,避免出現(xiàn)口徑偏差;也要掌握指標間的關聯(lián)邏輯,比如某一業(yè)務數(shù)據(jù)與風控、財務維度的聯(lián)動關系;更要熟悉業(yè)務異動時的標準應對流程,確保分析結(jié)論能貼合實際操作場景。
沒有這些和業(yè)務要求環(huán)環(huán)相扣的行業(yè)沉淀,沒有完備的指標體系支撐,Agent的智能將大大受限,無異于紙上談兵。
這恰恰點明了構建Agent BI的核心壁壘,也解釋了為何思邁特這類長期深耕頭部客戶的BI廠商,在這一輪變革中更具優(yōu)勢。因為構建一個強大的Agent BI,需要“通用技術底座”和“行業(yè)深度理解”兩條腿走路,缺一不可。
一方面,扎實的技術底座是根基。廠商的實力,體現(xiàn)在從數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析到工程化部署的全方位能力。思邁特采用行業(yè)領先的RAG+LLM+AI Agent架構,并與自身成熟的可視化分析、機器學習能力深度結(jié)合,正是為了保證分析的準確性與深度。
另一方面,深厚的行業(yè)積淀是靈魂。在過往的廠商評估中,思邁特之所以能在“金融”與“央國企”等行業(yè)能力維度中表現(xiàn)突出,正是源于其在過去十余年服務數(shù)千家頭部客戶的過程中,已將這些復雜行業(yè)的業(yè)務規(guī)則、分析邏輯和指標體系,深度內(nèi)化為了產(chǎn)品的核心能力。
值得強調(diào)的是,思邁特早在2023年便率先推出以指標為核心的ABI平臺,打造行業(yè)內(nèi)獨有的技術與業(yè)務雙領先優(yōu)勢。隨著技術迭代升級,依托人工智能技術、BI技術與行業(yè)經(jīng)驗融合的“鐵三角”,在眾多核心客戶復雜場景中完成多次完整交付。
正是這種“技術+行業(yè)+指標體系”的多維度積累,讓其能率先落地Agent Bl,確保Agent“懂業(yè)務、干實事”,從以指標為核心的ABI平臺到Agent BI,思邁特始終憑借“鐵三角”融合優(yōu)勢,領跑行業(yè)發(fā)展。
作為Agent BI的實踐者,思邁特依然在通過產(chǎn)品迭代,推動這項技術走進可落地的現(xiàn)實。要實現(xiàn)理想場景,首先要有一個堅實的基礎平臺。
Smartbi AIChat正是這樣一個以Agent技術為核心的新一代智能BI平臺。它依托強大的數(shù)據(jù)模型引擎,已經(jīng)能夠處理海量數(shù)據(jù)、實現(xiàn)時間智能與復雜計算,為實現(xiàn)更高級的Agent形態(tài)奠定了基礎。
有了這樣的平臺能力,我們看待BI的視角也可以隨之更新,回歸到三個本質(zhì)問題:
基于這些市場需求,我們不禁會對Agent BI接下來的進化方向,產(chǎn)生一系列合理的期待。
例如,企業(yè)的數(shù)據(jù)分析需求是分層的。一線業(yè)務人員每天都需要進行的、高頻次的精準查詢,能不能用專門的“分析型Agent”,進一步確保數(shù)據(jù)查詢的精準性與響應的高效性,實現(xiàn)一次提問就輸出整體的統(tǒng)計結(jié)果和圖表?
如果是管理者,他們的問題往往更復雜、更開放,需要串聯(lián)多個業(yè)務領域進行戰(zhàn)略性思考,從而清晰洞察業(yè)務狀態(tài)。這個時候,就需要一個“專家型Agent”,能看懂財務報表,能理解市場動態(tài)、關聯(lián)生產(chǎn)數(shù)據(jù),把多維度信息串聯(lián)起來,做CEO可以信賴的“數(shù)字參謀”。
這些方向的探索,將決定BI能否擺脫“只會聊天”的尷尬處境,真正幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)洞察的價值,反饋到業(yè)務增長上。
當Agent能夠自主完成“監(jiān)測數(shù)據(jù)-發(fā)現(xiàn)問題-歸因分析-生成策略”的全鏈條時,企業(yè)才能更好地把數(shù)據(jù)變成行動的競爭力。
這種價值,其實就是新質(zhì)生產(chǎn)力的一部分。
而像思邁特這樣,既有扎實技術平臺,又在金融、央國企等最復雜的場景中積累了深厚經(jīng)驗的廠商,其下一步動向,無疑為行業(yè)如何將AI的巨大潛力,真正轉(zhuǎn)化為觸手可及的生產(chǎn)力,提供了一個值得深度參考的范本。
可以預見,在這種反復的研究、實踐、迭代中,由Agent BI驅(qū)動的、屬于智能決策的可靠未來,真的要來了。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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