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營銷人學習使用AI工具,基本是必修課。現(xiàn)在市面上講AI對營銷有多大作用的文章和課程也數(shù)不勝數(shù),這里就不再贅述。今天只和大家分享一些純干貨,就是我在實際營銷工作中,如何利用AI來輔助工作和產(chǎn)出的。下面是5個實際的場景:
以往做直播整理,往往需要耗費大量時間整理內(nèi)容,還容易出現(xiàn)偏差?,F(xiàn)在,借助 AI 工具,1 小時就能高效完成直播復盤,具體流程如下:
1.提取文字:先將直播內(nèi)容導出文字版,剪映、各類剪輯軟件等都具備文字識別功能,能輕松提取直播文字。
2.精華提煉:把提取好的文字傳給 AI 進行精華提煉。
不過有兩個關鍵點需要注意:
一是要明確 AI 加工的要求,必須基于直播的基本邏輯和內(nèi)容,避免 AI 自由發(fā)揮導致內(nèi)容跑偏;
二是推薦使用飛書的知識問答功能,它不僅能整理直播相關內(nèi)容,還能關聯(lián)企業(yè)云端的其他相關文檔。比如直播中提到非通用詞匯、非常見功能的名稱時,AI 可以通過調(diào)用企業(yè)內(nèi)其他文檔中對該產(chǎn)品的定義,補充對產(chǎn)品的介紹和理解,這對于有大量專業(yè)術語的 B 端公司來說,尤其實用,能有效避免 AI 識別歧義或錯誤的問題。
此外,企業(yè)微信的智能問答功能也有類似效果,其他大模型也具備基于文字版會議紀要整理的能力,大家可以根據(jù)實際情況測試使用。
處理基礎數(shù)據(jù)、生成報表時,復雜的 Excel 公式常常讓營銷人頭疼。但有了 AI 工具,這些問題都能迎刃而解。
例如我經(jīng)常要對一些數(shù)據(jù)進行清洗和整合,不過由于不是高頻工作,每次記憶的公式總會有模糊的地方,導致老出錯。而這個工作就可以交給豆包來執(zhí)行,設置好明確的要求和輸出格式,基本都能完成操作。就算再不濟,也可以讓它一步一步列出要執(zhí)行的操作和公式,直接照搬即可。
不管是制作營銷物料,還是行業(yè)白皮書,AI 都能成為得力助手,具體操作流程如下:
1.深度研究:針對某個營銷主題,向 AI 提出深度研究的要求,讓 AI 產(chǎn)出一份深度研究報告。
2.生成大綱:基于這份深度研究報告,讓 AI 整理成 PPT 大綱。AI 生成 PPT 前會先給出大綱供你確認,此時你可以對內(nèi)容進行微調(diào),比如植入自家產(chǎn)品介紹,補充大綱中缺失的內(nèi)容。
3.生成帶排版的 PPT:確認大綱無誤后,AI 會生成帶有排版的 PPT,內(nèi)容基本不會有太大偏差。最后你只需做一些細微的優(yōu)化,一份高質量的營銷物料或行業(yè)報告就完成了。像豆包、扣子空間等AI工具,不僅有豐富的免費模板,還能調(diào)用不少外部付費模板,既省力又省錢。
這里也要特別說明,這類內(nèi)容產(chǎn)出,目前主要是用在行業(yè)偏入門的基礎知識產(chǎn)出上。這里有兩個原因:一是純AI整理的內(nèi)容時效性不能太強,不然會導致內(nèi)容源過少,內(nèi)容不夠豐富;二是偏入門的內(nèi)容在以往市場部產(chǎn)出性價比偏低,大家更喜歡深度或裝成深度內(nèi)容,反而對于行業(yè)普及性的內(nèi)容,不太愿意投入。
在與客戶接觸的過程中,整理客戶常問的問題及答案是一項重要工作。借助企業(yè)微信的智能總結功能,就能高效完成:
比如我就發(fā)布問題 “最近一周客戶常問的問題以及答案,以 QA 形式輸出”,AI 每周會自動刷新并生成相關內(nèi)容。之后只需對內(nèi)容進行去重、篩選,就能形成一篇 “客戶百問百答”,既可以作為內(nèi)部資料,也能整理成推文分享給其他客戶,精準滿足客戶需求,效率極高。
寫文章是很多營銷人的痛點,即便腹稿、大綱都有,真正下筆時也常??ぁ6?“錄音 + AI” 的模式,完美解決了這一問題:
1.錄音記錄靈感:下班路上、飯后散步時,只要有工作上的思考,就可以用手機錄音記錄下來。比如小米手機的錄音機,就能直接將錄音整理成文字。
2.AI 優(yōu)化成文:把錄音整理好的文字發(fā)給 AI,同時預設好文章語氣,或者提供參考文章風格,讓 AI 幫忙整理成公眾號文章。
3.簡單編輯收尾:AI 生成文章后,只需補充一些圖片、數(shù)據(jù),再進行簡單編輯,一篇公眾號文章就完成了。整個過程除了錄音時間,從發(fā)給 AI 到最終編輯完成,1 小時就能搞定,極大提升了文章產(chǎn)出效率。
你現(xiàn)在看到的這篇文章,就是通過這個方式完成的。
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我們致力于提供一個高質量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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