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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
今年9月4日，字節(jié)跳動企業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德委員會發(fā)布通報，披露今年二季度員工違規(guī)情況。在“違反信息安全制度”的案例通報中，提及有10名違規(guī)參與外部付費訪談的員工受到處罰。通報明確指出：外部咨詢公司會以“專家訪談”、“行業(yè)研究”等名義，發(fā)起有償訪談邀約，“為保護(hù)公司信息及數(shù)據(jù)安全，守護(hù)自己的職業(yè)生涯，請拒絕此類邀約。”
熟悉我的人大概知道，我基本上是反對專家訪談的——信息魚龍混雜，難辨真?zhèn)?，學(xué)習(xí)方式碎片化，不一定能學(xué)到自己真正需要的東西。但是，我也有一些朋友相當(dāng)成功地利用了專家訪談。按照其中一位的說法：“我經(jīng)常打電話給專家，用他們提供的信息，校準(zhǔn)我自己的認(rèn)知。如果他們說的互相有矛盾，或者與我自己的認(rèn)知有矛盾，我會思考，努力尋找更好的驗證途徑。”這可能是利用外部專家的最佳途徑，但是有個前提：他本人非常了解自己研究的行業(yè)，清晰地知道自己要什么，以及什么渠道提供的知識的可信度較高。一般人并不具備這種資源稟賦。
付費的專家訪談，當(dāng)然不是中國的發(fā)明，多年前成熟于美國。事實上，國內(nèi)的專家訪談模式基本上是從美國學(xué)來的，根據(jù)實際情況略作修改而已。過去我在金融業(yè)混飯吃時，骨子里對專家訪談是比較抵觸的，原因無非三個：
我不喜歡花錢，雖然錢不是我自己花的，但肯定算我的業(yè)務(wù)成本。
專家提供的信息往往是碎片化、魚龍混雜的，上面已經(jīng)提到過了。
然而，我也能認(rèn)識到：再不趁手的工具，落到正確的人手里，還是能發(fā)揮不錯的效果。你不可能跟所有行業(yè)的人交朋友。你更不可能在所有行業(yè)都有朋友。你不可能在任何情況下都通過信息交換、利益交換等方式獲得有效信息。所以從資本市場到實業(yè)界，很多人都對專家訪談存在持續(xù)的需求。我們無法否認(rèn)這些需求的真實性。
對比一下2018-2020年，我了解到的大廠的態(tài)度：當(dāng)時它們中的一部分會說“喔，這太嚴(yán)重了，我決不允許”；另一部分則會說“無所謂，只要不出大事，我就睜一只眼閉一只眼”。現(xiàn)在則統(tǒng)一改成了嚴(yán)防死守的態(tài)度。哪怕員工的行為沒有觸犯法律，大廠本身也有權(quán)力制訂規(guī)章，員工一旦違反，至少內(nèi)部處分是逃不掉的?？紤]到現(xiàn)在的就業(yè)形勢，絕大部分員工恐怕難以拿自己的職業(yè)生涯開玩笑。
前者為什么要出來當(dāng)專家呢？后者就算當(dāng)專家又有什么用呢？當(dāng)然，上面提到的是經(jīng)過很長時間之后的“平衡狀態(tài)”，現(xiàn)在還沒到這個平衡狀態(tài)，但是明顯在向這個方向走，至少對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是如此。
有些聰明人會提出：“要解決也不難，只要嚴(yán)格保密專家的身份，不要被捅出去不就行了！”很可惜，在現(xiàn)實中根本不可能做到。我們不妨分出兩種情況：
行業(yè)內(nèi)的公司和個人找專家，保密效率較高，專家不暴露的可能性較大。
為什么呢？因為投資者找專家，不僅要“學(xué)到知識”，還要“證實專家的權(quán)威性”，所以他們必須千方百計地確認(rèn)專家的身份細(xì)節(jié)。而且，他們往往還需要說服自己的客戶、上級、同事，相信專家提供的觀點；后者會問：“我為什么要相信呢？”此時他就必須提供詳細(xì)的備忘錄、會議紀(jì)要乃至證明文件。
眾所周知，國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的保密意識形同虛設(shè)，這種東西不可能不流傳出去。當(dāng)大廠的合規(guī)、公關(guān)或投關(guān)部門看到這些“鐵證”之后，會怎么想？如果能直接找到責(zé)任人，那肯定要懲罰個人；就算找不到，肯定也會在公司內(nèi)反復(fù)進(jìn)行教育，確保無人敢于造次。
附帶說一句，資本市場對專家提出的問題往往也更加敏感。業(yè)內(nèi)人士可能通過各種旁敲側(cè)擊，填補(bǔ)“拼圖”，最終得出一個合理的結(jié)論，從而讓專家不至于承擔(dān)泄密責(zé)任；而資本市場只想知道結(jié)論。但是如果專家或咨詢公司說“我們不服務(wù)資本市場客戶”，他們就很難賺到大錢。
只要金錢交易存在，員工基本上就難逃一劫了；如果提供的信息不太重要，可能是小劫，否則就是大劫。時至今日，想隱瞞金錢交易幾乎是不可能的，因為大廠都不傻，偵查手段花樣百出，你不配合也沒用，最多就是晚暴露幾天罷了。而且，決定要不要開除乃至移交司法機(jī)關(guān)的核心因素，也是“金錢交易規(guī)模的大小”——拿了幾千、幾萬乃至幾十萬的性質(zhì)肯定不同。就算員工能夠證明“我都是拿假信息騙他們的，我啥都沒泄露”，銀行轉(zhuǎn)賬記錄本身也足以將其拿下。
十年前乃至五年前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是一個草莽江湖、冒險家的樂園，權(quán)力結(jié)構(gòu)尚未固化，管理制度尚未收緊；整個行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都存在大量縫隙?，F(xiàn)在完全不同了，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就是一個相對新潮一點的“傳統(tǒng)行業(yè)”，某些方面甚至管得更嚴(yán)。可是資本市場對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，及其作為其有機(jī)組成部分的游戲行業(yè)、電商行業(yè)等的信息需求，又遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對一般的傳統(tǒng)行業(yè)。矛盾就出在這兒。這個矛盾是無法解決的。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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