很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
因為電商業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,快遞已經(jīng)成了不少人的生活必需,同時也讓快遞行業(yè)的市場獲得了很快的成長。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理,2020年我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成8795.4億元,同比增長17.3%;業(yè)務(wù)量累計完成833.6億件,同比增長31.2%。
這已經(jīng)是快遞行業(yè)連續(xù)十年保持著較高速的增長態(tài)勢了,并且根據(jù)預測,今年國內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)量同樣會出現(xiàn)穩(wěn)定的增長。但是整體市場的向好,在給行業(yè)中從業(yè)者吹來春風的同時,卻也夾雜著不少的雨雪。
近來,快遞行業(yè)中一直風波不斷,不論是頭部企業(yè)業(yè)績的頻頻爆雷,還是地方監(jiān)管政策的進一步收緊,都為整個快遞行業(yè)的發(fā)展帶來了不小的動蕩。
根據(jù)公開消息,京東旗下的眾郵快遞虧損2個億,甚至有傳聞表示其運營已經(jīng)停擺,而申通也在前不久發(fā)布公告稱去年凈利潤同比下滑97%,一季度預計還要虧損1個億,另外快遞龍頭順豐也發(fā)布公告稱一季度預計虧損9-10個億,王衛(wèi)甚至親自公開道歉,但也止不住股價的持續(xù)下跌。
而暴雷業(yè)績的頻頻出現(xiàn),背后的原因雖然多種多樣,但梳理到最后卻都指向了一個原因——價格戰(zhàn),而且相比于之前的價格戰(zhàn)來說,血腥味卻格外濃厚,似乎參與者們想要就此一決高下,拼個你死我亡。
這次價格戰(zhàn)的激烈程度從各個快遞企業(yè)單票收入的下滑程度可見一斑。根據(jù)2021年1月快遞服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,順豐、圓通、申通、韻達的快遞業(yè)務(wù)單票收入分別為17.26元、2.38元、2.51元、2.23元,同比降幅達到12.4%、19.3%、23.9%、22%。
另外,2020全年中國的快遞行業(yè)單票收入的下降幅度也只有10.6%,在2019年這一數(shù)據(jù)甚至只有0.9%。
而更直觀的數(shù)據(jù)則是,在義烏一次性發(fā)3000-5000票、均重100g以下的商家,向全國發(fā)貨走圓通需要1.2元,申通需要1.35元,而走極兔僅僅需要8毛錢就足矣。這當然是個虧本的價格,但這也足以說明這次價格戰(zhàn)的程度之激烈。
而這場激烈的價格戰(zhàn),其導火索又在何處呢?所有的矛頭最終都指向了那個發(fā)家于東南亞、背靠步步高派系,被稱為“快遞界拼多多”的極兔。
之所以被稱為快遞界的拼多多,主要是因為極兔能以后來者的姿態(tài)成功躋身前列,并且用了和拼多多相似的低價戰(zhàn)略。從前文的介紹不難看出,后起之秀極兔拿出了其他快遞公司難以企及的低價,得以從快要成型的市場格局中脫穎而出。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,極兔成立不足六年,從2020年3月開始布局中國市場也只有一年的時間,日單量就實現(xiàn)了從0到2000萬的突破。日單量2000萬是快遞行業(yè)內(nèi)公認的盈虧平衡點,而此前四通一達和順豐突破這一目標都花費了數(shù)十年的時間,更是從側(cè)面凸顯出極兔的成長速度之快。
而在極兔擊穿最低價大肆奪取快遞市場的同時,外界也將極兔視為這次價格戰(zhàn)的始作俑者。誠然,用虧本的價格來換取市場的極兔,確實和這次分外激烈的價格戰(zhàn)有一定的關(guān)系。但價格戰(zhàn)真的就是完全由極兔帶來的嗎?答案是否定的。
其實,極兔只不過是價格戰(zhàn)的導火索罷了,快遞行業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴重才是惡性價格戰(zhàn)出現(xiàn)的最基本原因。
舉例三通一達來看,這幾家的配送時間和物流能力都大致相近,不論是買家還是賣家層面,各家快遞公司之間所提供的服務(wù)已經(jīng)很難拉開很大差距,只能選擇降低價格甚至以虧本的價格來吸引商家和買家。
所以極兔的入局只不過是提前了價格戰(zhàn)到來的時間,就算沒有極兔,這場價格戰(zhàn)也會在可以預見的未來發(fā)生。
低價競爭開始之后,并不是所有的快遞企業(yè)都想?yún)⑴c其中,但無奈的是,不論主動或被動,這場價格戰(zhàn)都是從業(yè)者難以避免的。
所以不論是順豐、申通等頭部企業(yè)的業(yè)績頻頻爆雷,還是因為地方上的監(jiān)管變動,甚至是上下游產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,都和快遞行業(yè)的這場價格戰(zhàn)有著不小的關(guān)系。于是這就不免讓很多人發(fā)問,快遞公司如此流血廝殺究竟是為了什么?
其實原因可以從兩個層面來分析。
一方面是因為對市場的搶奪以及穩(wěn)固。在快遞行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化的大前提下,新企業(yè)想要利用低價格吸引更多消費者來搶奪市場份額,而老企業(yè)也只能通過相同的辦法來保護自己的用戶不流失,穩(wěn)固自己現(xiàn)有的行業(yè)地位。
這自然是一種迫不得已,新企業(yè)沒有那么多的時間去搭建完備的服務(wù)體系,老玩家同樣沒有時間去慢慢應(yīng)付來勢洶洶的新勢力。就像極兔的快速崛起,就打得一眾老牌快遞企業(yè)猝不及防,以至于讓極兔在國內(nèi)市場的崛起如此之快。
另一方面則是各個快遞企業(yè)背后的電商派系之爭。快遞行業(yè)之所以得以迅速興起,和電商體系的完善、消費習慣的變化有著很大的關(guān)系。而這次快遞行業(yè)價格戰(zhàn)的血腥味之所以這么濃,也少不了一眾電商巨頭在背后的推波助瀾。
具體來看,不論是背靠阿里電商、菜鳥系統(tǒng)的三通一達,還是京東電商體系下的京東快遞、眾郵快遞等,甚至于和拼多多關(guān)系曖昧的極兔,各方快遞之間競爭,都在影響著背后電商巨頭們的市場競爭。
但對于行業(yè)的良性發(fā)展來說,如今這種你死我活的價格戰(zhàn)卻并不處于行業(yè)發(fā)展的正常范圍之內(nèi),在惡性的價格競爭之下,沒有強有力資金支持的企業(yè)最終將會走向滅亡,最終行業(yè)甚至會出現(xiàn)壟斷情況,影響到整個行業(yè)的健康發(fā)展。
而且因為惡意價格戰(zhàn)的原因,監(jiān)管部門已經(jīng)重拳出擊,極兔和百世也開始回調(diào)價格,但是這也為企業(yè)帶來的一定的影響。用極兔舉例來看,因為監(jiān)管原因極兔上調(diào)了快遞的價格,但是也讓極兔原本從其他老企業(yè)手中搶來的消費者再度流失。
而且對于各個層面的消費者來說,價格雖然是很重要的一方面原因,但是快遞服務(wù)、運貨能力、技術(shù)支撐等層面的因素,也會在消費者的選擇過程中起到比較重要的作用,因為這畢竟是一個消費升級的時代,更好的服務(wù)和保證也會有更多的機會。
這也給快遞行業(yè)提供了除了用低價格吸引消費者之外的新辦法,那就是在更多層面上完善自身的服務(wù)能力,當然這個服務(wù)能力是多方面的,包含了平臺的運營能力、快件的運輸能力、以及對快遞最后一公里的完善。
當然,放在現(xiàn)階段來說,快遞行業(yè)中的價格戰(zhàn)勢必還要進行一段時間,這也將加速整個行業(yè)的洗牌。而不論是業(yè)績暴雷的老牌企業(yè),還是正春風得意的新企業(yè),都為整個行業(yè)增添了發(fā)展的多樣性,只是,如果價格戰(zhàn)長時間不結(jié)束的話,整個行業(yè)的發(fā)展也將會有不少的陰霾。
-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)