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TCC 情報局的 第 2 篇 翻譯
2020 年的 第 2 篇???
TCC 推薦：大家好，我是聿彤，這篇文章的作者 Stef Ivanov 是 Pony Studio 的創(chuàng)始人和首席設計師。作者根據(jù)已驗證的法則總結(jié)了 16 種能夠幫助產(chǎn)品帶來增長的設計策略，同時，也可以為解決更復雜的設計挑戰(zhàn)節(jié)省精力。希望通過這篇文章，能夠幫助大家記住要點應用在平時的設計中，為更多用戶帶來卓越的產(chǎn)品體驗。
用戶體驗是一個發(fā)現(xiàn)探索的過程。并不是在項目的進行過程中才有用戶體驗，只要產(chǎn)品一直存在，用戶體驗就不會結(jié)束。特別是數(shù)字產(chǎn)品，一直處于迭代狀態(tài)，總會有改進的空間，值得下功夫去探索增長的機會，因此設計過程是增長過程中不可分割的一部分。
在可用性和設計原則方面，有一些久經(jīng)考驗已經(jīng)沉淀下來的可復用的規(guī)則，我們可以在項目中應用，從而提高設計效率。
CTA，即 Call-to-Action，行為召喚，有時也被譯為行動呼吁，在網(wǎng)站、App 中用于引導用戶自發(fā)完成某種特定行動。在形式上也沒有嚴格的限制，常見的主要是按鈕或是文字鏈的形式。
為了使按鈕可以更好的引導用戶行為，需要完善按鈕上的文字信息。如果在按鈕上添加一些上下文信息，那么按鈕的效果會更好，但是需要考慮字數(shù)是否合適，英文盡量不要超過三個單詞，中文盡量不要超過 7 個字?？梢允褂谩讣尤速徫镘嚒固娲讣尤搿?，用「立即購買」代替「購買」。
經(jīng)過了大量的測試，證明加強移動端界面可讀性的最佳可用性原則是每行不超過 9 個單詞或 50 至 60 個字符（針對英文文本，中文文本控制在 20 個字左右）。
考慮到操作的便利性，移動端的主按鈕需要更大一些。麻省理工學院觸摸實驗室對人的指尖進行研究得出結(jié)論：對于大多數(shù)成年人，食指的平均寬度為16 - 20毫米，因此，在移動端設備上，理想的按鈕尺寸應該為 40 - 50 像素。
不確定何時使用單選按鈕以及何時使用下拉菜單?？梢詤⒖歼@一條用戶體驗設計法則：對少于 5 個選項使用單選按鈕樣式，對超過 5 個選項使用下拉菜單。
許多用戶設計師試圖使用無限滾動來讓他們的設計更加時尚且具有現(xiàn)代感。但是，這對于試圖找到正確內(nèi)容的用戶來說，沒有什么用。無限加載的最佳使用場景是在用戶瀏覽海量的信息流時（如微博、抖音、Facebook等），這個時候用戶沒有明確的尋找目標。另外，內(nèi)容的展現(xiàn)形式也可以作為選擇交互方式的參考，如果內(nèi)容多是圖像的話，可以使用無限加載的方式，因為用戶瀏覽圖片的速度比瀏覽文字的速度更快。
輸入和單擊這兩種操作都具有較高的交互成本。要提高表單的轉(zhuǎn)換率，建議始終提供默認選擇，提示最常用的選項，便于用戶進行選擇。
過度使用圖標是一個 UI 范疇上的錯誤，通常會損害用戶體驗。圖標的使用應具有強烈的含義，強調(diào)用文字無法表達的內(nèi)容，不要將功能隱藏在模糊的圖標后面。用戶體驗設計黃金法則：當標簽不足以說明操作時，請使用圖標來表達。
為了提高轉(zhuǎn)換率，一定要提供糾正錯誤的建議（錯誤提示），減輕用戶的認知負荷。保持人性化和幽默感，避免用戶面對錯誤頁面或錯誤信息時產(chǎn)生混亂，從而流失。
這里的用戶體驗法則很簡單：需要做多項選擇時，請使用清單；僅需要選擇一個選項時，請使用單選按鈕。
使用示例可以加強上下文之間的連接，易于用戶理解，增加表單轉(zhuǎn)換率。作為設計師應該更進一步，使用示例，而不是必需的字段名稱。例如，插入示例電話號碼 “(+86)13719862849“，而不要進展示字段 “電話號碼”；郵件示例可以使用 “ hi@pony.studio” 而不是 “電子郵件”。這是一個經(jīng)過驗證且行之有效的設計原則。
移動端設備的可點擊區(qū)域應該更大一些，回到第 3 點里提到的麻省理工學院對指尖的研究，移動端上較寬的按鈕/可點擊區(qū)域始終比微型 UI 組件具有更好的性能。因此，如果設計允許，請使用比 PC 端（如單選按鈕，下拉菜單或復制鏈接）更寬、更大的設計組件。
對標簽采用顏色進行分類降低了用戶的認知負荷，因此可以在關鍵的設計元素上使用顏色進行分類。但是不要過度使用它，因為過于豐富的顏色可能產(chǎn)生相反的效果，擾亂用戶體驗的層次結(jié)構。
放在文本字段旁邊的按鈕最好使用不同的顏色，從而確保按鈕不會與文本字段區(qū)域融合在一起，將其作為 CTA 按鈕突顯出來。
我們都希望字體大小和行間距之間能有一個完美的比例，但是，很抱歉并沒有絕對完美的比例。通用的用戶體驗法則：保持行間距比字體大小高 20 - 30%，從而提高可讀性。通常這個比例范圍可以適用于大多數(shù)情況。
界面中的字體大小可以區(qū)分文字內(nèi)容的層次，提升視覺效果和界面的可讀性。如果一直使用相同的字體大小，那么設計將會變得非常無聊。出于安全考慮，可以將 16 px 字號和 1.5 倍行高作為通用的方案，這是適用于正文最安全的選擇。
如果想為設計添加更多樣式效果，可以使用重疊的表現(xiàn)手法，尤其是在設計用戶個人資料頁面或卡片時。為確保樣式的平衡，請確保圖像邊框與背景色匹配。
原文：https://medium.com/design-for-growth/16-ux-and-ui-design-tips-that-always-deliver-growth-6bacd9fd25fe
作者：Stef Ivanov
譯者：木悟
審核：張聿彤
本文翻譯已獲得作者的正式授權（授權截圖如下）
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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