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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
解析蘋果IDFA新規(guī):精準(zhǔn)營(yíng)銷失靈
2021-05-10 10:33:00

作者介紹

數(shù)據(jù)掘金者@大師兄

混跡數(shù)據(jù)江湖十余載;

專注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷廣告領(lǐng)域;

負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)商業(yè)變現(xiàn)和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)工;

“數(shù)據(jù)人創(chuàng)作者聯(lián)盟”成員。


該來的,終究還是來了!

去年,蘋果在WWDC開發(fā)者大會(huì)上宣布將在更新的iOS14操作系統(tǒng)中限制IDFA,全世界的廣告營(yíng)銷行業(yè)哀鴻遍野。蘋果迫于外界壓力,將新政推到了今年。4月27日,蘋果新移動(dòng)操作系統(tǒng)iOS14.5正式發(fā)布,包括應(yīng)用跟蹤透明度隱私功能(App Tracking Transparency)的隱私新規(guī)隨之落地執(zhí)行。

也就是說,使用iPhone的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)在打開很多App的時(shí)候會(huì)有一個(gè)彈窗:“允許XXX跟蹤您在其他公司的App和網(wǎng)站上的活動(dòng)嗎?” 有“要求App不跟蹤”和“允許”兩個(gè)選項(xiàng)可選。對(duì)于我來說,因?yàn)橐芯繌V告,所以會(huì)選擇同意。但更多的用戶,恐怕都不會(huì)選擇同意。

顯然,這個(gè)限制,很多網(wǎng)友肯定會(huì)為IDFA新政叫好,因?yàn)樗鼛椭脩舯Wo(hù)了自己的隱私,但這個(gè)時(shí)候,我就想一個(gè)問題,它真的是幫助我們保護(hù)了自己的隱私嗎?答案是不一定。

回答這個(gè)問題之前,先了解下IDFA到底是什么,用來干什么的。以前大家在手機(jī)看到的廣告,都是盲投的廣告,每個(gè)人展示的廣告可能都是一樣的,這樣用戶就會(huì)看到很多與自己不相關(guān)的廣告,比如我是一個(gè)男生,還會(huì)看到裙子的廣告。有了IDFA,情況就不一樣,它是每一個(gè)iphone手機(jī)的唯一編號(hào),以此來識(shí)別不同的用戶。這樣,我們就可以通過這個(gè)編號(hào),可以知道每個(gè)用戶不同的偏好,比如偏好裙子的,偏好數(shù)碼產(chǎn)品的,偏好旅游的。這樣,廣告就可以通過用戶不同的偏好,推送相關(guān)性強(qiáng)的廣告。這個(gè)時(shí)候,IDFA在廣告領(lǐng)域,就起到了歸因的作用。

IDFA新政后,IDFA被用戶關(guān)閉,那會(huì)帶來什么樣的影響,是否真的能保護(hù)用戶的隱私?首先,沒有了IDFA,廣告就無法做歸因,也就無法做到個(gè)性化推送廣告,廣告相關(guān)性肯定會(huì)大大下降,這樣很有可能會(huì)產(chǎn)生大量的垃圾廣告,APP的用戶體驗(yàn)就會(huì)大大下降。另外,幾千億的廣告市場(chǎng),個(gè)性化廣告行業(yè)肯定要尋找出路,在巨大的利益面前,利益相關(guān)方肯定不會(huì)坐以待斃,八仙過海各顯神通,必然會(huì)使出各種正道或者歪門邪道的方法,真的不排除個(gè)別廣告平臺(tái)會(huì)采取違法手段鋌而走險(xiǎn),切確用戶的真實(shí)信息。這樣很有可能會(huì)加劇用戶隱私信息的竊取。

好了,接下來,我很認(rèn)真的跟大家聊聊,蘋果IDFA的限制采集后,給個(gè)性化廣告行業(yè)帶來哪些影響?行業(yè)會(huì)不會(huì)重新洗牌?廣告行業(yè)內(nèi)是否有好的解決方案?

01  IDFA是什么,在廣告中有什么用?

IDFA其實(shí)就是一個(gè)用戶標(biāo)識(shí),所有APP運(yùn)營(yíng)工作都要有一個(gè)前提,就是能夠需要一個(gè)唯一識(shí)別獨(dú)立用戶的ID,基于這個(gè)用戶ID可以追溯用戶的行為,追溯廣告投放的效果,從而針對(duì)不同用戶制定不同的運(yùn)營(yíng)策略。

這個(gè)唯一用戶ID貫穿整個(gè)用戶的生命周期,如下圖所示:

從用戶視角:

一個(gè)用戶在某媒體APP上發(fā)現(xiàn)了廣告,看到廣告后,點(diǎn)擊廣告,到第二步在appstore完成下載,然后再安裝激活,再走到注冊(cè)使用,進(jìn)而產(chǎn)生付費(fèi),然后是不斷的付費(fèi)使用和分享,這是一個(gè)用戶ID貫穿的完整生命周期。

從廣告視角:

廣告主的廣告一般投放在廣告平臺(tái)上,比如穿山甲聯(lián)盟、阿里媽媽、騰訊優(yōu)量廣告等。那么這些廣告平臺(tái)怎么知道是這個(gè)用戶點(diǎn)擊了廣告,是這個(gè)用戶下載了APP呢?這就需要一個(gè)用戶ID記錄這些行為,從而進(jìn)行匹配和去重。

從一個(gè)簡(jiǎn)單的循環(huán)“廣告點(diǎn)擊->安裝”來說:在用戶點(diǎn)擊的時(shí)候能對(duì)應(yīng)一個(gè)唯一ID;在用戶下載安裝的時(shí)候也能對(duì)應(yīng)一個(gè)唯一ID。當(dāng)這兩個(gè)唯一ID一致的時(shí)候,那么就簡(jiǎn)單的完成了一次點(diǎn)擊到安裝的追蹤。

可見這個(gè)ID很重要,廣告平臺(tái)最不希望看到的就是這個(gè)ID發(fā)生變化。

總結(jié)下來,IDFA是個(gè)啥東西,它就是一個(gè)在IOS系統(tǒng)上與設(shè)備對(duì)應(yīng)的唯一用戶標(biāo)識(shí)。那有什么作用?可以從效果歸因、用戶畫像和程序化交易三個(gè)視角來講。

1、效果歸因

這個(gè)很好理解,就是要搞清楚廣告主的每個(gè)轉(zhuǎn)化來源于哪個(gè)渠道,這是數(shù)字廣告繁榮的基礎(chǔ)。怎么做到的呢?以APP下載為例:用戶點(diǎn)擊廣告時(shí),媒體會(huì)向歸因的監(jiān)測(cè)方發(fā)送一條消息,告訴他用戶”x”點(diǎn)擊了某客戶的廣告;當(dāng)用戶”x”下載了該APP并打開激活時(shí),也向監(jiān)測(cè)方上報(bào),”x”激活了該應(yīng)用;監(jiān)測(cè)方把兩邊的”x”一對(duì)照,就知道這次轉(zhuǎn)化是哪個(gè)媒體帶來的了。顯然,這里的用戶ID”x”,必須是個(gè)跨應(yīng)用的通用ID,在iOS系統(tǒng)中,用的就是IDFA。

2、用戶畫像

數(shù)字廣告,想要做到個(gè)性化和精準(zhǔn)投放,就必須依賴于用戶畫像(標(biāo)簽),就是要把用戶各種亂七八糟的行為加工成用戶標(biāo)簽,比如這個(gè)用戶偏好裙子,還是數(shù)碼產(chǎn)品,是女性還是男性,哪個(gè)城市的等等,然后通過統(tǒng)一的ID,把這些用戶標(biāo)簽串起來。因此,這個(gè)用戶ID的唯一性和連續(xù)性,對(duì)用戶畫像的數(shù)據(jù)質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。

3、程序化交易

用戶來到使用APP時(shí),APP要給用戶推送廣告,這個(gè)時(shí)候就會(huì)通過廣告交易平臺(tái)(ADX)實(shí)時(shí)向各個(gè)DSP發(fā)送廣告詢價(jià)請(qǐng)求,各個(gè)DSP接收到請(qǐng)求后,判斷用戶是否對(duì)該廣告感興趣,如果感興趣,則參與本次競(jìng)價(jià)。顯然,ADX和DSP,想要一個(gè)公共的用戶ID,完成匹配,才能完成此過程。

02 蘋果隱私新規(guī),對(duì)市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生哪些影響?

結(jié)合上面的幾個(gè)場(chǎng)景,我們就可以清楚的知道,這一新規(guī)對(duì)數(shù)字廣告產(chǎn)生哪些影響?

首先,效果歸因肯定是要出大問題。歸因必須依賴于用戶ID,沒了唯一ID的設(shè)備,那就沒法識(shí)別單個(gè)用戶來自哪個(gè)渠道。那這樣的廣告投放就是盲投了,會(huì)極大削減了廣告主投放的信心和興趣。對(duì)于以效果為核心競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字廣告來說,就是一個(gè)重大打擊。

其次,程序化交易,會(huì)因?yàn)锳DX和DSP無法匹配一個(gè)公有ID,也不大好做了。當(dāng)然,這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)歸零,因?yàn)槌绦蚧灰走€有部分對(duì)用戶不敏感的品牌預(yù)算,這些是可以做的。

最后,對(duì)用戶畫像到底影響有多大呢?因人而已。阿里巴巴、騰訊、抖音、快速、微信等這些巨頭的廣告系統(tǒng),都有自己的賬號(hào)體系,可以完全串聯(lián)起這些用戶行為數(shù)據(jù),做用戶畫像。因此,對(duì)這些巨頭們的內(nèi)部投放廣告,是沒有太大的影響。

但是,對(duì)于阿里媽媽、穿山甲聯(lián)盟等這些廣告聯(lián)盟,由于和他們合作的APP,無法拿到巨頭們的用戶ID,也就無法和IDFA鏈接,這塊的用戶畫像就失靈了。

03 面對(duì)新規(guī),市場(chǎng)上有哪些解決方案?

市場(chǎng)上,有沒有IDFA的替代解決方案?這些方案靠譜不靠譜?可以一起來看看。

1、CAID

CAID是中國(guó)廣告協(xié)會(huì)與中國(guó)信息通信研究院(簡(jiǎn)稱信通院)聯(lián)合推出的一個(gè)IDFA的替代方案。看到這兩個(gè)機(jī)構(gòu)的名字,就能知道它們的官方背景。因此,它也是目前影響最大的替代方案,連國(guó)外媒體都非常關(guān)注。

它的運(yùn)行邏輯是什么?

大家都知道,一個(gè)電腦或者手機(jī),里面除了硬件的ID,其實(shí)還有很多系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境是有特征的。比如,操作系統(tǒng)是有版本號(hào)和語言的,瀏覽器也有自己的版本號(hào)和語言,還有屏幕的分辨率、通信運(yùn)營(yíng)商、某些底層軟件的版本、JavaScript版本等等。

為了讓開發(fā)者能夠便利地開發(fā)相關(guān)的應(yīng)用,這些環(huán)境特征信息都是要開放給開發(fā)者的,否則開發(fā)者就做不出來具有自適應(yīng)能力的應(yīng)用。這些信息卻成為用來追蹤同一個(gè)用戶的好辦法。

這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,舉一個(gè)例子大家一看就明。

擁有同一個(gè)瀏覽器版本號(hào)和語言的用戶,可能會(huì)非常多,但是同時(shí)擁有同樣瀏覽器版本號(hào)和語言的用戶,就會(huì)少一些。如果剛好還有同樣的運(yùn)營(yíng)商、屏幕分辨率的用戶,就會(huì)更少一些。把這些環(huán)境信息全部都綜合起來,可以說,幾乎沒有兩個(gè)人,擁有完全一樣的環(huán)境信息。因此,綜合大量的環(huán)境信息,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)每一個(gè)用戶的追蹤。

蘋果手機(jī)中的APP將這些環(huán)境信息收集下來,并將這些信息提供給CAID管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)器(中廣協(xié)和信通院的服務(wù)器),在這個(gè)管理機(jī)構(gòu)中,會(huì)用算法基于這些信息生成一個(gè)ID,這便是CAID。

這個(gè)ID會(huì)被返回到該APP中。這個(gè)蘋果手機(jī)中的任何一個(gè)APP如果都采用這個(gè)方法,那么都會(huì)得到一個(gè)同樣的CAID。這樣APP之間的數(shù)據(jù)又可以相互打通了。

優(yōu)勢(shì):邏輯相對(duì)可靠,技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度不大

缺點(diǎn):

1、蘋果威脅禁止所有利用這種方式的APP上架appstore

2、使用CAID需要付費(fèi),請(qǐng)求每天1000萬左右,需要每年付費(fèi)10萬元。也能理解,畢竟CAID生成需要算力和帶寬

3、準(zhǔn)確性肯定不如IDFA

2、IDFA分享

這個(gè)方式由數(shù)萌發(fā)起的。運(yùn)行邏輯邏輯很簡(jiǎn)單,APP們都安裝數(shù)盟的SDK。如果用戶對(duì)任何一個(gè)APP授權(quán),讓其采集他的IDFA,那么數(shù)字聯(lián)盟的SDK會(huì)捕獲到這個(gè)IDFA,并會(huì)把這個(gè)IDFA傳送給其他的APP。不過,難點(diǎn)在于,一個(gè)APP獲得了授權(quán),手機(jī)里其他安裝有數(shù)字聯(lián)盟的SDK的APP,怎么能知道自己和其他APP都在一個(gè)手機(jī)中呢?

過去,APP們知道自己屬于同一個(gè)用戶,是因?yàn)榇蠹夜蚕硗粋€(gè)IDFA?,F(xiàn)在,IDFA都沒有了,怎么能知道這些APP是同一個(gè)用戶手機(jī)中的呢?如果都不知道是同一個(gè)手機(jī)的APP,那就算一個(gè)APP中的數(shù)字聯(lián)盟中的SDK獲得了這個(gè)IDFA,也不知道該傳給哪些APP。

因此,為了知道不同的APP屬于同一個(gè)手機(jī),還是需要利用前面講到的“指紋”技術(shù)。不同APP中的數(shù)字聯(lián)盟的SDK,捕捉到相同的指紋環(huán)境信息如果完全相同(或在一定置信度下是相同過的),那么就認(rèn)為它們是同一個(gè)手機(jī)中的APP,沒有拿到IDFA的APP,也就可以通過SDK請(qǐng)求服務(wù)器端而獲得IDFA。

優(yōu)點(diǎn):實(shí)現(xiàn)邏輯簡(jiǎn)單

缺點(diǎn):如何讓APP都用這個(gè)SDK,是有難度的。如果SDK覆蓋APP數(shù)量少,這種方案的價(jià)值就會(huì)降低。

3、SKADNETWORK

這是蘋果在2018年就準(zhǔn)備好了的一個(gè)方案。按照蘋果上的說法,這個(gè)名字唯一標(biāo)識(shí)變成了一個(gè)簽名(Signature),用完就是失效了。就是要用Signature替代IDFA。

SKAdNetwork是讓廣告平臺(tái)(Ad Network)在不獲取IDFA的前提下對(duì)用戶的點(diǎn)擊和安裝行為提供的一套追蹤解決方案。


廣告歸因和核心目標(biāo)在于追蹤用戶從“點(diǎn)擊”到“安裝”,因此在SKAdNetwork的解決方案里面,蘋果給每一次不同用戶的點(diǎn)擊行為做了一個(gè)簽名(Ad Signature),這個(gè)廣告簽名一直伴隨到安裝結(jié)束。

而這個(gè)廣告簽名信息就記錄和跟蹤了用戶點(diǎn)擊行為和用戶安裝行為,為每次的廣告做了見證和記錄,顯然這個(gè)方案犧牲了效率,但保護(hù)隱私。

形象比喻:

SKAdNetwork的模式就好比你去電影院看電影:從買票(點(diǎn)擊)到入場(chǎng)(安裝),這張票(Ad Signature)上沒有任何你的信息,售票處是廣告平臺(tái),只知道這票在什么賣出去的,多少錢賣出去的,哪個(gè)渠道賣出去的,什么時(shí)候觀影;但是售票系統(tǒng)不知道買的人具體的特征,比如:有沒有買爆米花,年齡,性別,是否帶女朋友還是每次換個(gè)女朋友看電影等信息。


而IDFA的模式就好比出境跟團(tuán)游:你的護(hù)照(IDFA)被旅行社拿走,從而你的一切隱私可以被旅行社拿出來做各種促銷,比如旅行社知道你是否消費(fèi)了,消費(fèi)了多少,年齡,性別,之前去過哪些國(guó)家等等,從而判斷你屬于什么類型的用戶,進(jìn)而推送更多的廣告給你,無隱私可言。

優(yōu)勢(shì),畢竟是蘋果官方提供的,統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性高。開發(fā)成本低,免費(fèi)。

缺點(diǎn),時(shí)效性太低,不支持畫像投放和精準(zhǔn)投放。

以上三種替代方案,都無法完全代替IDFA的作用,真心期待能夠有讓蘋果“恐懼”的那一天,來整治它的傲慢。但同時(shí)也需要廣告行業(yè)的精英分子能夠靜下心、看清路、拿出工匠精神,去解決大家所面臨的問題。

-END-

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    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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