很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
對(duì)于大多數(shù)實(shí)體商家來(lái)說(shuō)，當(dāng)下最快、最普遍的引流方式，肯定是從公域流量當(dāng)中去獲取?？赡苓€有一些伙伴不太理解公域流量這個(gè)詞，砍柴翁在這里簡(jiǎn)單闡述一下：公域流量就是很多一些圍繞生活服務(wù)的信息平臺(tái)上面所有流量的統(tǒng)稱(chēng)。流量在平臺(tái)上，要想將平臺(tái)上現(xiàn)有的流量通過(guò)廣告位的形式引流到線下，勢(shì)必少不了要花錢(qián)去做廣告進(jìn)行曝光。
但各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只要是被認(rèn)定有效的方式，基本上都會(huì)全線部署，所以目前公域流量的實(shí)際情況也是水漲船高，線上的獲客成本越來(lái)越高。
就如美團(tuán)等線上獲客渠道，2萬(wàn)元的廣告投放門(mén)檻，讓不少實(shí)體商家望而卻步，這當(dāng)中，哪怕實(shí)體店老板知道廣告投放是目前最精準(zhǔn)、最有效的獲客方式，也會(huì)因?yàn)檫@筆投入而多些思考。
下面就以一個(gè)健身工作室為例，和大家聊一聊傳統(tǒng)實(shí)體如何利用數(shù)字化工具賦能。
近日，砍柴翁與身邊做健身工作室的伙伴，就“獲客”話題進(jìn)行了一次深度溝通，并總結(jié)出幾點(diǎn)當(dāng)下實(shí)體商家內(nèi)心最真實(shí)的想法：
依靠實(shí)體店鋪的本身地理優(yōu)勢(shì)，通過(guò)在樓下放置易拉寶廣告架，吸引周邊社區(qū)以及辦公樓白領(lǐng)人群到店體驗(yàn)。
通過(guò)美團(tuán)、口碑一類(lèi)生活服務(wù)平臺(tái)，以廣告投放的方式吸引線上用戶(hù)到店體驗(yàn)。
直接通過(guò)線下發(fā)傳單，或者到周邊辦公樓區(qū)域去做掃樓，直接拉人到店體驗(yàn)的方式。
這三種方式的有效性，砍柴翁在這里不加以評(píng)價(jià)。這幾種方式對(duì)于大多數(shù)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他們更喜歡一些能夠簡(jiǎn)單粗暴，提升銷(xiāo)售收入方式，而對(duì)于品牌層面上宣傳，或?qū)⑹堑鹊綄?shí)體店足以正常運(yùn)轉(zhuǎn)后再考慮的。
在談及“數(shù)字化工具為實(shí)體店賦能”的話題時(shí)，這位健身行業(yè)伙伴講述他對(duì)于數(shù)字化的看法。
在他看來(lái)，數(shù)字化工具只能起到宣傳作用，然這宣傳的效果無(wú)法得到精確的衡量前，還需投入大量的人力、物力，這種方式適合團(tuán)隊(duì)配備成型的大公司，小規(guī)模的公司因人手有限，也很難騰出時(shí)間與精力再來(lái)弄一個(gè)“新事物”。他認(rèn)為，借助現(xiàn)有的美團(tuán)、口碑等一些平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)以及后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，也是在做數(shù)字化的賦能。
在這次溝通也了解到，他創(chuàng)辦的這家線下健身工作室，每月在美團(tuán)上投入1000元的廣告費(fèi)用，能夠給他帶來(lái)20-30個(gè)顧客。健身行業(yè)屬于高客單價(jià)行業(yè)，月到店體驗(yàn)新客20-30個(gè)，轉(zhuǎn)化率在10%左右，2-3個(gè)會(huì)員轉(zhuǎn)化，也能有1萬(wàn)元的收入，這利潤(rùn)扣除所有的課程教學(xué)成本、器材使用損耗等，還是相當(dāng)可觀的。
對(duì)于當(dāng)月無(wú)轉(zhuǎn)化就浪費(fèi)廣告費(fèi)的問(wèn)題，他認(rèn)為這是生意上的常態(tài)，做生意有賺有賠，這個(gè)月沒(méi)有就等下個(gè)月。
基于以上的交流，砍柴翁做了以下四點(diǎn)分析：
就目前我所看到的情況，這個(gè)店里的人流量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有起來(lái)，對(duì)于他來(lái)說(shuō)在等待顧客上門(mén)中有大把的時(shí)間可以利用起來(lái)。
視頻號(hào)和小商店都是免費(fèi)的，并不需要他投入太多的實(shí)際成本。
有實(shí)體店在這里，只要每天有人進(jìn)來(lái)鍛煉，這本身就可以是很好的素材積累。
結(jié)合以上三點(diǎn)，以一個(gè)白酒經(jīng)銷(xiāo)商利用視頻號(hào)挖掘客戶(hù)為例，分析視頻號(hào)在傳播機(jī)制上的天然優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)的白酒經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)貨后，一般都會(huì)拍一段視頻，告知買(mǎi)家貨已備好并安排了物流。同樣的操作，現(xiàn)在的白酒經(jīng)銷(xiāo)商可以把拍好的視頻放到視頻號(hào)上，然后把視頻分享給客戶(hù)，讓客戶(hù)看完后確認(rèn)，順便給視頻點(diǎn)個(gè)贊?？此埔幌盗泻?jiǎn)單的操作，然還是有不少客戶(hù)不知道這背后的用意。引導(dǎo)客戶(hù)點(diǎn)贊這個(gè)無(wú)意之舉，會(huì)讓客戶(hù)通訊錄里所有好友看到這個(gè)視頻。試想一下，一個(gè)做酒的經(jīng)銷(xiāo)商，身邊或多或少會(huì)有喜好喝酒或者同行，他們看到了就可以直接通過(guò)小程序購(gòu)買(mǎi)或者私信了解詳情，也就實(shí)現(xiàn)了零成本拓展新客戶(hù)。
短視頻平臺(tái)不僅僅是用來(lái)吸引新用戶(hù)的，在客戶(hù)裂變層面也能發(fā)揮出巨大的作用。
提及到幾點(diǎn)很落地的做法：
1.關(guān)于內(nèi)容層面的問(wèn)題，相信很多的中小實(shí)體經(jīng)營(yíng)者都會(huì)有這個(gè)困惑，自己做短視頻沒(méi)基礎(chǔ)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)又負(fù)擔(dān)不起成本，最后在反復(fù)糾結(jié)中放棄。針對(duì)這些難點(diǎn)，建議大家先去抖音上關(guān)注50個(gè)同行業(yè)的號(hào)，不一定非得是大品牌的，然后去分析下對(duì)方是怎么做內(nèi)容，把一些好的創(chuàng)意、在自己可行的情況下，通過(guò)二次創(chuàng)作變成自己的東西。
2.還可以將內(nèi)容與客戶(hù)一起來(lái)創(chuàng)作，視頻完成推送后引導(dǎo)客戶(hù)點(diǎn)贊與分享。俗話說(shuō)物以類(lèi)聚，人以群分，是不是這次點(diǎn)贊和分享就會(huì)讓你獲得更多意向的客戶(hù)和直接成交的客戶(hù)。
3.將內(nèi)容上傳視頻號(hào)后，通過(guò)用戶(hù)維護(hù)的關(guān)系，在微信社群里面發(fā)個(gè)小紅包，讓所有會(huì)員為視頻點(diǎn)贊，既能夠起到維護(hù)客戶(hù)的目的，同時(shí)又借助工具讓所有的會(huì)員免費(fèi)在為你做銷(xiāo)售。
4.短視頻內(nèi)容生產(chǎn)后全網(wǎng)進(jìn)行分發(fā)，以矩陣化的方式幫助品牌進(jìn)行賦能，在各個(gè)短視頻平臺(tái)利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搶占用戶(hù)心智，建立與潛在用戶(hù)溝通的渠道。
如果你是一個(gè)實(shí)體企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，如果你也正好在尋找如何從公域到私域營(yíng)銷(xiāo)的解決方案，這篇文章應(yīng)該會(huì)帶給你一些啟發(fā)，同時(shí)也歡迎帶著更多問(wèn)題與我聯(lián)系或下方留言。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)