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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
廣告人技能下沉
2021-05-31 10:42:03

曾幾何時,廣告公司延續(xù)著一種穩(wěn)定而祥和的業(yè)務(wù)模式:


比稿贏下后,跟客戶簽下2年以上的合同。然后招一組從上到下架構(gòu)完整的人員,開始專職服務(wù)這個客戶。


服務(wù)的內(nèi)容大概是每年幾波大campaign的作業(yè),策劃負(fù)責(zé)核心策略的輸出,創(chuàng)意負(fù)責(zé)核心物料制作(TVC、海報、roadshow、H5等等),阿康負(fù)責(zé)在中間維系客情關(guān)系和進(jìn)度的把控。

時至今日,廣告公司這種純粹以賣創(chuàng)意和服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,當(dāng)然也還存在,但逐漸被變幻的市場環(huán)境、需求以及各種新興的營銷形式打破。

廣告公司仍然可以叫做廣告公司,但是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)模式不得不跟隨者市場需求轉(zhuǎn)型和改變。

而據(jù)我觀察,大部分廣告公司針對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和服務(wù)模式做出的轉(zhuǎn)型和改變中,最核心的一個方向就是:下沉。

這種下沉是,延伸出更多除廣告創(chuàng)意服務(wù)以外的,其他符合當(dāng)下營銷環(huán)境,并且更靠近效果和生意端的營銷業(yè)務(wù)。

廣告公司業(yè)務(wù)的下沉,最直接也是最重要的需求就是從事這個行業(yè)的人要能跟得上,換句話說就是:廣告人,技能也要下沉。

比如,我見過很多傳統(tǒng)4A廣告公司的人轉(zhuǎn)來做電商營銷,多半會因為“水土不服”而折返,最大的原因就是“技能不夠下沉”,并且不屑于下沉。

所以,這篇內(nèi)容,更多是寫給那些不拘泥于只做創(chuàng)意廣告,想看到更多當(dāng)下新興營銷形態(tài),并掌握對應(yīng)技能,打造自身競爭力的人看的。

本文將結(jié)合我自身視角和經(jīng)驗,分享當(dāng)下廣告人的必要的3大下沉技能,它們分別是:懂傳播鏈路、懂電商玩法和懂內(nèi)容營銷。

技能下沉1: 懂傳播鏈路

湊巧,我最近公眾號的3篇內(nèi)容都有講到傳播這個話題。

之所以說這是一個乙方營銷人需要下沉的技能,是因為我發(fā)現(xiàn)很多客戶花錢做的廣告內(nèi)容,都只停留在品牌物料的階段,并沒有被很好地傳播出去,后鏈路效果就更不用說了,最后也就喪失了創(chuàng)意內(nèi)容的價值。

究其原因,很大程度上是因為,很多廣告公司不懂傳播鏈路的規(guī)劃。

他們對傳播鏈路的認(rèn)知,可能僅限于內(nèi)容物料制作好后,找KOL發(fā)一發(fā),硬廣投一投,要引流的話,就帶個鏈接。

這是典型至少10年前的粗放模式:廣告公司負(fù)責(zé)創(chuàng)意,媒介公司負(fù)責(zé)傳播。

在那個中心化媒介時代,這是行得通的。但在媒體環(huán)境完全是碎片化的今天,還要同時兼顧客戶對于“品+效”的需求,傳播鏈路的規(guī)劃就變得至關(guān)重要。

那么,怎么才能規(guī)劃出好的傳播鏈路呢?

首先一點(diǎn)是內(nèi)容信息層面的鏈路規(guī)劃。

比如:要先通過什么信息吸引用戶關(guān)注,讓他們愿意停下來看我們的內(nèi)容;再通過什么樣的信息包裝,讓他們更愿意去做下一步的分享、搜索或者跳轉(zhuǎn)電商等。

內(nèi)容信息鏈路的核心是要符合用戶真實(shí)的習(xí)慣,而不是基于規(guī)劃者自己的“一廂情愿”。

至于這個鏈路的長短,要基于營銷目標(biāo)來考量,比如如果像是618、雙11這種大促,我會建議信息鏈路盡量短,沒必要先通過廣告把用戶引到一個互動H5上征集UGC什么的,然后再引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)電商。

很多刷屏級的創(chuàng)意內(nèi)容,最后轉(zhuǎn)化效果很差,原因很可能是在引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的內(nèi)容信息鏈路上沒做好。

比如百雀羚當(dāng)年那篇長圖,為什么千萬閱讀最后轉(zhuǎn)化率只有0.03%不到,很大一部分原因就是這個。不是**地放個“閱讀原文”或者“即刻購買”,消費(fèi)者就會乖乖聽話點(diǎn)過去的。
 
傳播鏈路規(guī)劃的第二點(diǎn)是,對應(yīng)媒體觸點(diǎn)的規(guī)劃。

這就要求廣告人,要很懂當(dāng)下這些媒體平臺的特征屬性、流量玩法,并找到最適合承載上述內(nèi)容信息鏈路的媒體矩陣。

當(dāng)然,選擇媒體觸點(diǎn)的時候,還有一個非常重要考量的因素,那就是品牌的營銷目標(biāo)。

比如現(xiàn)在很多情況,我們站外投放媒體,客戶都會希望可以把人群數(shù)據(jù)回流沉淀到電商平臺的數(shù)據(jù)銀行里。那這時候如果同樣地投開屏廣告,相比于小紅書,可能會更建議你投抖音、高德等等。
 
上述我們講的更像是基于已有的內(nèi)容物料,去規(guī)劃傳播鏈路,以此幫助最大化地達(dá)成營銷目標(biāo)。

但其實(shí),提前規(guī)劃好傳播鏈路,還可以指導(dǎo)在我們思考內(nèi)容物料的時候,做到有的放矢:用最合適的內(nèi)容和形式在對應(yīng)的鏈路上傳播。

而不是先拍腦袋做一堆沒有傳播力的物料,再去硬想傳播鏈路。針對這點(diǎn),我在之前的文章里舉過一個真實(shí)的案例:

某品牌帶著一條讓創(chuàng)意公司拍好的TVC式視頻找到我們,要在social平臺上做傳播,目的是制造buzz和引流電商。很為難!因為我們覺得:基于這條視頻內(nèi)容,連傳播起來都很難,更別說能夠引流電商了。

技能下沉2: 懂電商思維

這里說的要懂電商思維,不是說要像TP公司一樣懂具體店鋪運(yùn)營層面的東西,更多的還是電商營銷層面的思維。

為什么我建議乙方營銷人,要懂電商思維呢?

因為現(xiàn)在可以說:電商營銷是最同時靠近“品”和“效”的。

導(dǎo)致的結(jié)果就是,基本上所有品牌的營銷活動,都逃不過跟電商的關(guān)聯(lián)。強(qiáng)一點(diǎn)的是純電商lead的營銷campaign,比如各種電商營銷IP活動;弱一點(diǎn)的是純品牌導(dǎo)向的campaign,但要在電商站內(nèi)做承接落地。

所以,怎么著都避免不了跟電商的關(guān)聯(lián)。

那么,我會建議作為乙方營銷人,應(yīng)該至少要懂哪些電商思維呢?

第一個電商思維是,要想好“說什么”和“賣什么”的營銷閉環(huán)。

這其實(shí)是我覺得廣告公司寫出來的電商營銷方案中,最欠缺的一塊。我看過很多這類方案,里面有吸睛的social話題、有好玩的互動H5創(chuàng)意、有自帶網(wǎng)紅氣質(zhì)的快閃活動創(chuàng)意,但就是看不到這些做完后,落到電商站內(nèi)有什么承接。

簡而言之就是:在傳播面做得很好玩,但在貨品面沒有著筆墨。這就會出問題,因為在電商環(huán)境,終歸的目的還是要賣貨。

所以,在做電商營銷的時候,我推崇的原則是:

先看看這次有沒有現(xiàn)成的尖貨,所謂“尖貨”就是自帶話題的貨品。如果有,可以基于尖貨本身,反向輸出傳播端的創(chuàng)意玩法;

如果沒有,可以先想傳播端的內(nèi)容,但是一定要電商端的貨品或者體驗玩法承接。貨品創(chuàng)意,可以是結(jié)合站外創(chuàng)意的特供禮盒、贈品等,比如奧利奧的音樂禮盒、G-SHOCK去年超品日推出的一個我印象比較深刻的指尖滑板禮盒,以及各種明星、IP聯(lián)名、品牌跨界禮盒等。
 
第二個電商思維是,構(gòu)建縱向的消費(fèi)者AIPL流轉(zhuǎn)鏈路,而非橫向的360度整合營銷體驗。

傳統(tǒng)做策劃一個campaign,我們的思維是,先有一個BIG IDEA,然后再基于這個BIG IDEA延展到social傳播可以做什么、H5可以做什么、線下活動可以做什么、PR可以做什么……呈現(xiàn)的是一種橫向的360的整合營銷體驗。
 
但你想過嗎?這種思維下的營銷效率是比較低的,因為很多環(huán)節(jié)可能都是重復(fù)在打awareness,或者engagement,而對于更后面的購物鏈路是沒有的,或者讓還處于awareness階段的人群,直接跳級到purchase,很顯然中間的流失率太大了,起到的電商轉(zhuǎn)化效果也是比較差的。
 
怎么辦呢?

這時候,就要求我們用縱向的消費(fèi)者AIPL流轉(zhuǎn)鏈路,來替代橫向的360度整合營銷體驗,去策劃每一個營銷環(huán)節(jié)。比如這個環(huán)節(jié)是對應(yīng)把潛在的行業(yè)人群轉(zhuǎn)化成品牌的A人群,另一個環(huán)節(jié)是把A人群轉(zhuǎn)化成I人群,再通過別的內(nèi)容把I人群轉(zhuǎn)化成P人群……針對品牌人群數(shù)據(jù)現(xiàn)狀以及對應(yīng)的營銷目標(biāo),品牌可以有側(cè)重地投入在某個環(huán)節(jié),最終的效果是讓每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)都是有的放矢的,從而促進(jìn)消費(fèi)人群往后連路流轉(zhuǎn)。
 
所以,在做電商營銷策劃的時候,建議先基于品牌人群鏈路當(dāng)前存在的問題,明確此次campaign的人群運(yùn)營目標(biāo)。

比如:基于數(shù)據(jù)銀行分析到,鏈路中“I人群”到“P人群”流轉(zhuǎn)率太低的問題,說明店鋪目前缺少銷售轉(zhuǎn)化機(jī)制,做法是先把“I人群”根據(jù)標(biāo)簽分成不同的群組,有的可能是對促銷折扣敏感,那就可以通過鉆展給他們推送店鋪折扣信息來做收割;而有的是通過明星活動拉進(jìn)來的,那或許可以通過一些明星周邊貨品來吸引他們做下一步的購買動作。

總體而言,建議在做電商營銷策劃的時候,可以畫一張類似下面這樣的AIPL鏈路流轉(zhuǎn)圖,先基于人群運(yùn)營目標(biāo),再把做的每一個營銷環(huán)節(jié)對應(yīng)進(jìn)表格中。
 


第三個思維是,在不改變品牌初衷前提下,迎合電商平臺一起玩。

為什么要迎合它一起玩?原因很簡單,資源置換嘛!

品牌方既然投入了資源做電商營銷campaign,肯定希望多多少少可以從平臺那換來一點(diǎn)資源,甚至可以pk到諸如超品日、歡聚日、小黑盒這些營銷IP活動。那么,怎么才算迎合電商平臺一起玩呢?我覺得可以有以下三個方向切入,可以結(jié)合品牌自身的情況去選擇。

第一個迎合方向是“引流型”。

就是各種媒介資源,比如KOL、硬廣都帶上電商平臺鏈接;或者是各種線下快閃活動、視頻尾版、海報都帶上品牌和電商平臺的聯(lián)合logo。這個是最容易想到的,但也是最有必要的。

很多時候被反饋“跟電商平臺沒關(guān)系”的背后,其實(shí)方案中沒有體現(xiàn)這些,或者放得不夠突出沒被看到。
 
第二個迎合的方向是“趨勢型”。

就是在不同階段,都會有電商平臺主推的趨勢,品牌要是抓住這些趨勢紅利,就自然能夠從平臺那獲得一些資源傾斜。

比如早期時候,天貓在大力主推店鋪?zhàn)圆?,有的品牌就抓住了這個紅利,開始了一天長達(dá)幾個小時的店播,在當(dāng)時就獲得了很多免費(fèi)的直播推薦流量。到現(xiàn)在每個品牌都在做直播的時候,這種紅利就自然消失了?,F(xiàn)在直播紅利還有嘛?有,我在之前一篇《直播帶貨接下來會有這些小動向》中講到,虛擬主播和各種技術(shù)型的直播可能會是下一個階段的紅利。
 
第三個迎合方向是“共創(chuàng)型”。

就是品牌和電商平臺可以共創(chuàng)傳播內(nèi)容或者一些話題貨品。這里的“共創(chuàng)”,不是像第一個方向那樣,帶個聯(lián)合logo就是共創(chuàng)了,而是真的量身定制的那種。

我舉個可以堪稱是“教科書”式迎合電商平臺的案例。


迪卡儂天貓超品日做了個“阿里巴巴運(yùn)動學(xué)院”短視頻,把阿里旗下所有成員的吉祥物:天貓、菜鳥、閑魚、千牛、飛豬、蝦米、神馬等等都召集在一起,用卡通動畫的形式把它們都在迪卡儂打造的“運(yùn)動學(xué)院”中動起來。這個案例大概是小二給后續(xù)商家打了個樣,啥叫內(nèi)容共創(chuàng)?這就是!

技能下沉3: 懂內(nèi)容營銷

首先界定一下我這里說的“內(nèi)容營銷”,更多是與傳統(tǒng)做campaign相對區(qū)分。

指的是通過持續(xù)、日常地在內(nèi)容平臺輸出跟品牌產(chǎn)品外觀、口碑、故事等相關(guān)的內(nèi)容,以此達(dá)成營銷目標(biāo)。

不論是從目前已經(jīng)通過內(nèi)容營銷做起來的千億級新銳品牌來看,還是從當(dāng)下越來越多內(nèi)容社交平臺興起來看,內(nèi)容營銷都將成為越來越多品牌預(yù)算傾斜的最重要營銷形式之一,毫無疑問也將成為乙方營銷公司的最重要業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)之一。

為什么會這樣?

因為在如今媒體和受眾都處于極度碎片化的環(huán)境下,品牌要讓目標(biāo)用戶一直處于消費(fèi)鏈路上,甚至推動他們往后鏈路流轉(zhuǎn),就需要持續(xù)不間斷地產(chǎn)出可以觸達(dá)并吸引他們的內(nèi)容。

而很明顯,原本舊的Campaign打法不太能做到這樣,品牌不可能一年12個月每月都做Campaign、拍視頻、做H5這些。

所以,接下來品牌會更需要持續(xù)、輕巧,而且精準(zhǔn)的內(nèi)容來和消費(fèi)者保持溝通。

那么,對于乙方營銷人來說,就非常有必要了解內(nèi)容營銷的打法。

“內(nèi)容營銷”這個詞,應(yīng)該大家都聽爛了。那么品牌怎么做內(nèi)容營銷呢?是自己運(yùn)營自媒體賬號,從“雙微一抖”拓展到現(xiàn)在的“抖快紅B”?還是通過第三方KOL投放?似乎很多人是比較混亂的!
 
我認(rèn)知中品牌做內(nèi)容營銷可以分成兩個階段:

過去的1.0時代做內(nèi)容和現(xiàn)在的2.0時代做內(nèi)容。
 
1.0時代做內(nèi)容,取得成績的,大都靠的是押對有流量紅利的平臺和KOL。比如微博紅利起來了以張大奕為代表的一批服裝穿搭品牌、微信公眾號紅利起來了HFP、小紅書紅利起來了完美日記、抖音紅利起來了花西子等等。

但很遺憾,好像沒有一個品牌是靠自己運(yùn)營賬號火起來的。所以,可以簡單理解成:1.0時代品牌做內(nèi)容營銷,是押寶紅利期的內(nèi)容平臺、內(nèi)容達(dá)人、內(nèi)容IP。
 
互聯(lián)網(wǎng)下半場,沒有了平臺紅利。
 
2.0時代品牌做內(nèi)容營銷,品牌更靠的是基于數(shù)據(jù)的洞察,通過場景化可自我發(fā)酵性和可延展性的內(nèi)容來精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群。
 
下面來一一解釋加粗的這幾個關(guān)鍵詞。
 
數(shù)據(jù)洞察的作用,一方面指的是通過消費(fèi)數(shù)據(jù),找到產(chǎn)品支撐且目標(biāo)人群最可能感興趣的買點(diǎn)。

我這里說成“買點(diǎn)”,是想跟傳統(tǒng)營銷中說的“賣點(diǎn)”區(qū)分開來。

關(guān)于這兩者的區(qū)別,可以這樣理解:賣點(diǎn)是固定的,但買點(diǎn)會隨著用戶的差異、甚至場合的不同,作動態(tài)的調(diào)整。比如用同樣是鮮花,情侶用戶的買點(diǎn)是傳達(dá)甜蜜、單身用戶的買點(diǎn)是生活儀式感、日常買花的買點(diǎn)是花本身新鮮和顏值,演唱會買花的買點(diǎn)純粹是應(yīng)援愛豆。

所以,一個鮮花品牌在做內(nèi)容營銷2.0時代,就需要基于這不同人群的買點(diǎn)產(chǎn)出對應(yīng)的內(nèi)容,而不是靠一個BIG IDEA走天下。
 
數(shù)據(jù)洞察的作用,另一方面是指通過人群觸媒數(shù)據(jù),找到跟目標(biāo)用戶最強(qiáng)關(guān)聯(lián)的觸點(diǎn),包括找什么樣的內(nèi)容平臺、什么類型的明星/KOL。

這跟過去靠押寶平臺和KOL紅利,是更需要數(shù)據(jù)儀表來輔助的。
 
場景化的內(nèi)容,指的是基于上面挖掘到的目標(biāo)人群買點(diǎn),在具體內(nèi)容產(chǎn)出上要用很多個讓目標(biāo)人群有代入感的場景來表達(dá)。

比如假如一款主打“輕食斷糧餅干”的新銳品牌做內(nèi)容營銷,就要找到白領(lǐng)上班族、學(xué)生等群體最有可能消費(fèi)這款餅干的很多個不同的具體場景:匆匆忙忙趕早高峰的早餐、中午開會沒時間吃的午餐、下午茶的休閑時刻……

然后在請明星或者KOL做內(nèi)容種草的時候,就可以讓他們照著這些具體的場景來做使用證言。內(nèi)容要占領(lǐng)具體的場景,還有一個很大原因是基于當(dāng)下很多用戶購物需求不明確前,會先去小紅書、知乎、抖音等這些內(nèi)容平臺上搜索具體場景下的使用需求關(guān)鍵詞,比如早餐餅干、春日野餐籃、一人食餐具等。這時候,用戶是很容易被那些符合他們需求的內(nèi)容種草的。
 
自我發(fā)酵性和可延展性的內(nèi)容,其實(shí)是相輔相成的。

這是種草內(nèi)容可以擴(kuò)散觸及更多人群的保證。比如有個產(chǎn)品贊助了某個綜藝,就拿去年最火的《乘風(fēng)破浪的姐姐》來說好了,這個內(nèi)容本身是具有自我發(fā)酵能力的,這時候就要求品牌可以把贊助綜藝這個內(nèi)容進(jìn)行延展,比如延展到品牌自媒體、延展到穿搭博主深扒文、甚至延展到產(chǎn)品上等。

總結(jié)

總有人說:“廣告業(yè)的黃金時代,早已過去!現(xiàn)在的行業(yè),已經(jīng)low掉了?!?nbsp;


我想會說這話的人,可能或多或少是有點(diǎn)覺得這行是自帶光環(huán)的。我們可以懷念那個美好的時代,但它畢竟是過去式了。而廣告公司作為要為所服務(wù)的客戶提供價值,這點(diǎn)是永遠(yuǎn)不會變的。


如今客戶對于營銷的需求,早已不滿足于創(chuàng)意廣告,而是更多務(wù)實(shí)的、有效的新興營銷形式。那作為廣告人,就必須能夠技能下沉到可以提供對應(yīng)的服務(wù)。


作為在4A、本土social和電商公司都工作過的從業(yè)者,我結(jié)合自身視角和經(jīng)驗,分享了當(dāng)下的廣告人需要的3大下沉技能:懂傳播鏈路、懂電商玩法和懂內(nèi)容營銷。


希望可以起到拋磚的作用,一起努力!

-END-

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    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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