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作者 I 劉凱程 劉福娟
震驚創(chuàng)投圈的“壞血”造假案即將迎來(lái)結(jié)局。
本周,轟動(dòng)一時(shí)的美國(guó)血液檢測(cè)企業(yè)Theranos創(chuàng)始人伊麗莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes),出現(xiàn)在加利福尼亞州的一家法院接受審判,此前她因?qū)狙獧z技術(shù)弄虛造假,被控詐騙等多項(xiàng)罪名,如果罪名成立,將面臨最長(zhǎng)20年的有期徒刑。
伊麗莎白·霍姆斯是誰(shuí)?許多人估計(jì)對(duì)她的故事并不陌生:在2015年10月之前,她是斯坦福學(xué)霸、硅谷白富美、天才創(chuàng)業(yè)者,曾備受美國(guó)商界、政界高層政要青睞,更被知名VC大佬盛贊為“女喬布斯”,一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。
一切源于她發(fā)明的一款號(hào)稱能“滴血驗(yàn)癌”的設(shè)備——號(hào)稱只要在指尖抽取一滴血,就可以檢測(cè)240種醫(yī)學(xué)指標(biāo),從膽固醇到癌癥幾乎都能檢測(cè)。當(dāng)年,伊麗莎白和她的創(chuàng)業(yè)公司Theranos紅遍全球,甚至從一眾VC和投資人融資差不多9億美金。但隨著造假事假浮出水面,她被拉下神壇,Theranos曾高達(dá)90億美元估值灰飛煙滅。
現(xiàn)在回頭看,伊麗莎白一案毫無(wú)疑問(wèn)是全球創(chuàng)投史上的沉痛一課,許多細(xì)節(jié)表明,這本是不該被VC選中的標(biāo)的,然而強(qiáng)如硅谷著名風(fēng)險(xiǎn)投資人Tim Draper也不幸掉坑,對(duì)于如何避免犯同樣的錯(cuò)誤,投資人們直到今日仍在反思。
出生于1984年,伊麗莎白從小就表現(xiàn)出“天才”的特質(zhì)。媒體報(bào)道顯示,她7歲時(shí)想做一臺(tái)時(shí)光旅行機(jī),為此畫下了詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙;9歲時(shí)立志成為億萬(wàn)富翁,還要當(dāng)總統(tǒng)夫人;再后來(lái),她又提出要改變世界,做一件“全人類從沒(méi)有想過(guò)可以辦到的事情”,而這句話似乎為她后續(xù)“滴血成金”的創(chuàng)業(yè)生涯埋下了伏筆。
進(jìn)入到中學(xué)時(shí)期,伊麗莎白學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,各科全A,由此在2002年被名校斯坦福大學(xué)成功錄取,還順利拿到了總統(tǒng)獎(jiǎng)學(xué)金。大學(xué)期間,伊麗莎白選擇攻讀當(dāng)時(shí)十分火爆的化學(xué)工程專業(yè),師從科研界大牛錢寧?羅伯遜教授。
一切都有條不紊地進(jìn)行著,直到2003年非典疫情爆發(fā)。當(dāng)時(shí)讀大二的伊麗莎白正在新加坡實(shí)習(xí),這里也是疫情重災(zāi)區(qū),伊麗莎白開始研究從血液中檢測(cè)SARS病毒。然而在她看來(lái),這種方式過(guò)于低效且繁瑣,另外血液檢測(cè)意味著要抽血,這對(duì)疼痛敏感的民眾來(lái)說(shuō)極其不友好,伊麗莎白自己就曾表示小時(shí)候“懼怕針頭”。
痛點(diǎn)背后往往蘊(yùn)藏著機(jī)遇,伊麗莎白很快做出判斷。從新加坡回來(lái)后,她把自己關(guān)在家里,五天時(shí)間幾乎不眠不休,寫出了一項(xiàng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)身體狀況的醫(yī)療設(shè)備專利,而后又找到羅伯遜教授商量創(chuàng)業(yè),得到了支持。2003年,伊麗莎白成立了一家生物檢測(cè)公司,取名為“Theranos” (Therapy和Diagnosis合成詞),意在探索實(shí)時(shí)治療。2004年5月,伊麗莎白決定從斯坦福大學(xué)退學(xué),全身心投入研發(fā)血液檢測(cè)新技術(shù)。
經(jīng)過(guò)十年多時(shí)間的打磨,Theranos在2013年左右向市場(chǎng)推出一款叫做Edison的血液檢測(cè)產(chǎn)品,號(hào)稱只要在指尖抽取一滴血,就可以檢測(cè)240種醫(yī)學(xué)指標(biāo),從膽固醇到癌癥幾乎都能檢測(cè),且最低收費(fèi)只要幾美元,號(hào)稱顛覆了美國(guó)醫(yī)療系統(tǒng)昂貴復(fù)雜的檢查化驗(yàn)手段。除了技術(shù)層面的宣傳,伊麗莎白更為Theranos定下了“告別可怕的針頭和采血試管”的口號(hào),借此從心理層面俘獲對(duì)痛覺(jué)難以忍受的民眾。
這一舉動(dòng)很快就引起了轟動(dòng),美國(guó)擁有7000家門店的藥店連鎖巨頭Walgreens主動(dòng)找到伊麗莎白尋求合作,硅谷著名風(fēng)險(xiǎn)投資人Tim Draper更是早早就慷慨解囊,投資了Theranos公司第一個(gè)百萬(wàn)美元。更引人注目的是,伊麗莎白還得到了美國(guó)政壇顯赫人物的青睞,甚至?xí)r任美國(guó)總統(tǒng)**任命她為美國(guó)全球創(chuàng)業(yè)大使;一眾名流更是直接進(jìn)入董事會(huì)或成為投資人,為她的Theranos公司站臺(tái)背書。
Theranos一躍成為全球最耀眼的獨(dú)角獸。2014年底,Theranos被《北大西洋月刊》評(píng)為僅次于特斯拉的“改變世界的創(chuàng)業(yè)公司”;2015年,Theranos估值90億美元,伊麗莎白持股50%,身價(jià)高達(dá)45億美元,因此被《福布斯》雜志評(píng)選為“全球最年輕的女性億萬(wàn)富翁”,同年,她又入選《時(shí)代周刊》“2015年最具影響力100人名單”。更為傳奇的是,由于多以黑色毛衣長(zhǎng)褲著裝,且公開演講習(xí)慣將手肘撐在膝蓋上,風(fēng)投大佬馬克·安德森稱伊麗莎白為“下一個(gè)喬布斯”。
一時(shí)間,所有人都沉浸在發(fā)現(xiàn)天才的喜悅中,伊麗莎白的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷火遍了全球。喧囂之下,幾乎所有人都選擇性地忽視了一個(gè)隱憂:對(duì)于Theranos的血液檢測(cè)技術(shù)究竟是如何工作的,伊麗莎白只用專利信息、商業(yè)秘密等這樣模糊的詞匯一筆帶過(guò)。
起因是《華爾街日?qǐng)?bào)》在當(dāng)日發(fā)表的一篇頭版頭條,題為《一家明星創(chuàng)業(yè)公司的掙扎》(A Prized Startup’s Struggles),從內(nèi)容來(lái)看,這更像是一份針對(duì)Theranos的調(diào)查報(bào)告。
文章源引Theranos四位前員工的證詞,對(duì)該公司旗下血液檢測(cè)設(shè)備Edison的有效性提出質(zhì)疑:第一,Edison僅僅能檢測(cè)15種指標(biāo),卻宣稱可以檢測(cè)240種指標(biāo);第二,Edison檢測(cè)精確度存在重大問(wèn)題,可能違反了聯(lián)邦關(guān)于實(shí)驗(yàn)室的規(guī)定。更致命的是,文章提到Theranos大量的測(cè)試都是在從西門子等公司購(gòu)買來(lái)的傳統(tǒng)設(shè)備上進(jìn)行的,這意味著Edison這項(xiàng)“天才”發(fā)明從一開始便是假的。
該消息一出,輿論迅速發(fā)酵?!肮植坏盟龑?duì)技術(shù)如此保密”、“董事會(huì)成員沒(méi)幾個(gè)懂血液檢測(cè)”……伊麗莎白和她的Theranos瞬間成了硅谷人人熱議的話題,這一樁丑聞迅速在全球發(fā)酵。
伊麗莎白沒(méi)有坐以待斃,她請(qǐng)了一個(gè)大名鼎鼎的律師團(tuán),準(zhǔn)備告《華爾街日?qǐng)?bào)》誹謗,與此同時(shí),還登上美國(guó)著名電視節(jié)目《我為錢狂》(Mad Money),正面回應(yīng)公眾質(zhì)疑。節(jié)目上,她用喬布斯式的口吻說(shuō)道:“當(dāng)你想要改變世界的時(shí)候,就會(huì)有人針對(duì)你,這很正常……一開始他們覺(jué)得你瘋了,緊接著會(huì)攻擊你,但只要你挺過(guò)去了,就能撥云見日看到曙光?!?/p>
但《華爾街日?qǐng)?bào)》沒(méi)有給伊麗莎白喘息的機(jī)會(huì),此后連續(xù)三周爆出多篇后續(xù)報(bào)道,把Theranos的黑幕全部爆了出來(lái)。而另一邊,美國(guó)政壇人物開始紛紛卸任董事,曾與這家公司合作的藥店連鎖巨頭Walgreens宣布關(guān)停所有門店的“健康中心”,美國(guó)食品和藥品管理局FDA正式啟動(dòng)針對(duì)Theranos的調(diào)查,并對(duì)其實(shí)驗(yàn)室的做法發(fā)出警告。
FDA的調(diào)查以及學(xué)術(shù)界的臨床對(duì)比數(shù)據(jù)很快驗(yàn)證了媒體的說(shuō)法。據(jù)了解,Theranos公司中只有不到10%的檢測(cè)項(xiàng)目(包括前列腺癌癥與懷孕項(xiàng)目)是依靠Edison儀器完成的,而有超過(guò)60%的項(xiàng)目是使用了特殊稀釋的方法在傳統(tǒng)儀器上完成的,這樣的操作會(huì)增加誤診的概率。有一個(gè)女孩就曾用Edison測(cè)血鉀濃度,結(jié)果數(shù)值高得離譜,醫(yī)生說(shuō)她很可能是心**發(fā)作,經(jīng)過(guò)復(fù)診后卻發(fā)現(xiàn)女孩各項(xiàng)指標(biāo)十分健康。
設(shè)備造假丑聞被曝光證實(shí)后,針對(duì)Theranos公司的訴訟像紙片一樣飛來(lái),人們仿佛大夢(mèng)初醒,“騙子”、“恥辱”等言語(yǔ)攻擊不絕于耳。2016年6月1日,《福布斯》將伊麗莎白的個(gè)人凈資產(chǎn)估值更新為 0,《財(cái)富》雜志更是將她評(píng)為“世上最讓人失望的領(lǐng)導(dǎo)者”,僅僅一年左右時(shí)間過(guò)去,伊麗莎白從“萬(wàn)千寵愛(ài)于一身”迅速跌落神壇。
但對(duì)她的“清算”還遠(yuǎn)未結(jié)束。2018年6月,美國(guó)聯(lián)邦檢察官以9項(xiàng)電匯欺詐罪和2項(xiàng)串謀欺詐行為起訴伊麗莎白,指控其在公司的血液檢測(cè)技術(shù)上欺騙了投資者、病人和醫(yī)生。同年Theranos公司宣布解散。
最新消息顯示,伊麗莎白今年9月份將接受審判,開庭陳述將于 9 月 8 日舉行,審判預(yù)計(jì)持續(xù) 13 周,如果欺詐指控被判有罪,她將面臨最高 20 年的監(jiān)禁。
從“女喬布斯”到“硅谷最牛騙子”,伊麗莎白在短短幾年間經(jīng)歷了高低起伏的兩個(gè)人生,《華爾街日?qǐng)?bào)》記者將她的故事整理成書,取名《壞血》(Bad Blood),這是過(guò)去十年全球風(fēng)投史上最為轟動(dòng)的造假事件之一。
一路走來(lái),Theranos獲得了眾多政商界和知名投資人的支持。
不愧被稱為“硅谷頂級(jí)白富美”,伊麗莎白的鄰居就是著名投資人Tim Draper(德豐杰(DFJ)投資基金的創(chuàng)辦合伙人),她最早的一筆投資就來(lái)自這位鄰居——100萬(wàn)美元,后來(lái)DFJ又持續(xù)不斷地支持Theranos。
Tim看著伊麗莎白長(zhǎng)大,從不吝嗇對(duì)她的贊美和欣賞,曾表示伊麗莎白是全世界最杰出的女性企業(yè)家之一。有了Tim的背書和支持,伊麗莎白在后續(xù)融資過(guò)程中很順利。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2004年,Theranos獲得了690萬(wàn)美元融資;2005年獲得1600萬(wàn)美元;2006年獲得2850萬(wàn)美元,2014年獲得4億美元融資,公司估值高達(dá)90億美元,伊麗莎白的身家也達(dá)到45億美元(約合人民幣290億)。其實(shí)早在2010年7月,DFJ、John Levinson、Ryan J.Orr、ATA Ventures、T Peter Thomas、Bob Shapiro、Thomas C.Hawes和Colton Dillion就聯(lián)合向Theranos投資了4500萬(wàn)美元。
根據(jù)Theranos公司披露,身后主要的機(jī)構(gòu)投資方有6家。此外,Theranos在2015年10月還有兩輪巨額融資未披露投資方。2017年12月24日,海外財(cái)經(jīng)媒體爆料,Theranos獲得了一億美元的新融資,資方是Fortress Investment Group,但消息未得到證實(shí)。
據(jù)悉,此次Fortress將獲得Theranos 4%的股權(quán),同時(shí)來(lái)自Fortress的貸款將由Theranos的專利進(jìn)行抵押擔(dān)保。Fortress是一家美國(guó)資產(chǎn)管理公司,投資不良資產(chǎn)是其專長(zhǎng)之一,2017年2月,日本軟銀集團(tuán)宣布以約33億美元(約合人民幣213億元)現(xiàn)金收購(gòu)了Fortress。
粗略算下來(lái),伊麗莎白和Thenaros公司從投資人手里大概融資近9億美元(約合人民幣60億元),如今這筆巨額投資估計(jì)要打水漂。
鮮為人知的是,Google Ventures曾經(jīng)也看上Thenaros。2013年,經(jīng)過(guò)慎重考慮后,前者決定放棄投資Thenaros公司。這一細(xì)節(jié),是在Theranos在被質(zhì)疑有巨大的造假嫌疑之后,Google Ventures主動(dòng)對(duì)外披露的。
在投資人的描述中,伊麗莎白是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的創(chuàng)始人,在融資時(shí),她不會(huì)向投資人透露自己技術(shù)如何起作用。當(dāng)然,這也為日后被曝“驚天騙局”埋下了伏筆。
首先對(duì)伊麗莎白來(lái)說(shuō),當(dāng)19歲從斯坦福大學(xué)退學(xué)時(shí),有理由相信她確實(shí)抱著“改變世界”的愿望投身創(chuàng)業(yè),即使是踢爆Theranos騙局的《華爾街日?qǐng)?bào)》記者也不否認(rèn)這一點(diǎn):“她有一個(gè)真心相信的愿景,并為之投入一切?!?/p>
然而,當(dāng)那個(gè)微量、更快、更準(zhǔn)確且無(wú)痛的血液檢測(cè)技術(shù)沒(méi)能順利研發(fā)出來(lái)的時(shí)候,她選擇了偷換設(shè)備、篡改數(shù)據(jù),騙取客戶和投資人的信任;結(jié)交名流、四處演講,營(yíng)造成功人士的假象,最終拋棄了創(chuàng)業(yè)初心,鋌而走險(xiǎn)抄捷徑,無(wú)奈東窗事發(fā)。
創(chuàng)業(yè)維艱,但即便如此,還是有很多創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持要做“難而正確的事情”,他們把自己企業(yè)的成長(zhǎng)看作是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,只要出發(fā)的方向是正確的,就能無(wú)限接近終點(diǎn),反之,走得再遠(yuǎn),只會(huì)偏離得越厲害。
這個(gè)驚天大案帶給投資人的思考更多?;叵氘?dāng)初,伊麗莎白身上貼滿了看似成功創(chuàng)業(yè)家的各類標(biāo)簽,硅谷出生、天才少女、斯坦福學(xué)霸……而她一身酷似“喬布斯”的行頭更是完美符合了當(dāng)時(shí)人們對(duì)于顛覆者的所有想象,加上在政、商高層備受推崇,很容易迷惑到那些信奉“投資就是投人”哲學(xué)的VC們。
然而,如果深入分析,很容易發(fā)現(xiàn)伊麗莎白最開始創(chuàng)業(yè)的條件都是如此經(jīng)不起推敲:一個(gè)只修了兩個(gè)學(xué)期左右化學(xué)課程的斯坦福輟學(xué)生,何以在壁壘和深度遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,發(fā)明出開創(chuàng)性的檢測(cè)技術(shù)?甚至她沒(méi)有在任何知名的學(xué)術(shù)期刊中發(fā)表過(guò)一篇有分量的學(xué)術(shù)論文。
除了投資邏輯上的誤判,瘋搶項(xiàng)目、“FOMO”的心理也是VC們?cè)谝聋惿装钢泻菰愿^的重要原因。所謂FOMO心理,指的是“For Fear of Missing Out”,隨著創(chuàng)投行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,VC們擔(dān)心錯(cuò)過(guò)投中獨(dú)角獸的好機(jī)會(huì),更害怕業(yè)內(nèi)對(duì)手會(huì)搶先一步出手,于是可能明明已經(jīng)看到許多異常情況,卻還是選擇“寧投錯(cuò),不錯(cuò)過(guò)”,最終遭受重大損失。這一幕,相信國(guó)內(nèi)創(chuàng)投圈也曾有一番深切體會(huì)。
過(guò)去兩年,有關(guān)項(xiàng)目投資的焦慮蔓延,許多投資人直言,現(xiàn)在根本來(lái)不及做盡調(diào),粗略看一下公司各方面數(shù)據(jù)指標(biāo),就立即給TS(投資意向書),有的甚至現(xiàn)場(chǎng)打款,這種現(xiàn)象的結(jié)果就是項(xiàng)目的估值被大幅抬高,創(chuàng)投行業(yè)陷入內(nèi)卷,而更為重要的是,那些急于出手的機(jī)構(gòu)無(wú)形中暴露在巨大的風(fēng)險(xiǎn)中。
值得慶幸的是,眼下國(guó)內(nèi)越來(lái)越多VC/PE意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,已經(jīng)開始調(diào)整。從投資方向上來(lái)說(shuō),目前,投早、投小、投科技;投卡脖子領(lǐng)域;投國(guó)產(chǎn)替代等成為創(chuàng)投行業(yè)的共識(shí),利用資金的力量培育出真正創(chuàng)造價(jià)值的獨(dú)角獸,越來(lái)越多投資機(jī)構(gòu)改變思維,從財(cái)務(wù)投資人轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)者身旁的“同路人”,相互扶持共同做“難而正確的事情”。而從投資策略上來(lái)說(shuō),深挖行業(yè)、研究先行也成為VC/PE們克服項(xiàng)目焦慮、尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)的法寶。在行業(yè)格局日益分化的客觀背景下,“搶項(xiàng)目”的現(xiàn)象或許還將持續(xù)一段時(shí)間,但越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向“小而美”的發(fā)展方式,深耕在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)。
9月,伊麗莎白終于走向?qū)徟?,很快《壞血》(Bad Blood)這個(gè)為人所津津樂(lè)道的故事就要迎來(lái)結(jié)局。旁觀者可以看熱鬧,但對(duì)于置身其中的創(chuàng)業(yè)者、投資人,這終將是難以忘記的沉痛一課。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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