為什么你的活動沒人參加
可能的原因
這個問題非常非常復(fù)雜，我僅僅能夠試圖羅列所有的可能性，而你也只能去對號入座。
下面是可能性：
1、活動規(guī)則太復(fù)雜
讓用戶操作太多步驟，用戶認(rèn)為太費事。
2、獎品設(shè)計不合理
如果活動獎品沒有吸引力，那么用戶自然也不會踴躍。
3、文案描述不清晰
如果用戶看不懂你的描述，他們自然不知道該做什么，怎么做，如何獲獎。
4、宣傳渠道不暢通
你做了一個很棒的活動，但用戶不知道，也不會有人來。
先解決活動本身的問題
以上這些可能的原因中，前三點都是活動本身的問題，最后一點是宣傳的問題，當(dāng)然，也和活動本身有關(guān)，但我們稍后再說。
解決活動本身的問題其實不難，這和活動策劃有關(guān)，我們可以拎幾個關(guān)鍵點出來：
Key Point 1：明確活動目的
這一點其實我在過去關(guān)于活動運營的文章中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一次活動，最好只聚焦一個目的。
這個目的本身要足夠的簡單，你要能夠用一句話來解答。
譬如，我是一個電商，我要做的活動就是要提升某一個類目的銷售額。
這是目的，而這個目的是可以拆解的，譬如，通過提升訂單數(shù)來提升銷售額，或者通過提高客單價來提升銷售額，甚至，什么都不變，通過提高轉(zhuǎn)化率來提升銷售額。
你要很明確的知道目的為何，對應(yīng)這個目的可以拆解出的簡單操作為何，這個簡單操作是針對用戶的，因此，原則上，你需要首先明確目的，這樣你才能拆分出活動所需激勵的用戶行為。
Key Piont 2：指向核心動作
如果你明確了你的活動目的，那么按照我們剛才說的，你就要開始拆解用戶動作了。
拆解動作的目的是為了讓規(guī)則中對應(yīng)的用戶行為更加的精確和簡單，不要讓用戶有過多的操作和思考。
比如，單純的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，一定比轉(zhuǎn)發(fā)+@好友抽獎的參與度要高，因為前者的動作更簡單，用戶成本更低；
比如，明確的領(lǐng)取滿減優(yōu)惠券即可獲得優(yōu)惠，比輸入優(yōu)惠碼后獲得優(yōu)惠更容易讓用戶喜歡。
指向核心動作的目的是為了縮短用戶參與活動的流程，讓用戶更明確獲得獎勵的資格。
很多時候，規(guī)則之所以復(fù)雜，或者描述不清晰的癥結(jié)就出在這里，想得多并且不知道如何指向核心，那么就只有用極為細(xì)致的描述來完成用戶行為的指引，但往往這正是用戶遠(yuǎn)離你活動的原因。
Key Point 3：認(rèn)真考慮你的獎品設(shè)置
這一點，其實可以做很大的展開，但今天我們不做那么大的展開，只談兩點：
1、盡量合理的使用你的預(yù)算。
2、選擇最優(yōu)的獎勵方式。
關(guān)于合理使用預(yù)算，這件事情的前提是，你的活動有預(yù)算。
如果你要做活動，但同時沒有預(yù)算，那么，我建議你還是玩點更輕量級的設(shè)計，這樣用戶才可能認(rèn)為反正也沒什么損失，不如支持一下活動。
如果你有預(yù)算，那么恭喜你，你可以好好的考量你的獎品了。
當(dāng)然，在考量獎品設(shè)置時，首先先確定獎勵方式，是普獎，還是抽獎。
我說的是方式，不是包裝。
我的經(jīng)驗是：
1、如果你需要用戶大量的擴(kuò)散和傳播，要么，采用抽獎+當(dāng)季較熱的實物；要么，采用普獎+用戶喜歡但其實并不貴的虛擬物品。
2、如果你需要的是實打?qū)嵉奶岣咪N售額、轉(zhuǎn)化率這些核心數(shù)據(jù)，那么可能抽大獎+普獎小獎就更有價值。
所以，獎品如何設(shè)置，選用何種方式，第一看預(yù)算，第二看目的。
再考慮宣傳問題
宣傳問題有兩個問題：
1、活動方的宣傳渠道
2、用戶自己的宣傳渠道
對于活動方自己擁有的宣傳渠道和資源，是不大容易輕易調(diào)整的。
譬如，之前有個阿里干活的朋友就很想獲得支付寶的輪播廣告，但是支付寶就是不可能給。
這部分資源基本上是之前很長時間積累下來的，它在更長的時間里是鎖定狀態(tài)，除非你有能力去開拓出新的渠道。
而現(xiàn)在用戶的傳播就顯得更為重要。
不管是之前亮哥吐槽過的砍價活動，還是經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的User Referral，其實都是在利用用戶傳播的力量。
包括微博過去最流量的@好友并轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等等……
這些都是在強(qiáng)調(diào)和依賴用戶自身的傳播。
用戶自身的傳播有很多好處，譬如為活動/產(chǎn)品背書、提升自己傳播節(jié)點上的他人信任等等。
因此現(xiàn)在的活動設(shè)計中，基本上都非常重視這一塊。
只是重視歸重視，很多活動對此的設(shè)計并不好。
干巴巴的一句：「轉(zhuǎn)發(fā)好友獲得一次抽獎機(jī)會」這種，是不會有人喜歡的。
如何讓傳播更有趣，讓用戶更主動，活動策劃者需要仔細(xì)的考慮。
為什么只火爆了一天
有個讀者很糾結(jié)的問我：
亮哥，為什么我的活動只火爆了一天，同樣下載App送紅包，第一天下載量暴增，第二天就沒了……
這個問題我沒有在后臺回答它，因為我實在不知道如何說起。
如果一個App的下載量要送紅包來推高，而只有第一天效果好，那以我的經(jīng)驗，無非就是下面四種可能性：
1、宣傳渠道的質(zhì)量有問題，甚至有可能第一天的量都是刷出來的。
2、活動設(shè)計不誠心，用戶無法從紅包中獲得真正的收益，直接傳播負(fù)面，影響后續(xù)。
3、用戶被類似的黑心活動搞怕了，受到了牽連。
4、系統(tǒng)原因，譬如暴增下載量被認(rèn)為作弊，遭受懲罰。
肯定有人看了這四點，會說，為什么系統(tǒng)懲罰都出來了。
因為你沒法證明所有的下載量都僅僅是由于紅包活動帶來的。
用戶是先下載，再領(lǐng)紅包，所以，從后臺上看的行為是一樣的，最多去區(qū)分來源是否是某個活動鏈接——而這個前提是，你的數(shù)據(jù)跟蹤之前已經(jīng)實現(xiàn)了來源鏈接的追蹤。
否則就意味著，所有下載應(yīng)用的用戶，都可以領(lǐng)取紅包。
說到這里，我想有心的讀者應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了，這個活動本身是有漏洞的——僅從讀者的描述來說，似乎這就是一個下載安裝者可以領(lǐng)取一個紅包的福利而已。
我必須說明的是，如果你的活動參與人數(shù)的曲線是高點在第一天，然后逐漸遞減的話，那么這個活動設(shè)計就必然存在問題。
那么，怎么辦？
迅速調(diào)整再投放。
分為幾個時間點，在24小時內(nèi)，去調(diào)整各個渠道的文案、圖片和描述。
每個渠道都不調(diào)整太多，但每個渠道都做簡單的調(diào)整。
調(diào)整完了，繼續(xù)觀測數(shù)據(jù)，看哪個渠道的用戶參與人數(shù)上來了。那么其他渠道就去做相同或類似的調(diào)整。
當(dāng)然，這種調(diào)整，僅限于活動本身的問題已經(jīng)解決了，否則除了在活動數(shù)據(jù)上你獲得一條顛簸的曲線之外毫無意義。
在這里，順便說一下活動上線前的測試工作，一點要讓身邊的同事一同參與，觀測他們的操作，并進(jìn)行簡單的訪談，看看活動設(shè)計是否符合預(yù)期，用戶心態(tài)是否典型。
這至少會比僅測試功能，不測試體驗的活動，要更容易得到提升和確保效果有保證。
以上經(jīng)驗，只代表個人看法，未必適用于所有人，僅供參考
作者：張亮，鳥哥筆記專欄作者，微信公眾號，張記雜貨鋪
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)