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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
最受爭(zhēng)議的世界首富,他手里攥著全球一半的奢侈品牌
2021-10-20 14:02:40

礪石導(dǎo)言


LV、Dior、Tiffany、Fendi、Givenchy、軒尼詩(shī),甚至絲芙蘭、DFS免稅店……全球一半的奢侈品江山都握在一個(gè)72歲的老頭手里。他叫阿爾諾,是近20年來最具爭(zhēng)議的世界首富。奢侈品界對(duì)他避之不及,法國(guó)《解放報(bào)》還曾頭版頭條刊文:“滾!你這個(gè)骯臟有錢的白癡”。


張帆 | 文 

阿爾諾走出辦公室,沒走幾步他來到了一架雅馬哈鋼琴面前。陽光穿過他有些花白的頭發(fā),灑在那張溫文爾雅的臉上,他黛藍(lán)色的LV高定西裝和高領(lǐng)羊毛衫透露著法式的優(yōu)雅,他指間緩緩淌出的肖邦樂曲將浪漫的氛圍推向高潮。

 

殘忍、無情、狠辣,這些詞匯很難跟這個(gè)男人聯(lián)系在一起。銀行家們稱他為“一匹穿著羊絨衫的狼”(wolf in cashmere)。他只需要幾周就能優(yōu)雅地吞下獵物。

 

如果不曾進(jìn)入商海,也許他會(huì)成為肖邦一樣的“浪漫主義鋼琴詩(shī)人”,要知道他的母親和他的第二任妻子都是鋼琴家。

 

2012年,法國(guó)《解放報(bào)》在頭版頭條刊登了一張圖片——“手提錢箱的阿爾諾”,大字標(biāo)題赫然寫著“滾!你這個(gè)骯臟有錢的白癡”,來表達(dá)對(duì)他移民避稅的不恥。

 

在近二十年曾經(jīng)做過世界首富的人中,阿爾諾應(yīng)該是最不光彩的一個(gè)。

1 阿爾諾第一次被法國(guó)人所注目

早上6點(diǎn)半古典樂曲準(zhǔn)時(shí)響起,阿爾諾開始看行業(yè)新聞、吃著早餐處理緊急的郵件、給家人和高管們發(fā)短信。工作日從早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn),他會(huì)在辦公室忙工作,間隙用30分鐘彈琴放松。

 

周六他會(huì)到自己的零售商店參觀,他一上午可以參觀多達(dá)25家商店,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店。如果自家店鋪陳列柜上有塵土,他會(huì)立刻給經(jīng)理打電話。物品陳列他不喜歡的也會(huì)一一指出,要求當(dāng)場(chǎng)改正。

 

別以為這是企業(yè)初創(chuàng)期的阿爾諾,今年阿爾諾多次登頂世界首富,他依然保持著這個(gè)工作表。“他每天工作24小時(shí),”他的兒子說,“睡覺時(shí)也會(huì)夢(mèng)到新的想法?!?/p>

 

他只用了兩年時(shí)間就讓瀕臨倒閉的Dior品牌復(fù)活。但法國(guó)政府卻對(duì)阿爾諾失望透頂。

 

1984年,法國(guó)前紡織業(yè)巨頭Boussac瀕臨破產(chǎn),這個(gè)公司大家雖然不熟悉,但它旗下的Dior品牌想必大家并不陌生。Boussac彼時(shí)臭名昭著,3萬多員工紛紛罷工,政府急需接盤者。通過暗中調(diào)查,阿爾諾發(fā)現(xiàn)Boussac的混亂完全是因?yàn)檎蔚幕靵y和政客插手造成的。

 

彼時(shí)身處美國(guó)的阿爾諾給法國(guó)總統(tǒng)寫了一封信。他慷慨激昂地寫道,Boussac作為法國(guó)最大的企業(yè),應(yīng)該保留Boussac的名聲和完整性,不能拆得四分五裂。他希望全全收購(gòu)這家企業(yè),并保證會(huì)履行總統(tǒng)的要求,保留所有的員工。

 

法國(guó)總統(tǒng)當(dāng)時(shí)一定覺得阿爾諾是天選之人,因?yàn)樗坏谐叩纳鐣?huì)責(zé)任感,他的妻子安妮還是破產(chǎn)業(yè)主的表親,他本身就有優(yōu)先收購(gòu)權(quán)。就這樣,阿爾諾抵押了自己的全部家業(yè),聯(lián)合兩個(gè)石油集團(tuán)、英國(guó)匯豐銀行和一個(gè)黎巴嫩金融公司,湊齊了4億法郎收購(gòu)了整個(gè)Boussac。

 

還沒等法國(guó)政府回味“天作之合”,阿爾諾卻突然變臉。

 

他對(duì)Boussac開始了血腥大洗牌,直到1988年將Boussac關(guān)門大吉。他將所有的廠房、設(shè)備等值錢的東西全部變賣,8000名工人被趕回了家。但阿爾諾的腰包里多出了16億法郎的資產(chǎn),還有他的終極獵物——Dior。

 

執(zhí)掌Dior 30年的總設(shè)計(jì)師在報(bào)紙上看到了自己被解雇的消息,他說“感覺自己像個(gè)犯了錯(cuò)的仆人,突然間被趕出去”。資本不養(yǎng)閑人,既然現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師市場(chǎng)反響平平,那就直接拿掉,然后重金去挖別人的墻腳。在阿爾諾看來,這樣做肯定不會(huì)錯(cuò)。

 

Dior兩年時(shí)間就奇跡般地復(fù)活了,阿爾諾甚至拿下了“奢侈品教父”的名號(hào)。他將美國(guó)的現(xiàn)實(shí)主義帶回來溫文爾雅的法國(guó),毋庸置疑為品牌帶來了活力。

 

冷峻和冷酷往往就在一念之差。

2 這不是阿爾諾第一次露出他的獠牙

阿爾諾的話一直不多。

 

1959年,阿爾諾10歲的時(shí)候,爺爺去世,他跟父親說:“我不能讓奶奶一個(gè)人住,我要搬過去跟她一起住”。這也為他日后能越過父親,拿到奶奶掌握的家族公司股份,鋪墊了基礎(chǔ)。

 

阿爾諾的爺爺在法國(guó)北部的工業(yè)之城Roubaix開了一家建筑公司,在地產(chǎn)領(lǐng)域做得頗有名氣。爺爺去世后,他的父親接手公司。

 

阿爾諾大學(xué)就讀于巴黎綜合理工學(xué)院,畢業(yè)后他到一個(gè)咨詢公司去工作。雖然很快就做到了公司二把手,但阿爾諾不喜歡位居人下的感覺,他要做掌舵人而不是水手。

 

1971年他加入了自家的建筑公司。但他很快發(fā)現(xiàn)父親所從事的商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù),賺的就是辛苦錢,而且風(fēng)險(xiǎn)高、回款慢。

 

阿爾諾找到父親:“我覺得我們應(yīng)該賣掉這些累贅,進(jìn)軍私人住宅地產(chǎn)業(yè)務(wù)”。一個(gè)20多歲愣頭小子天馬行空的建議并沒有得到父親的采納,父親可不想祖父一生的積累敗在自己手里。

 

但阿爾諾的字典里沒有“不”。

 

他覺得被名畫古董包圍的父親,生活太優(yōu)越了反而變得畏手畏腳。他開始不動(dòng)聲色地鼓動(dòng)公司的其他股東,直到父親昔日的擁簇者紛紛倒戈。

 

27歲那年,他將公司的建筑部門賣給羅斯柴爾斯國(guó)家建筑協(xié)會(huì),賺得4000萬法郎的巨款。交易完成后他才把這一切告知父親。

 

次年阿爾諾的奶奶離世,她將自己的股份全部給了寵愛的孫子,就這樣在父親極不情愿的情況下,阿爾諾掌握了實(shí)權(quán)。

 

“逼退”了父親,阿爾諾開始顯露頭角。

 

踏上房地產(chǎn)開發(fā)之路,公司業(yè)績(jī)連連攀升,僅僅掌舵公司5年,阿爾諾就成了法國(guó)頂尖的私人住宅開發(fā)商,專門開發(fā)度假型住宅,賺有錢人的錢。

 

悄然間法國(guó)變了天。1981年弗朗索瓦·密特朗成為法國(guó)總統(tǒng),開始推崇民粹主義,他迅速將銀行、主要工商業(yè)國(guó)有化,保障工人利益,向富人征高稅。為了保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全,阿爾諾帶著妻子和兩個(gè)年幼的孩子逃去美國(guó)。

 

法國(guó)的商人大多比較保守,像阿爾諾這樣跑到美國(guó)的建筑商并不多,而且阿爾諾在美國(guó)的房地產(chǎn)界也不怎么吃得開。美國(guó)人喜歡寬闊高大的房子,對(duì)法式優(yōu)雅并不感冒。

 

一次打出租車,阿爾諾跟司機(jī)聊起來自己的經(jīng)歷,司機(jī)對(duì)法國(guó)總統(tǒng)完全不認(rèn)識(shí),但他卻知道法國(guó)的Dior。阿爾諾如獲至寶,Dior不正符合他賺有錢人的錢的邏輯么?Dior顯然比房地產(chǎn)更有前景和想象力,就這樣瀕臨破產(chǎn)的Boussac進(jìn)入了他的視野。1984年他興沖沖地從美國(guó)回到法國(guó)。

 

他決定抵押全部身家買下Dior。LV集團(tuán)的老板拉卡米耶還伸出了友誼的小手幫他聯(lián)系了拉扎德銀行。坐在銀行家安托萬·貝爾南面前,通過“超級(jí)的聰明才智和無限的雄心壯志”(貝爾南回憶語)他順利拿到了錢。貝爾南還幫他找來兩個(gè)石油集團(tuán)和英國(guó)匯豐銀行。

3 引狼入室

LV的老板拉卡米耶不會(huì)想到,他曾經(jīng)幫助過的阿爾諾,會(huì)在他的求助中吞下自己。

 

雖然阿爾諾掌控了Dior,但彼時(shí)Dior的香水業(yè)務(wù)卻在酩悅·軒尼詩(shī)(下文簡(jiǎn)稱軒尼詩(shī))的手中。軒尼詩(shī)為了避免被收購(gòu)需要盡快尋找一個(gè)同盟,1987年軒尼詩(shī)的老板舍瓦利耶倉(cāng)促?zèng)Q定與LV合并,就這樣LVMH集團(tuán)誕生了。

 

兩家合并之后內(nèi)斗不斷,矛盾沖突與日俱增。為了快速結(jié)束這場(chǎng)內(nèi)耗,LV的老板拉卡米耶找到阿爾諾,他以Dior香水做誘餌,請(qǐng)求他幫忙一起趕走舍瓦利耶。畢竟拉卡米耶曾經(jīng)幫過阿爾諾,所以阿爾諾滿口答應(yīng),并準(zhǔn)備公開收購(gòu)LVMH集團(tuán)30%的股份。

 

舍瓦利耶怎會(huì)坐以待斃,他暗地里邀請(qǐng)了英國(guó)健力士集團(tuán),想通過不斷提升軒尼詩(shī)的海外銷售業(yè)績(jī),提升軒尼詩(shī)在公司的話語權(quán),架空LV的拉卡米耶。阿爾諾也參與了進(jìn)來,他的Dior公司跟健力士集團(tuán)又注冊(cè)了一個(gè)合資公司,讓阿爾諾暗地里獲得了LVMH 24%的股份。

 

此后阿爾諾演起了“無間道”,讓爭(zhēng)端的雙方都以為他是自己的盟友。1987年華爾街大熊市再加上兩家內(nèi)斗,LVMH的股價(jià)跌去了近一半,他暗地里繼續(xù)瘋狂搜集LVMH的股票,最終持有集團(tuán)合計(jì)43%的股份。

 

就這樣他將曾經(jīng)的兩位“盟友”踢出局,LVMH落入了阿爾諾的口袋。

 

員工見面會(huì)上,阿爾諾說“權(quán)利的空窗期不會(huì)出現(xiàn),明天我就來領(lǐng)導(dǎo)公司”。他掌控公司后依然是熟悉的血腥大清洗,將那些公司礙于情面不好裁掉的老人和業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)拿掉。LVMH的報(bào)表變得越來越好看。

 

此戰(zhàn)之后,阿爾諾留下“一匹穿著羊絨衫的狼”(wolf in cashmere)的惡名。人們說他不像法國(guó)人,更像美國(guó)人,他將美國(guó)式的野蠻行為帶回溫文爾雅的法國(guó),讓法國(guó)人毫無招架之力。

 

阿爾諾體驗(yàn)到了弱肉強(qiáng)食的快感,他的胃口變得越來越大。

 

他開始在LVMH這座大廈上添磚加瓦。之后對(duì)Fendi、Kenzo等幾十個(gè)品牌的收購(gòu)都沿襲了自己的一貫手法:恰逢經(jīng)濟(jì)陷入低谷或公司存在內(nèi)部矛盾時(shí),充分利用制度或者規(guī)則的漏洞“趁虛而入”。

 

奢侈品界對(duì)阿爾諾避之不及,他像瘟疫一樣席卷著他碰到過的每一個(gè)品牌。

4 沒有人能永遠(yuǎn)地站在勝利的一端

所向披靡的阿爾諾也有踢到鋼板的情況。

 

由于荷蘭的證監(jiān)法不要求收購(gòu)方向被收購(gòu)方提供收購(gòu)方案,1999年阿爾諾悄悄地在20天內(nèi)從Prada和二級(jí)市場(chǎng),以14億美金收購(gòu)古馳(Gucci)集團(tuán)34.4%的股份。

 

大權(quán)在握的阿爾諾眼看就要將古馳擁入懷中了。

 

可精通法律和管理的古馳CEO德福爾并不好惹。

 

德福爾找到阿爾諾跟他說:“想要控制公司,就要收購(gòu)公司100%的股份。”阿爾諾只想獲得控制權(quán),并沒有心思和能力買下整個(gè)公司。在德福爾的逼迫下,阿爾諾惡意收購(gòu)的意圖昭然若揭。

 

面對(duì)惡意收購(gòu),古馳啟動(dòng)了“毒丸計(jì)劃”(他們上市之前就已經(jīng)討論好的應(yīng)對(duì)惡意收購(gòu)的方案)——通過員工持股計(jì)劃大量增發(fā)新股。阿爾諾手中持有的股份被稀釋到了20%。

 

反應(yīng)過來的阿爾諾吃了啞巴虧,于是將古馳告上了法庭。雙方的糾纏讓古馳的股價(jià)一路下跌。為了避免夜長(zhǎng)夢(mèng)多,德福爾干脆將古馳“嫁入豪門”,斷了阿爾諾的念想。他將古馳總股本的42%以30億美元的價(jià)格出售給PPR公司(后來的開云集團(tuán))使其成為古馳最大股東。

 

眼看煮熟的鴨子飛了,阿爾諾只能將手里的股份賣給了開云集團(tuán),將開云集團(tuán)送上全球第三大奢侈品集團(tuán)的寶座。但不要以為阿爾諾是失敗者,通過這次收購(gòu)和轉(zhuǎn)賣他輕輕松松賺了6億美金。

 

惡狼不會(huì)停下覓食的腳步,養(yǎng)精蓄銳之后,阿爾諾發(fā)現(xiàn)了更有誘惑力的獵物——愛馬仕。

 

處在奢侈品食物鏈頂端的愛馬仕像個(gè)高不可攀的公主,高高在上、獨(dú)一無二。得到她顯然比得到古馳要令人興奮得多。

 

尋找漏洞是阿爾諾攻陷愛馬仕的第一步。他發(fā)現(xiàn)愛馬仕繼承人雖然持有73.4%的股份,但沒有一個(gè)人的持有量超過5%。面對(duì)一盤散沙似的股權(quán)結(jié)構(gòu),想要擊破并不難。

 

這場(chǎng)有預(yù)謀的滲透從2001年就開始了,為了不打草驚蛇,狡猾的阿爾諾開始以離岸公司的名義購(gòu)買愛馬仕股票。由于愛馬仕規(guī)定超過5%的股權(quán)變化需要對(duì)外公告,于是趁著2008年次貸危機(jī),他在二級(jí)市場(chǎng)悄無聲息地將持股量提升到4.92%。

 

要拿到超過20%的愛馬仕股票,又不能打草驚蛇,該怎么操作?阿爾諾自有妙計(jì)。

 

2008年下半年,LVMH陸續(xù)和三家投行簽署股價(jià)對(duì)賭協(xié)議(三個(gè)投行跟阿爾諾簽訂對(duì)賭協(xié)議,投行以自己的名義買下愛馬仕的股票,并在兩年后賭約結(jié)束時(shí)“贏得”阿爾諾承諾的錢,將股票“輸給”阿爾諾),標(biāo)的規(guī)模為愛馬仕17.1%的股份。2010年10月22日-24日,3個(gè)對(duì)賭協(xié)議到期,阿爾諾昭告世界自己持有一共22.02%的愛馬仕股份,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何愛馬仕家族成員的持股。

 

潛伏十年的毒蛇一夜之間現(xiàn)身,并且已經(jīng)咬住了愛馬仕的命脈,打了它個(gè)措手不及。

 

12月,50多位愛馬仕家族的繼承人在巴黎召開了一次秘密會(huì)議,商議對(duì)抗阿爾諾。為了避免個(gè)別成員被擊破,他們決定將家族成員持有的50.2%的股票鎖定,并且未來20年里不允許出售,從而保證愛馬仕在愛馬仕家族手中。剩下的12.5%的股份,愛馬仕家族的托管基金有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

 

隨后愛馬仕將阿爾諾告上了法庭,阿爾諾的持股被要求降低到8%,5年之內(nèi)不允許購(gòu)買愛馬仕股票。

 

阿爾諾的計(jì)劃告破,但他還是望向愛馬仕冷冷地喊了一句“我還會(huì)回來的”。

5 嗜血者的精打細(xì)算

阿爾諾四處狩獵,如今LVMH的版圖已經(jīng)占據(jù)了奢侈品市場(chǎng)的半壁江山,旗下共擁有75個(gè)品牌,包括Louis Vuitton(路易威登)、Christian Dior(迪奧)、Fendi(芬迪)、Givenchy(紀(jì)梵希)、Bulgari(寶格麗)、Marc Jacobs(馬克·雅可布)、Kenzo(凱卓)、葡萄酒和烈酒品牌Dom Pérignon(唐·培里儂)、Cheval Blanc(白馬酒店)、La Samaritaine(莎瑪麗丹百貨)、美妝連鎖店Sephora(絲芙蘭)、免稅連鎖DFS等。




2020年1月18日,70歲的阿爾諾以1165億美元身價(jià)超貝索斯9億美元,成為世界首富。

 

2個(gè)月前(2019年11月),他剛剛敲定了整個(gè)奢侈品行業(yè)有史以來最大的并購(gòu)意向——162億美元收購(gòu)美國(guó)珠寶巨頭Tiffany(蒂芙尼),增強(qiáng)LVMH集團(tuán)在珠寶板塊的實(shí)力。

 

但原本順風(fēng)順?biāo)膭”就蝗簧鹆瞬憽?/strong>

 

新冠疫情對(duì)奢侈品市場(chǎng)形成沖擊,阿爾諾感覺這場(chǎng)交易不劃算了。

 

2020年9月份開始,LVMH集團(tuán)公開宣布法國(guó)政府要求其取消交易,稱Tiffany管理不善,在2020年上半年大量流失現(xiàn)金。Tiffany則指責(zé)LVMH集團(tuán)采取拖延戰(zhàn)術(shù),雙方甚至因此對(duì)簿公堂。

 

2021年1月,拉扯了數(shù)月阿爾諾終于以158億美元完成了對(duì)Tiffany的收購(gòu),輕松省下了4億美金。

 

2021年以來,阿爾諾一直在首富的座位上進(jìn)進(jìn)出出。

 

8月5日,阿爾諾以1975億美元的資產(chǎn)凈值,再度登頂首富。雖然很快又被馬斯克擠下去了,但他財(cái)富的增長(zhǎng)速度讓人震驚。

 

阿爾諾從未停止在奢侈品版圖上搜尋獵物,為了讓自己的品牌跟上時(shí)代,他還充分利用自己5個(gè)孩子的嗅覺,拿下那些年輕人愛的品牌。日默瓦旅行箱、潮牌off-white的收購(gòu)都是由他的孩子們主導(dǎo)。看到了喜歡的公司,哪怕公司的業(yè)務(wù)人員并不支持,阿爾諾也會(huì)對(duì)兒子或者女兒說,“買去吧!”

 

“我們的父親非常好勝。他不喜歡失敗。這是他傳遞給我們的?!卑栔Z的孩子們說。阿爾諾看上去精力依然旺盛,孩子們也希望他繼續(xù)征戰(zhàn),阿爾諾的權(quán)力交接問題外界一直看不出他的傾向。一位長(zhǎng)期觀察人士表示,當(dāng)阿爾諾最終交班時(shí),“將上演一場(chǎng)‘權(quán)力的游戲’”。

 

但阿爾諾不以為然,他堅(jiān)信自己的孩子不會(huì)彼此廝殺,因?yàn)樗麄兒湍烙褠?,每個(gè)周末都會(huì)在一起會(huì)餐,氣氛融洽和諧。孩子們說,唯有在打球的時(shí)候,他們看彼此的眼神會(huì)變得復(fù)雜,因?yàn)樗麄內(nèi)绺赣H一樣不喜歡失敗,不喜歡聽到“不”。

6 貴賤之分

若以成敗論英雄,阿爾諾是“成功者”,他是“能令品牌復(fù)活的魔法師”,這些品牌的確在他大刀闊斧的改革下起死回生。

 

有人總結(jié)了他的“套路”:強(qiáng)調(diào)品牌的珍貴和永恒;不斷吸納新鮮的設(shè)計(jì)(甚至不擇手段,不惜被告、罰款也要挖墻腳搶設(shè)計(jì)師);然后瘋狂地投廣告。

 

對(duì)他的爭(zhēng)議也從未停止。美國(guó)《商業(yè)周刊》形容他為:一個(gè)財(cái)富的洗牌者、一個(gè)入侵者、一個(gè)法國(guó)川普。有人覺得阿爾諾雖然討厭,但畢竟都是跟大佬的廝殺,并不會(huì)波及自己,但事實(shí)并非如此。

 

2020年5月疫情影響下,阿爾諾成為了商界的“可憐”人。由于線下消費(fèi)受阻,LVMH股價(jià)下跌19%,他的資產(chǎn)直接縮水2000億人民幣(約合300億美元)。但阿爾諾并不驚慌,握著有錢人的剛需和虛榮者的命脈,握著奢侈品界的半壁江山,想要挽回?fù)p失一招即可——漲價(jià)。

 

中國(guó)人買走了世界上三分之一的奢侈品,疫情又率先得到遏制,漲價(jià)就能讓公司有好看的財(cái)務(wù)數(shù)字。以LV為首,LVMH旗下的奢侈品價(jià)格開始一漲再漲。不過正如阿爾諾所料,很多人還是一邊罵一邊“吃土”省錢買包、買表……

 

如果阿爾諾的人生是一個(gè)東方劇本,那他一定不得善終,因?yàn)樗姆N種行為勝之不武,為君子所不齒。但在弱肉強(qiáng)食的時(shí)代,在美國(guó)“精致的利己主義者”的粉飾之下,功成名就才是最大的高貴。

 

他甚至有的是錢來重新塑造是非曲直,到時(shí)候故事也許會(huì)成為另一個(gè)版本。

 

阿爾諾雖成功登上富豪寶座,演繹著極致的富有。但如果每一個(gè)商人都是阿爾諾,世界會(huì)是什么樣子?

 

“時(shí)勢(shì)為天子,未必貴也,窮為匹夫,未必賤也。貴賤之分,在于行之美惡”,但愿首富們、資本們聽得懂莊子的意思。

 -END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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