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互聯(lián)網(wǎng)進入到下半場，流量采買價格昂貴，企業(yè)項目運營費用緊缺且有限，如何給產(chǎn)品拉新引流，成為產(chǎn)品運營人的一大難題。本篇通過實際案例來拆解，產(chǎn)品運營人可以怎樣給產(chǎn)品引流拉新？
【案例】
你現(xiàn)在是某電視臺的產(chǎn)品運營，目前公司旗下已經(jīng)有1款成熟的新聞資訊類產(chǎn)品。最近公司又研發(fā)出一款新的報料APP，需要你要給這款APP制定拉新引流策略，運營預算只有10000元，希望你能給APP帶來50000個用戶增長數(shù)，請制定行動措施？
小伙伴可以先花10分鐘時間自我思考，如果你是該項目運營，你會怎么做？
在之前的推文《產(chǎn)品用戶拉新，分享10個實用策略》中，卡卡有分享過一些行業(yè)常用的產(chǎn)品拉新方式。然而我們也知道，受公司實際情況和產(chǎn)品形態(tài)影響，這些實用的策略并不100%適用于所有產(chǎn)品。授人以魚不如授人以漁，本篇將利用HMW分析法，給大家分享卡卡日常制定產(chǎn)品引流策略的全思路。
也許你第一次聽說HMW這個專業(yè)名詞，什么是HMW呢？HMW即How might we，它是處理產(chǎn)品需求的一種行之有效的分析方法。
How：表示我們假設問題是可以解決的，只是我們尚不知道該如何解決
Might：表示目前討論的想法不用太完美，問題可以有無數(shù)的解法，指出大概有哪些方向和思路即可
We：強調(diào)團隊的重要性，不是單一成員的努力就可以解決問題，而是需要整個團隊的力量才可以解決這個問題
我日常最喜歡用HMW里的五個分解問題的方法——分別包括積極、轉(zhuǎn)移、否定、拆解、腦洞。
積極：即我們可以通過做哪些事情，讓用戶自己來解決這個問題
轉(zhuǎn)移：如何通過讓其他人解決這個問題，從而解決用戶這個問題
否定：如何讓用戶放棄這個想法
拆解：把很大的問題拆解成2-3步
腦洞：發(fā)揮自己天馬行空的想法，先不管方案是否可落地，先大膽假設
回到開篇案例，如何利用上述5個分解問題的方法，制定適合公司的引流方案？
首先大家要先認真審題，抓住題目中的核心關鍵詞。案例中提到幾個重要關鍵詞，電視臺、成熟的新聞資訊類產(chǎn)品、新產(chǎn)品、預算、目標。這些關鍵詞透露著其他重要信息——傳統(tǒng)行業(yè)、電視投放、抱大腿、預算有限（0.2毛錢一個用戶）。這些信息拼湊起來，也許你已經(jīng)想到一些解決方法，先記下來。
第二點要搞清楚自己的目標用戶是誰，目標用戶是后續(xù)產(chǎn)品引流中重要的一環(huán)。選擇錯的用戶推廣方向，后面方案做得再好終究還是錯的。方向比方案更重要！
以下是我用積極、轉(zhuǎn)移、否定、拆解、腦洞的方法來制定引流策略的整體思路：
作為產(chǎn)品運營，可以做哪些事情，讓用戶愿意下載或愿意打開報料APP？我們常說：“有錢使得鬼推磨”，給用戶好處，用戶當下肯定愿意留存，但極有可能用戶轉(zhuǎn)身就將APP卸載了。因此除了給用戶好處，更重要的是要讓用戶打心里想用你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品也的確能解決用戶的痛點需求，這才是一款產(chǎn)品能讓用戶留存下來的關鍵。
“人人都是媒體人”的時代，用戶在微博、朋友圈隨手一發(fā)的信息，都可能成為新聞熱點。自媒體平臺是用戶爆料的主戰(zhàn)場，用戶為什么要使用專門的報料軟件？這需要產(chǎn)品運營重點思考？想清楚這一點，給用戶一個要使用它的理由，再對癥下藥制定引流鉤子。
APP推廣從來不應該只是一方的責任，應該聯(lián)動多方，實現(xiàn)互利共贏。電視臺的第三方可以有哪些？比如電視欄目、廣告商、供應商、演員、創(chuàng)作者，都是臺里的重要資源，邀請合適的第三方參與。
用戶天生不喜歡被強制被壓迫，高明的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠讓用戶不得不使用，比如微信。因為微信連接了你所有的關系網(wǎng)，協(xié)同你所有的事項，你一刻鐘不使用微信簡直“寸步難行”，也沒有安全感。
但是報料APP不存在讓用戶非用不可的理由，加上它是一款基于傳統(tǒng)媒介衍生出來的“帶傳統(tǒng)色彩”的產(chǎn)品，受眾本身就不廣。作為項目的運營負責人，你還有沒有招？
在我看來，這類特殊的傳統(tǒng)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于，它擁有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所沒有的行政干預權力。當然，這是一把雙刃劍，成也在此，敗也在此，關鍵在于你怎么利用。
案例中提到，運營推廣費用只有10000元，拉新目標是50000人，即平均一個用戶0.2元，在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，0.2元一個CPD的成本基本是不可實現(xiàn)的。這意味著，你需要找到一個能給你帶來大量新增用戶的免費渠道，這樣的渠道是否存在？
在電視臺這種企業(yè)里，存在這樣的渠道。
通過拆解的方法，我們輕松的將拉新策略拆分成2個方向——免費渠道拉新、付費渠道拉新。
腦洞的方法最簡單，你盡管發(fā)揮你天馬行空的想象力進行腦暴。
比如怎么能讓用戶使用報料APP？用戶一天天的哪有那么多料可報？沒報料的時候用戶可以干嘛？什么類型的報料可以被采納？用戶的報料總是不被采納，是否會引起用戶憤怒感從而卸載APP？根據(jù)這些可能存在的場景，發(fā)揮你的產(chǎn)品運營創(chuàng)意。
我的腦洞想法是，報料被采用的內(nèi)容，根據(jù)事件大小程度會同步到各大電視新聞欄目平臺，提升報料內(nèi)容的傳播廣度，如此增強用戶報料的興趣。
但對絕大多數(shù)未被采用的報料內(nèi)容，是否可以采用類似“秘密社區(qū)”的方式，利用用戶的好奇心吸引用戶來圍觀。推廣時可打著“圍觀那些你不知道的報料秘密”噱頭。（當然這就是一個天馬行空的想法，關于用戶隱私性這塊如何把控，紅專的APP是否能接受這么大尺度？都值得探究。）
HMW中的積極、拆解、否定、轉(zhuǎn)移、腦洞五個實用拆解方式，你學會了嗎？
-END-
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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