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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何策劃一場“裂變”活動?
2021-11-10 14:17:41
Hello,大家好,我是斌戈!


“盲盒”是一種比較有新意的營銷玩法,從POPmart 開始,各種主題的盲盒產(chǎn)品新奇又有趣,從手辦盲盒到機(jī)票盲盒,包括各種吉他盲盒、潮牌盲盒、美妝盲盒,都在雙十一期間的某貓上出現(xiàn)。

圖片

今天,我們以“盲盒裂變”為例,和大家聊一聊,如何策劃一場“私域裂變”活動?

第一,活動玩法設(shè)計(jì)

盲盒裂變,就是用戶以一個(gè)較低的價(jià)格購買“超值盲盒”,盲盒內(nèi)的每一件產(chǎn)品都高于盲盒售價(jià),運(yùn)營會根據(jù)用戶的購買時(shí)間、消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品喜好度,進(jìn)行產(chǎn)品的隨機(jī)發(fā)放,用戶在每件產(chǎn)品上的概率都是不一樣的;如果用戶邀請好友參與裂變助力,就可以去掉不喜歡的產(chǎn)品,邀請好友越多,去掉的選項(xiàng)越多;
(我們借助這個(gè)簡單的裂變玩法,成功賣出盲盒2萬余件,成功裂變用戶1萬多人。)

第二, 種子用戶選擇

如果有自己的用戶池,就可以把老用戶作為第一批種子用戶,通過企業(yè)微信、公眾號群發(fā)的方式,邀請用戶參與助力拆盲盒的活動,針對這些種子用戶,我們甚至可以給予一定的“特權(quán)”,比如多去掉一個(gè)選項(xiàng)、助力排名獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)放指定款等等;
如果老用戶比較少,那可以通過廣告投放、地推、資源置換、定向邀約的方式,積累好第一批傳播者;微信的公眾號廣告、朋友圈廣告都是很好的投放方式,直接將用戶引導(dǎo)到企業(yè)微信上,然后再通過社群方式,邀請用戶參與盲盒裂變;也可以在一些上下游產(chǎn)品的社群里進(jìn)行資源置換,比如你是賣母嬰產(chǎn)品的,就可以和月子會所、奶粉店、體檢中心等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,邀請他們的用戶添加你的社群,從而沉淀第一批精準(zhǔn)客戶;

第三,裂變誘餌設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)誘餌的時(shí)候,大家的發(fā)心一定要對,一定要真實(shí),設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)能夠給用戶帶來喜悅,不要拿一些清庫存的滯銷產(chǎn)品、價(jià)格虛高的三無產(chǎn)品“撐門面”,這樣很容易弄巧成拙,使一個(gè)本可以做到八九十分的裂變?nèi)蝿?wù),變成無人問津的自嗨活動。
具體到盲盒誘餌的設(shè)計(jì)上,我們選用的都是商城暢銷的高價(jià)值商品,這樣的盲盒才最容易引起用戶傳播;同時(shí),盲盒內(nèi)容的文案要清晰,主標(biāo)題吸引用戶興趣,副標(biāo)題強(qiáng)化產(chǎn)品價(jià)值;如果用戶不知道盲盒內(nèi)內(nèi)產(chǎn)品的對應(yīng)價(jià)值,再低的價(jià)格也是無法對他產(chǎn)生吸引力。

第四,裂變工具選擇

在裂變工具的選擇上,無論何種裂變活動,一定要遵循兩個(gè)核心原則:效率和體驗(yàn)。
效率是對內(nèi)部而言的;
好的工具可以解放重復(fù)的低價(jià)值工作,公司并不因?yàn)橛脩袅康募ぴ?,而過度的增加運(yùn)營成本,一場裂變活動,策劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營各一人,再加上適量的社群運(yùn)營客服就可以了。
體驗(yàn)是對用戶而言的;
用戶通過一次操作就可以完成的事情,就要盡量的簡化;但是,過度追求簡單也會造成用戶的加速流失;比如,當(dāng)你的用戶流程簡化到了“極致”,但是用戶轉(zhuǎn)化卻很差,那我并不認(rèn)為這種“簡化”是一種好體驗(yàn),我們只是用更短的時(shí)間讓用戶喪失了興趣;好的體驗(yàn)是能夠在有限的時(shí)間內(nèi),讓更多的用戶被轉(zhuǎn)化。
市面上有很多助力裂變的工具,比如提升企微運(yùn)營的“微伴助手”,增加裂變效率的“零一裂變”,提升銷售轉(zhuǎn)化的“有贊”商城,適合知識付費(fèi)的“小鵝通”等等,大家可以根據(jù)自己的需求去百度了解。

第五,用戶路徑

以盲盒裂變?yōu)槔?,我整理了一張圖,大家可以點(diǎn)開放大了看;
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首先,我們會對種子用戶進(jìn)行一張海報(bào)和文案的群發(fā),邀請用戶參與盲盒的購買,在用戶購買成功后,提醒用戶添加企業(yè)微信,去掉一個(gè)不喜歡的產(chǎn)品,如果邀請好友添加企業(yè)微信,就可以去掉更多不喜歡的產(chǎn)品,每邀請一個(gè)用戶可以去掉一個(gè),最多5個(gè);用戶只需要轉(zhuǎn)發(fā)自己的專屬海報(bào),邀請朋友掃碼添加,就可以完成助力。
而被邀請人看到的海報(bào)就是盲盒的內(nèi)容,他們通過添加企微獲得購買鏈接,購買后,就會進(jìn)入到新的裂變循環(huán)中,持續(xù)助力、持續(xù)拉新,用戶裂變就產(chǎn)生了。
助力任務(wù)完成之后,用戶只需要填寫一份心愿單,就可以從自己想要的幾個(gè)產(chǎn)品中,隨機(jī)得到一個(gè)。

第六,過程提醒


我們會在活動過程中設(shè)置提醒功能


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比如,用戶購買盲盒后的添加企微提醒,邀請參與裂變提醒,每次助力成功提醒,活動即將結(jié)束提醒,獎(jiǎng)品領(lǐng)取提醒,心愿單填寫提醒等等。

這些提醒通知,即是方便用戶查看自己的助力進(jìn)度,也能夠增加用戶繼續(xù)完成任務(wù)完動力,避免用戶因?yàn)閯恿Σ蛔?,過早的放棄任務(wù)。
同時(shí),除了以上幾點(diǎn)之外,群發(fā)時(shí)間的選擇、文案的撰寫、海報(bào)的設(shè)計(jì)、助力階梯的設(shè)置等等,都有很多要注意的細(xì)節(jié),如果感興趣的朋友多,后面我們可以繼續(xù)聊。

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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