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5403億元,今年天貓雙十一總交易額最終定格在這個(gè)數(shù)字。
這意味著,持續(xù)20余天的雙十一大戰(zhàn)終于告一段落。作為淘寶站內(nèi)的種草平臺(tái),逛逛也交出了自己的成績(jī)單。
據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)顯示,累計(jì)2.5億消費(fèi)者使用過(guò)逛逛的“種草機(jī)”功能種草了雙11好物,逛逛也正式成為淘寶內(nèi)容種草中心入口。目前,淘寶已經(jīng)有1/3的訂單來(lái)自內(nèi)容種草。
雙十一前夕,逛逛上線“種草機(jī)”功能。原本位于置頂區(qū)的搜索框更新成一個(gè)大大的“去種草”按鈕,用戶點(diǎn)擊后將跳轉(zhuǎn)到“種草機(jī)”的專題內(nèi)容頁(yè),體驗(yàn)更沉浸式的種草氛圍。
上線近一年,逛逛的月活已超過(guò)2.5億,日活超5000萬(wàn)。當(dāng)越來(lái)越多用戶習(xí)慣被逛逛種草,對(duì)于創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)好機(jī)會(huì)。
背靠淘系電商,逛逛擁有天然的貨源基礎(chǔ),加上真實(shí)分享的內(nèi)容氛圍,逛逛的種草基因正在被喚醒,從內(nèi)容種草到購(gòu)買商品,逛逛正在縮短決策鏈路,避免流量分散。據(jù)逛逛官方公布,參考月活數(shù)據(jù),逛逛已躋身成為三大內(nèi)容電商平臺(tái)之一。
趁著雙十一帷幕剛落,我們對(duì)話了三位逛逛創(chuàng)作者,她們分別來(lái)自熱門的穿搭、美妝、母嬰賽道。作為逛逛的爆款內(nèi)容創(chuàng)作者,她們都有哪些訣竅?
同時(shí),我們也和逛逛機(jī)構(gòu)生態(tài)及創(chuàng)作者運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人鄭云鵬聊了聊,希望從平臺(tái)角度了解逛逛為創(chuàng)作者提供了哪些扶持?平臺(tái)如何幫助創(chuàng)作者在逛逛賺到更多錢?
轉(zhuǎn)眼,雙十一已經(jīng)走到了第13個(gè)年頭。但對(duì)于逛逛種草官們來(lái)說(shuō),卻是首戰(zhàn)雙十一。
為了準(zhǔn)備預(yù)熱期的種草內(nèi)容,從9月底開(kāi)始,穿搭博主“未未weiwei”(簡(jiǎn)稱“未未”)就開(kāi)啟了連軸轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)——早上起來(lái)寫腳本、下午拍攝、晚上剪輯,以保證她每天更新1-2條的頻率節(jié)奏。
逛逛上線前,“未未”以商品清單的圖文形式,在微淘分享過(guò)4年種草內(nèi)容。
當(dāng)微淘升級(jí)為逛逛后,她作為首批入駐的創(chuàng)作者,對(duì)種草內(nèi)容進(jìn)行因地制宜的調(diào)整:首先,順應(yīng)視頻化趨勢(shì),將圖文升級(jí)為短視頻;其次,她發(fā)現(xiàn)逛逛更傾向于人格化內(nèi)容,于是選擇真人出鏡,拍攝講解。
雖然身份是種草博主,但“未未”仍然持續(xù)學(xué)習(xí)著各類穿搭技巧,時(shí)尚雜志、明星街拍等內(nèi)容都是她練習(xí)時(shí)的參考模板。
為了創(chuàng)作出不同風(fēng)格的穿搭內(nèi)容,她需要花費(fèi)相應(yīng)購(gòu)衣成本,但這也好比一項(xiàng)投資。今年雙十一,她加購(gòu)了近5萬(wàn)元的服裝單品,“這大概就是種草博主反被別人種草的感覺(jué)吧”。
功夫不負(fù)有心人,“未未”的極簡(jiǎn)穿搭風(fēng)格得到了逛逛用戶的認(rèn)可。
8月底,她發(fā)布了一期初秋主題的穿搭內(nèi)容,點(diǎn)贊量達(dá)到12.9萬(wàn)。隨后一周內(nèi),她又分享了一期闊腿褲的高級(jí)感穿搭,獲得6萬(wàn)點(diǎn)贊。在視頻的評(píng)論區(qū),不乏有用戶詢問(wèn)哪里購(gòu)買同款服裝。
連續(xù)兩個(gè)爆款的出現(xiàn),助力“未未”在9月斬獲了逛逛首屆穿搭風(fēng)格大賽冠軍。通過(guò)這項(xiàng)比賽,她不僅獲得20萬(wàn)元的現(xiàn)金激勵(lì),更堅(jiān)定她在逛逛創(chuàng)作內(nèi)容的決心。目前,“未未”已經(jīng)積累了13.8萬(wàn)粉絲,單月最高漲粉3萬(wàn)。
在她看來(lái),極簡(jiǎn)風(fēng)穿搭上手快,實(shí)用性強(qiáng),目標(biāo)人群范圍廣,推薦新手博主參考。不過(guò),極簡(jiǎn)風(fēng)也意味著需要注重服裝質(zhì)感,寧缺毋濫。
與“未未”多年積累淘內(nèi)創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)不同,美妝博主“小霖星球”(簡(jiǎn)稱“小霖”)今年6月才開(kāi)始創(chuàng)作種草內(nèi)容。
大學(xué)剛畢業(yè)的她一直很喜歡美妝護(hù)膚,分享靈感多來(lái)源于生活中的自用好物,這幫助她順利度過(guò)逛逛的新手期,完成從消費(fèi)者到種草官的身份轉(zhuǎn)換。
雙十一前夕,“小霖”陸續(xù)分享百雀羚面霜與colorkey唇釉的種草內(nèi)容,均獲得了10萬(wàn)以上的點(diǎn)贊量。她將爆款內(nèi)容的特點(diǎn)概括為“有趣、有顏、有用”,具備觀賞性的同時(shí),向用戶輸出有用的干貨內(nèi)容。
入駐不到半年,“小霖”已經(jīng)擁有4.3萬(wàn)粉絲,累計(jì)獲贊57.8萬(wàn)。粉絲年齡集中在20多歲,女生占比高,偶爾有精致男生給她私信留言,請(qǐng)教護(hù)膚美妝知識(shí),她都會(huì)一一給出回復(fù)。這種博主與粉絲間的互動(dòng),帶給“小霖”不一樣的成就感,同時(shí)也增強(qiáng)了她的粉絲粘性。
除了熱門的穿搭、美妝類型,逛逛也讓母嬰博主“米米米媽媽啊”(簡(jiǎn)稱“米媽”)看到了發(fā)展?jié)摿Α?/p>
擁有7年媒體經(jīng)驗(yàn)的“米媽”深知國(guó)內(nèi)社交內(nèi)容平臺(tái)的激烈競(jìng)爭(zhēng),但是作為一對(duì)雙胞胎寶寶的母親,她很想將自己的育兒經(jīng)驗(yàn)分享給其他寶媽,提醒她們少走彎路。
成為母嬰博主后,她習(xí)慣用淘寶搜索母嬰產(chǎn)品,常被別人的分享種草。得知逛逛上線的消息,她的第一反應(yīng)就是加入試試。
說(shuō)干就干,“米媽”不僅將其他平臺(tái)的種草內(nèi)容同步到逛逛,同時(shí)在工作之余創(chuàng)作更多科普測(cè)評(píng)類的新內(nèi)容。目前,她已經(jīng)擁有了14萬(wàn)粉絲,一年內(nèi)更新了300多篇內(nèi)容。她認(rèn)為,定期更新可以養(yǎng)成粉絲的瀏覽習(xí)慣,偶爾還會(huì)有粉絲來(lái)“催更”。
考慮到孩子以后會(huì)慢慢長(zhǎng)大,“米媽”坦言不可能一直做母嬰博主,未來(lái)可能考慮轉(zhuǎn)型為生活博主,但會(huì)繼續(xù)做好博主這份職業(yè)。
為了更好地扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,逛逛在9月中旬的天貓雙十一內(nèi)容生態(tài)啟動(dòng)大會(huì)上提出“聚光100”大賽。
新榜曾發(fā)文關(guān)注過(guò)這項(xiàng)大賽:為期35天,尋找100位能夠代表逛逛內(nèi)容方向的雙11推薦官。在比賽中表現(xiàn)優(yōu)異的成員,將獲得千萬(wàn)量級(jí)流量曝光以及10萬(wàn)元的獎(jiǎng)金。
據(jù)了解,“聚光100”面向逛逛的所有創(chuàng)作者,要求創(chuàng)作者具有真實(shí)人設(shè),搬運(yùn)類、營(yíng)銷類、劣質(zhì)賬號(hào)除外,幾乎可以看作是“0門檻”。
鄭云鵬告訴我們,雙十一期間,超過(guò)3萬(wàn)名創(chuàng)作者報(bào)名參加“聚光100”,超過(guò)5萬(wàn)名創(chuàng)作者間接受到“聚光100”的扶持影響。目前,逛逛專業(yè)創(chuàng)作者的數(shù)量相比年初翻了兩番。
為了迎接首個(gè)雙十一,“未未”、“小霖”、“米媽”三位博主都報(bào)名參加了“聚光100”大賽,她們最直觀的感受就是通過(guò)比賽獲得了更多商單合作機(jī)會(huì),收入也相應(yīng)上漲。
雙十一期間,“未未”與波司登、Lululemon、MO&CO等10余個(gè)服裝品牌進(jìn)行了內(nèi)容種草合作,獲得千萬(wàn)級(jí)曝光,商單收入比平常翻了近10倍。
與此同時(shí),逛逛建立了淘寶光合平臺(tái),連接品牌與創(chuàng)作者。
在光合平臺(tái),創(chuàng)作者不僅可以看到逛逛站內(nèi)的熱門內(nèi)容,還可以參與官方熱推話題,獲得更高曝光度。商家通過(guò)光合平臺(tái)也可以看到博主報(bào)價(jià),直接聯(lián)系合適的博主溝通投放。
“小霖”的經(jīng)歷有些奇妙。通過(guò)“聚光100”的流量曝光,她的內(nèi)容曾某次出現(xiàn)在逛逛首頁(yè),被展示到自己家人面前。“爸媽看到后,對(duì)我這份博主工作更加認(rèn)可了”,她調(diào)侃道。
流量資源位的曝光,不僅帶動(dòng)“小霖”的內(nèi)容點(diǎn)贊互動(dòng)量呈3-4倍增長(zhǎng),還讓更多品牌商家注意到她。雙十一期間,她累計(jì)與15個(gè)護(hù)膚美妝品牌達(dá)成合作。
對(duì)于“米媽”而言,感受最明顯就是漲粉。借力“聚光100”,她雙十一期間漲粉1-2萬(wàn),在母嬰賽道的某次主題活動(dòng)取得第一名,獲得3萬(wàn)元現(xiàn)金激勵(lì)。
日常期間,逛逛定期發(fā)布官方活動(dòng),比如話題運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造者參與引導(dǎo)、定向用戶拉新等。完成任務(wù)后,創(chuàng)作者也會(huì)獲得對(duì)應(yīng)的激勵(lì)扶持。
以“聚光100”為例,即使創(chuàng)作者沒(méi)有被選為100名雙十一推薦官,但只要雙周內(nèi)達(dá)標(biāo)8篇圖文可以獲得400元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)標(biāo)6條視頻可以獲得1200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。“舍得給錢給流量”,是幾位博主對(duì)逛逛的一致認(rèn)可。
除此之外,幾位博主都不約而同地提到逛逛用戶對(duì)內(nèi)容頁(yè)商品鏈接的接受度,這給她們提供了更多的帶貨機(jī)會(huì)。
值得一提的是,這也是逛逛主打內(nèi)容種草,卻又區(qū)別其他內(nèi)容平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力——最短鏈路。
淘寶內(nèi)容生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理魏萌曾解釋過(guò)“最短鏈路”的價(jià)值:“商家可以在全域各個(gè)場(chǎng)景玩內(nèi)容營(yíng)銷,但逛逛是唯一一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)從種草到最后數(shù)據(jù)的閉環(huán)(的場(chǎng)景)。逛逛的ROI極度可視化,這個(gè)是我們最大的優(yōu)勢(shì),就是To B、To C側(cè)的最短鏈路。”
雖然鏈路更短更直接,但對(duì)于創(chuàng)作者并不代表可以“隨意發(fā)揮”。
“未未”告訴我們,如果是強(qiáng)推硬推的種草內(nèi)容,逛逛用戶并不會(huì)接受,反而會(huì)脫粉。日常期間,她將商單廣告的比例控制在20%左右,雙十一期間,商單數(shù)量會(huì)相比增長(zhǎng)。
忙碌的雙十一終于結(jié)束,連續(xù)工作一個(gè)多月的“未未”準(zhǔn)備喘口氣,給自己放個(gè)假。只不過(guò),這樣的假期不會(huì)持續(xù)太久,雙十二已經(jīng)在緊鑼密鼓趕來(lái)的路上。
目前,已經(jīng)有商家聯(lián)系“未未”洽談雙十二的逛逛投放邀約。為了創(chuàng)作更優(yōu)質(zhì)的穿搭內(nèi)容,她打算明年成立一個(gè)小型工作室。
不僅“未未”收到雙十二的品牌邀約,“小霖”、“米媽”兩位博主也規(guī)劃起年底的種草內(nèi)容排期。
據(jù)逛逛官方公布,雙十一種草期結(jié)束后,將從“聚光100”評(píng)選出“百大種草團(tuán)”,優(yōu)先提供雙十二、年貨節(jié)期間與大品牌商家合作的機(jī)會(huì)。
“雙十一結(jié)束后,逛逛會(huì)持續(xù)孵化原生頭部標(biāo)桿賬號(hào),扶持中腰優(yōu)質(zhì)賬號(hào),選拔潛力萌新特色賬號(hào)。同時(shí),平臺(tái)會(huì)給創(chuàng)作者提供流量保障,商業(yè)合作對(duì)接,平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)金,以及IP營(yíng)銷活動(dòng)聯(lián)動(dòng)的機(jī)會(huì)”,鄭云鵬補(bǔ)充道。
當(dāng)創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在逛逛賺到錢,自然也會(huì)在平臺(tái)內(nèi)形成良性的內(nèi)容循環(huán)。
鄭云鵬告訴我們,雙十一期間,清單合集與測(cè)評(píng)分享廣受用戶歡迎。不管是種草互動(dòng),還是引導(dǎo)消費(fèi),都與雙十一大促氛圍非常契合。接下來(lái),逛逛將持續(xù)激勵(lì)這類優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容,將其作為平臺(tái)特色持續(xù)推進(jìn)。
上線一年,逛逛在雙十一的練兵場(chǎng)向外界秀出了一把肌肉。但在內(nèi)容種草的戰(zhàn)場(chǎng)上,向來(lái)都是龍盤虎踞,逛逛如果想突出重圍,不僅需要耐心打磨平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài),更要專注于人貨匹配能力,進(jìn)一步提升“最短鏈路”。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,雙十一只是逛逛征服星辰大海的第一站,但對(duì)于淘寶而言,這代表從貨架型電商向內(nèi)容電商的延伸拓展。
未來(lái),當(dāng)更多創(chuàng)作者在逛逛真情實(shí)感地分享種草內(nèi)容,成為“人形種草機(jī)”,逛逛將更有人味兒。
雙11期間,“聚光100”五大賽道種草力TOP20達(dá)人
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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