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王炸級(jí)“種草”,淘寶逛逛是怎么做到的?
2021-11-18 14:22:39


互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代,“種草”的概念仿佛一個(gè)魔盒。

沒有人能夠忽視它的力量,它的背后不僅是全新消費(fèi)方式的象征,更是無數(shù)企業(yè)、平臺(tái)想要拿下的堡壘。

于是,從內(nèi)容到電商、從品牌到平臺(tái),大量新的勢(shì)力開始涌入。

除了小紅書、抖音等傳統(tǒng)基于“生活方式分享”的社交平臺(tái)外,電商平臺(tái)的“種草”屬性正在迅速崛起?!胺N草”正在遠(yuǎn)離曾經(jīng)的蠻荒年代,下半場(chǎng)的號(hào)角徐徐吹響。

去年12月,淘寶內(nèi)測(cè)版正式改版,原本的買家秀社區(qū)進(jìn)化為“逛逛”,拿下淘寶首頁的一級(jí)入口,出現(xiàn)在淘寶底部菜單欄的第二順位,成為淘寶的中心化內(nèi)容平臺(tái)。

上線近一年,淘寶逛逛月活已經(jīng)突破2.5億,與小紅書、抖音共同成為三大內(nèi)容平臺(tái)。

今年雙十一,淘寶逛逛上線的新功能——種草機(jī),通過搜推一體,縮短種草鏈路,將創(chuàng)意好物以更高效的方式推薦給了數(shù)億用戶。

搶位雙十一,淘寶逛逛先發(fā)制人


互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,從不缺少營(yíng)銷噱頭。

隨著購(gòu)物節(jié)越來越頻繁,平臺(tái)銷量增長(zhǎng)走入瓶頸期,購(gòu)物節(jié)模式常態(tài)化之后,已經(jīng)無法滿足品牌增長(zhǎng)的需求。與此同時(shí),相較于“性價(jià)比”,消費(fèi)升級(jí)語境下的消費(fèi)者更愿意被“種草”轉(zhuǎn)化。

基于這一市場(chǎng)變化,早在今年雙十一到來的前一個(gè)月,淘寶逛逛就正式宣告:今年將為雙十一打造特別的“雙十一種草機(jī)”,提前助力商家進(jìn)行蓄水鎖客。

作為淘寶種草在今年雙十一的主陣地,淘寶逛逛就如同一個(gè)聚合器,將內(nèi)容與商品成功聚合在了“種草機(jī)”中。

打開淘寶逛逛,置頂處的搜索框化身超級(jí)“種草機(jī)”,只需輕輕點(diǎn)擊“去種草”,海量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容瞬間就被呈現(xiàn)在用戶的面前。

例如,圍繞“運(yùn)動(dòng)”主題,種草機(jī)會(huì)通過圖文、視頻、直播等多種形式,將各式各樣的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容呈現(xiàn)在用戶面前,內(nèi)容涵蓋運(yùn)動(dòng)嘗試、運(yùn)動(dòng)技巧、運(yùn)動(dòng)穿搭、器械測(cè)評(píng)、運(yùn)動(dòng)好物推薦等,沒有了硬廣推薦,真實(shí)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠令消費(fèi)者快速找到心中所愛,實(shí)現(xiàn)種草。同時(shí),商品和優(yōu)惠鏈接會(huì)在圖文中直接顯現(xiàn),進(jìn)一步方便消費(fèi)者選購(gòu)商品。

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作為一年一度的電商大事,雙十一參與商家眾多,產(chǎn)品SKU豐富,消費(fèi)者難以快速選購(gòu)出自己心儀的商品。針對(duì)這一點(diǎn),“雙十一種草機(jī)”提前設(shè)置了數(shù)百萬的常用搜索詞,通過淘寶AI引擎,將瀏覽頁面推薦給用戶,同時(shí)推出“種草熱榜”,為廣大用戶提供了“抄作業(yè)”的機(jī)會(huì)。

作為電商平臺(tái),淘寶在“種草”上擁有先天優(yōu)勢(shì)。淘寶想要入局“內(nèi)容”賽道可謂事半功倍,這點(diǎn),在淘寶逛逛的雙十一戰(zhàn)績(jī)中便可盡數(shù)體現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示,在淘寶中,有1/3的訂單來自種草。有2.5億用戶瀏覽了種草內(nèi)容。

基于海量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容,淘寶逛逛不僅滿足了用戶的內(nèi)容種草需求,更是加速了商家的成交轉(zhuǎn)化。

看得見的成績(jī)背后,是淘寶逛逛的精心策劃。

玩法的推出也要回溯到自己的成長(zhǎng)基因來看。作為最早的電商平臺(tái)之一,淘寶伴隨消費(fèi)者一路成長(zhǎng)至今,積累了數(shù)以億計(jì)的人群資產(chǎn),而這也成為了淘寶逛逛的發(fā)力點(diǎn)。

過去淘寶平臺(tái)的角色更像是一個(gè)“中介”,為品牌與消費(fèi)者搭建信任的交易場(chǎng)。而現(xiàn)在,淘寶逛逛的出現(xiàn)更像是平臺(tái)內(nèi)消費(fèi)的助推器:不僅讓交易發(fā)生,還要讓交易更好、更高效地發(fā)生。

在這一邏輯下,消費(fèi)者也有了第二重身份:從普通的購(gòu)物者,變成了好物的分享者?;诖耍N草機(jī)期間,淘寶逛逛也面向海量用戶發(fā)出“招賢令”,圍繞美食、美妝、時(shí)尚、玩物、生活等5大領(lǐng)域給予流量曝光,吸引眾多站內(nèi)達(dá)人發(fā)布種草圖文并,最終集合成“百大種草團(tuán)”。

而這些活躍在淘寶平臺(tái)內(nèi)的真實(shí)用戶又將反哺于淘寶逛逛的內(nèi)容生態(tài)。

“雙十一種草機(jī)”期間,淘寶逛逛首次開放“評(píng)價(jià)搜索”功能,海量用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)成為了消費(fèi)者“種草”的種子。

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而真實(shí)的評(píng)價(jià)推動(dòng)了淘寶逛逛更具生命力。過去,“評(píng)價(jià)”功能往往只被整合在特定商品下,而如今,“評(píng)價(jià)”本身也具備種草基因。當(dāng)海量商品、潮流好物、審美趨勢(shì)、流行熱點(diǎn)都能夠在淘寶上發(fā)生時(shí),“淘寶逛逛”作為內(nèi)容平臺(tái),也就有了更為重要的存在意義。

從電商平臺(tái)到內(nèi)容平臺(tái),淘寶逛逛彎道超車


過去,每每提及內(nèi)容平臺(tái),人們首先想到的一定是小紅書、抖音等社交媒體;而提到淘寶,它的定位則更加清晰——電商平臺(tái)。

但現(xiàn)在,這種刻板影響正在逐漸消除。

長(zhǎng)期以來,消費(fèi)者在社交媒體平臺(tái)“種草”后,會(huì)在電商平臺(tái)達(dá)成“消費(fèi)轉(zhuǎn)化”,但這種跨平臺(tái)的轉(zhuǎn)化,令種草的行為鏈條常常是割裂的。也就是說,從用戶通過種草內(nèi)容,再到電商平臺(tái)完成拔草(消費(fèi)轉(zhuǎn)化)的過程之間,存在大量的不可控因素。

而淘寶逛逛的出現(xiàn)則改變了這一尷尬的局面,有兩個(gè)既定的事實(shí):

第一:從商家側(cè)來看,“雙十一種草機(jī)”推出后,更多的流量和最終的成交從內(nèi)容種草而來。在今年雙11,通過內(nèi)容種草的方式,參與短視頻內(nèi)容的商家,轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)超過1倍。

例如雙十一期間,小米品牌在淘寶逛逛發(fā)起種草話題#中國(guó)青年天生好看#引發(fā)全網(wǎng)熱議,并獲得了4800萬次曝光,累計(jì)收獲種草成交金額超6000萬。其中,依托于內(nèi)容鋪設(shè),新品手機(jī)成功種草了超360W的品牌新客,實(shí)現(xiàn)了銷量與聲量的全面爆發(fā)。

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第二:從消費(fèi)者側(cè)來看,“雙十一種草機(jī)”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成功吸引了消費(fèi)者的注意力,并進(jìn)一步簡(jiǎn)化了消費(fèi)者從搜索——種草——購(gòu)買的鏈路。通過“搜推一體”的體驗(yàn),直接改變了消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,令消費(fèi)者的成交體驗(yàn)更順暢。

成立僅一年就能成功躋身三大內(nèi)容平臺(tái)之一,淘寶逛逛的成功并不是沒有道理。

在流量成本高昂、渠道更加多元化、消費(fèi)者喜好難以琢磨的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,過長(zhǎng)的銷售鏈路必定會(huì)造成用戶的流失。

而憑借淘寶天然的電商基因和強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),淘寶逛逛為消費(fèi)者提供了更短、更直接的消費(fèi)轉(zhuǎn)化鏈路,即從“種草”到“消費(fèi)”,都能在淘寶逛逛中快速完成,這種高效的種草鏈路,成為了淘寶逛逛彎道超車的“加速器”。

錨定塑造「雙十一種草機(jī)」這一主旨,“淘寶逛逛”成為了平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的匯聚地,讓數(shù)億消費(fèi)者從這里了解品牌、進(jìn)入品牌,并產(chǎn)生大量的互動(dòng)與連接,成功在內(nèi)容與消費(fèi)之間建立起了最短的消費(fèi)路徑,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。


創(chuàng)建內(nèi)容生態(tài)的廣闊“草原”,淘寶逛逛的雙引擎


龐大的信息體量令消費(fèi)者觸達(dá)品牌的成本不斷攀高,加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下內(nèi)容魚龍混雜,找到一個(gè)真實(shí)可信賴的平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者和品牌來說都至關(guān)重要。

對(duì)于平臺(tái)而言,能夠孵化出具有影響力的海量?jī)?yōu)質(zhì)種草內(nèi)容,并不斷為平臺(tái)商家?guī)砩虡I(yè)轉(zhuǎn)化,才是內(nèi)容平臺(tái)長(zhǎng)效發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。這也是淘寶逛逛長(zhǎng)期以來堅(jiān)持握住的雙引擎。

真實(shí)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)。

從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)向內(nèi)容平臺(tái),早在2016年,淘寶就開始了這方面的探索。

2016年,阿里巴巴集團(tuán) CEO 張勇曾公開表示:社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化發(fā)展將是淘寶未來的三大方向。隨后,淘寶相繼推出了淘寶直播、微淘、洋淘、淘寶短視頻、淘寶頭條等內(nèi)容頻道。

經(jīng)過多年的探索與沉淀,如今,淘寶逛逛的出圈更像是一個(gè)中心化的內(nèi)容生態(tài)場(chǎng),通過整合集中平臺(tái)的內(nèi)容資源,打造出了一個(gè)超級(jí)入口,將消費(fèi)者與品牌方緊密鏈接在了一起。

除了內(nèi)容生態(tài)的繁盛,“種草”的真實(shí)性則更加重要。

相比于過度失真的濾鏡,淘寶逛逛的內(nèi)容生態(tài)更加真實(shí)優(yōu)質(zhì),能夠經(jīng)得起消費(fèi)者的考驗(yàn),創(chuàng)造出廣闊的內(nèi)容“草原”。

坐擁8億用戶,淘寶用戶對(duì)產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)的真實(shí)分享為這篇內(nèi)容“草原”提供了寶貴的“土壤”。

憑借優(yōu)質(zhì)“買家秀”,大量的買家成為了平臺(tái)的種草達(dá)人。例如,憑借“手作”走紅的@仙梨是個(gè)手作娘,在淘寶逛逛擁有5萬+粉絲。在走紅之前,仙梨只是一個(gè)喜歡Lolita風(fēng)格著裝的小女生,憑借優(yōu)質(zhì)買家秀,仙梨從一名普通的消費(fèi)者,逐漸變成了在逛逛小有名氣的達(dá)人買家。

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正是因?yàn)檫@些達(dá)人的親身測(cè)評(píng)體驗(yàn),以及平臺(tái)的評(píng)價(jià)搜索功能,淘寶逛逛才得以擁有這樣真實(shí)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài)。

平臺(tái)商業(yè)的高度轉(zhuǎn)化。


區(qū)別于其他內(nèi)容平臺(tái),淘寶逛逛最大的特點(diǎn)是,其底色仍舊是“電商交易”。淘寶逛逛在縮短消費(fèi)鏈路的同時(shí),也進(jìn)一步催化了消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。

據(jù)淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理千城透露:在淘系內(nèi),每個(gè)月有一億多的用戶做UGC內(nèi)容生產(chǎn),形成了數(shù)億次的用戶內(nèi)容消費(fèi)。

淘寶逛逛,讓種草后的購(gòu)買,變得更加順暢。

龍喜兒等新晉內(nèi)容型商家,不斷加強(qiáng)對(duì)逛逛的投入度,從逛逛獲得訪客占比可以達(dá)到全店的近40%,找到了新的流量密碼。NIKE在9月底對(duì)店鋪粉絲發(fā)起“我拍了拍NIKE”的買家秀內(nèi)容征集,鼓勵(lì)用戶發(fā)布,這些內(nèi)容在公域獲得了1000萬的曝光,為品牌帶去了進(jìn)店流量。

真實(shí)性的內(nèi)容與平臺(tái)商業(yè)的高度轉(zhuǎn)化,猶如淘寶逛逛的雙引擎,共同驅(qū)動(dòng)著淘寶在內(nèi)容場(chǎng)域的“起飛”。


尾聲

“種草”無商業(yè)。

那么,什么是種草?

種草就是通過豐富的內(nèi)容,幫助消費(fèi)者找到“買東西的靈感”。

2019年,淘寶的一份報(bào)告顯示:“每天晚上都有1700萬人在逛淘寶?!彼麄兙褪遣粩嘣凇肮洹钡倪^程中尋找購(gòu)買的靈感。而淘寶逛逛存在的意義,便是用萬千好物,成功點(diǎn)亮用戶的生活靈感。

回歸到方法論本身,平臺(tái)也好,品牌也罷,都需要通過真實(shí)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容信息與消費(fèi)者建立鏈接,將公域“流量”變成私域“留量”。

只有這樣自身的護(hù)城河才足夠堅(jiān)固,下半場(chǎng)的勝算才足夠大。

如今,以UGC起家、號(hào)稱“頭號(hào)種草機(jī)”的小紅書正在積極走向“變現(xiàn)之路”,擁抱電商業(yè)務(wù);憑借優(yōu)質(zhì)短視頻、直播沉淀用戶的社交媒體平臺(tái)抖音也于近期測(cè)試了圖文種草功能,加碼“種草”屬性。

面對(duì)前有強(qiáng)敵后有追兵的激烈戰(zhàn)局,淘寶這只巨獸也加速了對(duì)站內(nèi)內(nèi)容場(chǎng)域的打造。

從迭代的大方向上來看,內(nèi)容社區(qū)和平臺(tái)向“電商”發(fā)力,需要更為強(qiáng)大的商業(yè)基礎(chǔ)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為支撐,這是非常難走的一步棋。但反觀淘寶,在見證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電商的一路成長(zhǎng)后,再向“內(nèi)容”發(fā)力,就容易得多。

如今,內(nèi)容平臺(tái)的戰(zhàn)火已經(jīng)燃起,淘寶逛逛憑借自己繁榮的內(nèi)容生態(tài)及電商優(yōu)勢(shì),成功躋身三大內(nèi)容平臺(tái),在這場(chǎng)戰(zhàn)役中占領(lǐng)了先機(jī)。


-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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