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豆瓣評(píng)分又雙叒叕陷入了爭(zhēng)議中。
原定12月1日20時(shí)上線的《風(fēng)起洛陽(yáng)》因技術(shù)原因延遲一小時(shí)上線,但一星黑評(píng)和五星好評(píng)先一步涌入豆瓣。12月5日《誰(shuí)是兇手》上線兩集,女主角趙麗穎尚未出場(chǎng),豆瓣短評(píng)中“女主角演技差”、“臺(tái)詞拉胯”言論比比皆是。
當(dāng)天晚上,趙麗穎粉絲在微博上亮出了分析截圖,并蓋戳認(rèn)定是“對(duì)家”搞鬼:在《誰(shuí)是兇手》中打了一星的豆瓣用戶,對(duì)同檔期的劇集打了五星,還附帶了一篇夸主演的三百字小作文。憤怒的粉絲們將情緒發(fā)泄到了豆瓣身上,安卓應(yīng)用商店中,豆瓣應(yīng)用首頁(yè)出現(xiàn)了十幾條一星差評(píng),以及大量對(duì)豆瓣“惡意評(píng)分”的批評(píng)。
對(duì)家互撕、粉圈混戰(zhàn),這樣的戲碼越來(lái)越頻繁地在豆瓣發(fā)生。
這不禁令人唏噓,不愿被任何商業(yè)手段污染、曾被奉為文藝青年圣經(jīng)的豆瓣書影音評(píng)分體系,卻依然走向了被“操控”的命運(yùn)。
安卓應(yīng)用商店評(píng)論區(qū)
2015年,阿北發(fā)了一篇長(zhǎng)文《豆瓣電影評(píng)分八問(wèn)》來(lái)解釋豆瓣的評(píng)分原則,不是簡(jiǎn)單粗暴地算用戶的平均分,而是根據(jù)用戶的活躍度、綜合行為方式等來(lái)算加權(quán)平均分。文中還特意提到:“豆瓣水軍是有的,但是很難刷動(dòng),因?yàn)檎4蚍值挠^眾實(shí)在太多了?!?/p>
書影音評(píng)分體系中的反水軍機(jī)制以及獨(dú)立性,讓豆瓣被看作最具公信力和參考價(jià)值的評(píng)分平臺(tái)。2016年劉燁在接受豆瓣出品欄目《瓣嘴》采訪時(shí)就聊到:我們私底下吃飯的時(shí)候都會(huì)說(shuō)豆瓣說(shuō)什么說(shuō)什么了,你們(豆瓣網(wǎng)友)說(shuō)的東西是被所有做電影的人和公司重視的。
但近年來(lái),影視劇質(zhì)量似乎不再是豆瓣用戶打分的唯一標(biāo)準(zhǔn),豆瓣評(píng)分越來(lái)越被輿論與情緒“操控”。
前段時(shí)間,《當(dāng)家主母》陷入疑似“虐貓”的爭(zhēng)議中,但劇組并沒(méi)有及時(shí)給到拍攝時(shí)的花絮素材,等到爭(zhēng)議愈演愈烈之后發(fā)出了白貓與主人的視頻,并送上了“一紙聲明”。遲到的聲明以及尚不足以驗(yàn)證是同一只白貓的證明,瞬間點(diǎn)燃了諸多愛貓人士的怒火,紛紛涌入豆瓣打一星,截至當(dāng)前,《當(dāng)家主母》評(píng)分已從開分的5.2降至2.8,一星占比高達(dá)78.5%,“貓”、“血腥”成了這部劇的關(guān)聯(lián)詞。
被輿論和情緒操控后,典型的表現(xiàn)就是假如與之立場(chǎng)不同,就將差評(píng)覆蓋到方方面面。去年三月,因?yàn)椤癆O3崩塌”事件引發(fā)了諸多網(wǎng)友對(duì)肖戰(zhàn)的不滿,大量差評(píng)涌入他主演過(guò)的或者尚未上線的劇集評(píng)論中,甚至誤傷了與其同名的乒乓球教練肖戰(zhàn),其著作的書籍《助張繼科成就大滿貫》的評(píng)論區(qū)中也充滿了一星評(píng)論。
更常態(tài)化的“操控”力量來(lái)自飯圈,飯圈的粉黑混戰(zhàn)常常伴隨著豆瓣一星和五星的拉鋸戰(zhàn)。
一位制片人就曾“深受其害”,她告訴「深響」,其公司出品的一部古裝大劇上線兩個(gè)小時(shí)就在豆瓣遭到了瘋狂的一星黑評(píng),這些黑評(píng)大多是來(lái)自沒(méi)看過(guò)劇的無(wú)腦黑和演員的黑粉,不甘心作品遭殃,她和團(tuán)隊(duì)成員一起P圖、反黑、發(fā)聲,一直到第二天早上六點(diǎn)。
誠(chéng)如阿北所說(shuō),在加權(quán)式的評(píng)分體系下,水軍想要在豆瓣刷分相對(duì)困難。但他顯然低估了飯圈的龐大,以及粉絲們“為愛發(fā)電”的高度執(zhí)行力。
為了獲得更高的權(quán)重,流量明星粉絲會(huì)將“養(yǎng)號(hào)”作為一項(xiàng)數(shù)據(jù)任務(wù)。所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,等到偶像的新歌、新劇、新電影上線之后,就可以齊刷五星好評(píng)。假如遭到對(duì)家惡意黑評(píng)之后,有權(quán)重的賬號(hào)也可以作為反擊。
查詢到飯圈流行“養(yǎng)號(hào)”的最早時(shí)間,大約是在2018年初,有粉絲在貼吧中強(qiáng)調(diào)豆瓣養(yǎng)號(hào)的重要性,這則帖子下方,也有粉絲總結(jié)出了養(yǎng)號(hào)的注意事項(xiàng):盡量用手機(jī)號(hào)注冊(cè),注冊(cè)后多加小組,多活躍,盡量多給老片打分,寫評(píng)論,不要單純復(fù)制粘貼,可以百度影評(píng),盡量不要給首頁(yè)的新片打分,這樣比較假,可以多給老片打分,這樣可以增加權(quán)重,剛開的號(hào)不要打五星或者一星,多打三星和四星等等。
在粉絲的眼中,養(yǎng)號(hào)也帶有一種使命感:曾有宋茜粉絲潛伏黑貼吧十年只為奪取管理員職務(wù)、清理黑帖。豆瓣養(yǎng)號(hào)也是如此,這是粉絲維護(hù)偶像的風(fēng)評(píng)以及維持其完美偶像人設(shè)的責(zé)任。
貼吧中的“養(yǎng)號(hào)指南”
文青的豆瓣、飯圈的微博、直男的虎撲,二次元的B站、種草的小紅書,在小眾走向大眾之前,每個(gè)平臺(tái)都因?yàn)椤俺跏加脩簟钡牟煌?,有著不同的社區(qū)基因和氛圍。
當(dāng)平臺(tái)逐漸破圈走向大眾化之后,更多相同的人群和人群訴求,使得平臺(tái)之間的“壁壘”也就沒(méi)有那么牢固。比如說(shuō),飯圈在微博上打榜、投票、控評(píng),涌入豆瓣后刷五星、刷一星,這兩種行為背后是粉絲群體相同的動(dòng)機(jī),相似的行為也使得豆瓣與微博的社區(qū)環(huán)境一定程度上趨近。
并且,外部環(huán)境在逼迫著粉絲群體加速向豆瓣涌入。
當(dāng)愛奇藝、優(yōu)酷視頻關(guān)掉了前臺(tái)播放量,當(dāng)微博上的明星勢(shì)力榜下架,豆瓣評(píng)分成為文娛領(lǐng)域少數(shù)公開的、具有公信力的數(shù)據(jù)。也正是因?yàn)槎拱觊L(zhǎng)久累積下的公信力,使其成為了一個(gè)更重要的營(yíng)銷指標(biāo),曾經(jīng)是流量明星數(shù)據(jù)組的一位粉絲表示,打投工作暫停后,偶像的新戲即將上線,當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)組更重要的工作變成了“豆瓣養(yǎng)號(hào)”。
盡管豆瓣一直優(yōu)化算法,盡量保持“大眾意義上的客觀”,但隨著越來(lái)越多的非原住民涌入,粉絲養(yǎng)號(hào)、輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、劇方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)都在不斷向豆瓣的算法和評(píng)分機(jī)制發(fā)起沖擊。
粉絲的號(hào)召微博
外部環(huán)境因素頻頻將豆瓣推向風(fēng)口浪尖,在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大潮中以“佛系”著稱的豆瓣也并沒(méi)有很好的招架之力。
有人將豆瓣開分看作是“薛定諤”的開分,有的劇集上映十天,打分人數(shù)破萬(wàn),但一直不開分;有的劇集剛上線兩天,立馬開分。電影更是如此,有些影片中打了一星的評(píng)論被折疊或者刪除,甚至有些并不會(huì)顯示豆瓣評(píng)分。根據(jù)豆瓣資深用戶的說(shuō)法,此前豆瓣電影最多延后一天開分,電視劇播出兩天、三天后就出分了。
在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)上,豆瓣采用五星制,而影視劇條目的評(píng)分?jǐn)?shù)值是10分,在樣本較少的情況下會(huì)容易出現(xiàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。相比之下,海外評(píng)分網(wǎng)站IMDb采用十星制,評(píng)價(jià)劃分更細(xì),與電影條目的評(píng)分?jǐn)?shù)值相同。
在評(píng)比TOP250影片時(shí),豆瓣可能會(huì)出現(xiàn)評(píng)分低的電影排在評(píng)分高的電影前面,根據(jù)豆瓣的解釋,排名是根據(jù)綜合評(píng)分和人數(shù)、時(shí)間等評(píng)定;IMDb的TOP250是按照貝葉斯公式來(lái)計(jì)算加權(quán)分,此外,IMDb的TOP250還設(shè)置了最低打分人數(shù)的門檻。
種種不透明與不標(biāo)準(zhǔn),讓豆瓣評(píng)分的科學(xué)性、公允性也長(zhǎng)期遭受質(zhì)疑。
2008年,阿北在闡述豆瓣的發(fā)展方向時(shí),提到了一句“公共對(duì)話的規(guī)模上限”。也就是說(shuō),當(dāng)小組的人越來(lái)越多,幾萬(wàn)人在一起的時(shí)候,聽到的是嗓門最大的,看到的一定是最歇斯底里的。這也就導(dǎo)致了理性的聲音可能被淹沒(méi)。到2015年,阿北再次以長(zhǎng)文回應(yīng),文中提到了一句“刷分無(wú)效后,會(huì)針對(duì)一部片子制造豆瓣評(píng)分有問(wèn)題的輿論,打擊豆瓣評(píng)分的公信力”。
如今來(lái)看,阿北的預(yù)測(cè)都已應(yīng)驗(yàn),而這也在某種程度上印證著:豆瓣其實(shí)比我們想得更多、更超前。
但早已看到問(wèn)題的豆瓣,還并沒(méi)能解決掉問(wèn)題。
-END-
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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