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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何完成KPI:上下同欲者勝
2021-12-14 14:26:44

有句話是這樣說的:獨行快,眾行遠。一個人運營水平再厲害,其帶來的產(chǎn)值也是有限的,我們?nèi)绻胍蟮陌l(fā)展,一定是站在公司全局的角度去思考問題。


對于公司而言,他不在乎你個人的成績,當然如果個人成績出類拔萃,拿到的待遇也會稍高一些。公司更喜歡的是部門業(yè)績的整體提升。


一個工作模塊的業(yè)績提升靠一兩個牛人可以實現(xiàn),一個運營部的業(yè)績提升則是需要每個運營人通力合作才能實現(xiàn)的。


在運營崗工作前幾年,大家做好自己本分的運營模塊就可以了,等到了一定年紀,大家想獲得更好的待遇,領(lǐng)導(dǎo)能力就比基本的運營技能重要的多。


因為基礎(chǔ)的運營工作在市場上招一個剛畢業(yè)的小鮮肉,教上個把星期就能夠完全勝任,新人不能勝任的則是對項目全局的把控和管理能力,而這恰恰是咱們老運營人需要具備的能力。


在管理能力上,上下同欲則是最基本的。上下同欲是什么意思呢,就是部門的每個人都知道公司未來幾個月的發(fā)展方向和目標,每個人心中有了共同的目標,才能夠力往一處使,才能夠取得不錯的成績。


如何做到上下同欲


上下同欲說起來簡單,做起來并沒有那么容易。很多人認為大家有一個共同的目標,只需要每天早會的時候講一下就可以了,這不過是大家記住了這個目標,可能壓根沒往心里去,天天講都記不到心里,那怎樣才能記到呢?


參考我的過往經(jīng)歷,解決方法是充分信任,所有數(shù)據(jù)公開化。能做到這一點的公司不多,像我遇到只有四五個人的公司,商品的毛利都被藏的死死的,這還是要看老板的開放心態(tài)了。


我是互聯(lián)網(wǎng)公司出身,互聯(lián)網(wǎng)講究的是開放,包容,之前所在的公司沒有什么數(shù)據(jù)是大家看不到的,公司只有一個要求,敏感數(shù)據(jù)不要對外。


我在公司的幾年時間,從來沒遇到過泄密事件,也就是公司怎樣對待員工,員工就怎樣回報給公司。


因為數(shù)據(jù)的開放性,每個人都能看到自己想看的數(shù)據(jù),也知道自己在公司整個目標盤子中所發(fā)揮的價值高低。當開周會時,根本不需要領(lǐng)導(dǎo)問:這個月的目標是多少。


大家心里都清楚的很,不談目標,把時間留給更重要的業(yè)務(wù)溝通上,溝通效率和目標感都得到了極大提升。


拆解工作目標


上下同欲直觀的感受是大家向著一個共同KPI去奮進,把這個KPI落到具體的實處考驗的是大家對全局的理解能力了。


底下的人看到這個目標,也很想去完成,但是能力和經(jīng)驗不足,有心無力的情況時有遇到,就需要領(lǐng)導(dǎo)對目標進行拆解,變成具體可以執(zhí)行的點。


大目標和小目標,最終都是服務(wù)于公司年度目標來的,目標有個特點是可以拆分到無限小,我的做法是自己先拆解大目標,然后底下的人根據(jù)大目標自己拆解成小目標,目標拆解的過程,就是上下同欲的過程。


就像一個金字塔形,頂部目標就一個,越往下拆分,目標越多,越具體。拆解到最后有可能每天早上七點半起床都是完成目標的一部分。


我記得我之前拆解到最底下的目標,有一個是每天收集一套競品廣告素材,這項工作是為什么服務(wù)的呢?為優(yōu)化廣告素材服務(wù),廣告素材做好了,點擊率上去了,獲客成本下來了,毛利空間上漲了,業(yè)績就自然而然提升了。


一些看起來無關(guān)痛癢的小目標,有時候是能左右整體目標走勢的,例如我以前的每月至少上線十種新玩法目標,有時候其中一種玩法能帶來業(yè)績翻倍的效果。


你說做這些事有價值嗎?這些事就像開盲盒,中了就賺了,不開永遠不會翻倍。


上下同欲靠激勵


人都不是獨立的個體,每個人在社會中是靠相互的鏈接才有了前進的動力。上下同欲簡單來講靠獎金刺激,高端的玩法是靠榮譽激勵。


不管哪種方式,激勵一定是要有的,不然大家知道目標,沒有動力也是白搭。


我先說下什么是榮譽激勵,大家有沒有發(fā)現(xiàn),生活中臉皮厚的人并不多,我們每個人都不喜歡背鍋,背后的本質(zhì)是,不喜歡被別人看扁。


做事經(jīng)常出錯或者交代的任務(wù)總是做不好,別人會怎樣評價,無非是這人做事不靠譜。我想沒多少人希望背這個標簽吧,人活一口氣,就是爭氣。


因為人具有這個屬性,在上下同欲定方向時,可以開展賽馬機制,優(yōu)勝劣汰,能夠極大激發(fā)出大家的工作潛力。


靠榮譽激勵的玩法比較高端,一般人玩不轉(zhuǎn),也拿捏不準。那可以用最簡單的金錢激勵方法,不過據(jù)我觀察,幾百塊的金錢獎勵,對現(xiàn)在的年輕人吸引力越來越小了,還有些家庭條件好,不差錢的主,金錢獎勵的效果也會很弱。


讓大家有共同的目標,且全力為之奮斗,榮譽激勵確實是必須要會的。


做準確的激勵,大家最好摸排下底下人的心思,知道每個人想要的是什么,表面上看大家想要的都是錢,其細分下,有的人想要學(xué)習(xí)到新知識,有的人想要穩(wěn)定的生活,有的人想晉升,根據(jù)不同的訴求制定對應(yīng)的激勵方案會更有效果。


如對于想晉升的人,完成目標提拔為部門主管是很有誘惑力的。投其所好,用在上下同欲也是說得過去的。


最后


有些東西大家能看懂,但是不一定能夠理解。比如上下同欲者勝,這句話我很小的時候就背過,對其理解也是這么多年遇到不同的公司,不同的項目和團隊,踩過很多坑悟出來的。


大家不一定感受那么深,不過只需要記住,大家能有一個共同目標,并且能為之奮斗,這樣就一定會有好的結(jié)果。那么如何讓大家為之努力奮斗,就需要各位自己想辦法了。


作者:老虎講運營,運營崗書籍《全棧運營高手》作者,運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,專欄作家,專注產(chǎn)品運營推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營推廣老司機。


-END-

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    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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