作者:老虎講運營,運營崗書籍《全棧運營高手》作者,運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,專欄作家,專注產(chǎn)品運營推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營推廣老司機。
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有句話是這樣說的:獨行快,眾行遠。一個人運營水平再厲害,其帶來的產(chǎn)值也是有限的,我們?nèi)绻胍蟮陌l(fā)展,一定是站在公司全局的角度去思考問題。
對于公司而言,他不在乎你個人的成績,當然如果個人成績出類拔萃,拿到的待遇也會稍高一些。公司更喜歡的是部門業(yè)績的整體提升。
一個工作模塊的業(yè)績提升靠一兩個牛人可以實現(xiàn),一個運營部的業(yè)績提升則是需要每個運營人通力合作才能實現(xiàn)的。
在運營崗工作前幾年,大家做好自己本分的運營模塊就可以了,等到了一定年紀,大家想獲得更好的待遇,領(lǐng)導(dǎo)能力就比基本的運營技能重要的多。
因為基礎(chǔ)的運營工作在市場上招一個剛畢業(yè)的小鮮肉,教上個把星期就能夠完全勝任,新人不能勝任的則是對項目全局的把控和管理能力,而這恰恰是咱們老運營人需要具備的能力。
在管理能力上,上下同欲則是最基本的。上下同欲是什么意思呢,就是部門的每個人都知道公司未來幾個月的發(fā)展方向和目標,每個人心中有了共同的目標,才能夠力往一處使,才能夠取得不錯的成績。
上下同欲說起來簡單,做起來并沒有那么容易。很多人認為大家有一個共同的目標,只需要每天早會的時候講一下就可以了,這不過是大家記住了這個目標,可能壓根沒往心里去,天天講都記不到心里,那怎樣才能記到呢?
參考我的過往經(jīng)歷,解決方法是充分信任,所有數(shù)據(jù)公開化。能做到這一點的公司不多,像我遇到只有四五個人的公司,商品的毛利都被藏的死死的,這還是要看老板的開放心態(tài)了。
我是互聯(lián)網(wǎng)公司出身,互聯(lián)網(wǎng)講究的是開放,包容,之前所在的公司沒有什么數(shù)據(jù)是大家看不到的,公司只有一個要求,敏感數(shù)據(jù)不要對外。
我在公司的幾年時間,從來沒遇到過泄密事件,也就是公司怎樣對待員工,員工就怎樣回報給公司。
因為數(shù)據(jù)的開放性,每個人都能看到自己想看的數(shù)據(jù),也知道自己在公司整個目標盤子中所發(fā)揮的價值高低。當開周會時,根本不需要領(lǐng)導(dǎo)問:這個月的目標是多少。
大家心里都清楚的很,不談目標,把時間留給更重要的業(yè)務(wù)溝通上,溝通效率和目標感都得到了極大提升。
上下同欲直觀的感受是大家向著一個共同KPI去奮進,把這個KPI落到具體的實處考驗的是大家對全局的理解能力了。
底下的人看到這個目標,也很想去完成,但是能力和經(jīng)驗不足,有心無力的情況時有遇到,就需要領(lǐng)導(dǎo)對目標進行拆解,變成具體可以執(zhí)行的點。
大目標和小目標,最終都是服務(wù)于公司年度目標來的,目標有個特點是可以拆分到無限小,我的做法是自己先拆解大目標,然后底下的人根據(jù)大目標自己拆解成小目標,目標拆解的過程,就是上下同欲的過程。
就像一個金字塔形,頂部目標就一個,越往下拆分,目標越多,越具體。拆解到最后有可能每天早上七點半起床都是完成目標的一部分。
我記得我之前拆解到最底下的目標,有一個是每天收集一套競品廣告素材,這項工作是為什么服務(wù)的呢?為優(yōu)化廣告素材服務(wù),廣告素材做好了,點擊率上去了,獲客成本下來了,毛利空間上漲了,業(yè)績就自然而然提升了。
一些看起來無關(guān)痛癢的小目標,有時候是能左右整體目標走勢的,例如我以前的每月至少上線十種新玩法目標,有時候其中一種玩法能帶來業(yè)績翻倍的效果。
你說做這些事有價值嗎?這些事就像開盲盒,中了就賺了,不開永遠不會翻倍。
人都不是獨立的個體,每個人在社會中是靠相互的鏈接才有了前進的動力。上下同欲簡單來講靠獎金刺激,高端的玩法是靠榮譽激勵。
不管哪種方式,激勵一定是要有的,不然大家知道目標,沒有動力也是白搭。
我先說下什么是榮譽激勵,大家有沒有發(fā)現(xiàn),生活中臉皮厚的人并不多,我們每個人都不喜歡背鍋,背后的本質(zhì)是,不喜歡被別人看扁。
做事經(jīng)常出錯或者交代的任務(wù)總是做不好,別人會怎樣評價,無非是這人做事不靠譜。我想沒多少人希望背這個標簽吧,人活一口氣,就是爭氣。
因為人具有這個屬性,在上下同欲定方向時,可以開展賽馬機制,優(yōu)勝劣汰,能夠極大激發(fā)出大家的工作潛力。
靠榮譽激勵的玩法比較高端,一般人玩不轉(zhuǎn),也拿捏不準。那可以用最簡單的金錢激勵方法,不過據(jù)我觀察,幾百塊的金錢獎勵,對現(xiàn)在的年輕人吸引力越來越小了,還有些家庭條件好,不差錢的主,金錢獎勵的效果也會很弱。
讓大家有共同的目標,且全力為之奮斗,榮譽激勵確實是必須要會的。
做準確的激勵,大家最好摸排下底下人的心思,知道每個人想要的是什么,表面上看大家想要的都是錢,其細分下,有的人想要學(xué)習(xí)到新知識,有的人想要穩(wěn)定的生活,有的人想晉升,根據(jù)不同的訴求制定對應(yīng)的激勵方案會更有效果。
如對于想晉升的人,完成目標提拔為部門主管是很有誘惑力的。投其所好,用在上下同欲也是說得過去的。
有些東西大家能看懂,但是不一定能夠理解。比如上下同欲者勝,這句話我很小的時候就背過,對其理解也是這么多年遇到不同的公司,不同的項目和團隊,踩過很多坑悟出來的。
大家不一定感受那么深,不過只需要記住,大家能有一個共同目標,并且能為之奮斗,這樣就一定會有好的結(jié)果。那么如何讓大家為之努力奮斗,就需要各位自己想辦法了。
作者:老虎講運營,運營崗書籍《全棧運營高手》作者,運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,專欄作家,專注產(chǎn)品運營推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營推廣老司機。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
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