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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：張錦波
之前的三期，張錦波老師已經(jīng)給我們帶來關(guān)于火山引擎的精彩分享，本期重點講述分享中的QA問答環(huán)節(jié)的內(nèi)容。
QA
主持人：那么有問題的小伙伴可以在屏幕區(qū)打下你的問題，然后我們挑選三個問題進(jìn)行“ QA 環(huán)節(jié)”的問題解答。在錦波老師講座的過程中，我這邊從后臺已經(jīng)收到一些問題，就先選中其中的幾個問題，有請老師作解答。
張老師：火山引擎是字節(jié)跳動旗下的 ToB 品牌，它包含了從上層應(yīng)用的 SaaS，中間層的 PaaS ，以及基礎(chǔ)層的Laas 。綜合來說，火山引擎是具備核心能力的對外輸出和提供服務(wù)的平臺。
先從 SaaS 層面來說，我們提供了就像講座中提到的涉及營銷管理的組合功能模塊。包括我們的自動化營銷的平臺、關(guān)于測試實驗的 AB 測試實驗平臺，以及用戶行為分析、埋點治理的相關(guān)功能而形成的平臺。還包含有，涉及全域的單個用戶洞察旅程的相關(guān)的體系。
不僅如此，我們還提供了內(nèi)容相關(guān)的服務(wù)，也會包含在我們的平臺當(dāng)中來提高用戶的使用體驗。關(guān)于這部分內(nèi)容，如果展開來說，就比如是我們提供內(nèi)容的定制服務(wù)、內(nèi)容的管理、內(nèi)容的分發(fā)和推送。甚至還有一些很有趣的玩法，與之相關(guān)的，比如，我們有一些 H5 或者是視頻建站相關(guān)的一些工具和平臺，還有包括基于 AI 算法的互動小工具，以及現(xiàn)在屬于比較火熱的，像虛擬形象的數(shù)字人 AR/VR 的一些相關(guān)的技術(shù)。同時，以及近期被大家所熟知的“元宇宙”，我們最近也收購了與“元宇宙”相關(guān)的技術(shù)，準(zhǔn)備往這個方向輸出相關(guān)的服務(wù)能力，給大家提供一些產(chǎn)品化方案化的能力。
那在中間的 pass 層。不知道大家是否了解字節(jié)跳動，這家公司的內(nèi)部一直強調(diào)和秉承著一個小的業(yè)務(wù)前臺，大的中臺這樣一個理念。所以，當(dāng)我們面前對外輸出時，我們會把自己內(nèi)部沉淀多年的數(shù)據(jù)中臺、 AI 的中臺和研發(fā)技術(shù)的中臺，將他們進(jìn)行一定程度的封裝之后，實現(xiàn)比較的效果以后，用來服務(wù)和影響我們的終端客戶。
比如，我們也提供了AI-lab中臺能力，包含音視頻的，直播云的數(shù)據(jù)中臺、研發(fā)技術(shù)的中臺、算法的中臺等等。在底層，包括我們的存儲計算網(wǎng)絡(luò)以及我們基于流量的像短信服務(wù)的一套的能力附著在火山引擎當(dāng)中，實現(xiàn)了火山引擎完備的端到端的一站式的解決方案。不僅如此，在這過程當(dāng)中，也為我們的用戶提供更上層的基于行業(yè)、基于主題，或者是某些場景，提供方案和指導(dǎo)。
主持人：好的，還有一個同學(xué)問的可能稍微偏細(xì)節(jié)一點，看錦波老師這邊能否回答一下，他問的是“流量是如何切分的，是選取某一天的百分之十？還是選取用戶七天或者14天的進(jìn)組數(shù)據(jù)？”
張老師：是這樣的，關(guān)于測試實驗用戶流量的切分。建議是所切分中的流量能夠盡可能多的覆蓋整個用戶場景。我們基本不建議說都是開 7 天甚至 14 天或者是更長時間以上。因為用戶在他一天一周的這樣一個時間周期內(nèi)，往往他的行為模式是不同的，所以要收集全。
如此得到的數(shù)據(jù)，其實是一個累積進(jìn)組的狀態(tài)，在這樣的場景下，我們對于流量的切分其實是有一個底層，遵循科學(xué)的隨機分組的一個分流系統(tǒng)。在實驗開始的時候，我們就會開啟相關(guān)的配置。比如，實驗中是配置 10% 或者是 20% 的流量，也可以選擇其它的比例來做小流量的測試。那么我們也會選擇滿足整個全域流量的百分比用戶數(shù)，比如，第一天新到的這個用戶；比如，布控了我們自己實驗代碼的那個位置觸發(fā)規(guī)則的相關(guān)用戶。
一旦進(jìn)行了實驗，實現(xiàn)了曝光，那么這個時候會請求一次分流，我們會根據(jù)它本身 ID 信息，來判斷具體落在了哪個分流桶里面，以及確定它是不是進(jìn)入了實驗，以及如果進(jìn)到了實驗里，具體是進(jìn)哪一個實驗組。然后，這個時候相應(yīng)的對它進(jìn)行實驗策略的曝光。那這也是每一天新來的用戶，通過這樣的方式，我們就可以把它累積下來，然后去進(jìn)行一個累積迭代的計算。
最開始的時候我們會分天計算，當(dāng)然方式可能從整個數(shù)據(jù)科學(xué)層面來評價的話，會不是特別的完備，后續(xù)話我們更科學(xué)地優(yōu)化了整個底層的統(tǒng)計策略，然后是按照累積的這種方式去計算每一天新進(jìn)組的用戶，和這些用戶本身帶過來的指標(biāo)上的一些顯著性的變化。
主持人：好的，還有一個用戶比較有意思，他在問：“比如說在用戶規(guī)模 DAU 為5000的情況下，AB測試實驗是否還能體現(xiàn)出價值？”
張老師：其實，我們在最開始的時候也是遇到 DAU 非常少的情況，但是也是可以開啟相關(guān)的一些實驗的。但是說到底，確實，我們還是需要在大流量的情況下，才能更好夠保證我們的抽樣誤差能夠盡可能的更小一些。
如果在流量比較小，或者說樣本比較少的情況下，有些實驗的進(jìn)行就會有出現(xiàn)一些問題。所以，我們會根據(jù)一些底層的統(tǒng)計策略，比如降方差等，然后同時也會有一些自動流量調(diào)優(yōu)的方式，去持續(xù)和去探索我們最優(yōu)化的一些策略，也會通過產(chǎn)品化的或底層統(tǒng)計策略的方式去幫助我們來處理這最開始的時候，在產(chǎn)品能啟動的這個階段，在 DAU 沒那么高的情況下，能夠盡快的拿到一些數(shù)據(jù)，這是都可以做到的。底層是有非常多統(tǒng)計算法、統(tǒng)計策略上的一些優(yōu)化迭代和產(chǎn)品上在 AI 控流這個算法模型上的一些優(yōu)化。
主持人：觀眾們比較熱情，我最后再挑一個問題，也可能有一些 B 端的企業(yè)比較關(guān)心，這個問題是 “B 端企業(yè)的數(shù)據(jù)是否可以與火山引擎集成？如果集成都有哪些集成方式？”
張老師：在火山引擎的平臺內(nèi)關(guān)于企業(yè)的數(shù)據(jù)接入，平臺上是已經(jīng)提供了非常多的工具，支持平臺接入各式各樣的場景。比如。通過私有化部署等。我們的客戶也是有不少來自這樣的場景，希望通過平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)經(jīng)營的閉環(huán)，通過套件實現(xiàn)量化分析，這其中用到的都是企業(yè)用戶自己的數(shù)據(jù)。
比如說，通過企業(yè)用戶的 SDK 埋點，采集到企業(yè)自有 App 上的數(shù)據(jù)，或者在自己的私域觸點上采集到榜上的數(shù)據(jù)，在進(jìn)行對應(yīng)的數(shù)據(jù)加工、處理和治理之后形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品的輸出，比如用于經(jīng)營分析的看板或者是報表。也就是說，我們保證了即使是在 SAAS 上的多租戶的模式，各個不同的企業(yè)之間他們的數(shù)據(jù)的一個安全性和隔離性。那么我們同時也提供了這種 ocram 類似的私有化部署的方式，完全能夠在我們整個用戶自有的數(shù)據(jù)中心里面去做數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)，達(dá)到自主可控。
我是否可以這樣理解這位提問的線上小伙伴的這個問題，其實他想問的是不是可以和自己的一些業(yè)務(wù)功能數(shù)據(jù)去做一些融合和打通，現(xiàn)在畢竟是“斷直連”了，就有一些這種強監(jiān)管的一些措施的出臺。這確確實實是我們現(xiàn)在都需要認(rèn)真考慮和面對的問題，我們也會通過向隱私計算或者聯(lián)邦學(xué)習(xí)等方式去進(jìn)行一些探索，會有這樣的一些工具或者是能力在持續(xù)不斷的輸出和共創(chuàng)。
主持人：好的，由于時間的關(guān)系，我們QA環(huán)節(jié)就到這就結(jié)束了。然后大家如果還有問題，可以通過我們的的交流群繼續(xù)進(jìn)行交流。感謝張錦波老師的分享。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)