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作者:鄭泰森
接下來講授信額度,放款不只與利率有關(guān),還和額度相關(guān)。最早期的時(shí)候授信額度還是人工,人工授信的額度就不可能非常小。因?yàn)榉趴铑~度越小,受眾就越多,市場(chǎng)就越大。如此一來公司需要部署的人就越多,以前可能一個(gè)審核員,每天審核20個(gè)就頂天了,就算在有某些輔助工具的情況下,一天最多也就審核60個(gè)。
這種情況下,對(duì)于全國性業(yè)務(wù)的開展就會(huì)比較困難,而且尤其這個(gè)資金不是公司本身持有,即使資金是本身持有,它也會(huì)有持有成本。這個(gè)成本如果公司越久不把它放出去,那么放著就是凈虧損,因?yàn)楣具€需要支付給資金來源的提供者,他對(duì)應(yīng)的利率應(yīng)得的利息。
額度的計(jì)算,其實(shí)算的是還款能力,就是在一個(gè)放款周期內(nèi),客戶的還款能力,能否達(dá)到公司認(rèn)可的額度。比如某個(gè)人月薪3000,這個(gè)人是一個(gè)工薪階層,白領(lǐng),他的收入是第一還款源,可能我們就認(rèn)為這個(gè)客戶只有這一個(gè)還款源。理論上這個(gè)客戶一年里最高能承受的總貸款額是36000元,但是這36000也不可能100%全都用來還款,所以我們可能會(huì)用他的月薪乘以10,算10個(gè)月的。所以假如信用卡對(duì)這個(gè)客戶放款,我們就會(huì)按照對(duì)他核算的月收入,算10倍去放款,所以我們也要看一下每個(gè)客戶,具體可以承擔(dān)的還款能力的最高限額多少。
然后是他的可貸空間,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)客戶來說,他應(yīng)該不是一個(gè)白戶,或者說不是一個(gè)沒有其它負(fù)債的人,這個(gè)時(shí)候我們就要看他的可貸空間多少。我們會(huì)看看他的收入,當(dāng)然也還有一些可能會(huì)是商貸的情況。
計(jì)算一個(gè)客戶的可貸空間,就是用我們能計(jì)算出的這個(gè)用戶的收入,減去他的未結(jié)清的貸款的余額。最終根據(jù)不同的產(chǎn)品,可能會(huì)考慮第三個(gè)額度部分,即額度專家矯正。比如我們做稅貸或者其他的一些不同的產(chǎn)品,可能會(huì)有一個(gè)評(píng)級(jí)專家規(guī)則要素表兒,對(duì)于客戶,如果被判定有高風(fēng)險(xiǎn)的話,就會(huì)有一個(gè)人工矯正。比如稅代被評(píng)C級(jí)的,就只能放五十萬。如果是被評(píng)為更高的A級(jí)B級(jí)的,可能100萬、200萬,這是最高。
我們?cè)谶@幾個(gè)不同的額度下,給客戶提供最小的額度,然后會(huì)有一個(gè)輸入,一個(gè)調(diào)節(jié)系數(shù),調(diào)節(jié)系數(shù)可能是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),或者是本單位對(duì)于市場(chǎng)或整個(gè)產(chǎn)品本身經(jīng)營情況不同的認(rèn)知情況,會(huì)有一個(gè)調(diào)節(jié)系數(shù)。比如我們現(xiàn)在的壞賬比較多了,但是要通過一些方法來分散風(fēng)險(xiǎn),比如降均額度,降均額度降低之后,總的額度不變的話,就可以發(fā)放給更多的客戶,這樣的話能做到小額分散。小額分散是相對(duì)于總額度來說,風(fēng)險(xiǎn)越分散,那么他們相互之間的關(guān)聯(lián)性就小,他們可能同時(shí)發(fā)生違約的的概率就越小,就是雞蛋不放在一個(gè)籃子里。
最終審批額度是客戶申請(qǐng)額度,以及單戶最高限額求出一個(gè)最小額度。剛才講了一個(gè)最高授信額度,就是稅貸的一個(gè)釋義吧。最低授信額度是會(huì)受運(yùn)營成本以及管理成本的影響,比如以前還在人工授信的時(shí)候,可能只能放2萬的額度。最低授信2萬,如果說客戶想要更小的額度,或者不符合相關(guān)的那個(gè)情況,就不能給他進(jìn)行授信,因?yàn)楣緵]法兒受理它收不回成本,畢竟是要維持這長(zhǎng)期經(jīng)營嘛。所以說短期可以不盈利,但是也不能虧損。
大家可以看看ppt上面的一些數(shù),這個(gè)計(jì)算是一個(gè)比較常用的釋放貸款的情況,最低授信額度,因?yàn)橹安惶弦?guī)的時(shí)候比較亂,可能還有審批費(fèi)用、簽字費(fèi),就是把訂單成本、管理成本攤銷在上面,讓那個(gè)利率看起來不是那么駭人。但是呢,對(duì)于現(xiàn)在逐漸走向合規(guī)的情況,這個(gè)貸款的利率,其實(shí)涵蓋了運(yùn)營成本和管理成本,比如利息1000元,它這個(gè)里面1.5%就是成本,也就是15元。還因?yàn)槲覀冎挥惺谛挪艜?huì)收費(fèi),所以可能還要攤銷到我們之前去查的那些接口費(fèi)用,以及營銷費(fèi)等。
所以說我之前講的總表上的營銷管理管理費(fèi)用,就是成運(yùn)營成本,它是一個(gè)固定值的。這個(gè)固定值就告訴我們?cè)谀骋恢芷趦?nèi),我們?nèi)フ{(diào)接口費(fèi)用,溝通、維護(hù)、團(tuán)建等費(fèi)用大概能限定多少,別超了。如果說這個(gè)費(fèi)用有剩余,那么我們整體產(chǎn)品運(yùn)營的盈利就上來了,有一部分原因就是通過我們自己的運(yùn)營管理能力,提高了利潤。
額度和定價(jià),就是我之前說的第二項(xiàng)聯(lián)合對(duì)應(yīng)表格。這是小微企業(yè)稅貸的一個(gè)示例,這個(gè)額度和剛才是類似的,這個(gè)定價(jià)會(huì)有一個(gè)測(cè)算,會(huì)根據(jù)前面的量表,如果量表做的比較細(xì),可以根據(jù)期限、金額還款方式,對(duì)應(yīng)不同的情況。
如果做得更細(xì)的話,還會(huì)有一些風(fēng)險(xiǎn)分層,比如一些銀行的分層是怎樣要求的,可能就需要七個(gè)不同的分層對(duì)應(yīng)不同的分層。對(duì)于客戶的激勵(lì),一些正規(guī)銀行可能會(huì)補(bǔ)貼,或我們現(xiàn)在開發(fā)的市場(chǎng)、行里、一些其他單位會(huì)給一些補(bǔ)助。或者每戶兒可以承擔(dān)的產(chǎn)品整體中的多少的損失。還有客戶介紹的新客可能會(huì)有一些紅點(diǎn),或是利率上的優(yōu)惠,如果是老客戶或白名單客戶的話會(huì)更低一些。
總授信額度就是我剛才說的那種情況,對(duì)于一般等價(jià)物,大家不要著眼于每個(gè)單體,我們要把它當(dāng)做一個(gè)整體來看。這些全面風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn),額度要根據(jù)第一項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,第二項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)分散,就是額度越小風(fēng)險(xiǎn)越分散,他們之間關(guān)系越小的話,那么對(duì)于我們的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)逐步降低。
當(dāng)然額度也不能特別小,如果特別小的話,管理成本增加,以及我們需要去尋找更多的客戶,這個(gè)時(shí)候我們的難度也會(huì)增大。所以說額度也需要一個(gè)平衡,就是說它恰好符合市場(chǎng)的整體客戶的量級(jí),又符合對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分散。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)分層,每一層都需要客戶有一定的數(shù)量級(jí),因?yàn)橹挥羞@樣我們做量化模型或代理模型,才會(huì)更加的適用。如果某一個(gè)分層里只有一兩個(gè)客戶,每次一訓(xùn)練就發(fā)現(xiàn)不均勻,不符合正態(tài)分布或其他分布,可能會(huì)集中在一塊兒,那么這個(gè)時(shí)候我們通過利率進(jìn)行差異化提升競(jìng)爭(zhēng)力的能力,就會(huì)被反復(fù)削弱,所以說不同分層的數(shù)量,都需要達(dá)到一定量級(jí),這個(gè)時(shí)候我們才發(fā)揮出概率的作用。如果數(shù)量級(jí)不能保證,就像一個(gè)硬幣,假如投十次的話,在非常極端的情況下,可能10次都是正面,那就影響了結(jié)果。
對(duì)于放貸款來說,那我們可能就需要1000份樣本,這個(gè)時(shí)候概率才能有作用,有時(shí)候運(yùn)營一查指標(biāo)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出事了,可能就是因?yàn)榱考?jí)不對(duì)。PSI是為了看每個(gè)不同分層的一個(gè)穩(wěn)定性,對(duì)產(chǎn)品的影響要在可控范圍內(nèi)。就我剛才說這個(gè)情況就是每個(gè)分層保證不要經(jīng)常發(fā)生躍遷,以及夠不夠穩(wěn)健,這個(gè)分層里面的數(shù)量是不是可以讓它的概率,能夠符合概率學(xué)的正常情況。
下面是我講的一個(gè)總得額度池向下分配的一個(gè)分散的情況,我們?nèi)绻y(tǒng)一對(duì)單位的認(rèn)知,設(shè)定為一億是一個(gè)單位,一億元可以發(fā)放1萬份1萬的貸款,1000份10萬的貸款,500份20萬的貸款,200份50萬的貸款,這里說的是最高的授信額度。在不同的情況下,我們的額度發(fā)放出去,產(chǎn)生的影響是不同的,如果說1萬份1萬的貸款,那么他的分散程度可以達(dá)到,但是如果市場(chǎng)比較小,想要發(fā)放1萬份出去需要耗費(fèi)的精力非常大,可能并不能很快的發(fā)放出去。
找1000個(gè)人一定比找1萬個(gè)人更容易,如果給這1000個(gè)人每人發(fā)10萬,但是10萬塊錢,對(duì)于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)條件來說這是一筆巨款,客戶會(huì)覺得無法承擔(dān),因?yàn)樗X得這10萬用不了。所以說要看市場(chǎng)容量,市場(chǎng)容量非常重要。另外我們也要看那個(gè)時(shí)間點(diǎn)資金池子里有多少資金,我們要盡量讓資金盡快釋放,并和市場(chǎng)相匹配。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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