很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
“青年崇拜”幾乎成了企業(yè)用工的主流文化:互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛提出“年輕化戰(zhàn)略”,“限35歲以下”出現(xiàn)了各類JD中,制造業(yè)和服務(wù)業(yè)努力爭搶年輕勞動力,2020年Bilibili的《后浪》,更是花樣吹捧年輕人。大有“得年輕人得天下”之勢。
“青年崇拜”成為社會和企業(yè)的通病,可能并非好事:一方面,年輕勞動者首先是初入職場的年輕人,相比因為年輕本身被崇拜,他們更需要獲得指引和支持。另一方面,中年、高齡勞動者的價值會被低估和忽略,這并不公允。
另一個正在發(fā)生的客觀事實是:人口老齡化程度在持續(xù)加深,但隨著老年人健康和知識狀況的改善,他們并不甘于早早“謝幕”。與其“談老色變”,企業(yè)或許該考慮如何發(fā)揮好這部分勞動者的價值。
中國老齡化程度持續(xù)加深
第七次人口普查完成了十年一次的大國點名,呈現(xiàn)了中國人口的一些結(jié)構(gòu)化特質(zhì),比如人口老齡化程度在持續(xù)加深:
“我國60歲及以上人口的比重達(dá)到18.70%,其中65歲及以上人口比重達(dá)到13.50%。與2010年相比,0至14歲、60歲及以上人口的比重分別上升1.35和5.44個百分點?!?/p>
按照國際通行的標(biāo)準(zhǔn),一個國家或地區(qū)60歲以上人口超過其人口總量的10%,或65歲及以上人口超過其人口總量的7%,就意味著這個國家或地區(qū)進(jìn)入老齡化,而當(dāng)65歲及以上人口占比達(dá)到14%,則意味著深度老齡化社會的來臨。
我國自1999年正式步入老齡化,短短二十幾年,深度老齡化社會已近在咫尺。
從全球?qū)用婵?,老齡化社會更是整體趨勢。在很多發(fā)達(dá)國家,當(dāng)率先完成工業(yè)化的澎湃朝氣還未散去,老齡化的陰霾就籠上頭頂了:法國早在1864年就首先步入老齡化,英國65歲及以上的人口占比在1976年達(dá)到了14%,美國也在2014年進(jìn)入深度老齡化。而老齡化進(jìn)程速度驚人的日本,65歲及以上人口比重在1994年突破14%之后,在2006年就達(dá)到了20%,成為目前世界上老齡化程度最嚴(yán)重的國家之一。
選擇延遲退休,繼續(xù)發(fā)揮高齡勞動力的價值,似乎是老齡化趨勢無法逆轉(zhuǎn)之下的無奈之舉。
未來要啟用更多高齡勞動者
第七次全國人口普查數(shù)據(jù)的發(fā)布會上,國家統(tǒng)計局局長寧吉喆強(qiáng)調(diào)了“低齡老年人”(60-69歲的老年人群體)的比例和價值:“這部分低齡老年人在60歲及以上人**的比重達(dá)到55.83%。這些低齡老年人大多具有知識、經(jīng)驗、技能的優(yōu)勢,身體狀況還可以,發(fā)揮余熱和作用的潛力較大?!?/p>
先行邁入老齡化國家的經(jīng)驗也表明,在未來很長一段時間內(nèi),我們都需要學(xué)著和老齡化社會和諧共處:
在日本,79.3%的企業(yè)將退休年齡定為60歲,16.4%的企業(yè)定為65歲,還有少數(shù)企業(yè)沒有退休制度,72.2%的企業(yè)設(shè)有再雇用制度。日本有一流行說法叫“人生100年時代”,許多人80多歲還在工作。日本政府還對老人創(chuàng)業(yè)積極支持。
在韓國,65歲以上老年人口占總?cè)丝诘?4.9%,已進(jìn)入老齡化社會。韓國政府一直在想辦法推動老年人再就業(yè),包括在各市、郡、區(qū)政府設(shè)立支援老人參與社會活動的相關(guān)部門,組織“銀發(fā)招聘會”等。據(jù)報道,從2020年開始,韓國打算投入巨資向雇60歲以上老人的企業(yè)發(fā)放補(bǔ)助金,還準(zhǔn)備要求企業(yè)雇用員工至65歲。
在德國,高端技術(shù)的退休人員還流行去國外發(fā)揮余熱?!巴硕恍荨笔且环N趨勢。德國聯(lián)邦人口研究所的報告指出,未來德國退休年齡很可能提高到70歲,越來越多退休人員將繼續(xù)工作。
國外很多公司,也在積極支持高齡勞動力返回職場,比如:美國最大藥品零售商CVS Caremark的Talent is Ageless(人才不老)計劃、德勤的Encore(返回職場)計劃、AWS的Returners計劃、微軟的LEAP計劃、LinkedIn的Reach計劃、PayPal的Recharge計劃。
據(jù)不完全統(tǒng)計,全球已有160多家公司就美國退休人員協(xié)會(AARP)機(jī)構(gòu)的Returnship(意為“回歸實習(xí)”,指邀請已退休或暫別職業(yè)生涯的勞動者,返回職場發(fā)揮余熱)做了相應(yīng)投資。
雇傭老年人可能變成新的常態(tài),但這需要社會和企業(yè)首先要能夠看見“高齡勞動者”的價值。
看見高齡勞動者的價值
01
老年人的健康狀態(tài)更好了
身體是革命的本錢,而相比過去,老年人的健康狀態(tài)也著實提升了不少。
“我們需要擯棄把自然年齡作為有意義標(biāo)志的觀念,我們是被白白給予了額外30年?!?/strong>斯坦福大學(xué)長壽中心主任勞拉·卡斯滕森 (Laura Carstensen)這樣說。她認(rèn)為在過去一個世紀(jì),人的預(yù)期壽命幾乎翻了一番,而需要他人照看的晚年長度卻沒有增加。
伊利諾伊大學(xué)研究人員發(fā)現(xiàn),將近30%的85歲以上公民保持著良好的健康狀況,而高達(dá)56%的公民表示他們的健康沒有阻礙他們從事工作或家務(wù)。
而在我國,1981年的人均預(yù)期壽命只有67.77歲,到2019年已達(dá)到77.3歲。
02
知識和經(jīng)驗更重要了
在知識經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)濟(jì)增長的主要驅(qū)動力是知識的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用。知識和經(jīng)驗變得更加重要,而知識和經(jīng)驗的增長和積累,往往與時間投入呈正比。所以,具備豐富知識、扎實技能和人生智慧的高齡勞動者,擁有難以替代的價值,需要被重新重視。
日本知名家電零售商野島(Nojima)2020年就宣布:員工到了65歲退休年齡,如果還想留任,只要健康狀況與工作態(tài)度符合要求,就能以“一年一約”的方式續(xù)約,最長可以持續(xù)聘任到80歲。對此,野島的執(zhí)行總裁Yoshiyuki Tanaka明確表示:資深銷售人員,擁有豐富的產(chǎn)品知識和客戶服務(wù)技能,是公司的寶貴資源。
第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示,我國勞動力素質(zhì)是在不斷提升的:我國2020年具有大學(xué)文化程度的人口為21836萬人,文盲率由4.08%下降為2.67%。根據(jù)中國人民大學(xué)副校長杜鵬的研究,到2050年,受過高等教育的老年人口規(guī)模預(yù)計會超過8000萬人,這為“老有所為、老有所樂”的積極老齡化奠定了扎實基礎(chǔ)。
03
學(xué)習(xí)更新的門檻越來越低
信息化時代一個重要特質(zhì)是,技術(shù)的更迭速度越來越快,各類系統(tǒng)軟件的操作越來越傻瓜式,這使得人進(jìn)行學(xué)習(xí)和自我更新門檻大大降低,不同年齡在學(xué)習(xí)交流上的代際差異越來越小。
顯而易見的是,從微信、抖音到Z世代云集的B站,老年人熱情涌入到互聯(lián)網(wǎng)的每一塊陣地。從微信社交、到移動支付、到網(wǎng)絡(luò)購物、再到內(nèi)容生產(chǎn),老年人在年輕化的網(wǎng)絡(luò)世界里玩得風(fēng)生水起。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2021年發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2020年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億,50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年3月的16.9%提升至26.3%,其中60歲及以上網(wǎng)民群體占比11.2%,中老年人加快“觸網(wǎng)”的步伐。
因此,借用哈佛大學(xué)、波士頓大學(xué)客座教授,德爾福集團(tuán)創(chuàng)始人托馬斯·科洛波洛斯在著作《圈層效應(yīng)》中提出的觀點:“Z世代是一種選擇,而非生來就有的權(quán)利”。
04
高齡勞動者敬業(yè)度和留任率更
領(lǐng)英2020年4月發(fā)布的《2020人才趨勢報告》提出,“幾代人共存的職場”是當(dāng)前企業(yè)人力資源部必須關(guān)注的趨勢。報告按照出生年代,將當(dāng)代職場人分為四代,分別是:Z世代(7-22歲)、千禧一代(23-38歲)、X世代(39-54代)、嬰兒潮一代(55-73歲)。
報告的一個重要結(jié)論是:嬰兒潮一代員工的留任時間比總體平均長18%,X世代員工的留任時間比總體平均長22% ,他們是堅守企業(yè)的穩(wěn)定力量。他們的留任時間中值,幾乎是千禧一代的兩倍。
老年人良好的工作態(tài)度也得到了企業(yè)管理者的充分肯定。在韓國首爾,有一家名叫“永遠(yuǎn)年輕”的科技公司,員工全部是55歲以上,最高齡的是83歲。這家公司的創(chuàng)始人鄭恩盛,對他的420名55歲以上的高齡員工充滿贊譽(yù):“他們充滿了**和活力,總是渴望學(xué)習(xí)新知識,而且,他們表現(xiàn)出更多的專注力,不會像年輕人那樣容易分心。 ”
用好高齡勞動力,企業(yè)怎么做?
那么,用好高齡員工,發(fā)揮高齡勞動者的價值,需要注意什么呢?
01
放下偏見,營造良好的代際互動無論是企業(yè)還是勞動者,都需要放下對年齡的固有偏見和刻板印象,以開放、包容的心態(tài)接納不同代際的人員。
咨詢公司“代際動力學(xué)中心”主席賈森·多爾西(Jason Dorsey)說:“組織如果愿意花時間去打破刻板印象和錯誤觀念,就可以大大促進(jìn)信任、團(tuán)隊合作、溝通和開放,釋放每一代人的潛力?!?/p>
很多“年齡多樣化”的公司,會刻意安排一些非正式互動,去促進(jìn)不同年齡、不同世代的員工加強(qiáng)交流、迸發(fā)活力和火花。
比如在GE、德爾福、雅詩蘭黛等公司,都啟動過一項“反向?qū)煛庇媱?,將高績效的年輕人與年長的高管領(lǐng)導(dǎo)者配對,通過讓他們一起購物、一對一指導(dǎo)、互相分享等,幫助年長高管了解年輕消費者在數(shù)字化、社交媒體和購物方面的最新偏好,也幫助年輕人獲得年長高管的閱歷和經(jīng)驗指導(dǎo)。
02
按需設(shè)崗,靈活用工
不同年齡層員工的技能和需求有所差異,企業(yè)需要去匹配不同的崗位、設(shè)置不同的職場路徑,滿足不同代際勞動者的個性需求。
根據(jù)領(lǐng)英的調(diào)研,Z世代更看中培訓(xùn),千禧一代更看中薪酬福利和晉升機(jī)會,X世代更看中挑戰(zhàn)和薪酬福利,而高齡的嬰兒潮一代,則更加看中:更大的挑戰(zhàn)、技能和興趣的匹配度、更大的影響力。如何更好滿足高齡的嬰兒潮一代這三方面訴求,是企業(yè)要認(rèn)真考慮的。
另一方面,高齡勞動者受體力的限制,對于工作時間和地點會產(chǎn)生特殊需求,企業(yè)在雇傭高齡員工時,可以嘗試更加靈活、彈性的雇傭方式、工作時間、工作場所。比如輝瑞等公司為高齡員工,提供了“實習(xí)”的合作方式,上文提及的野島公司針對65歲退休年齡之后的留任員工,實行的是“一年一約”續(xù)約方式。
03
正視風(fēng)險,做好安全保障
老年人身體機(jī)能下降,健康問題會成為影響工作效率和工作穩(wěn)定性的重要因素。企業(yè)需要及時關(guān)注高齡員工的健康狀況,可以通過提高體檢頻次,建立老齡員工健康檔案等方式,了解高齡勞動者的身體狀況,及時調(diào)整工作崗位和內(nèi)容。
此外,寶馬公司的做法也值得借鑒:他們?yōu)榱俗尮S環(huán)境對年長員工更加友好,專門花了50000美元進(jìn)行改造。這些改造包括:靈活使用的放大鏡、符合人體工程學(xué)的椅子、可垂直調(diào)節(jié)以防止背部拉傷的桌子、可以減輕老邁膝蓋負(fù)擔(dān)的木制平臺和定制鞋具等等。
他們的投入也獲得了較高回報:一年后,這條被稱為“**老金者生產(chǎn)線”裝配線的生產(chǎn)率提高了7%。
我們究竟該如何定義年輕?
有人剛過二十就感慨自己老了,有人年過八十依然折騰不止。
經(jīng)濟(jì)社會變遷改變了生活方式,也重塑了對于工作和價值的理解,年輕的定義,不應(yīng)被單純的生理年齡所局限。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)