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老蔣隆重推出系列話題，總結(jié)從業(yè)25年以來自己想到、聽到的一些管理箴言，每周一句，配上一些相對簡短的解釋，內(nèi)容涉及企業(yè)管理、HR管理、領(lǐng)導力、職業(yè)生涯管理，等等。敬請關(guān)注！
創(chuàng)業(yè)企業(yè)因人設(shè)崗，
成熟企業(yè)因崗找人
-- 老蔣
在老蔣離開企業(yè)，從事咨詢業(yè)務(wù)的7年多時間里，看過、聽過也服務(wù)過一些創(chuàng)業(yè)企業(yè)。與老蔣之前所在的大型成熟企業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理有其非常獨特的地方。其中一個很明顯的差別，就如本期話題所說：創(chuàng)業(yè)企業(yè)因人設(shè)崗，成熟企業(yè)因崗找人。
在傳統(tǒng)的管理理論中，我們都自然而然地會認為，一家企業(yè)應(yīng)該是先有組織，再有崗位；有了崗位，再去找合適的人。就像下棋，一定是先有棋盤，再擺棋子。如果因人設(shè)崗，則會給組織帶來混亂。
然而，在創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)中，這個規(guī)律就不是那么有效了。老蔣認為，這主要的原因是創(chuàng)業(yè)企業(yè)在初期面臨三大不穩(wěn)定因素而造成的。
首先，業(yè)務(wù)方向不穩(wěn)定。創(chuàng)業(yè)企業(yè)通常來說無論是業(yè)務(wù)規(guī)模還是組織規(guī)模，都具備體量小、靈活的特點。一方面這是優(yōu)勢，而從另一方面來說，也很容易被外部的機會所誘惑，而經(jīng)常改變自己的業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。老蔣經(jīng)常會提醒自己接觸到的創(chuàng)始人：創(chuàng)業(yè)企業(yè)一定要學會做“減法”。每當你抓住了一個“機會”的時候，勢必要為它投入資源和精力，而相比之下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資源是非常有限的，當你抓住的機會越多，你的資源配置就越分散。你想象的是“東方不亮西方亮”，然而現(xiàn)實很有可能是不但新的機會不能很好地利用，原有的核心業(yè)務(wù)有可能也會因為資源被稀釋而面臨風險。在老蔣很小的時候，家里一位長輩親戚的一句話就留下了深刻的印象：“每當你抓住了機會，機會也就抓住了你”。在現(xiàn)實當中，企業(yè)戰(zhàn)略方向的不穩(wěn)定，一方面來自各種機會的誘惑，另一方面也是由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)對于其價值主張、商業(yè)模式，也是在不斷摸索的，隨著對市場、客戶的不斷探索和了解，這種戰(zhàn)略方向的調(diào)整也有其合理性。而戰(zhàn)略方向的變化，必然會導致組織、分工的不確定性。
其次， 業(yè)務(wù)流程不穩(wěn)定。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段，除了創(chuàng)始人所掌握的核心技術(shù)、核心產(chǎn)品，甚至僅僅是一些頭腦中的“主意”以外，可以說什么都沒有。企業(yè)經(jīng)營所需要的一切都要從零做起。在這個階段，如何把腦子里的一個看不見摸不著的想法或主意，變成一個實實在在的產(chǎn)品或服務(wù)，再讓這個產(chǎn)品或服務(wù)能夠形成規(guī)?；墓┙o，再到把它傳遞給目標客戶，產(chǎn)生價值，等等等等，整個價值鏈上的各個環(huán)節(jié)都需要一點一點地從無到有地建立起來。這個過程不是一天兩天就可以造就的，而是一個不斷思考、不斷創(chuàng)造、不斷磨合、不斷改進的過程。所以，在這個階段，組織內(nèi)各個崗位的分工，以及崗位之間的協(xié)作方式，甚至崗位本身，都是極不穩(wěn)定的，經(jīng)常發(fā)生變化。所以，在這個階段，不太可能像成熟企業(yè)那樣，有清晰的崗位描述。
第三，組織能力不穩(wěn)定。創(chuàng)業(yè)企業(yè)與成熟企業(yè)的另一個很大不同在于，如前所述，由于流程、體系的不健全導致由此帶來的制度方面的組織能力幾乎無法形成，于是，組織的能力則更多依賴于其關(guān)鍵人才的能力，而關(guān)鍵人才的能力不一定與組織設(shè)計的分工邏輯相匹配。所以創(chuàng)業(yè)企業(yè)在找人的時候，往往是聽到市場上某個“大?！本邆淠承┳约荷婧桶l(fā)展所需要的能力，通常是技術(shù)、市場或者資源方面的能力，于是無論如何先把這個“大?！蓖谶^來再說。然后根據(jù)他的能力，在組織內(nèi)設(shè)計一個崗位，讓他能夠發(fā)揮出他的最大效能。而且這個崗位的設(shè)置，很有可能會對原有的組織產(chǎn)生一定的影響，導致組織整體設(shè)計發(fā)生一些變化。
綜上所述，老蔣認為，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的初創(chuàng)階段，“因人設(shè)崗”的現(xiàn)象是有其存在的合理性的，也是需要的。在這個階段如果盲目追求崗位的清晰化、分工的明確，反而會對企業(yè)的發(fā)展不利。但同時，企業(yè)的創(chuàng)始人和HR負責人，也應(yīng)該有清醒的意識：這種狀態(tài)只是在特定階段、特定環(huán)境下的特殊狀態(tài)，一旦企業(yè)的經(jīng)營逐步走上正軌、業(yè)務(wù)模式逐步清晰、組織規(guī)模逐步壯大，企業(yè)的管理就應(yīng)該慢慢地轉(zhuǎn)到從戰(zhàn)略到組織，再到崗位，再到人這樣的管理模式中。同時還要做好準備，在這個從無序到有序的轉(zhuǎn)變過程中，是有可能會需要動某些人的“奶酪”的，在管理這個轉(zhuǎn)變的過程中，需要識別并規(guī)避相關(guān)的風險。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
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