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聯(lián)合運營是網(wǎng)游行業(yè)重要的合作方式之一，網(wǎng)游聯(lián)合運營協(xié)議更是網(wǎng)游公司最常接觸的核心業(yè)務(wù)合同。然而，在實務(wù)中，聯(lián)運合同的履行糾紛層出不窮，版權(quán)金和預(yù)付分成金支付的時間節(jié)點和條件屢起爭執(zhí)、CP方（研發(fā)方）提交的游戲版本幾經(jīng)測試、修改，久久未達商業(yè)化運營要求、游戲產(chǎn)品雖投入正式運營，但運營收入式微，入不敷出、游戲產(chǎn)品涉嫌侵權(quán)，運營方規(guī)避風(fēng)險成本巨大，諸如此類雷點運營方頻頻踩中，要避開這些“坑”離不開合同條款的保障，下文將就兩個風(fēng)險點來討論一下如何通過設(shè)置具體合同條款降低或規(guī)避風(fēng)險。
一、產(chǎn)品質(zhì)量隱風(fēng)險，交付、責(zé)任條款如何提供保障？
在運營合同實際履行的過程，往往會出現(xiàn)這樣一種困局：CP方久久不提供游戲包，一直難以收回投入成本，又或者提交的游戲包經(jīng)過反復(fù)測評、修改均不能通過驗收，上線運營遙遙無期，拉鋸戰(zhàn)愈演愈烈，長此以往，聯(lián)運方可能會因為游戲產(chǎn)品的質(zhì)量劣質(zhì)，不符合要求，慘遭運營收入的虧損。
上述情形出現(xiàn)的主要情況，歸根到底是由于具體合同條款沒有代入具體的服務(wù)情景，過于形式化，無法解決合同實際履行產(chǎn)品質(zhì)量的潛在風(fēng)險：服務(wù)提供方往往以僅約定行為方式、不承諾量化結(jié)果的形式提供合同模板。對于違約情形、解約情形等只有蜻蜓點水的泛用式條款，未做任何具體細化。這極有可能導(dǎo)致，聯(lián)運方發(fā)現(xiàn)研發(fā)商提供的游戲產(chǎn)品卻無法證明合同目的無法實現(xiàn)，無法挑出對方明顯的違約行為，無論是依照現(xiàn)行的《合同法》第九十三條、第九十四條，抑或是根據(jù)2021年1月1日即將正式生效的《民法典》第五百六十二條、五百六十三條之規(guī)定，前述立法所規(guī)定的約定和法定解除權(quán)均形同虛設(shè)。
同時，由于依照前述泛化的合同規(guī)定，后續(xù)游戲版本一直未通過測試不影響部分預(yù)付分成金已按期支付，且由于測評、修改的時間和次數(shù)沒有明確的規(guī)制，修改質(zhì)量標準模糊不清，多次修改不符要求拖延游戲上線運營，缺乏違約責(zé)任和合同解除條件的約束，違約條款、解除條款形同虛設(shè)，過于形式化的條款約定導(dǎo)致聯(lián)運方陷于與CP方周旋的困局，CP方的表面配合行為虛耗聯(lián)運方的時間與精力、金錢，戰(zhàn)線過長，大量的投入難以得到運營的回報。對此，筆者建議，可分別在交付條款、責(zé)任條款、解除權(quán)條件條款以及預(yù)付分成款的退還方面作具體設(shè)置。
1.具化交付條款
首先，在交付條款的設(shè)計上，應(yīng)該將產(chǎn)品質(zhì)量的合格標準予以數(shù)值具化，如在北京九九樂游公司與思杰樂創(chuàng)公司合同糾紛案中，雙方在《群俠傳》游戲的交付條款中對交付版本、時間節(jié)點、相關(guān)階段性版本都作了明確的要求，而且明確賦予了聯(lián)運方提出修改意見要求研發(fā)方重新提交的權(quán)利，因此當研發(fā)方未按合同要求提供IOS版本以及經(jīng)過多次修改仍未通過聯(lián)運方驗收時，法院判決才可依照上述量化標準認為研發(fā)商存在違約行為，因此，應(yīng)在交付條款中，明確約定各項標準。
同時，也應(yīng)在研發(fā)方提交封測版本后，將優(yōu)化和提交時間在合同得以具體數(shù)值的體現(xiàn)，也須規(guī)定當研發(fā)方提交的游戲版本經(jīng)聯(lián)運方測試提出修改意見后，提交修改版本的期限、須符合的硬性要求以及修改版本須具備形式和實質(zhì)要件等，以避免研發(fā)方對整個游戲上線進度的惡意拖延。雖然，游戲產(chǎn)品的質(zhì)量有時候無法具化為極為明確的量化指標規(guī)定，但是在條款的設(shè)計中，仍可盡量在雙方對交付的游戲產(chǎn)品是否符合驗收標準無法定論時，為聯(lián)運方留下足夠的主動權(quán)，也就是說在這種情況下可以直接約定聯(lián)運方有認定各版本合格標準的話語權(quán)。
2.細化違約賠償責(zé)任條款
此外，網(wǎng)游聯(lián)運協(xié)議應(yīng)當明確約定拖延或拒不交付游戲產(chǎn)品或修改版本，抑或多次修改后仍不符合聯(lián)運方要求時所應(yīng)承擔(dān)的違約賠償責(zé)任。例如，聯(lián)運方可在合同中明確研發(fā)方遲延交付游戲產(chǎn)品以及在聯(lián)運方提出返修意見后，拖延修改版本提交時間時的違約賠償金條款，具體可約定為“每逾期超過X天，按照預(yù)付分成款一定比例支付違約金”。在設(shè)置違約金條款的同時，筆者建議設(shè)置損害賠償條款：也即當違約金無法覆蓋研發(fā)方因遲延交付或瑕疵交付給聯(lián)運方造成的損害，應(yīng)約定CP方額外承擔(dān)聯(lián)運方承受的間接或直接損失，具體損害賠償標準可參照合同訂立時預(yù)見到或者應(yīng)當預(yù)見到的因違約可能造成的損失來敲定。
3.賦予單方解除權(quán)
再者，筆者還建議在協(xié)議中明確約定“在研發(fā)方超過一定期限情況下交付游戲產(chǎn)品或者重新提交修改版本時，且經(jīng)多次催告，拒不交付時，或多次修改仍不符合要求時，聯(lián)運方享有單方解除權(quán)”以及“行使單方解除權(quán)”的具體步驟。在合同解除的條件成就后，聯(lián)運方即可通過行使單方解除權(quán)解除合同，終止游戲的繼續(xù)研發(fā)和成本投入，及時調(diào)整游戲運營計劃，以便及時止損。
4.處置預(yù)付分成款
至于合同解除后，該類情況下的預(yù)付分成款是否應(yīng)退還？不妨可參照實務(wù)判例的做法，如蔡力與陜西國龍數(shù)碼科技有限公司合同糾紛案，法院認為“支付項目合作金的目的是為了享受上線運營后玩家充值帶來的利潤分紅，該目的只能在開放服務(wù)器后才能實現(xiàn)”，因合作游戲未能正式上線運營，所以應(yīng)當退還。此時判決退還預(yù)付分成金的考量理由是合同的目的是否實現(xiàn)，在該類游戲無法正式上線的情形下，研發(fā)方拒不按時提交游戲產(chǎn)品或者提交不符質(zhì)量要求的游戲版本，以致聯(lián)運方訂立合同目的無法實現(xiàn)，在條款的設(shè)計上，可參考判決考量因素，約定預(yù)付分成款應(yīng)當退還。
因此，交付驗收條款和違約條款的設(shè)計應(yīng)該有利于聯(lián)運方把控交付標的物的質(zhì)量并防控授權(quán)方交付不能或不符合要求的風(fēng)險。
二、已上線運營的產(chǎn)品營收情況達不到預(yù)期，合同終止時如何預(yù)先將聯(lián)運方損失降到最低？
上文提到研發(fā)方拖延提交或提交劣質(zhì)游戲產(chǎn)品，以致無法投入運營，那么當游戲重要版本通過測試，最終上線運營后，運營情況卻遠不如預(yù)期，營收微薄，正如上文所述，泛化式的條款難以規(guī)避或降低聯(lián)運方在盡最大努力投入推廣、運營的情況下，仍需遭受巨大損失的風(fēng)險，筆者建議在這種情況下，如第一類情形的處理，應(yīng)細化違約條款和合同解除條件，以最大化降低損失，其中解除條件條款可約定如下：無論是否有預(yù)收分成款（或版權(quán)金），仍應(yīng)加入諸如“如連續(xù)3/4/5個月的流水低于XXXX萬元人民幣時，運營方有權(quán)解除合同”等條款。
那么，在合同得以解除后相關(guān)預(yù)付分成款又應(yīng)如何處理？不妨稍稍參考一下實務(wù)中產(chǎn)生相關(guān)糾紛時法院的判決處理，條款的設(shè)計在盡量規(guī)避和降低風(fēng)險的同時，考慮到無法避免進入訴訟的程序后，如何較大機會得到法院支持。
實務(wù)判例中，如在喀什百思互聯(lián)文化傳媒有限公司vs北京雷星科技有限公司合同糾紛案中，因認定雙方在運營《修真界》游戲過程中都有一定責(zé)任,法院因此酌情判定CP方承擔(dān)90%的過錯責(zé)任，返還部分預(yù)付分成金額。
再如，在北京魂世界vs創(chuàng)夢天地等合同糾紛案中，《天降-近衛(wèi)英雄傳》游戲發(fā)行方主張實際收益和CP方承諾及已支付的預(yù)付分成款金額差距過大，法院予以支持，判決退還部分分成款。前述案件法院考慮到雙方過錯及公平責(zé)任原則，對聯(lián)運方要求退還以支持，因此約定該種情形下對預(yù)付分成金的退還約定可參照前述考量因素來設(shè)計，如考慮實際收入與已支付的預(yù)付分成款的差額，雙方在研發(fā)運營中過錯責(zé)任分配，來設(shè)置分成款應(yīng)退數(shù)額所依據(jù)的計算比例。
除了以上兩大風(fēng)險點
聯(lián)運方還需注意以下問題：
游戲衍生品/周邊的知識產(chǎn)權(quán)歸屬
合同如何要求研發(fā)核心團隊不能變動
如何約定損害賠償?shù)姆秶?/p>
支付版權(quán)金時間節(jié)點爭議問題
由于篇幅原因，上述風(fēng)險點，可進一步咨詢。
THE END
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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