很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
悅跑圈作為一款社交型的跑步應(yīng)用，以服務(wù)+內(nèi)容+社交的模式垂直于跑步社區(qū)。一年時間，從十幾萬用戶到千萬用戶，從天使到千萬美金的B輪，看似猛進(jìn)卻又穩(wěn)扎穩(wěn)打。下文是悅跑圈運營總監(jiān)龍海濤通過悅跑圈一些線上線下活動來分享一個App如何通過活動圈住用戶、活躍用戶。
一個轉(zhuǎn)折點：廈門馬拉松
如果有人問悅跑圈轉(zhuǎn)折性的事件是哪次，我會告訴他是廈門馬拉松得算一次，廈馬是不發(fā)半馬獎牌，當(dāng)時我們特牛的說我們來發(fā)。整個事情從確定到執(zhí)行只要很短時間，但機(jī)不可失。這事確定后，我第一時間對外做宣傳，和特步的同學(xué)確定，然后第一時間在各個平臺講出去。吹出去的牛要想收回來總會很難的，自己先把自己逼出去。
這篇新聞稿來來回回非常多次，擔(dān)心廈門馬拉松組委會政策上的風(fēng)險。前期宣傳還沒敢說“線上馬拉松”，叫了“線上齊開跑”。獎牌也只敢說“特質(zhì)獎牌”，千萬別說“廈門馬拉松獎牌”之類的，因為國內(nèi)當(dāng)時是首創(chuàng)，需要用詞，第一次大家總是小小心心的。后來這事火了，終點排隊排了一百多米，沒領(lǐng)到的我們第一時間安排郵寄，其他地方跑的只要報名了，當(dāng)天有悅跑圈半馬數(shù)據(jù)，我們加班加點，第一時間把獎牌寄給大伙，這個時候，遲一刻，跑友就得多等待一刻，就有更多用戶發(fā)申訴郵件過來。我們那時就在想，要針對這種玩法起個名字。當(dāng)時和同事開會，有人提到叫“網(wǎng)絡(luò)馬拉松”，“異地同跑馬拉松”，我覺得都沒有“線上馬拉松”來的簡單舒服，宣傳推廣時也就一直沒改名。
方向正確后，你只管拿著刀往前快速沖，沖一次，尤其創(chuàng)業(yè)初期，基數(shù)少，下載量用戶量可以看到明顯上漲。同時，復(fù)盤很重要，我們常常復(fù)盤，避免再犯，優(yōu)化方式方法。現(xiàn)在用戶數(shù)很大，前期的計劃也重要，比如最近我們和廣州馬拉松組委會一起倡導(dǎo)“跑馬禮儀”，就會用一系列的組合拳去講。
人人都是自媒體，引導(dǎo)用戶自傳播
在人人都是自媒體的時代，自傳播的重要性不言而喻，而要使得自傳播得以成功，我認(rèn)為需至少滿足下面三點的一個點：1、內(nèi)容有用 2、內(nèi)容有趣 3、頁面機(jī)制進(jìn)行引導(dǎo)。
大家看到上面“擊掌禮”的傳遞，實際上是我們頁面機(jī)制在做引導(dǎo)，我們會引導(dǎo)用戶：來吧，傳遞跑步禮儀，你是第36779個，前面已經(jīng)有36778個干了這事，別猶豫了。
自傳播引導(dǎo)的頁面我實際上之前有過幾次先例。比如關(guān)愛女性健康，做了粉紅絲帶傳遞；比如送名古屋女子馬拉松名額；比如送100個北京馬拉松名額。在當(dāng)時都取得了很好的效果。當(dāng)時好些同事會遇到這樣的事，他們的一些朋友或者鄰居，說你是悅跑圈的，朋友的朋友問問能不能幫忙整整票數(shù)……自傳播已經(jīng)到了這效果了。
效果好的我們會適當(dāng)延續(xù)，更重要也要在延續(xù)中去做變化，做創(chuàng)意。
大道至簡，借鑒與突破
一件事做久做深后，你會發(fā)現(xiàn)萬事萬物有著共性，一些優(yōu)秀的微信閱讀量10萬+文章，可以借鑒和突破出更多10萬+的文章。舉個例子，前段時間有跑友反饋，說悅跑圈的線上馬拉松的獎牌的“避”多了一橫，這事，如果正常邏輯來講，我們會說“避”多一橫，是因為當(dāng)年康熙在書寫避暑山莊時故意多寫了一橫，說避有“逃避”的意思，故意加了一筆意味著“不逃避”，所以我們沿用的是康熙的“避”，我們沒寫錯。
但后來我們怎么說？我們會在前面只字不提線上馬拉松獎牌，只講康熙，講他各種好玩的事，配圖和文案都做幽默。最后的最后再突然來個轉(zhuǎn)折，提到悅跑圈的獎牌。大家有空可以去搜搜這篇文章。
其實這類玩法最先做的好的是藍(lán)翔，講挖掘機(jī)，前面一堆引人入勝的故事，突然跳轉(zhuǎn)到它的挖掘機(jī)上，看到這里，你才直拍大腿，會心一笑。最近很火的“故宮淘寶”這個公眾號，做的文案轉(zhuǎn)發(fā)量非常大，也是這個邏輯，它的配圖設(shè)計也很贊。
設(shè)計對于運營推廣有著非常重要的作用，任何文案，任何推廣的同事都要重視。
我們目前每月會出一期12星座跟跑步的故事，基礎(chǔ)文案會有某位美女明星來寫，我這就會主要抓抓主題和配圖，第一期我們和設(shè)計溝通了很幾輪，準(zhǔn)備了幾個風(fēng)格，要考慮到和文字相匹配，和主題相匹配，文案和設(shè)計缺一不可。
讓數(shù)據(jù)說話
比如這條push，它的點擊率是其他的2倍，而其他的基本上維持在10%波動，一下子變化這么大，于是我們分析了至少有兩個原因：1、有點擊欲望，我會想知道是什么號碼布，再加“請查收”做進(jìn)一步點擊引；2、文案感覺和每個人昔昔相關(guān)，比如，它不會告訴我只能參加線上馬拉松的用戶點擊才有用。后面的我們在Push中就會去借鑒，點擊率就上漲了。
比如這張，我們的開屏圖，點擊率是正常的5倍。這個比例就更有意思了。內(nèi)容上，新版本升級對于悅跑圈的用戶并不形成干擾，設(shè)計上，帶入科技與神秘感；文案上，簡單直接缺又一絲文藝。
跨界與創(chuàng)意營銷
我們現(xiàn)在網(wǎng)上去搜索“萬圣節(jié)創(chuàng)意營銷” ，會看到某第三方機(jī)構(gòu)評選了出了今年最有創(chuàng)意的一些萬圣節(jié)營銷案例，包括騰訊、滴滴、大眾點評、杜蕾斯以及悅跑圈，他們把悅跑圈帶了進(jìn)去。我們策劃時利用跑友自己的興趣愛好，去選擇是人類隊還是鬼怪隊，然后通過精美的H5頁面去承載他們的PK數(shù)據(jù)，聯(lián)合了其他領(lǐng)域的合作方，提供獎品，共同推廣。
上面提到的滴滴打車，也聯(lián)合他們一起做了送百元話費的活動，輸入手機(jī)號就能獲得。這些活動門檻很低，只要多接觸，對于品牌曝光還是很有意義的。
不久前，我們和新浪微博一起聯(lián)合做了件事，跑團(tuán)在微博上的認(rèn)證可以通過悅跑圈來辦，這事情其實很牛，意味著微博的認(rèn)證你悅跑圈說了算。
當(dāng)然，我們和微博經(jīng)常聯(lián)合做話題，雙方利用資源去推，去推好的內(nèi)容，現(xiàn)在微博也把跑步作為很重要的一個點。
可口可樂曾經(jīng)有一個廣告，故事講的是一群外地做苦力的工人，每次打電話回家都會用不少錢，難得的與家人溫馨時間卻受限于費用?？煽诳蓸纷隽诉@么件事，我放一些特征機(jī)器到你們這里，你只要用我的可樂瓶蓋投入機(jī)器里面，就能打電話。
不得不佩服廣告做的好。
這次和可樂合作，我們做了這么件事，你只要用悅跑圈跑步里程，就能兌換可樂。當(dāng)時花了不少精力來推動這個項目，也遇到了不少困難，尤其有個遺憾是最后只做了8個城市，后來我們復(fù)盤了整個活動，主要這次活動各個城市會要擺很多補(bǔ)給點，會和很多地方扯上關(guān)系，加上時間有限。
912是我們聯(lián)合深圳登協(xié)、晶報等聯(lián)合做的一個公益活動，1公里捐贈100元。用悅跑圈，9月12日所有深圳的跑友一起來跑。公益的項目我們一般比較有興趣，經(jīng)過幾輪宣傳后，幾乎所有的深圳跑友都知道這事，當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)很多跑友自發(fā)組織去參與。
印象很深的是那天自己在法國波爾多準(zhǔn)備跑馬拉松，在大巴車上，同事給我說，已經(jīng)刷地球8圈了。這個數(shù)字意味著是當(dāng)時正常情況下悅跑圈深圳跑友的好幾倍。
我們和伊一正式合作是在杭州粉紅跑，當(dāng)時廣州站的時候就有意向，當(dāng)時閱文集團(tuán)打電話到我這里，說想要合作。名人永遠(yuǎn)是推廣的催化劑，盡管中途仍然遇到了不少困難，但我想對于任何做推廣的同學(xué)來說，都要把握機(jī)會。（伊一人真的不錯，現(xiàn)場她會照顧到每一個人）。
我們和姚明、于嘉的嘉友跑、毛大慶一起做的公益活動
大僵無人機(jī)做的不錯，汪峰結(jié)婚用了它的無人機(jī)，它就拼命砸錢做推廣，換標(biāo)題，換形式，講汪峰靠什么求婚的，是我大僵無人機(jī)。
漂亮的堅持
日本有個書店，叫“森岡書店”，特有意思，有意思在哪呢，只賣一本書，你可能會想這怎么賣的下去，當(dāng)然他賣也得有賣點：一周給顧客推薦一本，然后再根據(jù)這書構(gòu)建一個相關(guān)主題，策劃一系列與這本書有關(guān)的展覽、活動和對話。而這些，讀者是沒法在書中體驗到的。
羅輯思維這點也做的很棒，每天早上60秒的語音，風(fēng)雨不動，很有口碑傳播點的一個標(biāo)簽。
我們的社區(qū)運營，每周定期都必須有跑者故事，推薦優(yōu)秀的跑者故事，甚至可能還會有驚喜，上悅跑圈的開屏封面；每周定期“跑團(tuán)發(fā)現(xiàn)”，講他們的跑團(tuán)；每周精選一篇干貨文，天冷時我會講天冷時如何跑步，馬拉松季會講跑馬的恢復(fù)與訓(xùn)練，新版本加了步頻統(tǒng)計后講步頻有多重要。
以上是最近印象比較深的一些地方，期望能通過分享這些案例與大家共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，用心、匠心、良心，共勉之。
本文為鳥哥筆記記者百順專訪悅跑圈運營總監(jiān)龍海濤，轉(zhuǎn)載請注明來源鳥哥筆記并附帶作者信息
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)